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YSシリーズ よくある質問

管理者画面へのログイン方法を教えてください

YSシリーズのコントロールパネル経由にてログインください。

コントロールパネル > アプリケーション > MakeShopログイン

携帯電話に対応していますか

ショップB以上のプランで
モバイル機能にて、携帯電話に対応したショップを運営することが可能です。

ショップのデザインを変えることは可能ですか

可能です。MakeShopでは多彩なショップデザインテンプレートを提供しております。
季節・テーマごとに多様なイメージとアイコンを含めたショップデザインをアップロード
しておりますのでいつでも好きなようにデザインを変更することは可能です。
またHTMLやPhotoshop等のソフトを使った作業から各アイコン及び
メニューバーを独自でデザインすることも可能ですので挑戦してみてはいかがでしょうか。

商品を種類ごとにまとめることは可能ですか

可能です。大・中のカテゴリを設定することで、
多くの商品をわかりやすく管理することができます。

商品のイメージ画像のサイズと画像の種類を教えてください

1つの商品に対して、登録できる画像は3つのサイズ「拡大画像」「普通画像」
「縮小画像」がありますが、各それぞれ150Kbyteまで登録可能となっています。
登録画像が拡大画像のみの場合も、ファイル容量が150Kbyteまでの容量が
アップロードすることができます。
たとえば、600×700ピクセル等の大きいサイズであっても画像容量が150Kbyteであれば
それぞれ「拡大画像」「普通画像」「縮小画像」アップロード可能となります。
表示できる画像の種類はGIFとJPGファイルのみです。

複数の人間でMakeShopを管理したい

MakeShopの管理画面には、
契約者アカウント、ドメイン管理者の権限でログインが可能ですが、
同時にMakeShopの管理画面に入ることは出来ません。
複数の場所から更新を行う場合は、時間をずらしてログインをしてください。

SSLは有効ですか

はい。SSL(Secure Sockets Layer)をショップに設定し、
会員情報や決済情報を安全に保護しております。

http://www.ドメイン名/で接続した時に、ショップを出したい

オプションのMakeShopをご使用いただく場合、
URLはhttp://shop.お客さまドメイン名/になり、
こちら自体を変更することが出来ません。

http://shop.ドメイン名/移行するようリンクの記述をお願いします。

また、HTMLや、CGI等のスクリプトにより、
http://www.ドメイン名/で接続した際に、
自動的にhttp://shop.ドメイン名/へ飛ぶ様に設定することも可能かと思いますが、
具体的な記述方法等のご案内は、弊社では行っていませんので、
関連書籍や解説のWebサイト等をご参照ください。

会員以外にもメール配信機能を使うことが可能でしょうか

可能です。しかし、広告メール配信基準を満たされてない内容のメールや
受信意思確認を行っていないクライアントへの多量のメール送信などは硬くお断り
しております。ご協力のほど、お願い申し上げます。

自動お礼メールの内容を編集することは可能ですか

ショップB以上のプランで、管理画面にログインした後に
自動配信メール管理 > メール管理で編集することが可能です。
自動お礼メールは6種類があります。

■ビジター注文確認:初めて注文した場合、送信されます。
■リピーター注文確認:2度以上注文した場合、送信されます。
■入金確認:詳細注文情報で「入金完了」を押すと、送信されます。
■会員登録感謝:会員登録の後に送信されます。
■当選者への一括メール:懸賞応募者管理 > プロモーション/eCRMで当選者として
 選定した人に送信されます。

自動メールは「初期値に戻す」ボタンを押すとMakeShopで作成したデフォルト内容が
表示されますが、店舗様が下記の内容を参照して編集することができます。
下記にある内容はメールの宛先によってそのお客様の情報を表示しなければならない時に
使うことができます。

[MAIL_ORDER]注文した商品リストと価格情報
[MAIL_ORDERNUM]非会員として注文する場合は、注文番号が表示されます。
[SENDER_NAME]注文者名
[SENDER_TEL]注文者連絡先
[SENDER_MAIL]注文者e-mail
[RECEIVER_NAME]お届け先名
[RECEIVER_TEL]お届け先連絡先
[RECEIVER_ETC]お届け先の緊急連絡先
[RECEIVER_AREA]お届け先の都道府県
[RECEIVER_ADDR]お届け先のご住所
[ETC_INFO]注文者からの伝言
[PAYMETHOD]注文者が選択した決済方法
商品決済関連設定 > 基本運営情報設定 > ショップ作成で決済別メッセージ変更可能
[DELIVERYMETHOD]配送方法配送方法登録 > 基本運営情報設定 > ショップ作成で
配送別メッセージ変更可能
[MAIL_HEAD]登録しておいたメールヘッダー[MAIL_TAIL]登録しておいたメールフッター


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