メールに関するお問い合わせ
昨年より、多くのISP (Internet Service Provider: インターネット・サービス・プロバイダ)で
OP25B(Outbound Port 25 Blocking) という迷惑メール対策を開始したために、
ISP以外の送信メールサーバーの使用が行えなくなるという問題が発生しております。
設定変更などを行っていないにもかかわらず、突然メールの送信ができなくなった場合には、
『 FAQ:最近メールが送信できなくなりました。』をご確認ください。
ファミリー・ビギナー・エントリープランのお客様の場合、
メールアカウント名に「メールアドレス」を設定されていないために、ログインエラーとなる場合が多いようです。
お問い合せ頂く前に、『 サービス☆スタート資料』
５ページの”メールについて”をご確認下さい。
また、主要メールソフト毎の設定については こちらをご参照下さい。
- メールアドレスには管理者メールアドレスか＠ＹＭＣへ登録のメールアドレスをご記入下さい。
それ以外のメールアドレスでは対応できかねますのでご了承下さい。
- ご契約者以外の方が管理を行なっている場合は
管理委託承諾書
を提出していただき、お届け頂いたメールアドレスでの通知のみ対応可能となります。
- メールアドレスを間違えてご記入されると、お問い合わせに対してご返信する事が出来ませんのでご注意下さい。
- * は必須入力です。
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