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2023/03/09 適格請求書発行事業者登録番号のお知らせ

お客さま各位

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

2023年10月1日より、適格請求書保存方式（インボイス制度）の導入が予定されております。
弊社の適格請求書発行事業者登録番号をお知らせいたします。

弊社登録番号：T7011001037734
弊社名称：GMO グローバルサイン・ホールディングス株式会社
弊社住所：東京都渋谷区桜丘町26番1号　セルリアンタワー
登録年月日：令和5年10月1日

国税庁　適格請求書発行事業者公表サイトからもご確認いただけます。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=7011001037734

2023/03/02 【重要】TLS 1.0/1.1無効化のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GMOクラウドでは、日頃からサービスの安全性向上に取り組んでおりますが、
この度、セキュリティ対策強化の一環として、YSシリーズで対応している
メールサービス、および、FTPサービスの SSL3.0 を含む TLS1.2 未満の接続を
2023年3月30日をもって、無効化させていただきます。

現在、 SSL3.0 を含む TLS1.2 未満の接続には、サーバーとの通信において
脆弱性があることが確認されており、Webアクセスに関しましては、2020年に
対応済みでございます。

https://customer.ymc.ne.jp/info/info.html#20200310

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆対象のお客さま
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・YSシリーズ
・@YMC　旧プランからサーバー移行されたお客さま
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆TLS 1.0/1.1　無効化実施日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　2023年3月30日（木）　14:00 pm 開始のメンテナンス終了後となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆影響範囲
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　▼利用ができなくなる暗号化プロトコルバージョン
　SSL2.0/3.0、TLS1.0/1.1

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

上記の無効化にともない、暗号化接続でのご利用の場合は、
FTPクライアントソフト、メールクライアントソフト等につきましては、
TLS1.2 以上を利用可能なクライアントソフトにご変更ください。

既にTLS1.2 以上に対応したクライアントソフトをご利用の場合には、
各種クライアントソフトの暗号化設定、又はSSL/TLS関連設定を
TLS1.2 以上へ変更していただく必要がございます。

なお、弊社では暗号化での通信を推奨しておりますが、
引き続き非暗号化通信での接続は可能です。

お客さまにはお手数をおかけいたしますが、通信の安全性を確保するためにも
ご理解賜りますようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆IPAからの参考資料
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　https://www.ipa.go.jp/security/vuln/ssl_crypt_config.html
　TLS暗号設定ガイドライン
　⇒2.2 プロトコルバージョンごとの安全性の違い

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今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2023/01/31 @YMCサーバーサービス利用約款改定のお知らせ

お客さま各位
2023年2月27日よりサービス利用約款を改定いたします。
■改定対象約款
@YMCサーバーサービス利用約款
https://www.ymc.ne.jp/order/pdf/kiyaku.pdf
■新約款の適用日
2023年2月27日（月）
■新旧対照表
https://www.gmocloud.com/pdf/agreement_update/YMC_20230227.pdf
今後とも@YMCサーバーサービスをよろしくお願いいたします。

2023/01/27 @YMCブランド終了のお知らせ

平素は@YMCレンタルサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2023年12月25日（月）をもちまして、＠YMCブランドを閉鎖する運びとなりました。
@YMCレンタルサーバーサービスをご利用いただいてるお客さまには、大変ご迷惑をおかけする事を
深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に厚くお礼申し上げます。

なお、ご利用いただいているプランによって、今後の流れが異なりますので、
以下に記載いたしました内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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■YSシリーズをご利用のお客さま

2023年12月25日（月）以降、ご利用いただいているブランドが「@YMC」から
「GMOクラウド」へ変更となります。

ご利用いただいているサーバー環境や、プラン名などはそのまま継続となりますので
ご安心ください。

なお、ドメイン価格が「@YMC」から「GMOクラウド」の価格に適用となります。
適用時期は2023年12月25日（月）以降となります。お手元にサービス更新の
ご案内メールが届きましたら、必ずドメイン価格をご確認いただきますよう
お願い申し上げます。

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■旧共用シリーズをご利用のお客さま

2023年2月下旬より、サーバー移行が開始され、【当社で新サーバーの設定が完了した後】から
ご利用いただいているブランドが「@YMC」から「GMOクラウド」へ変更となります。
あわせてドメイン価格が「GMOクラウド」のドメイン価格が適用となります。

サーバー移行の詳細につきましては、以下の特設サイトをご確認ください。

[@YMC] サーバー移行にともなう大切なお知らせ
https://helpcenter.gmocloud.com/ymc/s/article/ch-4745

なお、移行時期によりまして「GMOクラウド」のドメイン価格の適用時期が
異なってまいりますのでご注意ください。

-----------------------------------------------------------------------------------------
■VPSおよび専用サーバーをご利用のお客さま

2023年8月25日（金）をもちまして、サービス提供を終了させていただきます。
詳細につきましては、こちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。

またこの機に、弊社クラウドサービスやWADAX専用サーバーサービスなどへの
お乗り換えのご検討をいただきますようお願い申し上げます。

サービス提供の終了につきましては、以下の特設サイトをご確認ください。

[@YMC] VPSおよび専用サーバー提供終了にともなうお知らせ
https://helpcenter.gmocloud.com/ymc/s/article/ch-4802

なお、弊社クラウドサービスやWADAX専用サーバーサービスなどに
お乗り換えいただいた時点で、お乗り換え先のドメイン価格が適用となりますので
ご注意ください。

-----------------------------------------------------------------------------------------
■ドメイン契約だけ継続をご希望されるお客さま

プラン解約と同時に、ご利用いただいているブランドが「@YMC」から「GMOクラウド」へ
変更となります。それにあわせて、「GMOクラウド」のドメイン価格が適用となりますので
ご注意ください。

お手元にサービス更新のご案内メールが届きましたら、必ずドメイン価格を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
-----------------------------------------------------------------------------------------

「GMOクラウド」ドメイン価格
https://shared.gmocloud.com/domain/

-----------------------------------------------------------------------------------------
お問い合わせ窓口をご用意しております。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。

電話　：　03-4233-7516　平日10:00-18:00 【3】をご選択ください。
お問い合わせフォーム：https://form.gmocloud.com/ymc/migration/

2023/01/26 令和5年1月24日からの大雪にかかる災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和５年１月24日からの大雪にかかる災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、内閣府発表の
令和5年1月24日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2023年1月25日～2023年4月24日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2023年5月24日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2023/01/04 ＠ＹＭＣサーバーサービス利用規約改定のお知らせ

お客さま各位

2023年1月25日よりサービス利用規約を改定いたします。

■改定対象規約
＠ＹＭＣサーバーサービス利用規約
https://www.ymc.ne.jp/order/pdf/kiyaku.pdf

■新規約の適用日
2023年1月25日（水）

■新旧対照表
https://www.gmocloud.com/pdf/agreement_update/YMC_20230125.pdf

今後とも＠ＹＭＣサーバーサービスをよろしくお願いいたします。

2023/01/04 令和４年山形県鶴岡市の土砂崩れにかかる災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和４年山形県鶴岡市の土砂崩れにかかる災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和４年山形県鶴岡市の土砂崩れにかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2022年12月31日～2023年3月30日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2023年4月30日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2022/12/27 令和4年12月22日からの大雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和4年12月22日からの大雪による災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和４年12月22日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2022年12月22日～2023年3月22日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2023年4月22日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2022/12/22 令和4年12月17日からの大雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和4年12月17日からの大雪による災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和４年12月17日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予
2022年12月19日～2023年3月19日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2023年4月19日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2022/12/01 2022年～2023年年末年始の営業についてのご案内

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業日程について、ご案内いたします。

休業期間中、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内営業　2022年12月28日（水）18：00まで

年始営業　2023年 1月 4日（水）10：00から

2022年12月29日(木) ～ 2023年01月03日(火) 休業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内の受付は、
オプションサービス等のお申し込み
2022年12月23日（金）15時まで

休業期間中もWEB上よりお申し込みは可能です。
ただし、受付は2023年1月4日（水）以降となります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたします。
ただし、ご回答は2023年1月4日（水）以降、順次回答させていただきます。

※お問い合わせが集中しご回答までに
　お時間を要する場合がございますので、何とぞご了承ください。

メールによるお問い合わせは、必ずカスタマーＷＥＢサイトの
下記フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　▼お問い合わせフォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

電源再投入・サーバー再起動をご依頼されます場合は、
下記の専用フォームをご利用いただければと存じます。

　▼VPS再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/vps_reboot.html
　▼専用サーバー再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/reboot.html

※リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、
　翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2022/11/30 【重要】ホスティングサービスの価格改定につきまして

お客さま各位

拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素よりGMOグローバルサイン・ホールディングスならびに
GMOクラウド商材に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

弊社では、創業以来「コトをITで変えていく」をコーポレートミッションとして掲げ
安価にご利用いただけるより良いサービスをご提供するため、国内外を問わず優れたサービスを調達し、組み合わせてご提供してまいりました。
2022年初頭ごろから、為替の上昇や国内の電気価格の上昇、半導体不足による仕入価格の上昇傾向にございましたが、
これまで業務の効率化、諸経費の削減などで価格の維持を行ってまいりました。
しかしながら上昇度合いはとどまるところ知らず、現在の価格を維持した場合、
現状の品質でのサービス提供を継続することが難しくなる見込みです。

そのため、お客さまへ多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
以下の通り、価格改定を実施いたします。

■ 改定前と改定後の価格について
詳細な価格については、下記ページにてご確認ください。
https://www.gmocloud.com/pdf/pricerevision/ymc_PriceRevision.pdf

■ 価格改定日時
2023年1月1日(日) 0：00 ～

改定日時以降に新規申し込み手続き・更新を行われた場合は、改定後の価格が適用されます。

弊社では今後もお客さまにご満足いただけるよう、コスト削減に努めるとともに
より良いサービスを提供できるよう日頃よりお客さまからいただく声をもとに
サービス向上と品質改善への取り組みに努めてまいります。

今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2022/11/28 【重要】ご利用サービス提供終了のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、@YMCレンタルサーバーにて提供しておりますVPSおよび
専用サーバーは、2023年8月25日(金)をもちまして
既存のサービス提供を終了させていただく運びとなりました。

VPSおよび専用サーバーをご利用中のお客さまにおかれましては、
これまでご愛顧いただき誠にありがとうございました。

この機に現在ご利用のサービスから弊社クラウドサービスや
WADAX専用サーバーサービスなどへの乗り換えのご検討をお願いいたします。

乗り換えに際しましては弊社の担当から最適な環境を個別に
提案させていただく所存でございます。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますがご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

●ご利用サービス提供終了のご案内　
https://customer.ymc.ne.jp/info/info.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　VPS/専用サーバー提供終了日【2023年8月25日（金）】　　　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■サービス提供終了の理由
・ご利用のOSやミドルウエアについてサポート終了しており、
　セキュリティリスクが高いこと
・すでに新規提供終了をしていること
・バックアップや冗長化の仕組みが無く、データ破損等の障害時には対応が困難

■ご注意事項
2023年8月25日以降は、当該サービスが利用いただけなくなります。
提供終了日までに、弊社が提供するWADAX専用サーバーや
クラウドサービスなどの環境へ移行を完了ください。
または、お客さまがご選定するサービスへ移行を完了している必要がございます。

■サービス提供終了に伴う今後の流れ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　1. 移行先サーバー環境のご選定、現在のご契約の解約申請

　2. 移行先新サーバーのご契約、準備
　　
　3. 移行先サーバーへの乗り換え作業、動作確認
　　 (Webサイト、データベース、システム、メール等のサーバーや
　　データ移行作業が必要です。)

　4. ドメイン接続先変更

こうしたサーバー移行の場合では、移行作業以外の動作確認作業にも日数を
要することが想定されます。
あらかじめ余裕をもったスケジュールでのプランニングを推奨いたします。

以下に移転先として推奨させていただきます専用サーバーサービスをご案内
いたしますので、ご参照いただけますと幸いです。

■WADAX 専用サーバー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
WADAX専用サーバーサービスは不正アクセス等の防護システムとして、
IPSやDDoS対策を全プランに標準搭載。
脆弱性対応・サーバー監視から復旧までの運用をアウトソースできる
マネージドプラン等も取りそろえておりますのでサーバー管理のお悩みも
解決できるとご好評いただいております。

　●WADAX 専用サーバー
　https://www.wadax.ne.jp/service/private/

【特典】
本メールをお送りしているお客さまに限りWADAX 専用サーバー契約時の
初期費用（設定費用＋月額×3カ月）を当社にて負担いたします。
　
ご提案にはお客さまの細かいご要件・ご要望を担当営業がヒアリングし、
最適な環境をご提案、移転完了まで徹底サポートいたしますのでご安心ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お客さまへはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
今後もよりよいサービスを提供できるよう専心努力してまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2022/11/01 【重要】サーバー環境の移行に関するお知らせ

平素より@YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご利用の@YMC共用サーバーは、サーバーの老朽化対策および
セキュリティ強化を目的とし、サーバー環境を刷新する運びとなりました。

【サーバー移行開始予定時期】
　2023年2月より順次開始予定

【対象サーバープラン】
　特設サイトをご確認ください

お客さまに必要な作業や詳細については追ってご連絡いたします。
また、特設サイト内でも随時、詳細情報を更新いたします。
重要なご案内となりますので、必ずご確認をお願いいたします。

■特設サイト■
https://helpcenter.gmocloud.com/ymc/s/article/ch-4745

今後もよりよいサービスをお客さまに提供できるよう専心努力してまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

令和４年台風第15号に伴う災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和４年台風第15号に伴う災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和４年台風第15号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2022年9月23日～2022年12月22日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2023年1月22日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

令和4年台風第14号に伴う災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和4年台風第14号に伴う災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和4年台風第14号に伴う災害救助法第2条第2項による災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2022年9月17日～2022年12月17日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2023年1月17日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

約款改定のお知らせ

お客さま各位

平素よりGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社のサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび、2022年9月1日に、当社で定める本サービスの
約款・規約の一部を改定いたしますのでお知らせいたします。

約款・規約改定の変更箇所は以下の通りです。

＜変更箇所＞
GMOインターネット株式会社がGMOインターネットグループ株式会社へ商号を変更することに伴い、
本サービスの約款・規約に記載する同社の商号の記載を変更

今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

令和４年８月３日からの大雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和４年８月３日からの大雨による災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和４年８月３日からの大雨による災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予
2022年8月3日～2022年11月2日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2022年12月2日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

Internet Explorer サポート終了について

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年6月16日（木）をもちまして、Microsoft社提供のブラウザ「Internet Explorer」のサポートが終了いたします。
これにともない、弊社各サービスサイトならびに管理ツールのご利用においても、「Internet Explorer」のサポートを終了いたします。

■推奨されるブラウザ　※最新版
・Microsoft Edge
・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Safari

また、弊社サーバー上で運用されている他コンテンツやプログラム等につきましても、
Internet Explorer でのみ動作確認をされている場合、他ブラウザ等で表示・動作不具合等が発生する可能性がございます。

※サーバー起因の問題ではなく、コンテンツ側での調整が必要となりますため、弊社窓口ではサポート対象外となります。
あらかじめご了承ください。

今一度、Internet Explorer以外のブラウザでの表示・動作確認等を行っていただけますようあらためてお願い申し上げます。

■関連情報
【Microsoft Windows Blog】Internet Explorer は Microsoft Edge へ
Windows 10 の Internet Explorer 11 デスクトップアプリは 2022 年 6 月 15日にサポート終了
　https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/

【Microsoft】Internet Explorer 11 のサポートを終了する Microsoft アプリとサービス
　https://docs.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/announcements/internet-explorer-11-support-end-dates

2022/05/26 【重要】[＠YMC]サーバーメンテナンスのお知らせ(06月28日)

ご利用者さま各位

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび、マネージドプラン及びカスタムプランにて提供しております
一部のVPS(仮想専用サーバー)・専用サーバーにおきまして、
以下のメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2022年06月28日(火) 00時～06時（06月27日(月)　24時～30時）

[対象となるお客様]
マネージドプラン及びカスタムプラン(VPS・専用サーバー)
をご利用中の一部お客さま

・対象VPS
　vps402.ymc.ne.jp
　vps404.ymc.ne.jp
　vps405.ymc.ne.jp
　vps410.ymc.ne.jp
　vps425.ymc.ne.jp

・対象専用サーバー
　121.***.***.*0
　121.***.***.*9
　121.***.***.**3
　211.**.***.*5
　211.**.***.*2

※対象のお客様へは、ご登録メールアドレス１宛へ
　別途メールをお送りしておりますので、
　あわせてご確認いただければと存じます。

[作業内容]
ラック移設メンテナンスを実施します。

[影響範囲]
サーバーの電源断を伴うメンテナンスのため、
全サービスが利用できなくなります。
ダウンタイムは1時間～4時間程度を想定しています。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2022年ゴールデンウィーク中の営業についてのご案内

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の営業についてご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

休業日：2022年4月29日、2022年5月3日～5月5日
---------------------------------------------------
4月28日(木)通常サポート
4月29日(金)休業
4月30日(土)休業
5月01日(日)休業
5月02日(月)通常サポート
5月03日(火)休業
5月04日(水)休業
5月05日(木)休業
5月06日(金)通常サポート
5月07日(土)休業
5月08日(日)休業
---------------------------------------------------

■サポート対応について

メールでのお問い合わせは休業日も受付いたしますが、
休業中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
翌営業日以降に順次回答させていただきます。

また、お問い合わせが集中しご回答までに時間を要する場合がございます。
お客さまの誤操作による対応も、原則として翌営業日以降となりますので、
何とぞご了承ください。

■＜専用・VPSサーバー＞電源再投入、サーバー再起動について

下記プランをご利用中のお客さまは、休業期間中も電源再投入（リブート）・
サーバー再起動（リブート）のみ対応可能です。

電源再投入（リブート）・サーバー再起動（リブート）をご依頼されます場合は、
必ず、ご契約プランにあわせた下記の再起動フォームをご利用いただきますよう
お願いいたします。

※VPS・専用サーバーの各プランがございますが、異なるフォームより
　ご依頼いただいた場合、再起動が行われません。

＜VPS＞
・YV-マネージド
・マネージド10、20、40
・マネージドV250、V500、V1000、V2000
・YV-カスタム
・カスタム10、20、40
・カスタムV250、V500、V1000、V2000

▼VPS再起動お申込フォーム(VPSをご利用の方)
　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/vps_reboot.html

＜専用サーバー＞
・YDカスタム
・マネージドサーバー
・マネージド80、マネージド160、160S、160W
・マネージド2000、4000、4000R、8000、8000R
・カスタムサーバー
・カスタム80、カスタム160、160S、160W
・カスタム2000、4000、4000R、8000、8000R

▼専用サーバー電源再投入お申込フォーム(専用サーバーをご利用の方)
　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/d_reboot.html

※リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、
　翌営業日以降となりますので、予めご了承ください。
　
以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、
何とぞよろしくお願い申し上げます。

プライバシーポリシー（個人情報保護法に基づく公表事項）改定のお知らせ

平素よりGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社の
サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2022年4月1日に当社で定める
「プライバシーポリシー（個人情報保護法に基づく公表事項）」の
一部を改定いたしますのでお知らせいたします。

プライバシーポリシー改定のポイントは以下のとおりです。

１．2022年4月1日施行予定の個人情報保護法の改正に伴う改定
２．個人情報の共同利用に関して管理責任者及び共同して利用する者の範囲の変更
３．匿名加工情報に関する規定の新設
４．マーケティング会社に関する規定の新設
５．プライバシーポリシー変更の規定の新設

改正後のプラバシーポリシー全文は以下のURLよりご確認ください。
https://www.gmogshd.com/legal/pp_kaitei_20220401.pdf

以上となります。

今後とも当社サービスをよろしくお願い申し上げます。

令和４年福島県沖を震源とする地震にかかる災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和４年福島県沖を震源とする地震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の
令和４年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
ご契約の更新手続きの猶予

2022年3月16日～2022年6月15日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2022年7月15日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

【続報】【重要・注意喚起】サイバーセキュリティの対策強化について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

内閣サイバーセキュリティセンター(NISC)より2022年3月1日(火)、
経済産業省、金融庁、総務省、厚生労働省、国土交通省、警察庁の連名にて
改めて、昨今の情勢よるサイバー攻撃事案のリスクが高まっている旨を注意喚起しました。

弊社サービスをご利用のお客さまにおかれましても、不要となったアカウントの削除や、
パスワードを複雑なものへ変更するなど、改めて、サイバー攻撃の脅威に対する認識を深めるとともに、
以下の対策の強化についてご確認をお願いいたします。

　　■関連ニュース
　　【重要・注意喚起】サイバーセキュリティの対策強化について　　
　　　https://shared.gmocloud.com/news/detail.html?no=73393

詳細は以下の参考リンクをご参照ください。

　　■内閣サイバーセキュリティセンター(NISC)
　　　サイバーセキュリティ対策の強化について（注意喚起）
　　　https://www.nisc.go.jp/press/pdf/20220301NISC_press.pdf
　　　情報セキュリティ10大脅威 2022
　　　https://www.ipa.go.jp/security/vuln/10threats2022.html

　　■独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
　　　セキュリティ関連情報サイト
　　　https://www.ipa.go.jp/security/

弊社では、サーバーの運用・監視体制の強化など、
今後もお客さまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

【重要・注意喚起】サイバーセキュリティの対策強化について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

経済産業省は、2022年2月23日（木）、昨今の情勢を踏まえ、
サイバー攻撃事案の潜在的なリスクが日本国内においても高まっていると考えられるため、
サイバーセキュリティ対策の強化について注意喚起を公表しました。

弊社サービスをご利用のお客さまにおかれましても、
改めてサイバー攻撃の脅威に対する認識を深めるとともに、
以下の対策の強化についてご確認をお願いいたします。

■□■ご対応いただきたい事項■□■　※一部経済産業省の注意喚起より引用しております

１．リスク低減のための措置
　　サーバー内で利用されている各種パスワードについてご確認の上、
　　脆弱と思われる単純なパスワードについては、早急にセキュリティ強度の高い
　　パスワードへご変更をお願いいたします。

　　＜ご確認いただきたいパスワード＞
　　・コントロールパネル
　　・メールアドレス
　　・FTPアカウント
　　・Webサイト上のBASIC認証
　　・データベース
　　・WordPress、Movable Type、ほか　各種CMSやWebツール

　　＜推奨されるパスワード＞
　　・可能な限り※1文字列の長いパスワード
　　・辞書登録の単語・推測されやすい単語や数字の組み合わせを使用せず
　　　ランダムな半角英数字記号※1が混在するパスワード
　　　※1 設定可能な文字長・文字種は、各規定に準じます
　　　※各ブラウザのパスワードチェッカーなどを使用し、漏えいした可能性のある
　　　　パスワードなどについては、再利用や使いまわしをしないようにご注意ください　　

　　【適切なパスワードの設定・管理方法の確認】
　　　https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2018040401.html
　　　※JPCERT のWebサイトに遷移します

　〇メールによるウイルス・マルウェア感染、フィッシングサイトへのアクセス防止
　　メールの添付ファイルを不用意に開かない、URL を不用意にクリックしない、
　　連絡・相談を迅速に行うこと等について、組織内に周知する。

　　一昨年頃よりEmotetの被害について、弊社へのお問い合わせも多くいただいております。
　　恐れ入りますが、ご利用の端末自体については、弊社での対応をいたしかねますため、
　　お客さまでもEmotetについての対策・対応をあらためてご確認ください。

　　【マルウェアEmotetの感染再拡大に関する注意喚起】
　　　https://www.jpcert.or.jp/at/2022/at220006.html
　　　※JPCERT のWebサイトに遷移します

２．インシデントの早期検知
　〇サーバー等における各種ログを確認する。
　〇通信の監視・分析やアクセスコントロールを再点検する。

３．インシデント発生時の適切な対処・回復
　〇データ消失等に備えて、データのバックアップの実施および復旧手順を確認する。
　〇インシデント発生時に備えて、インシデントを認知した際の対処手順を確認し、対外応答や社内連絡体制等を準備する。

引用元：『昨今の情勢を踏まえたサイバーセキュリティ対策の強化について（注意喚起）』
https://www.meti.go.jp/press/2021/02/20220221003/20220221003-1.pdf

詳細は以下の参考リンクをご参照ください。
　　■独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
　　　セキュリティ関連情報サイト
　　　https://www.ipa.go.jp/security/
　　　情報セキュリティ安心相談窓口
　　　https://www.ipa.go.jp/security/anshin/
　　　その他（届出・相談・情報提供）窓口一覧
　　　https://www.ipa.go.jp/security/outline/todoke-top-j.html

　　■ JPCERT/CC (Japan Computer Emergency Response Team Coordination Center)
　　　注意喚起サイト
　　　https://www.jpcert.or.jp/at/2022.html
　　　インシデント対応依頼
　　　https://www.jpcert.or.jp/form/
　　　侵入型ランサムウェア攻撃を受けたら読む FAQ
　　　https://www.jpcert.or.jp/magazine/security/ransom-faq.html
　　※ Fortinet 社製 FortiOS の SSL VPN 機能の脆弱性 (CVE-2018-13379)の影響を受けるホストに関する
　　　情報の公開について
　　　 https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020112701.html

　　 ■経済産業省
　　　2022 年 2 月 23 日
　　　昨今の情勢を踏まえたサイバーセキュリティ対策の強化について注意喚起を行います
　　　https://www.meti.go.jp/press/2021/02/20220221003/20220221003.html
　　　2021 年 4 月 2 日
　　　「2020 年 12月18日発出「注意喚起」の Update～最新事例から得られる教訓」
　　　https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/sangyo_cyber/pdf/006_03_00.pdf
　　　2020 年 12 月 18 日
　　　「最近のサイバー攻撃の状況を踏まえた経営者への注意喚起」
　　　https://www.meti.go.jp/press/2020/12/20201218008/20201218008.html
　　　2020 年 6 月 12 日
　　　「昨今の産業を巡るサイバーセキュリティに係る状況の認識と、今後の取組の方向性についての報告書」
　　　https://www.meti.go.jp/press/2020/06/20200612004/20200612004.html
　　　2020 年 4 月 17 日
　　　「産業界へのメッセージ」
　　　https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/sangyo_cyber/pdf/20200417.pdf

弊社では、サーバーの運用・監視体制の強化など、今後もお客さまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

【注意喚起】LinuxのPolkitが使用するpkexecにおける権限昇格の脆弱性

※VPS・専用サーバーをご利用中のお客さまで、
お客さまご自身でLinuxのPolkitをご利用されている場合は、
回避策の適用、アップデート対応をご検討ください。

※共用サーバーをご利用中のお客さまにつきましては、
弊社にて対応済みです。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

LinuxのPolkitが使用するpkexecにおける権限昇格の脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■想定される影響
------------------------------------------------------------
Polkitは主要なLinuxディストリビューションにデフォルトでインストールされる
システムの特権を制御するためのコンポーネントです。

本脆弱性は、悪用されるとローカルユーザーがroot権限を取得することが可能です。

■影響を受けるシステム
------------------------------------------------------------
主要なLinuxディストリビューション

■対策
------------------------------------------------------------
・回避策
pkexecのSUIDビットの削除

・最新バージョンへのアップデート
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■参考情報
------------------------------------------------------------
https://japan.zdnet.com/article/35182677/

https://blog.qualys.com/vulnerabilities-threat-research/2022/01/25/pwnkit-local-privilege-escalation-vulnerability-discovered-in-polkits-pkexec-cve-2021-4034

【注意喚起】Webサイトに設置されたメールフォーム（お問い合わせフォーム）への攻撃・悪用が増加しています。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2021年12月頃より、お客さまのWebサイトに設置された
メールフォーム（お問い合わせフォーム）の自動返信機能を悪用した
スパムメール配信・攻撃などが多発しております。

お客さまのWebサイトからのスパム配信行為の対策をとられませんと、
サーバー自体のご利用にも影響が出てまいります。

Webサイトにメールフォームを設置されているお客さまにおかれましては、
お手数ですが、メールフォームプログラムの最新バージョンへのアップデート、
および、スパム配信対策の実施をお願いいたします。

■対象のプログラム

・WordPressプラグインのメールフォーム
・そのほか、PHP・Perl（CGI)などで作成されたメールフォーム

■メールフォームを悪用され、スパム配信行為の対策をしない場合の影響

スパム配信行為に対し、お客さまのWebサイトやドメイン名、サーバーのIPアドレスの
レピュテーション（評価）が下がることにより以下のような影響がでる可能性があります。

・受信側でメールの受信に制限がかかり、メールが届きづらくなる。
・サーバーIPアドレスが外部ブラックリストへ登録され、送信メールが拒否される。
・お客さまのWebサイトやドメイン名が不適切な情報を配信・迷惑行為をしていると判定される。

■対策
--------------------------------------------------------------------------------------
（1）海外IPアドレスからのアクセスを制限する。
--------------------------------------------------------------------------------------
メールフォームへの攻撃や不正アクセスは、ほとんどが海外IPアドレスからのアクセスです。
海外IPアドレスからのアクセスを制限することにより、対策が可能です。

・「.htaccess」ファイルで海外IPアドレスのアクセス制限を行う。
--------------------------------------------------------------------------------------
（2）メールフォームに『reCAPTCHA』を導入する。
--------------------------------------------------------------------------------------
『reCAPTCHA』はGoogle 社提供のキャプチャ認証（画像認証）システムです。
お問い合わせフォームからの送信時に、キャプチャ認証（画像認証）を行うことで
不正プログラムによる自動送信を防ぐことができます。

・reCAPTCHA v3（最新）を利用した画像認証を設定する。

【参考】
https://www.google.com/recaptcha/about/　
※Google 社のサイトへ遷移します
--------------------------------------------------------------------------------------
（3）WordPressプラグイン「Contact Form 7」をご利用のお客さま
--------------------------------------------------------------------------------------
・reCAPTCHA v3（最新）を利用した画像認証を設定する。
・フォームに「承諾確認」や「クイズ」などの機能を設定する。

【参考】
https://contactform7.com/ja/recaptcha/
https://contactform7.com/ja/faq/
※Contact Form 7のサイトへ遷移します
--------------------------------------------------------------------------------------
（4）PHP・Perl（CGI)などで作成されたメールフォームをご利用のお客さま
--------------------------------------------------------------------------------------
・メールフォームの配布元で対策が公開されていないかを確認する。
・reCAPTCHA v3（最新）を利用した画像認証を設定する。
・自動返信機能を無効にする。
--------------------------------------------------------------------------------------

なお、Webサイトをサイト制作者や制作会社等にご依頼されているお客さまは、
上記の情報をお伝えいただいたうえで、ご確認、ご相談をお願いいたします。

弊社では、今後もお客さまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

2021/12/27【注意喚起】WordPress 用プラグイン「All in OneSEO」に関する緊急性の高い脆弱性について

※お客さまご自身でWordPressをご利用されている場合は、
アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

WordPress 用プラグイン「All in One SEO」に関する緊急性の高い脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
-----------------------------------------------------------
WordPress 用プラグイン All in One SEO 該当バージョンでは、以下2つの脆弱性が報告されています。

・CVE-2021-25036：特権昇格の脆弱性 All in One SEO 4.0.0から4.1.5.2までのバージョン

・CVE-2021-25037：SQLインジェクションの脆弱性 All in One SEO 4.1.3.1から4.1.5.2までのバージョン

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-----------------------------------------------------------
All in One SEO 4.0.0 から 4.1.5.2 のバージョン

■修正済みバージョン
-----------------------------------------------------------
All in One SEO 4.1.5.3

■対策
-----------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■詳細
-----------------------------------------------------------
https://blog.sucuri.net/2021/12/critical-vulnerabilities-in-all-in-one-seo-plugin-affects-millions-of-wordpress-websites.html

2021/12/21 ネットワークメンテナンスのお知らせ(2022年01月13日12時～13時)

平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております一部のネットワークにつきまして、
下記の日時にメンテナンスを実施させていただきます。

【開始予定日時】
　2022/01/13(木) 12:00

【終了予定日時】
　2022/01/13(木) 13:00

【対象】
　以下のうち、一部のお客様
　　旧共用サーバーをご利用中のお客さま
　　VPS及び専用サーバーでメールウィルス除去サービスをご利用のお客様

【作業内容】
　ネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。

【影響範囲】
　メンテナンス時間中に、数分間のメール送信遅延が発生いたします。

対象となるお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2021/12/15 【VPS/専用】【注意喚起】Apache Log4jの任意のコード実行の脆弱性（CVE-2021-44228）

※初期ご提供時には、インストールされておりません。
VPS・専用サーバーにて、お客さまご自身でApache Log4jをご利用されている場合は、
アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JVNより、Apache Log4jの脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
-----------------------------------------------------------------
JVNからApache Log4jの脆弱性が報告され
次のような影響を受ける可能性があります。

遠隔の攻撃者により細工された文字列をLog4jがログに記録することにより、
システム上で任意のJavaコードが実行される可能性があります。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-----------------------------------------------------------------
Apache Log4j-core 2.0-beta9から2.15.0より前の2系のバージョン

■対策
-----------------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■詳細
-----------------------------------------------------------------
https://jvn.jp/vu/JVNVU96768815/index.html

2021/12/02 2021年～2022年年末年始の営業についてのご案内

お客さま各位
平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日程について、ご案内いたします。
休業期間中、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内営業　2021年12月28日（火）18：00まで
年始営業　2022年 1月 4日（火）10：00から
2021年12月29日（水）～ 2022年 1月 3日（月）休業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内の受付は、
　オプションサービス等のお申し込み
　12月24日(金)15時まで
休業期間中もWEB上よりお申し込みは可能です。
ただし、受付は2021年1月4日(火)以降となります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたします。
ただし、ご回答は2022年1月4日(火)以降、
順次回答させていただきます。
　※お問い合わせが集中しご回答までに
　　お時間を要する場合がございますので、何とぞご了承ください。
メールによるお問い合わせは、必ずカスタマーＷＥＢサイトの
下記フォームをご利用いただきますようお願いいたします。
　▼お問い合わせフォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。
電源再投入・サーバー再起動をご依頼されます場合は、
下記の専用フォームをご利用いただければと存じます。
　▼VPS再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/vps_reboot.html
　▼専用サーバー再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/reboot.html
　※リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、
　　翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。
来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2021/11/12【注意喚起】Movable TypeのXMLRPC APIにおけるOSコマンドインジェクションの脆弱性の対応ご協力のお願い

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2021年10月21日よりMovableTypeの特定バージョンにおいて
影響を受ける脆弱性が確認されております。

お手数ではございますが、弊社サービスにおいて下記に該当するお客さまは、開発者が提供する情報をもとに
最新版のMovable Type（Movable Type 7 r.5003 / Movable Type 6.8.3 / Movable Type Premium 1.47 ）への
アップデートを行ってくださいますようお願いいたします。

※十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めいたします。

■対象のお客さま
・Movable Typeの対象バージョンをご利用のお客さま
・Movable Typeをご利用でない場合も、Webサーバーに対象バージョンのインストールをされているお客さま

■脆弱性の影響を受けるバージョン
Movable Type 7 r.5002 およびそれ以前 (Movable Type 7系)
Movable Type 6.8.2 およびそれ以前 (Movable Type 6系)
Movable Type Advanced 7 r.5002 およびそれ以前 (Movable Type Advanced 7系)
Movable Type Advanced 6.8.2 およびそれ以前 (Movable Type Advanced 6系)
Movable Type Premium 1.46 およびそれ以前
Movable Type Premium Advanced 1.46 およびそれ以前

■対策
Movable Typeを最新バージョン（Movable Type 7 r.5003 / Movable Type 6.8.3 / Movable Type Premium 1.47 ）へアップデートしてください。

脆弱性の詳細は下記をご覧ください。

■関連情報
【シックス・アパート社】
[重要] Movable Type 7 r.5003 / Movable Type 6.8.3 / Movable Type Premium 1.47の提供を開始（セキュリティアップデート）
https://www.sixapart.jp/movabletype/news/2021/10/20-1100.html

【JVN】Movable Type の XMLRPC API における OS コマンドインジェクションの脆弱性
https://jvn.jp/jp/JVN41119755/index.html

弊社では各アプリケーションなどの脆弱性等について、下記にてお知らせをしております。
あわせてご確認ください。

【GMOクラウド】脆弱性に関するお知らせ
https://helpcenter.gmocloud.com/common/s/article/ch-2777

------------------------------------------------------------------------------
<2021/11/13 追記>

500 Internal Server Errorが表示されている場合は、
.htaccessファイル、php.iniファイルが上書きされている可能性がございますので、
該当ファイルをご確認、置きなおしにてご対応ください。

また、弊社にてシステム等に影響が出ることが確認された場合、
不正ファイルのパーミッションを落とす/ファイルのリネーム作業を
行わせていただくこともございます。あらかじめご理解、ご了承ください。

2021/11/04 ネットワークメンテナンスのお知らせ(11月17日～11月18日)

平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております一部のネットワークにつきまして、
下記の日時にメンテナンスを実施させていただきます。

【開始予定日時】
　2021/11/17(水) 22:00

【終了予定日時】
　2021/11/18(木) 08:00

【対象】
　旧共用サーバーをご利用の一部のお客さま
　VPS及び専用サーバーをご利用中のすべてのお客さま　

　なお、対象のIPセグメントは下記の通りとなります。
　　125.206.*.*
　　121.119.*.*
　　210.163.*.*
　　211.16.*.*
　　114.179.*.*

【作業内容】
　ネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。

【影響範囲】
　メンテナンス時間中に、瞬断(約3秒～10秒程)が2回発生いたします。

対象となるお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2021/11/04 専用サーバーメンテナンスのお知らせ(11月16日、11月18日)

平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、
下記の日時に、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。

※本メンテナンスにつきましては、9月27日及び9月28日に実施した際に、
　想定外の事象が発生したために中止し、切り戻しをいたしましたが、
　原因等が確認できましたため、再度実施させていただきます。

【作業予定日時】
　2021/11/16(月) 11:00 ～ 18:00
　2021/11/18(火) 11:00 ～ 18:00

【対象】
　下記の専用サーバープランをご契約中のお客さま
　　マネージド2000/4000/8000 プラン
　　マネージド80/160/160S/160W プラン
　　マネージドサーバープラン
　　カスタム2000/4000/8000 プラン
　　カスタム80/160/160S/160W プラン
　　カスタムサーバープラン

【作業内容】
　遠隔操作システム(シリアルコンソール・電源再投入など)のメンテナンスを
　実施いたします。

【影響範囲】
　ご利用中のサーバーへの影響はございませんが、メンテナンス中に
　サーバー再起動のご依頼や稼働状況確認のご依頼をいただいた場合に、
　弊社での対応に通常よりも時間がかかる場合がございます。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2021/10/26 【注意喚起】Movable Type の XMLRPC API における OSコマンドインジェクションの脆弱性

※お客さまご自身でMovable Typeをご利用されている場合は、
アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

シックス・アパート社より、Movable Typeの脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
----------------------------------------------------------
シックス・アパート社からMovable Typeの脆弱性が報告され
次のような影響を受ける可能性があります。

遠隔の第三者によって、任意の OS コマンドを実行される可能性があります。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
----------------------------------------------------------
Movable Type 7 r.5002 およびそれ以前 (Movable Type 7系)
Movable Type 6.8.2 およびそれ以前 (Movable Type 6系)
Movable Type Advanced 7 r.5002 およびそれ以前 (Movable Type Advanced 7系)
Movable Type Advanced 6.8.2 およびそれ以前 (Movable Type Advanced 6系)
Movable Type Premium 1.46 およびそれ以前
Movable Type Premium Advanced 1.46 およびそれ以前

■対策
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■詳細
----------------------------------------------------------
https://jvn.jp/jp/JVN41119755/index.html

2021/10/08 ＠ＹＭＣサーバーサービス利用約款改定のお知らせ

お客さま各位

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月8日に＠ＹＭＣサーバーサービス利用約款を改定いたします。

変更箇所は下記の通りです。

なお、今回の改定は、サービス内容の変更を伴うものではなく、
実運用に合わせた誤記の修正となります。

■改定約款
＠ＹＭＣサーバーサービス利用約款
https://www.ymc.ne.jp/order/pdf/kiyaku.pdf

■新約款との対照表（変更点一覧）
https://www.gmocloud.com/pdf/agreement_update/YMC_20211008.pdf

今後もお客さまの期待と信頼にお応えするため、
運営ならびにサービスの充実に
専心努力してまいりますので、
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021/10/07 【注意喚起】GMOクラウドおよびお名前.com を装ったフィッシングメールについて

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月3日頃より、当社「GMOクラウド」および、ドメインレジストラ「お名前.com」を装った
フィッシングメールが多くの方へ配信されていることを確認しております。
弊社で確認できているメールの件名、本文を以下に掲載いたします。
※本文内のURLにはアクセスされませんようお願いいたします。

■件名
【重要】[GMOクラウド] ドメイン利用制限設定　完了通知
【重要】[GMOクラウド] ドメイン利用制限設定

お心当たりのない不審なメールにつきましては、破棄していただき、
メール記載のURLにアクセスされませんようご注意ください。

-----------------------------------------------------------------------
From: verification-noreply <l*vrs@onamae.com>
Subject: 【重要】[GMOクラウド] ドメイン利用制限設定

━━━━━━━ GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM ━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ https://www.w*bgmo-onamae.com/━

※本メールに心当たりの無い方は、本メールの破棄をお願いいたします。

本メールアドレスは送信専用となります。本メールアドレス宛への返信は受付
できませんのでご了承ください。
──────────────────────────────────
■ドメイン利用制限　設定完了■
──────────────────────────────────

当社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

本メールは、先日お送りしているドメイン登録者（Registrant）情報のメール
アドレス有効性認証をご対応いただけていない方に送信しております。

対応期日までにドメイン登録者（Registrant）情報のメールアドレス有効性
認証をご対応いただけませんでしたので、本メールアドレスが設定されている
ドメインの利用を制限させていただきます。

制限解除をご希望の場合は、以下URLへアクセスし有効性確認をお願い
いたします。

https: //www.w*bgmo-onamae.com/
※本お知らせ内ではアクセスできないよう一部伏字としております
※本来このようなURLでドメインの有効性を確認することはございません

なお、有効性を確認した後の利用制限解除につきましては、順次対応
させていただき、制限解除完了時には別途通知させていただきます。

※メールアドレス以外にも、Whois情報が不正確なドメインは、登録抹消や
使用停止の対象となることがございますのでご注意ください。
※各種情報の確認・修正等はご利用のドメイン管理会社へご相談くださいます
ようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お問い合わせ■
・よくある質問/お問い合わせ：
・お名前.com Naviガイド：https://www.w*bgmo-onamae.com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お名前.comは、GMOインターネット株式会社が提供しております。
-----------------------------------------------------------------------

2021/9/25 【中止】専用サーバーメンテナンスのお知らせ(9月27日、9月28日)

[2021/09/27 22:45 更新]
平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本メンテナンスにつきましてですが、実施中に想定外の事象が発生したため、
メンテナンスを中止いたしました。

また、9月28日(火)のメンテンスにつきましても、同様の事象が発生する可能性が
ございますため、中止いたします。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い
申し上げます。

－－－－－－－－－－
平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、
下記の日時に、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。

【作業予定日時】
　2021/9/27(月) 11:00 ～ 18:00
　2021/9/28(火) 11:00 ～ 18:00

【対象】
　下記の専用サーバープランをご契約中のお客さま
　　マネージド2000/4000/8000 プラン
　　マネージド80/160/160S/160W プラン
　　マネージドサーバープラン
　　カスタム2000/4000/8000 プラン
　　カスタム80/160/160S/160W プラン
　　カスタムサーバープラン

【作業内容】
　遠隔操作システム(シリアルコンソール・電源再投入など)のメンテナンスを
　実施いたします。

【影響範囲】
　ご利用中のサーバーへの影響はございませんが、メンテナンス中に
　サーバー再起動のご依頼や稼働状況確認のご依頼をいただいた場合に、
　弊社での対応に通常よりも時間がかかる場合がございます。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2021/9/21 ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ(9月21日)

平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、
下記の日時に、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。

【開始予定日時】
　2021/9/21(火) 14:00

【終了予定日時】
　2021/9/21(火) 15:00

【対象】
　下記IPアドレスにてご利用中のすべてのお客さま　
　121.119.*.*

【作業内容】
　ネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。

【影響範囲】
　メンテナンス時間帯、瞬断(10秒程)が発生します。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

令和３年長野県茅野市において発生した土石流にかかる災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和３年長野県茅野市において発生した土石流にかかる災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和３年長野県茅野市において発生した土石流にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年9月5日～2021年12月4日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2022年1月4日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/08/16 令和３年８月１１日からの大雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和３年８月１１日からの大雨による災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和３年８月１１日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/pdf/2108ooame_kyujo_06.pdf」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年8月12日～2021年11月12日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年12月12日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/08/12 台風第９号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

台風第９号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さま
を対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
台風第９号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年8月10日～2021年11月9日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年12月9日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form
----------------------Q--------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/07/27 新型コロナワクチン接種による窓口縮退について(7月28日～30日)

お客さま各位

平素よりGMOクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月21日（月）より弊社含むGMOインターネットグループでは、
コロナワクチン接種の職域接種を順次開始しております。

お客さまへはご迷惑をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、
サポートのオペレーターのワクチン接種により、
以下の日程に関して、サポート窓口を縮退または休止させていただきます。

このため、メールサポートにつきましては、通常通り24時間受付しておりますが、
ご返信にお時間をいただく場合がございます。

【窓口営業時間】
　2021年7月28日(水)　10:00～12:00まで
　2021年7月29日(木)　休止
　2021年7月30日(金)　縮退または休止となる場合があります

【メールでのお問い合わせ】
https://customer.ymc.ne.jp/form

お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2021/07/05 令和３年７月１日からの大雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和３年７月１日からの大雨による災害により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和3年7月1日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/pdf/210701_ooame.pdf」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年7月3日～2021年10月2日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年11月2日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/6/23 【注意喚起】複数のEC-CUBE3.0系用プラグインにおけるクロスサイトスクリプティングの脆弱性

※お客さまご自身でEC-CUBEをご利用されている場合は、
　アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

イーシーキューブ社より、EC-CUBEの脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
-------------------------------------------------------
イーシーキューブ社からEC-CUBEの脆弱性が報告され想定される影響は
各脆弱性により異なりますが、次のような影響を受ける可能性があります。

・当該製品で作成された EC
サイトにおいて、攻撃者が特定の入力欄にスクリプトを入力することにより、
　EC サイトの管理者のウェブブラウザ上で任意のスクリプトが実行される -
CVE-2021-20742

・攻撃者が当該製品のユーザを細工したページに誘導し、特定の操作を実行させることにより、
　ユーザのウェブブラウザ上で任意のスクリプトが実行される - CVE-2021-20743

・攻撃者が当該製品の管理者またはユーザを細工したページに誘導し、特定の操作を実行させることにより、
　管理者またはユーザのウェブブラウザ上で任意のスクリプトが実行される -
CVE-2021-20744

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-------------------------------------------------------
EC-CUBE 3.0.0 から 3.0.8 まで

■対策
-------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■詳細
-------------------------------------------------------
https://jvn.jp/jp/JVN57524494/index.html

2021/5/24 【注意喚起】WordPress3.7から5.7.1における脆弱性の対応ご協力のお願い

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2021年05月13日よりWordPressのバージョン3.7から5.7.1までの全バージョンにおいて
影響を受ける脆弱性が確認されております。

ご利用のサーバー内にWordPressをインストールされているお客さまは、脆弱性の対策済みとなる
最新バージョン5.7.2へのアップデートをお願いいたします。

■概要
WordPressのバージョン3.7から5.7.1までの全バージョンにおいて緊急かつ重要性の高い脆弱性と分類されており、
「CVE-2020-36326」「CVE-2018-19296」の2つのPHPMailerに対するオブジェクトインジェクションとなります。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
WordPress 3.7 から 5.7.1

■対策
WordPressを最新バージョンの5.7.2へアップグレードしてください。

■既存のWordPressアップデートの手段
・自動アップグレード機能を有効にされている場合
　最新バージョンへアップグレードされているかご確認ください。

・自動アップグレード機能を無効にされている場合
　WordPress管理画面よりダッシュボード>更新メニューの「今すぐ更新」をクリック
　※作業前に適宜バックアップを取得するなどのご対応をお願いします。

■関連情報
【WordPress公式サイト】WordPress5.7.2 セキュリティリリース
https://ja.wordpress.org/2021/05/13/wordpress-5-7-2-security-release/

【NIST】CVE-2020-36326 Detail
https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-36326

【NIST】CVE-2018-19296 Detail
https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2018-19296

2021/5/18 ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ(6月6日)

平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、
下記の日時に、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。

【開始予定日時】
　2021/6/6(日) 22:00

【終了予定日時】
　2021/6/7(月) 08:00

【対象】
　下記IPアドレスにてご利用中のすべてのお客さま　
　125.206.*.*
　121.119.*.*
　210.163.*.*
　211.16.*.*
　114.179.*.*

【作業内容】
　ネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。

【影響範囲】
　メンテナンス時間帯、瞬断(約3秒～10秒程)が2回発生します。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2021/4/6 『ahamo』『povo』『LINEMO』プランへお乗り換え予定のお客さま

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

携帯大手3社提供の、NTTドコモ『ahamo』、au『povo』、Softbank『LINEMO』へお乗り換えの場合、
「＠docomo.ne.jp」、「＠ezweb.ne.jp」、「＠softbank.ne.jp」などのメールアドレスがご利用いただけません。

弊社サービスのご契約・ご連絡先メールアドレスにキャリアメールアドレスをご登録のお客さまは、
弊社からの各種重要なご案内をお届けできなくなります。

お手数ではございますが、事前に弊社ご契約メールアドレスを『Gmail』、『Yahoo!メール』、『Hotmail/Outlook.com』など
受信可能なメールアドレスへの変更をお願いいたします。

ご登録情報の変更は、アカウントマネージャーより行っていただけます。

お客さま情報の変更について
https://helpcenter.gmocloud.com/common/s/article/ch-2381#confirm_change

ご確認のほどお願い申し上げます。

2021/4/5 島根県松江市における大規模火災による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

島根県松江市における大規模火災により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
島根県松江市における大規模火災にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/pdf/210401_shimane.pdf」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予
2021年4月1日～2021年6月30日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年7月30日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。
当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/4/1 2021年ゴールデンウィーク中の営業についてのご案内

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年ゴールデンウィーク中の営業についてご案内いたします。

休業日：2021年4月29日、2021年5月1日～5月5日
---------------------------------------------------
4月28日(水)通常
4月29日(木)休業
4月30日(金)通常サポート
5月01日(土)休業
5月02日(日)休業
5月03日(月)休業
5月04日(火)休業
5月05日(水)休業
5月06日(木)通常サポート
5月07日(金)通常サポート
---------------------------------------------------

■サポート対応について

メールでのお問い合わせは休業日も受付いたしますが、
休業中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
翌営業日以降に順次回答させていただきます。

また、お問い合わせが集中しご回答までに時間を要する場合がございます。
お客さまの誤操作による対応も、原則として翌営業日以降となりますので、
何とぞご了承ください。

■＜専用・VPSサーバー＞電源再投入、サーバー再起動について

下記プランをご利用中のお客さまは、休業期間中も電源再投入（リブート）・
サーバー再起動（リブート）のみ対応可能です。

電源再投入（リブート）・サーバー再起動（リブート）をご依頼されます場合は、
必ず、ご契約プランにあわせた下記の再起動フォームをご利用いただきますよう
お願いいたします。

※VPS・専用サーバーの各プランがございますが、異なるフォームより
　ご依頼いただいた場合、再起動が行われません、

＜VPS＞
・YV-マネージド
・マネージド10、20、40
・マネージドV250、V500、V1000、V2000
・YV-カスタム
・カスタム10、20、40
・カスタムV250、V500、V1000、V2000

　▼VPS再起動お申込フォーム(VPSをご利用の方)
　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/vps_reboot.html

＜専用サーバー＞
・YDカスタム
・マネージドサーバー
・マネージド80、マネージド160、160S、160W
・マネージド2000、4000、4000R、8000、8000R
・カスタムサーバー
・カスタム80、カスタム160、160S、160W
・カスタム2000、4000、4000R、8000、8000R

　▼専用サーバー電源再投入お申込フォーム(専用サーバーをご利用の方)
　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/d_reboot.html

リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、
翌営業日以降となりますので、予めご了承ください。

以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
よろしくお願い申し上げます。

2021/3/12 【旧共用】ストレージマイグレーションメンテナンス実施のお知らせ(4月1日)

お客様各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記スケジュールにおいてメンテナンスを実施させて頂きます。

■メンテナンス日時
2021/04/01（木）23:00-翌10:00

■対象
YSシリーズを除く、旧共用サーバー

rss202.ymc.ne.jp 153.122.38.28
rss206.ymc.ne.jp 153.122.38.25
rss210.ymc.ne.jp 153.122.38.13
rss209.ymc.ne.jp 153.122.38.23
rss207.ymc.ne.jp 153.122.38.27
rss205.ymc.ne.jp 153.122.38.14
rss204.ymc.ne.jp 153.122.38.24
rss203.ymc.ne.jp 153.122.38.22
rss208.ymc.ne.jp 153.122.38.26
rss201.ymc.ne.jp 153.122.35.177

■作業理由
機器更新のため、異なるストレージ領域へ
ストレージマイグレーションを実施いたします

■作業内容
仮想サーバーのストレージマイグレーション

■影響範囲
上記時間帯の中で2～3時間程度
マイグレーション時に仮想サーバーの停止が発生いたします

■お客さまへのお願い
作業は慎重に行いますが、ファイルシステムに不整合が生じている場合、
ストレージマイグレーション後、仮想サーバーの起動に至らない場合や、
fsck（ファイルチェック）により起動までに時間を要する場合がございます。
大事なデータを失わないために、適宜バックアップを取得いただけますようお願いいたします。

また、ミドルウェア、プログラムを自動起動設定されていない場合は、
お客さまにて起動操作を行っていただけますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、今後の安定した
サーバー運用のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点や、ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。

2021/3/8 令和３年新潟県糸魚川市における地滑りによる災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和３年新潟県糸魚川市における地滑りにより被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和３年新潟県糸魚川市における地滑りにかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年3月4日～2021年6月3日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年7月3日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/3/1 令和3年栃木県足利市における大規模火災による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和3年栃木県足利市における大規模火災により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和3年栃木県足利市における大規模火災にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年2月23日～2021年5月22日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年6月22日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
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【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/2/15 令和３年福島県沖を震源とする地震による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和３年福島県沖を震源とする地震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、
災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和３年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年2月13日～2021年5月12日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年6月12日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2021/2/15 【VPS】専用型ファイアーウォールのメンテナンス実施のお知らせ(02月25日・03月03日)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

弊社VPSサーバーへ設定しております専用型ファイアーウォールにつきまして、
メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[対象サーバー]
vps315.ymc.ne.jp　(121.119.191.*)
vps317.ymc.ne.jp　(121.119.195.*)
vps401.ymc.ne.jp　(211.16.213.*)

[作業実施日時]
2021年02月25日(木) 14:00～16:00　vps315.ymc.ne.jp (121.119.191.*)
2021年02月25日(木) 15:00～17:00　vps317.ymc.ne.jp (121.119.191.*)
2021年03月03日(水) 14:00～16:00　vps401.ymc.ne.jp (211.16.213.*)

[作業内容]
弊社ネットワークにて設定しております専用型ファイアーウォール機器につきまして、
2021年3月31日を持ちましてサポート終了となる旨の連絡がバリオセキュア社よりございました。

サポート終了後は、脆弱性対応やシグネチャ更新が停止されるため、
セキュリティ上のリスクがございます。
また、物理的に経年劣化による障害発生率の向上や、障害発生後の保守交換について
手配が難しくなることが想定されます。

このため、OSの更新及びハードウェアを刷新した同一機種へ交換のため
メンテナンスを実施します。

[影響範囲]
上記メンテナンス時間のうち、1～5分程度のNW断が発生します。
そのため、全サービスが利用不可になります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2021/1/18 【YSシリーズ】メンテナンス実施のお知らせ(1月18日)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、YSシリーズにて、メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2021年01月18日 14:00pm から 2021年01月18日 18:00pm

[対象]
YSシリーズにてFTPサービス、メールをご利用中のお客さま

[作業内容]
現在設置されている中間証明書が失効するため、新しい証明書を入れ替えます。

[影響範囲]
瞬断が発生いたします。
また、利用する証明書を変更するため
接続されるお客さまのアプリケーションによりましては
警告等が出る可能性がございます。

アプリケーション内で証明書の更新を尋ねるような
メニューが出現しましたら
更新をおこなっていただけますと幸いです。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2021/1/12 令和３年１月７日からの大雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和３年１月７日からの大雪により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、
災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の
令和３年１月７日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2021年1月7日～2021年4月9日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年5月9日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2020/12/21 令和2年12月16日からの大雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和2年12月16日からの大雪により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングスでは、
災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
GMOグローバルサイン・ホールディングスのサービスをご利用されており、
内閣府発表の令和2年12月16日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2020年12月17日～2021年3月16日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2021年4月16日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2020/11/24 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ(11月24日)

ご担当者さま

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド　お客さまサービスセンターでございます。

この度、YSシリーズにて、メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
【第1回メンテナンス】2020年11月24日(火)　22:00pm から
2020年11月25日(水)　7:00am
【第2回メンテナンス】2020年11月25日(水)　22:00pm から
2020年11月26日(木)　7:00am
【第3回メンテナンス】2020年11月26日(木)　22:00pm から
2020年11月27日(金)　7:00am

また、上記日程にて、メンテナンス作業が完了しなかった場合
下記の日程にメンテナンスを実施いたします（作業内容、影響範囲は同じでございます）

メンテナンス予備日にメンテナンス実施有無につきましては
【第3回メンテナンス】後、改めてご連絡いたします。
(それより早くわかる場合は、その段階でご連絡いたします)

【メンテナンス予備日】
2020年11月27日(金)　22:00pm から2020年11月28日(土)　7:00am まで
2020年11月28日(土)　22:00pm から2020年11月29日(日)　7:00am まで

[対象]
YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
サーバーメンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス中、以下のサービスがご利用いただけません。
※サービス提供不可の時間は1:00am?5:00amの間に
　サービス毎に1?2時間を想定しており
　サービスにより発生/復旧の時間が異なります。

・ウェブ：メンテナンス時間中、1?2時間程表示ができません
・メール：メンテナンス時間中、1?2時間程POP、IMAP、SMTP、Webメール問わず
　　　　　全メールサービスご利用いただけません
　　　　　メンテナンス期間中に到着したメールは遅延して受信となります
・FTP：メンテナンス時間中、1?2時間程FTP接続ができません
・コントロールパネル：メンテナンス時間中、1?2時間程表示ができない、または設定が反映いたしません
・プレビューサーバー：メンテナンス時間中、1?2時間程ご利用いただけません。
・共用SSL、独自SSL：メンテナンス時間中、1?2時間程ご利用いただけません。
・MySQL4.0、PostgreSQL、MySQL5.1、5.7：メンテナンス時間中、1?2時間程データベースへ接続ができません。

＊以下、データ更新に遅延が起きる可能性がございます。
・アクセスログの提供、ログ解析の反映
・ディスク使用量変更反映

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2020/11/20 【重要】年末年始の営業のご案内

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業日程について、ご案内いたします。

休業期間中、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内営業　2020年12月28日（月）18：00まで

年始営業　2021年 1月 4日（月）10：00から

2020年12月29日（火）～ 2020年 1月 3日（日）休業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内の受付は、

　オプションサービス等のお申し込み
　12月25日(金)15時まで

休業期間中もWEB上よりお申し込みは可能です。
ただし、受付は2020年1月4日(月)以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたします。

ただし、ご回答は2021年1月4日(月)以降、
順次回答させていただきます。

　※お問い合わせが集中しご回答までに
　　お時間を要する場合がございますので、何とぞご了承ください。

メールによるお問い合わせは、必ずカスタマーＷＥＢサイトの
下記フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　▼お問い合わせフォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

電源再投入・サーバー再起動をご依頼されます場合は、
下記の専用フォームをご利用いただければと存じます。

　▼VPS再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/vps_reboot.html

　▼専用サーバー再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/reboot.html

　※リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、
　　翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2020/08/25 社名変更に関するお知らせ

お客さま各位

平素より弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社は、グローバルで伸長するトラストサービスを軸とした事業拡大と
一層の企業価値向上を目指すべく、
来る2020年9月1日より社名を「GMOクラウド株式会社」から
「GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社」へ変更することになりましたので
謹んでお知らせ申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組んで参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■社名変更に関するお知らせ
https://ir.gmocloud.com/news/img_2020/20200807.pdf

■プレスリリース
https://www.gmogshd.com/news/press/gmo-hs/200901_3080.html

商号変更日：2020年9月1日
旧社名：GMOクラウド株式会社
新社名：GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
※住所・電話番号に変更はございません

2020/08/25 【注意喚起】ISC BIND 9 に複数の脆弱性

※本脆弱性につきましては、弊社からのサービス提供時状態(初期状態)で
対象のBINDがインストールされていないパッケージをご利用の場合には影響はございません。
対象のBINDがインストールされているパッケージ、またはお客さまご自身で
インストール等をされている場合にはアップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JPCERT/CCより、ISC BIND 9 に対する複数の脆弱性が公表されました。
本脆弱性を悪用された場合、遠隔の第三者によりサービス運用妨害 (DoS)
などが引き起こされる可能性があります。
下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
---------------------------------------------------------
遠隔の第三者によりサービス運用妨害 (DoS)
などが引き起こされる可能性があります。

また、想定される影響は各脆弱性により異なりますが、次のような影響を受ける可能性があります。

最大バッファサイズの不適切な設定による tcpdns.c でアサーションエラーが発生する
- CVE-2020-8620
QNAME minimisation の意図しない許可により resolver.c
でアサーションエラーが発生する - CVE-2020-8621
切り詰められた TSIG レスポンスの確認不備によりアサーションエラーが発生する -
CVE-2020-8622
pk11.c でアサーションエラーが発生する - CVE-2020-8623
"update-policy" ルールの "subdomain"
タイプの誤った判定によるアクセス制限の不備 - CVE-2020-8624

■脆弱性の影響を受けるバージョン
---------------------------------------------------------
・CVE-2020-8620
BIND 9.16系 9.16.0 から 9.16.5 まで

・CVE-2020-8621
BIND 9.16系 9.16.0 から 9.16.5 まで
BIND 9.14系 9.14.0 から 9.14.12 まで

・CVE-2020-8622
BIND 9.16系 9.16.0 から 9.16.5 まで
BIND 9.14系 9.14.0 から 9.14.12 まで
BIND 9.11系 9.11.0 から 9.11.21 まで
BIND 9 Supported Preview Edition 9.9.3-S1 から 9.11.21-S1 まで

・CVE-2020-8623
BIND 9.16系 9.16.0 から 9.16.5 まで
BIND 9.14系 9.14.0 から 9.14.12 まで
BIND 9.11系 9.11.0 から 9.11.21 まで
BIND 9 Supported Preview Edition 9.10.5-S1 から 9.11.21-S1 まで

・CVE-2020-8624
BIND 9.16系 9.16.0 から 9.16.5 まで
BIND 9.14系 9.14.0 から 9.14.12 まで
BIND 9.11系 9.11.0 から 9.11.21 まで
BIND 9 Supported Preview Edition 9.9.12-S1 から 9.9.13-S1 まで
BIND 9 Supported Preview Edition 9.11.3-S1 から 9.11.21-S1 まで

なお既にサポートが終了している BIND 9.10系以前や 9.12系、9.13系、9.15系
および開発版の 9.17系についても影響を受ける脆弱性があるとのことです。
ディストリビュータが提供している BIND をお使いの場合は、
使用中のディストリビュータなどの情報を参照してください。

■対策
---------------------------------------------------------
ISC から脆弱性を修正したバージョンの ISC BIND 9 が公開されています。
また、今後各ディストリビュータなどからも、修正済みのバージョンが提供されると思われますので、
十分なテストを実施の上、修正済みのバージョンを適用することをご検討ください。

BIND 9.11.22
BIND 9.16.6
BIND 9.17.4
BIND Supported Preview Edition 9.11.22-S1

■詳細
---------------------------------------------------------
JPCERT／ISC BIND 9 に対する複数の脆弱性に関する注意喚起
https://www.jpcert.or.jp/at/2020/at200035.html

2020/08/20【VPS/専用サーバー】DNSサーバーメンテナンスのお知らせ(8月25日)

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マネージドプラン及びカスタムプランにて提供しております
VPS(仮想専用サーバー)・専用サーバーにおきまして、
以下のメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2020年8月25日(火)　13:00 ～ 14:00

[対象となるお客様]
マネージドプラン及びカスタムプラン(VPS・専用サーバー)をご利用中の全てのお客さま

[作業内容]
DNSサーバー「ns1.ymc.ne.jp」にて、メンテナンスを実施いたしますので、
「/etc/resolv.conf」や「ntp設定」の向き先が
「ns1.ymc.ne.jp」となっている場合、
「ns2.ymc.ne.jp」にご変更いただけますようお願いいたします。

※デフォルト値では、対象とならない設定となっておりますが、
　念のため、ご確認いただけますようお願いいたします。

[影響範囲]
以下の設定を行われているお客さまのご利用に影響が出る可能性があります。

・「/etc/resolv.conf」
以下のIPが含まれる行が表示された場合は該当します。
------------------------------------------------------
# egrep 211.133.139.135 /etc/resolv.conf

nameserver 211.133.139.135
------------------------------------------------------

メンテナンス当日までに、以下の通りご確認と修正をお願いいたします。

▼IPアドレスの場合
------------------------------------------------------
211.133.139.135　⇒　114.179.215.247
------------------------------------------------------

▼ホスト名の場合
------------------------------------------------------
ns1.ymc.ne.jp　⇒　ns2.ymc.ne.jp
------------------------------------------------------

▼確認
------------------------------------------------------
# grep 211.133.139.135 /etc/resolv.conf

※何も表示されない状態であれば問題ありません。
------------------------------------------------------

・「ntp設定」
以下のIPが含まれる行が表示された場合は該当します。
------------------------------------------------------
# crontab -l | egrep 'ns1.ymc.ne.jp|211.133.139.135'
/sbin/ntpdate ns1.ymc.ne.jp(もしくは 211.133.139.135)
------------------------------------------------------
※お客様にて上記以外のntp設定をされている場合がありますのでご注意ください。

メンテナンス当日までに、以下の通りご確認と修正をお願いいたします。

▼IPアドレスの場合
------------------------------------------------------
211.133.139.135　⇒　114.179.215.247
------------------------------------------------------

▼ホスト名の場合
------------------------------------------------------
ns1.ymc.ne.jp　⇒　ns2.ymc.ne.jp
------------------------------------------------------

▼確認
------------------------------------------------------
# crontab -l | egrep 'ns1.ymc.ne.jp|211.133.139.135'

※何も表示されない状態であれば問題ありません。
------------------------------------------------------

対象となるお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020/07/27 【注意喚起】WordPress用プラグイン Social Sharing Plugin における脆弱性について

※お客さまご自身でWordPressをご利用されている場合は、
アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

WordPress 用プラグイン「Social Sharing
Plugin」に関する脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
-----------------------------------------------------------------
Social Rocket が提供する WordPress 用プラグイン Social Sharing Plugin には、
クロスサイトリクエストフォージェリ (CWE-352) の脆弱性が存在します。

WordPressの管理画面にログインした状態のユーザーが細工されたページにアクセスした場合、
意図しない操作をさせられる可能性があります。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-----------------------------------------------------------------
Social Sharing Plugin 1.2.10 より前のバージョン

■対策
-----------------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■詳細
-----------------------------------------------------------------
https://jvn.jp/jp/JVN05502028/index.html

2020/07/17 【注意喚起】Apache Tomcat における複数のサービス運用妨害 (DoS)の脆弱性

-------------------------------------------------------------
※VPS・専用サーバーにて、お客さまご自身でTomcatをご利用されている場合は、
アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。
-------------------------------------------------------------

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JVNより、Apache Tomcat におけるサービス運用妨害の脆弱性が公表されました。
下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
-------------------------------------------------------------
遠隔の第三者によって、サービス運用妨害 (DoS) 攻撃を受ける可能性があります。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-------------------------------------------------------------
- Apache Tomcat 10.0.0-M1 to 10.0.0-M6 まで
- Apache Tomcat 9.0.0.M1 から 9.0.36 まで
- Apache Tomcat 8.5.0 から 8.5.56 まで
- Apache Tomcat 7.0.27 から 7.0.104 まで

■対策
-------------------------------------------------------------
この問題は、修正済みのバージョンに更新することで解決します。
以下の詳細ページより情報ご確認の上、ご対応をお願いします。

- Apache Tomcat 10.0.0-M7
- Apache Tomcat 9.0.37
- Apache Tomcat 8.5.57
- Apache Tomcat 7.0.105

■詳細
-------------------------------------------------------------
■https://jvn.jp/vu/JVNVU96390265/

2020/07/07 【旧共用サーバー】ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ(7月15日)

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記スケジュールでメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス予定日時
2020年07月15日（水）07時00分 - 10時00分

■対象
共用サーバー(YSシリーズを除く)をご利用中のお客さま

■作業理由
ネットワーク機器のメンテナンスのため

■影響範囲
作業時間帯にて通信断はございませんが、若干の通信遅延、
またはパケットロスが発生する場合がございます。

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、今後の安定した
サーバー運用のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/07/07 令和２年７月３日からの大雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和２年７月３日からの大雨により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の
令和２年７月３日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2020年7月4日～2020年11月3日までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2020年12月3日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2020/06/08 【YSシリーズ】メンテナンス実施のお知らせ(6/17)

ご担当者さま

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド　お客さまサービスセンターでございます。

この度、YSシリーズにて、メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2020年06月17日(水)　19:00 pm ～　22:00 pm

[対象]
YSシリーズにて共用SSL、独自SSLをご利用中のお客さま

[作業内容]
Webサーバーメンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間中、サーバー再起動をおこなうため
httpsでのWebの瞬断が発生します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2020/06/08 【YSシリーズ】メンテナンス実施のお知らせ(6/15)

ご担当者さま

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド　お客さまサービスセンターでございます。

この度、YSシリーズにて、メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2020年6月15日(月)　22:00pm から 2020年6月16日(火)7:00am まで

[対象]
YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
サーバーメンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス中、以下の影響が発生する可能性がございます。

ウェブ：最大数分間応答が遅い、あるいはサイトの瞬間的な閲覧ができないことが複数回発生する可能性がございます。
メール：最大数分間メール送受信やメールボックスへのアクセスができないあるいは、WEBメール利用不可が
　　　　複数回発生する可能性がございます。
FTP：最大数分間応答が遅い、あるいはFTP接続に失敗する状態が、複数回発生する可能性がございます。
コントロールパネル：最大数分間ログインができない、設定変更ができないことが複数回発生する可能性がございます。
アプリケーション各種：最大数分間、各種アプリケーションの操作できない状態が複数回発生する可能性がございます。
各種MySQL：最大数分間データベースに対し、複数回ログインや操作ができない状態が発生する可能性がございます。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2020/05/01【重要】印鑑手続きの完全廃止と電子契約・電子印鑑での対応につきまして

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、GMOインターネットグループでは、
2020年4月17日にグループ内での印鑑手続きの完全廃止を意思決定いたしました。
（※監督省庁、金融機関への提出書類等において捺印を必要とする場合を除く。）

　■印鑑の完全廃止に関するグループの取り組みと関連リンク集
　https://www.gmo.jp/denshi-inkan/

そのため、当社でもサービスご利用にかかる印鑑手続きを完全撤廃いたします。

また、お客さまからのご要望による捺印を必要とする書類につきましては、
弊社提供の法的効力のある「GMO電子印鑑Agree」にて対応を行わせていただきます。

対応開始日時：2020年5月7日 10時より

お客さまには何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ご参考）GMO電子印鑑Agree導入のメリット・特長をご紹介
GMO電子印鑑Agreeの特長（リンク先　https://www.gmo-agree.com/recommend/#management）

▼電子化移行による一般的なメリット
　1. コストの削減
　　　　印紙税・郵送費が不要となり、印刷・製本・送付・保管といった事務作業が不要になります
　2. 契約状況を一元管理
　　　　締結漏れや、更新・解約の処理といった定期的な業務をシステムで管理しリマインドが可能です
　3. データのバックアップ＆管理が容易に
　　　　電子データのまま保存できるため、改ざんを防ぎ、バックアップが簡単にでき、
　　　　過去の契約の検索も容易になります

2020/04/20【YSシリーズ】緊急メンテナンス実施のお知らせ(メール用SSLサーバ証明書更新)

ご担当者さま

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド　お客さまサービスセンターでございます。

この度、YSにて、緊急メンテナンスを実施させていただきました。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2020年04月17日(金)　16:00pm から 18:00pm まで

[対象]
YSシリーズにてメールをご利用中のお客さま

[作業内容]
Gmailのセキュリティアップデートに伴い
Gmailにて弊社サーバーを送信サーバーとして設定した際に
利用ができない状況が発生しております。

上記解消のため、POP受信(IMAP受信は対象外)
送信用のメールサーバーのSSLサーバ証明書の更新をおこないます。

[影響範囲]
お客さまのご利用中メールソフトによって、証明書の内容確認を求める
ポップアップ表示が発生する場合がございます。

なおPOP受信/SMTP送信時に証明書エラーが発生した際には
POP受信/SMTP送信のメールサーバー情報を以下へ
ご変更をお願いいたします。

■ウェブメールのURLが以下のお客さま
https://roundcube.blue.shared-server.net/
または、IPアドレス211.13.204.15をご利用中のお客さま

POP受信サーバー：mail.blue.shared-server.net
SMTP送信サーバー：mail.blue.shared-server.net
へご変更ください。

■ウェブメールのURLが以下のお客さま
https://roundcube.red.shared-server.net/
または、IPアドレス211.13.204.5をご利用中のお客さま

POP受信サーバー：mail.red.shared-server.net
SMTP送信サーバー：mail.red.shared-server.net
へご変更ください。

「次回以降もこの証明書を有効にする」等のボタンを押すことにより
送信や受信は可能となります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2020/04/08 【重要】サポート窓口休止のお知らせ

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2020年4月7日、日本政府により、緊急事態宣言が発令されました。
これに伴い、当社では下記の通りサービス提供内容を変更させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
一時的に電話サポート窓口を休止させていただきます。

【対象期間】
　２０２０年４月８日(水)　～　未定

【メールサポート】
　通常通り24時間受付しております。

＜各種申請・マニュアル・ご契約後のお問い合わせ＞
　https://www.ymc.ne.jp/support/?navi=global_support
　
メールにつきましては24時間受け付けしておりますが、
返答にお時間をいただく場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申しあげます。

2020/04/03 【重要】TLS1.2対応化メンテナンス実施のお知らせ(4月7日)

ご利用者さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

各社のブラウザにて、TLS1.0/TLS1.1のサポートを
2020年に終了する方針が発表されました。

TLS1.2への対応化を実施させていただくため、
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【日時】
　2020年4月7日(火) AM07:00～AM09:00

【対象】
旧共用サーバー
rss301.ymc.ne.jp
rss201.ymc.ne.jp～rss210.ymc.ne.jp

【影響】
rss201.ymc.ne.jp～rss210.ymc.ne.jpをご利用のお客様
　ホームページやメールのご利用に影響はございません。

rss301.ymc.ne.jpをご利用のお客様
　コンテンツ影響が発生する可能性があるメンテナンスとなりますので
　Webサイトの正常性確認はお客様自身で実施して頂く必要がございます。

【各ブラウザの対応状況】

下記の通りアナウンスされておりますのでご確認ください。

・Chrome
2020年3月リリース予定のChrome81にて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスのブロックを開始する予定と発表されております。
https://security.googleblog.com/2019/10/chrome-ui-for-deprecating-legacy-tls.html

・FireFox
2020年3月リリース予定のプレスリリースバージョンにて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスのブロックを開始する予定と発表されております。
https://blog.mozilla.org/security/2018/10/15/removing-old-versions-of-tls/

・Microsoft Edge及びInternet Explorer11
2020年前半のリリースにて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスをデフォルトで無効する予定と発表されております。
https://blogs.windows.com/msedgedev/2018/10/15/modernizing-tls-edge-ie11/

・Safari
2020年のアップデートでTLS1.0/TLS1.1のアクセスのブロックを開始する予定と発表されております。
https://webkit.org/blog/8462/deprecation-of-legacy-tls-1-0-and-1-1-versions/

2020/04/01 2020年ゴールデンウィーク中の営業についてのご案内

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の営業についてご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年4月29日(水) 休業
2020年4月30日(木) 通常営業
2020年5月 1日(金)　通常営業
2020年5月 2日(土)から　5月6日(月)　休業
2019年5月 7日(木)　通常営業

休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、
順次回答いたしますのでお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、
何とぞよろしくお願い申し上げます。

2020/03/31 【重要】サポート窓口営業時間短縮のお知らせ

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）による影響を受けられましたみなさまには
心よりお見舞い申し上げます。一日も早いご快復をお祈り申し上げます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）感染拡大の動向を受け、
弊社ではサービス運営継続ならびに、弊社パートナー（従業員）の
安全確保を目的とした体制へ移行させていただきます。

大変恐縮ではございますが、電話サポート窓口業務につきまして、
以下の通り、営業時間を縮小させていただきます。

【日時】
　２０２０年４月１日(水)～２０２０年４月１０日(金)

【営業時間】
　[変更前]１０時～１８時まで　→　[変更後]１２時～１６時まで

縮小対応となるため電話は繋がりにくい状況が予想されます。

メールにつきましては24時間受け付けしておりますが、
返答にお時間をいただく場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申しあげます。

2020/03/10 【重要】各種ブラウザのTLS1.0/TLS1.1終了についてのお知らせ　YSシリーズ

共用サーバー(YSシリーズ)をご利用のお客さま各位

平素よりGMOクラウドに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

弊社GMOクラウドでは、日頃からホームページの安全性向上に取り組んでおります。
このたび、セキュリティ対策の強化の一環として
iCLUSTAシリーズにてご提供中オプションのTLS 1.0/1.1による通信暗号化に関し
下記の日程にて無効化させていただきます。

現状、TLS 1.0/1.1にはサーバーとの通信において脆弱性があることが確認されており
2020年上半期中に主要なブラウザ（Chrome、Edge、Internet
Explorer、Firefoxなど）で
TLS 1.0/1.1の利用が廃止される予定となっております。

通信の安全性を確保するためにもご理解賜りますようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆TLS 1.0/1.1　無効化日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2020年3月31日（火）　15:00 pm 開始のメンテナンス終了後となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆影響範囲
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

無効化に伴い、バージョンの古いOSやウェブブラウザを搭載した端末からは
以下にて運営されているSSLで暗号化されたお客さまの
ウェブサイトにアクセスできなくなる場合がございます。

その際は弊社以外のネットサービスを安全にご利用いただくためにも
ブラウザ等のバージョンアップを実施してご利用ください。

今回のメンテナンスで影響のあるものについては
下記になりますのでご確認いただけますようお願いいたします。

〇影響のあるサービス
サーバー管理画面（PlanManager/Control Panel/ユーザー管理MENU)
※DBManager、phpMyAdminを含みます
共用SSL / 独自SSL
Roundcube
サイボウズOffice　※オプション有効時
Makeshop（管理画面、ショップ本体）※オプション有効時
バックアップ（管理画面）※オプション有効時

〇影響のないサービス
メール（送受信ともに）
FTP接続

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2020/03/10 【重要】各種ブラウザのTLS1.0/TLS1.1終了についてのお知らせ　旧共用サーバー

旧共用サーバー(YSシリーズを除く)をご利用のお客さま各位

平素よりGMOクラウドに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

表題の件について、Chrome, Internet Explorer11等の各社のブラウザにて、
TLS1.0/TLS1.1のサポートを2020年に終了する方針が発表されました。

ご契約サーバーにてTLS1.2への対策を実施されていないお客さまにつきましては、
最新のWEBブラウザから閲覧できなくなる可能性があります。

具体的な時期は、各社のブラウザのリリース情報により異なりますが、
下記の通りアナウンスされておりますのでご確認ください。

・Chrome
2020年3月リリース予定のChrome81にて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスを、
ブロックする予定と発表されております。
https://security.googleblog.com/2019/10/chrome-ui-for-deprecating-legacy-tls.html

・FireFox
2020年3月リリース予定のプレスリリースバージョンにて、
TLS1.0/TLS1.1のアクセスをブロックする予定と発表されております。
https://blog.mozilla.org/security/2018/10/15/removing-old-versions-of-tls/

・Microsoft Edge及びInternet Explorer11
2020年前半のリリースにて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスを、
デフォルトで無効する予定と発表されております。
https://blogs.windows.com/msedgedev/2018/10/15/modernizing-tls-edge-ie11/

・Safari
2020年のアップデートでTLS1.0/TLS1.1のアクセスをブロックする予定と
発表されております。
https://webkit.org/blog/8462/deprecation-of-legacy-tls-1-0-and-1-1-versions/

なお、対応策につきましては現在弊社にて調査・検討中となります。
詳細につきましては、後日改めてご連絡させていただきます。

今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020/03/06【重要】各種ブラウザのTLS1.0/TLS1.1終了についてのお知らせ　マネージド/カスタム

マネージド/カスタムシリーズをご利用のお客さま各位

平素よりGMOクラウドに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

表題の件について、Chrome, Internet Explorer11等の各社のブラウザにて、
TLS1.0/TLS1.1のサポートを2020年に終了する方針が発表されました。

ご契約サーバーにてTLS1.2への対策を実施されていないお客さまにつきましては、
最新のWEBブラウザから閲覧できなくなる可能性があります。

具体的な時期は、各社のブラウザのリリース情報により異なりますが、
下記の通りアナウンスされておりますのでご確認ください。

・Chrome
2020年3月リリース予定のChrome81にて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスを、
ブロックする予定と発表されております。
https://security.googleblog.com/2019/10/chrome-ui-for-deprecating-legacy-tls.html

・FireFox
2020年3月リリース予定のプレスリリースバージョンにて、
TLS1.0/TLS1.1のアクセスをブロックする予定と発表されております。
https://blog.mozilla.org/security/2018/10/15/removing-old-versions-of-tls/

・Microsoft Edge及びInternet Explorer11
2020年前半のリリースにて、TLS1.0/TLS1.1のアクセスを、
デフォルトで無効する予定と発表されております。
https://blogs.windows.com/msedgedev/2018/10/15/modernizing-tls-edge-ie11/

・Safari
2020年のアップデートでTLS1.0/TLS1.1のアクセスをブロックする予定と
発表されております。
https://webkit.org/blog/8462/deprecation-of-legacy-tls-1-0-and-1-1-versions/

なお、お客さまご契約のサービスによっては弊社設定代行サービスにて
対応を代行させていただける場合がございますので、ご希望の場合は
サポート窓口までお問合せくださいませ。

※ご契約サーバー内のカスタム状況や旧プランをご利用されている場合、
　TLS1.2対応ができない場合もございます。その場合は別プランへの移行が
　必要となりますので、予めご了承ください。

今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020/03/06 【注意喚起】WordPress 用プラグイン「Easy Property Listings」に関する脆弱性について（CWE-352）

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

WordPress 用プラグイン「Easy Property Listings」に関する脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。

下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

※お客さまご自身でWordPressをご利用されている場合は、
　アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

■概要
-------------------------------------------------------------------------
Merv Barrett が提供する WordPress 用プラグイン Easy Property Listings には、
クロスサイトリクエストフォージェリ (CWE-352) の脆弱性が存在します。

WordPressの管理画面にログインした状態のユーザーが細工されたページにアクセスした場合、
意図しない操作をさせられる可能性があります。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-------------------------------------------------------------------------
Easy Property Listings 3.4 より前のバージョン

■対策
-------------------------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■詳細
-------------------------------------------------------------------------
https://jvn.jp/jp/JVN94435544/index.html

2020/02/27 ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ(3月11日)

ご利用者さま各位

平素は＠YMCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、
下記の日時に、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。

【開始予定日時】
　2020/03/11(水) 00:00 AM

【終了予定日時】
　2020/03/11(水) 06:00 AM

【対象】
　下記IPアドレスにてご利用中のすべてのお客さま　
　180.131.*.*
　180.222.*.*
　153.122.*.*
　157.7.*.*
　202.237.*.*
　211.125.*.*

【作業内容】
　ネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。

【影響範囲】
　メンテナンス時間帯、数十秒から1分程度の通信断が3回程度発生いたします

　その間、ホームページの表示やメールの送受信、
　マイアカウントページへのログイン等、
　すべてのサービスをご利用いただくことができません。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

2020/01/28【重要】サポート窓口縮小のお知らせ

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

▼新型コロナウイルスに伴うサポート窓口の状況につきまして
　https://customer.ymc.ne.jp/info/info.html#20200127

弊社都合により、大変恐縮ではございますが、
電話サポート窓口業務につきまして、
一時的に縮小しての対応とさせていただきます。

【日時】
　２０２０年１月２８日(火)

【営業時間】
　１０時～１６時まで

縮小対応となるため電話は繋がりにくい状況が予想されます。

メールにつきましては24時間受け付けしておりますが、
返答にお時間をいただく場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申しあげます。

2020/01/27 【更新】新型コロナウイルスに伴うサポート窓口の状況につきまして

■2020/2/10　更新

平素よりGMOクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染を避けるために、GMOインターネットグループ全体にて
実施している在勤パートナー（従業員）の在宅勤務体制について、
独自の判断基準に基づき、2020年2月10日（月）より長期化に備えた在宅勤務の継続体制へ
移行することを決定いたしました。

参考：https://www.gmo.jp/news/article/6666/

サポート窓口につきましては、通常営業を行っておりますが、
引き続き一部お問い合わせのご返信、お手続き等に関しまして
お時間を要する場合がございます。

お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------

平素よりGMOクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染を避けるために、GMOインターネットグループ全体にて
在勤パートナー（従業員）は２週間２月７日（金）まで在宅勤務体制とすることと
なりました。
参考：https://www.gmo.jp/news/article/6641/

サポート窓口につきましては、通常営業いたしますが、お問い合わせのご返信、
お手続き等に関しましてお時間を要する場合がございます。

お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2019/12/03【重要】年末年始の営業のご案内

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業日程について、ご案内いたします。

休業期間中、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内営業　2019年12月27日（金）18：00まで

年始営業　2020年 1月 6日（月）10：00から

2019年12月28日（土）～ 2020年 1月 5日（日）休業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
年内の受付は、

　オプションサービス等のお申し込み
　12月27日(金)15時まで

休業期間中もWEB上よりお申し込みは可能です。
ただし、受付は2020年1月6日(月)以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
電話・メールによるサポートは、12月27日(金)18時までです。
メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたします。

ただし、ご回答は2020年1月6日(月)以降、
順次回答させていただきます。

　※お問い合わせが集中しご回答までに
　　お時間を要する場合がございますので、何とぞご了承ください。

メールによるお問い合わせは、必ずカスタマーＷＥＢサイトの
下記フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　▼お問い合わせフォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

電源再投入・サーバー再起動をご依頼されます場合は、
下記の専用フォームをご利用いただければと存じます。

　▼VPS再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/vps_reboot.html

　▼専用サーバー再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/reboot.html

　※リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、
　　翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。

来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2019/11/27 【注意喚起】WordPress用プラグイン「WP Spell Check」の脆弱性について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

WordPressプラグイン「WP Spell Check」に関する脆弱性が公表されました。
下記をご確認いただくとともに、対象バージョンをご利用のお客さまにおかれましては、
修正済みのバージョンへのアップデートを行っていただけますようお願い申し上げます。

■概要
------------------------------------------------------
WP Spell Checkが提供する WordPress用プラグイン「WP Spell Check」には
クロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性が存在します。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
------------------------------------------------------
WP Spell Check 7.1.9 およびそれ以前

■対策
------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■参考情報
------------------------------------------------------
WP Spell Check
https://jvn.jp/jp/JVN26838191/

2019/11/25 【注意喚起】ISC BIND 9 に関する脆弱性について(CVE-2019-6477)

※本脆弱性につきましては、弊社からのサービス提供時状態(初期状態)で
対象のBINDがインストールされていないパッケージをご利用の場合には影響はございません。
対象のBINDがインストールされているパッケージ、またはお客さまご自身で
インストール等をされている場合には、アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JPCERT/CCより、ISC BIND 9 のTCP パイプラインに関する脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、意図せずお客さまサーバーのサービス停止を引き起こされる可能性がございます。
下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
-----------------------------------------------------------
ISC (Internet Systems Consortium) が提供する BIND には、TCPクライアントの
同時接続数の制限を迂回され、システムリソースが過度に消費されてしまう脆弱性が存在します。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-----------------------------------------------------------
BIND 9.11.6-P1 から 9.11.12 まで
BIND 9.12.4-P1 から 9.12.4-P2 まで
BIND 9.14.1 から 9.14.7 まで
BIND 9 Supported Preview Edition の BIND 9.11.5-S6 から 9.11.12-S1 まで
BIND 9.15 development branch の BIND 9.15.0 から 9.15.5 まで
なお ISC によると、BIND 9.11.0
より前のバージョンは、本脆弱性の検証対象外とのことです。

■対策
-----------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版へアップデートしてください。

※十分なテストを実施の上、修正済みのバージョンを適用することをご検討ください。
※テスト実施前にバックアップを取得してください。

BIND 9.11.13
BIND 9.14.8
BIND 9.15.6
BIND 9.11.13-S1 (BIND Supported Preview Edition)

■詳細
-----------------------------------------------------------
CVE-2019-6477
https://jvn.jp/vu/JVNVU98706074/

2019/11/15 【注意喚起】Movable Type におけるオープンリダイレクトの脆弱性について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

Movable Typeにおいて、オープンリダイレクトの脆弱性が公表されました。
下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

■概要
--------------------------------------------------------
シックス・アパート株式会社が提供する Movable Type には、
オープンリダイレクト (CWE-601) の脆弱性が存在します。
細工された URL
にアクセスすることで、任意のウェブサイトにリダイレクトされる可能性があります。
結果として、フィッシングなどの被害にあう可能性があります。

■脆弱性の影響を受けるバージョン
--------------------------------------------------------
Movable Type 7 r.4602 (7.1.3) およびそれ以前 (Movable Type 7系)
Movable Type 6.5.0 および 6.5.1 (Movable Type 6.5系)
Movable Type 6.3.9 およびそれ以前 (Movable Type
6.3.x系、6.2.x系、6.1.x系、6.0.x系)
Movable Type Advanced 7 r.4602 (7.1.3) およびそれ以前 (Movable Type 7系)
Movable Type Advanced 6.5.0 および 6.5.1 (Movable Type 6.5系)
Movable Type Advanced 6.3.9 およびそれ以前 (Movable Type
6.3.x系、6.2.x系、6.1.x系、6.0.x系)
Movable Type Premium 1.24 およびそれ以前 (Movable Type Premium 系)
Movable Type Premium (Advanced Edition) 1.24 およびそれ以前 (Movable Type
Premium 系)

■対策
--------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。

なお開発者によると、Movable Type
5.x系およびそれ以前のバージョンはサポートが終了しており、
本脆弱性について確認や対策を行っていないため、
Movable Type 6.5系あるいは Movable Type 7系への
アップデートを推奨しているとのことです。

十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■参考情報
--------------------------------------------------------
▼CVE-2019-6025
https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2019-6025

▼JVNDB-2019-000069
https://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2019/JVNDB-2019-000069.html

2019/10/16 【注意喚起】WordPress 用プラグイン「wpDataTables Lite」の脆弱性について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

WordPressプラグイン「wpDataTables Lite」に関する脆弱性が公表されました。
下記をご確認いただくとともに、対象バージョンをご利用のお客さまにおかれましては、
修正済みのバージョンへのアップデートを行っていただけますようお願い申し上げます。

■概要
-------------------------------------------------------------------
TMS-Plugins が提供する WordPress 用プラグイン「wpDataTables Lite」には
脆弱性が存在し、次のような影響を受ける可能性があります。

・クロスサイトスクリプティング (CWE-79) - CVE-2019-6011
　当該製品にログインしているユーザーのウェブブラウザ上で任意のスクリプトが実行される

・SQL インジェクション (CWE-89) - CVE-2019-6012
　管理者権限を持つユーザーによって、任意の SQL コマンドを実行される

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-------------------------------------------------------------------
wpDataTables Lite Version 2.0.7 およびそれ以前

■対策
-------------------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■参考情報
-------------------------------------------------------------------
wpDataTables － Tables & Table Charts
https://wordpress.org/plugins/wpdatatables/

https://jvn.jp/jp/JVN14776551/index.html

URL名：ch-3837
タイトル
【注意喚起】WordPress 用プラグイン「wpDataTables
Lite」の脆弱性について(CVE-2019-6011、CVE-2019-6012)

2019/10/15 令和元年台風第19号に伴う災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和元年台風第19号により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の
令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2019年10月12日～2020年1月11日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2020年2月11日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で
定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form/contract.html
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2019/10/09 【注意喚起】EC-CUBE用モジュール「ルミーズ決済モジュール」の脆弱性について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

EC-CUBE用モジュール「ルミーズ決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系)」
に関する脆弱性が公表されました。

下記をご確認いただくとともに、対象バージョンをご利用のお客さまにおかれましては、
修正済みのバージョンへのアップデートを行ってくださいますようお願い申し上げます。

■概要
-----------------------------------------------------------------
ルミーズ株式会社が提供する EC-CUBE用モジュール
「ルミーズ決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系)」には、複数の脆弱性が存在します。

当該製品にアクセス可能なユーザーのウェブブラウザ上で、
任意のスクリプトを実行される - CVE-2019-6016
遠隔の第三者によって、当該製品に登録されている情報を取得される - CVE-2019-6017

■脆弱性の影響を受けるバージョン
-----------------------------------------------------------------
ルミーズ決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系) version 3.0.12 およびそれ以前

■対策
-----------------------------------------------------------------
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。

■参考情報
-----------------------------------------------------------------
https://jvn.jp/jp/JVN59436681/

URL 名記事の公開ID
ch-3835

タイトル
【注意喚起】EC-CUBE用モジュール「ルミーズ決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系)」
の脆弱性について(CVE-2019-6016、CVE-2019-6017)

2019/03/27 【YSシリーズ】PHPバージョン7.2への切り替え日程のお知らせ

お客さま各位

「YSシリーズ PHPバージョン7.2への切り替え日程のご案内」

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

昨年よりご案内しておりました、
「YSシリーズ」における、PHPバージョン7.2への切り替えにつきまして、
日程が確定いたしましたのでご案内いたします。

この度のPHPバージョン7.2への切り替え対応につきましては、
旧PHPバージョン（5.6、7.0）のPHP公式セキュリティサポートが、
2018年末をもって終了したことを受けてのものとなります。

提供元でのサポート期限が切れたバージョンを利用し続けた場合、
問題発生時のトラブル解決ができない、脆弱性が修正されない等の
セキュリティリスクが高まる状況となります。

ご提供サービスの安定運用に必要な対応のため、
何とぞご理解のうえご協力いただきますようお願いいたします。

※PHPとは、Webコンテンツに用いるプログラミング言語のひとつです。
　PHPをご利用の場合、ファイルが「(ファイル名).php」となります。

※PHPをご利用されていない場合、およびすでに切り替え済みの場合にも、
　サーバーに備わった機能のため、一律でご案内しております。
　何とぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

下記日程にて、旧PHPバージョンからの切り替えを実施いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆PHPバージョン7.2への切り替え日程
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　------------------------------------------------------------
　　切り替え日時　：2019年4月16日（火）より順次
　------------------------------------------------------------

■PHPバージョンの切り戻しについて
　PHPバージョン7.2への切り替え実施後も、旧PHPバージョンに
　切り戻すことは可能ですが、旧PHPバージョン環境のご提供終了までに
　PHPバージョン7.2への切り替えをお願いいたします。

■PHPバージョン切り替え免除について
　旧PHPバージョン環境のご提供終了までにPHPバージョン7.2へ
　切り替えていただくことを前提に承ります。

　上記切り替え日程の1週間前【2019年4月9日(火)17時】までに、
　本メールに返信という形で結構ですので、事前に弊社まで、
　メールにてご連絡をお願いいたします。

　なお、旧PHPバージョン（5.6、7.0）環境のご提供終了につきましては、
　現時点で実施日程は未定となります。予定が確定いたしましたら、
　あらためてご案内をおこなわせていただく予定でございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆PHPバージョン7.2への切り替え方法と注意点
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■PHPバージョン7.2切り替え前の注意点
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　PHPのバージョンを変更することにより、スクリプトが
　正常に動作しなくなる可能性がございます。

　大変お手数ではございますが、事前にお客さまにて
　PHPバージョン7.2へ切り替えていただき、
　コンテンツの動作確認をおこなっていただきますよう
　よろしくお願い申し上げます。

　※WordPressのプラグインをご利用の場合、記述が「PHP7.2」に
　　対応していなければ影響が出る恐れがございます。

　※コマンドスケジューラをご利用の場合は、スクリプトの1行目に
　　PHPのコマンドパスを指定する必要がございます。

　▼PHPのコマンドパス
　 https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/629/#pass

　※各マニュアルの「PlanManager」の箇所は
　　「CONTROL PANEL」に置き換えてください。

■PHPバージョン7.2切り替え方法
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　PHPのバージョンを切り替える機能につきましては、
　YSシリーズのサーバー管理画面、CONTROL PANELにて
　ご用意しております。

　サーバー管理画面へログインしていただきますと、
　PHPバージョン7.2への切り替えが可能となります。

　▼PHP設定マニュアル
　 https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/2964

　なおPHPバージョン7.2へ切り替え後も、旧PHPバージョン環境の
　ご提供終了までは、旧PHPバージョンへの切り戻しが可能です。

■データベースのPHP対応について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　データベースの種類により、PHPバージョン7.2での
　ご利用ができない場合がございます。

　各データベースの対応状況につきましては、下記にてご確認ください。
　-------------------------------------------------------------
　・MySQL4　　：利用不可
　　　　　　　　PHP7.0以上のご利用ができません。
　　　　　　　　MySQL5.1以上にアップデートが必要となります。

　・MySQL5.1　：利用可能
　　　　　　　　※ただし下記パスワード警告表示は利用不可。
　　　　　　　　サーバー管理画面のデータベース設定より
　　　　　　　　パスワード再設定の警告が表示されている場合、
　　　　　　　　PHP7.0以上ではご利用できません。
　　　　　　　　パスワード再設定作業が必要となります。
　　　　　　　
　・PostgreSQL：利用不可
　　　　　　　　MySQL5.1以上へのデータベース移行が必要となります。
　　　　　　　　
　・MySQL5.7　：利用可能
　　　　　　　　※現在提供準備中のため、YSシリーズでは、
　　　　　　　　　お申し込みいただけません。
　-------------------------------------------------------------

　データベースの移行作業やパスワード設定の詳細につきましては、
　下記のURLをご参照ください。

　またこの機会に、データベースのバージョンアップについても
　ご検討いただけますよう、お願い申し上げます。

　▼MySQL4から5.1への移行手順
　https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/2843/

　▼MySQL5.1パスワード再設定
　 >https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/2745/p/8/#pw

　※ご注意※
　　パスワード再設定の警告が表示されている場合、
　　パスワード欄が空欄で表示されますので、
　　ご利用のデータベースのパスワード設定をお願いいたします。
　　パスワードに誤りがあるとデータベース接続エラー
　　となりますのでご注意ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　
ご提供サービスの安定運用に必要な対応となります旨、
何とぞご理解のうえご協力いただきますようお願いいたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

2019/03/13 【重要】お問い合わせ窓口の電話番号変更に関するお知らせ

ご担当者さま

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　GMOクラウド株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
「お問い合わせ窓口の電話番号変更に関するお知らせ」

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

現在、ご利用いただいております@YMCサポート窓口の電話番号が
3月19日より新しくなりますので、ご連絡させていただきます。

概要を以下に記載いたしますので、お手数ですが、
ご確認のほどをよろしくお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆旧電話番号と新電話番号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　◇旧電話番号
　　0120-38-3849
　　0120-055-954
　　083-228-0886

　◇新電話番号
　　0120-559-434

※お問い合わせ窓口が1つにまとまります。
※電話番号変更後は、携帯電話からでも通話料が無料となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆電話番号の切り替え日程
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　切り替え日時：2019年03月19日　朝10時
　
　※切り替え後より3カ月間は新番号へのお掛け直しを
　　お願いするガイダンスが流れます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆切り替えに関する補足
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・電話番号の変更のみとなり、受付時間の変更はございません。

サポート窓口の対応品質を向上するための対応となりますため、
何とぞご理解のうえ、ご協力のほどをよろしくお願いします。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

2018/02/16 豪雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

豪雪により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の
　・平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用について
　・平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
にて指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

　災害救助法の適用状況
　http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

■平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用対象で、
　かつ契約更新日が2018年2月4日～2018年5月3日となっておりますお客さまに
　つきましては、2018年6月3日までに更新のお手続きをいただければ、
　ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

■平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用対象で、かつ契約更新日が
　2018年2月14日～2018年5月13日となっておりますお客さまにつきましては、
　2018年6月13日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新された
　ものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を
継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
http://www.ymc.ne.jp/ask/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2018/02/07 【YSシリーズ】メンテナンス実施のお知らせ（MySQL5.1）

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため、
下記の通りメンテナンスを実施いたします。

[作業内容]
データベース(MySQL5.1)メンテナンス
※MySQL5.7はメンテナンス対象外でございます。

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、下記作業時に対象サーバに収容された
データベースにアクセスできません。

・MySQL5.1データ移行作業：作業時間60分ほど
・MySQLサービスのクラスタ化にともなう切り戻し作業 :作業時間 15分ほど

※ご利用中のデータベースサーバー名につきましては、
　サーバーコントロールパネルへログイン後、
　「ユーティリティー＞データベース設定」内にてご確認いただけます。

実施日時等、詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
【第1回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月19日(月)　PM10:00 から 2月20日(火)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql526.in.shared-server.net
　　mysql527.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第2回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月20日(火)　PM10:00 から 2月21日(水)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql528.in.shared-server.net
　　mysql529.in.shared-server.net
　　mysql536.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第3回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月21日(水)　PM10:00 から 2月22日(木)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql530.in.shared-server.net
　　mysql531.in.shared-server.net
　　mysql532.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第4回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月22日(木)　PM10:00 から 2月23日(金)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql533.in.shared-server.net
　　mysql534.in.shared-server.net
　　mysql535.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第5回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月25日(日)　PM10:00 から 2月26日(月)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql537.in.shared-server.net
　　mysql538.in.shared-server.net
　　mysql539.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第6回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月26日(月)　PM10:00 から 2月27日(火)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql541.in.shared-server.net
　　mysql542.in.shared-server.net

　　※上記サーバーは以下も含まれます。
　　mysql501.in.shared-server.net～mysq512.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第7回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月27日(火)　PM10:00 から 2月28日(水)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql544.in.shared-server.net
　　mysql545.in.shared-server.net
　　mysql546.in.shared-server.net

　　※上記サーバーは以下も含まれます。
　　mysql513.in.shared-server.net～mysq521.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------
【第8回目】
　[作業実施日時]
　2018年2月28日(水)　PM10:00 から 3月1日(木)　AM6:00 まで

　[対象]
　YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま
　　mysql540.in.shared-server.net
　　mysql547.in.shared-server.net
--------------------------------------------------------------------

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018/01/31 【注意喚起】WordPressプラグイン「WP Retina 2x」の脆弱性について

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

WordPressプラグイン「WP Retina 2x」に関する脆弱性が公表されました。

◆概要
・Jordy Meow が提供する「WP Retina 2x」は、WordPress 用プラグインです。
・「WP Retina 2x」には、クロスサイト・スクリプティングの脆弱性が存在します。
・開発者が提供する情報をもとに最新版へアップデートしてください。
・当該製品を使用しているサイトにアクセスしたユーザーのウェブブラウザー上で、
　任意のスクリプトを実行される可能性があります。

◆この脆弱性情報は、2016 年 9 月 26 日に IPA が届け出を受け、
　JPCERT/CC が、製品開発者と調整を行わない「2018年1月30日」に公表したものです。

◆詳細については、こちらをご覧ください。
・WordPress 用プラグイン「WP Retina 2x」におけるクロスサイト・スクリプティングの
　脆弱性

URL：https://jvn.jp/jp/JVN30636823/index.html
※もしくは、https://jvn.jp/jp/から「JVN#30636823」を参照

2017/12/20 【重要】弊社システム変更に伴う大切なお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　本ニュースには、お客さまのご契約に関わる重要な内容が含まれて
　おりますため、登録メールアドレス、管理者メールアドレス、
　管理委託先メールアドレスへお送りさせていただいております。
　必ずご確認くださいますようお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社システムの老朽化に伴いまして、2018年3月にお客さま
情報を管理しておりますシステムを変更する運びとなりました。

システム変更に伴いまして、お客さまにてご契約管理、変更を
行っていただけるお手続き専用の管理画面(アカウントマネージャー)
を新たにご提供いたします。

詳細につきましては以下をご確認いただけますようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　管理画面の提供について　　　　　　　　　　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

現在の契約システムは2018年3月に終了し、新しい管理画面(アカウント
マネージャー)のログイン情報を順次ご登録メールアドレス宛までご連絡
いたします。

新システムへの変更に伴いまして、今後のお支払い方法やお手続き方法
が一部変更となります。

主な変更点は以下となりますが、詳細は特設サイトをご確認ください。

・移行時にご契約サービスの"お支払い方法が一律で銀行振込"と
　なります。
　　※アカウント発行後にお客さまにて任意のお支払い方法に
　　　ご変更いただけます。

・サービス更新日、請求書発行などのサイクルが変更となります。

　■特設サイト
　http://www.ymc.ne.jp/key-migration

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　新規サービス受付終了について　　　　　　　　　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

なお、この度のシステム変更に伴いまして、2018年1月22日（月）に
アット・ワイエムシーサービスの新規受付を終了いたします。
終了に伴う留意点は以下ならびに特設サイトをご参照ください。

-------------------------------------------------------------
　　　　新規サービス受付終了日【2018年1月22日（月）】　　　　
-------------------------------------------------------------
※新規サービス受付終了日から新システムのアカウント発行日まで
　の期間につきましては、システム管理の都合により「SSL更新」
　手続き以外のオプションお申し込みを一時的に停止させて
　いただきます。

※サービスのご解約につきましては、期間に関わらず受付いたします。

■新規サービス提供終了に伴う留意点
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・2018年1月23日（火）以降、アット・ワイエムシーサービスの
　新規（追加）申し込みが行えません。
・ご利用中のサービスは、2018年1月23日（火）以降も継続して
　ご利用いただけます。
・2018年3月6日予定の基幹システム終了後、一部オプション
　サービスの追加申し込みが行えなくなります。
　※対象オプションについては特設サイトをご確認ください。

　■特設サイト
　http://www.ymc.ne.jp/key-migration

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本件に関するお問い合わせにつきましては、以下の窓口までご連絡
いただけますようお願いいたします。

　＠YMC基幹システム移行に関する特設窓口
　◇ E-MAIL : mig-support@ymc.ne.jp
　◇ TEL : 03-6415-7268 (平日 10:00～17:00)
　◇ 特設サイト : http://www.ymc.ne.jp/key-migration

今後ともアット・ワイエムシーのサービスをご愛顧くださいますよう
お願い申し上げます。

2017/12/07 【重要】年末年始の営業のご案内

お客さま各位

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年も残すところ、あと僅かとなりました。

アット・ワイエムシーサーバーサービスでは、
年末年始の営業及び休業日等について、下記の通り予定しています。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　１２月２８日（木）営業（電話問合せは18:00まで）
　　　　　　２９日（金）休業
　　　　　　３０日（土）休業
　　　　　　３１日（日）休業
　　　　１月　１日（月）休業
　　　　　　　２日（火）休業
　　　　　　　３日（水）休業
　　　　　　　４日（木）営業（電話問合せは10:00より）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　年内の受付は、

　　新規サーバーサービスのお申し込み
　　１２月２８日（木）１３時まで
　　オプションサービス等のお申し込み
　　１２月２８日（木）１５時まで

　　休業期間中もWEB上よりお申し込みは可能です。
　　ただし、受付は２０１８年１月４日（木）以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．年内設定作業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　新規サーバーサービス申込
　　・ＹＳシリーズ　　　　　　　１２月２８日（木）１３時
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２８日（木）１３時
　　　（V250、V500、V1000プラン）
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２１日（木）１３時
　　　（2000、4000プラン）

　　上記までに、初回ご請求額のご入金を確認ができたものが
　　年内に開始可能となります。

　　ただし、新規にドメインを取得、追加するオプション等は、
　　年内開始が難しい場合もございます。
十分な余裕を持ってご入金いただきますか、事前にお問い合わせください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．トライアル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　VPS・専用サーバーの１５日間無料トライアルは次の通りとします。

　　年内設定
　　　１２月２１日（木）までにお申し込みをいただいたお客さま

　　ただし、トライアルご利用中のお問い合わせは、メールのみの対応となって
　　おります。電話でのサポートは行っておりませんのでご注意ください。
　　また、年末年始休業期間中のお問い合わせに対する回答、サポートは
　　行っておりません。ご了承ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
５．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　電話・メールによるサポートは、１２月２８日（木）１８時までです。

　　メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたします。

　　ただし、ご回答は２０１８年１月４日以降、
緊急性の高いものより順次行います。お問い合わせ内容によっては、
ご回答が遅くなる場合もございますのでご了承ください。

　　メールによるお問い合わせは、必ずカスタマーＷＥＢサイトの
下記フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

お客さまの個人情報等保護の観点から
　　弊社ユーザーさまであることの確認に手間取り、
お問い合わせ内容によりましてはご回答できない場合もございます。

　　お問い合わせフォーム　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
６．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

電源再投入（リブート）・サーバー再起動（リブート）をご依頼されます場合は、
必ず、下記の専用フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　　VPS再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/vps_reboot.html

　　専用サーバー再起動サービスについて
　　https://customer.ymc.ne.jp/service/reboot.html

リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、翌営業日以降と
なりますので、予めご了承ください。

来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2017/12/4【重要】メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
下記の通りメンテナンスを実施いたします。

===========================================================================

[作業実施日時]
2017年12月19日(火)　AM2:00 から AM3:00 まで

※メンテナンス完了後、
　2017年12月19日(火)　PM12:00まで経過観察をおこないます。

[対象]
YSシリーズにてメールをご利用のお客さま

[作業内容]
受信メールサーバーの改善メンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間中、メール受信をPOP方式にてご利用の場合、
一時的にメールサーバへの接続がおこなえません。

メンテナンス終了後に下記影響がございます。
見直しに内容につきましてはメンテナンス開始前にご検討をお願いいたします。

1．初回受信時間の遅延について
　　メール受信をPOP方式にてご利用の場合、
　　メールサーバー内に受信済みメールが大量に残っていますと、
　　メンテナンス後に受信済みメール情報を再作成するために初回の受信時間が遅延します。
　　
　　受信時間を短縮するためには、サーバーメンテナンス前までに、　　
　　メールソフト設定のサーバーにメールを残す設定を「残さない」に設定していただくか、
　　または、メール受信後に一定期間経過後に削除する設定の見直しをお願いいたします。
　
　※受信時間が遅延するのは各アカウントの初回の受信時のみとなり以降は通常通りとなります。
　※IMAP方式には受信時間の影響はございません

2．重複してメールが受信される可能性について
　　メールサーバー内に残った受信済みメール情報を再作成するため、
　　一度受信したメールを重複して受信する可能性があります。
　　
　　重複受信を防ぐためには、サーバーメンテナンス前までに、
　　メールソフト設定のサーバーにメールを残す設定を「残さない」に設定していただくか、
　　または、メール受信後に一定期間経過後に削除する設定の見直しをお願いいたします。
　
3．暗号化接続方式の追加、廃止について
　　・110ポートでのSTARTTLSの利用が可能となります。
　
　　・TLS種類が「tls1.0」に加え「tls1.1」「tls1.2」が利用可能となります。
　
　　・SSL種類のうち「ssl2.0」が利用不可となります。
　　※SSL種類の選択は、おおくのメールソフトの場合、自動設定となります。
　　※ssl3.0につきましては利用可能ですが、脆弱性の問題があり将来的には廃止となります。
　　　また、メールソフトによってはssl3.0での接続設定を禁止しております。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2017/12/4 【重要】MySQL5.1メンテナンス延期のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
MySQL5.1メンテナンスを実施させていただく旨、ご案内いたしましたが
延期となりましたのでご連絡させていただきます。

改めて日程が確定いたしましたら、再度ご連絡をさせていただきますため、
誠に申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。

[作業内容]
MySQL5.1メンテナンス

下記の日程が延期となります。
===========================================================================
【第4回目】
[作業実施日時]
2017年11月26日(日)　PM10:00 から 11月27日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql526.in.shared-server.net
mysql527.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第5回目】
[作業実施日時]
2017年11月27日(月)　PM10:00 から 11月28日(火)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql528.in.shared-server.net
mysql536.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第6回目】
[作業実施日時]
2017年11月28日(火)　PM10:00 から 11月29日(水)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql530.in.shared-server.net
mysql531.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第7回目】
[作業実施日時]
2017年11月29日(水)　PM10:00 から 11月30日(木)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql532.in.shared-server.net
mysql533.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第8回目】
[作業実施日時]
2017年11月30日(木)　PM10:00 から 12月01日(金)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql534.in.shared-server.net
mysql535.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第9回目】
[作業実施日時]
2017年12月03日(日)　PM10:00 から 12月04日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql529.in.shared-server.net
mysql537.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第10回目】
[作業実施日時]
2017年12月04日(月)　PM10:00 から 12月05日(火)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql538.in.shared-server.net
mysql539.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第11回目】
[作業実施日時]
2017年12月05日(火)　PM10:00 から 12月06日(水)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql540.in.shared-server.net
mysql541.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第12回目】
[作業実施日時]
2017年12月06日(水)　PM10:00 から 12月07日(木)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql542.in.shared-server.net
mysql543.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第13回目】
[作業実施日時]
2017年12月07日(木)　PM10:00 から 12月08日(金)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql544.in.shared-server.net
mysql545.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第14回目】
[作業実施日時]
2017年12月10日(日)　PM10:00 から 12月11日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql546.in.shared-server.net
mysql547.in.shared-server.net
---------------------------------------------------

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

2017/11/17 【重要・要ご確認】Whois情報正確性確認のメール通知の配信について

ご契約者様　各位

お世話になっております。＠YMCカスタマーサポートです。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドメイン登録者情報(Whois情報)の正確性に関するメール通知につきまして、
ご連絡させていただきます。

ドメイン名登録業務などの管理責任を持つ非営利団体であるICANNでは、
「Whois情報正確性確認方針（Whois Data Reminder Policy）」として、
最低一年に一度すべてのドメイン登録者（管理担当者）に対し、
Whois情報の正確性の確認ならびに正確な情報への修正を促す
通知するよう定めております。

つきましては、＠YMCで管理を行っているドメインに対しても
同様に、ドメインのWhois情報についてお客様にてご確認いただきますよう、
下記日時の仕様変更より通知を送付させていただきます。
------------------------------------------------------------------

　■仕様変更時期：2017年11月20日（月）23:00より

　　・対象ドメイン：＠YMCで管理中の.jp以外のすべてのドメイン
　　・送信時期　　：対象ドメイン有効期限の月日　1ヶ月前

　　　※有効期限が(例1)2019年11月13日や(例2)2020年11月13日の場合も、
　　　　月日部分の1ヶ月前である「10月13日」に毎年送付されます。

　■お送りされるメールについて
　　・送信先： Whois情報にご登録の管理担当者（Admin）メールアドレス宛
　　・件名　：【重要】Whois情報正確性確認 (対象ドメイン名)

　▼Whois情報確認(Whois検索サイト：お名前.com)
　 https://www.onamae.com/domain/whois/

------------------------------------------------------------------

対象メールに記載のWhois情報をご確認いただき、
修正点がある場合は、大変恐れ入りますが、
弊社までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

なお、本通知は確認の意味を含んだ通知となりますので、
既に正確な情報が設定されているドメインに対しても通知は送付されます。

既に正確な情報が設定されている場合、特にお手続きを行う必要は無いもの
となりますので、ご認識くださいますようお願い申しあげます。

大変恐れ入りますが、何とぞご確認くださいますようお願い申しあげます。

2017/11/16 【重要】 MakeShop機能強化のお知らせ / 11月 30日

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
下記の通りメンテナンスを実施いたします。

シリーズのオプションにて提供しております
MakeShopの機能強化メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程および内容は下記の通りです。

[作業実施日時]
2017年11月30日(木)　PM 15:00 から PM 17:00 まで

[対象]
YSシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
サーバー稼動に影響はございません。

[機能強化内容]

■仕様変更
□2017年11月30日(木)　実施予定
１．決済画面の決済第一画面の文言を一部変更
２．スマホでの買い物カゴ内商品数タグを追加
３．スマホの商品詳細画面のレビュー内容を改行
４．モバイルのアフィリエイトの設定と任意アフィリエイトの設定を廃止
５．会員ログイン時住所情報を「それ以降の住所」に自動振り分け
６．XMLサイトマップ作成画面の文言修正
７．デザインテンプレート選択画面_視認性の改善

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop　機能・使い方マニュアル
http://ms-manual.makeshop.jp/

------------------------------------------------------------
１．決済画面の決済第一画面の文言を一部変更

決済画面の文言を見直し、修正します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
２．スマホでの買い物カゴ内商品数タグを追加

スマートフォン独自デザインにおいて、買い物カゴ内の商品数を表示する独自タグを追加します。

また、併せてカスタマイズテンプレート【Primary】【Primary・黒】の初期値を変更します。（今回の独自タグを追加します）

■対象プラン
　ShopBプラン
　ShopCプラン

------------------------------------------------------------
３．スマホの商品詳細画面のレビュー内容を改行

投稿するレビュー内容が改行されている場合PCのショップ画面では反映されますが、
スマホのショップ画面では改行が反映されないため、スマホでも改行されるようになります。

■対象プラン
　ShopBプラン
　ShopCプラン

------------------------------------------------------------
４．モバイルのアフィリエイトの設定と任意アフィリエイトの設定を廃止

（１）モバイルの「アフィリエイトの設定」を廃止します。
（２）モバイルの「任意アフィリエイトの設定」を廃止します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
５．会員ログイン時住所情報を「それ以降の住所」に自動振り分け

既存会員さまの中で「それ以降の住所」欄が未入力になっている会員さまが、
ショップにログインした際、決済画面での「それ以降の住所」欄を入力状態にして保存します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
６．XMLサイトマップ作成画面の文言修正

文言を修正します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
７．デザインテンプレート選択画面_視認性の改善

デザインテンプレート選択画面の見栄え・ボタンなどの視認性を改善します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------

2017/11/16 【重要】メンテナンス実施のお知らせ / 11月 28日

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
下記の通りメンテナンスを実施いたします。

[作業実施日時]
2017年11月28日(火)　AM 3:00 から AM 6:00 まで

[対象]
YSシリーズにてMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間中60分程度、MakeShop管理画面、およびコンテンツが
表示遅延、表示不可となる可能性がございます。

また、APIをご利用の場合、「会員情報・注文情報・商品情報」の
「登録・更新・参照・削除」処理が遅くなり、タイムアウトとなる
可能性がございます。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2017/11/10【重要】メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
下記の通りメンテナンスを実施いたします。

===========================================================================

[作業内容]
MySQL5.1メンテナンス
※MySQL5.7はメンテナンス対象外でございます。

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、下記作業時に対象サーバに
収容されたデータベースにアクセスできません。

・MySQL5.1データ移行作業：作業時間60分ほど
・MySQLサービスのクラスタ化にともなう切り戻し作業 :作業時間 15分ほど

実施日時および、対象のお客様についての詳細は下記のようになりますため、
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

---------------------------------------------------
【第1回目】
[作業実施日時]
2017年11月19日(日)　PM10:00 から 11月20日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql522.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第2回目】
[作業実施日時]
2017年11月20日(月)　PM10:00 から 11月21日(火)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql523.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第3回目】
[作業実施日時]
2017年11月21日(火)　PM10:00 から 11月22日(水)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql524.in.shared-server.net
mysql525.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第4回目】
[作業実施日時]
2017年11月26日(日)　PM10:00 から 11月27日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql526.in.shared-server.net
mysql527.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第5回目】
[作業実施日時]
2017年11月27日(月)　PM10:00 から 11月28日(火)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql528.in.shared-server.net
mysql536.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第6回目】
[作業実施日時]
2017年11月28日(火)　PM10:00 から 11月29日(水)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql530.in.shared-server.net
mysql531.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第7回目】
[作業実施日時]
2017年11月29日(水)　PM10:00 から 11月30日(木)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql532.in.shared-server.net
mysql533.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第8回目】
[作業実施日時]
2017年11月30日(木)　PM10:00 から 12月01日(金)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql534.in.shared-server.net
mysql535.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第9回目】
[作業実施日時]
2017年12月03日(日)　PM10:00 から 12月04日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql529.in.shared-server.net
mysql537.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第10回目】
[作業実施日時]
2017年12月04日(月)　PM10:00 から 12月05日(火)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql538.in.shared-server.net
mysql539.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第11回目】
[作業実施日時]
2017年12月05日(火)　PM10:00 から 12月06日(水)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql540.in.shared-server.net
mysql541.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第12回目】
[作業実施日時]
2017年12月06日(水)　PM10:00 から 12月07日(木)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql542.in.shared-server.net
mysql543.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第13回目】
[作業実施日時]
2017年12月07日(木)　PM10:00 から 12月08日(金)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql544.in.shared-server.net
mysql545.in.shared-server.net
---------------------------------------------------
【第14回目】
[作業実施日時]
2017年12月10日(日)　PM10:00 から 12月11日(月)　AM6:00 まで

[対象]
YSシリーズにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql546.in.shared-server.net
mysql547.in.shared-server.net

===========================================================================

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

2017/11/10 【重要】メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
下記の通りメンテナンスを実施いたします。

===========================================================================

[作業実施日時]
2017年11月20日(月) PM10:00 から
2017年11月21日(火) AM06:00 まで

[対象]
YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
ファームウェアのバージョンアップ

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、
CONTROL PANELのご利用ができない場合があります。
※基本CONTROL PANELはご利用可能な状態です。

===========================================================================

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

2017/10/26 平成29年台風第21号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

平成29年台風第21号により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の
平成29年台風第21号に係る災害救助法の適用について
「http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2017年10月26日～2018年1月25日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を
過ぎた後でも2018年2月25日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が
更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を
継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
　http://www.ymc.ne.jp/ask/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2017/10/23 【重要】サーバー緊急メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しておりますYSシリーズにおきまして、安定性向上のため
下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。

===========================================================================

■作業日時：
　2017年10月26日(木) 19時00分～ 21時00分

■対象サービス：
　YSシリーズにてSSLを利用したWeb表示をご利用のお客さま

■作業内容：
　Apacheセキュリティアップデート
　Apacheの複数の脆弱性(CVE-2017-9798)に対応いたします。

■影響範囲：
　SSLに対応したWEBコンテンツの表示が行えなくなります。

　なお、非SSLコンテンツの表示やメール送受信(SSLを用いたメールの
　送受信を含みます）など、他サービスに影響はございません。

===========================================================================

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

なお、本件につきましてご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせ
ください。

▼お問い合わせフォーム
　http://www.ymc.ne.jp/support/

2016/10/16 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度、YSシリーズのオプションにて提供しております
MakeShopの機能強化メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程および内容は下記の通りです。

[作業実施日時]
2017年10月26日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対象]
YSシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
サーバー稼動に影響はございません。

[機能強化内容]
■仕様変更
□2017年10月26日(木)　実施予定
　１．モバイルのマルチフォームの設定とGoogleAnalyticsを廃止
　２．会員制ショップで非会員でアクセスしたらトップページ
　３．済画面住所分割
　４．特定商取引法画面リニューアル

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop　機能・使い方マニュアル
　http://ms-manual.makeshop.jp/

------------------------------------------------------------
　１．モバイルのマルチフォームの設定とGoogleAnalyticsを廃止
　モバイルのマルチフォームの設定とGoogleAnalyticsを廃止します。

■対象プラン
　全Shopプラン
------------------------------------------------------------
　２．会員制ショップで非会員でアクセスしたらトップページ
　会員制ショップで非会員でアクセスしたら
　トップページに遷移させるようにします。

　また、これに伴い、完全会員制ショップ、会員制ショップで
　会員登録用URLを利用した際も利用できるよう仕様変更を行います。

■対象プラン
　ShopBプラン以上
------------------------------------------------------------
　３．済画面住所分割
　以下を実現させるため、注文時の住所情報入力欄を一部変更します。

　・外部基幹システムとの連携に対応できるCSV形式の提供
　・決済画面における入力項目の拡充と、ユーザビリティの向上

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　・管理画面
　【注文管理】＞【注文管理】＞【注文検索/一括処理】
　　※注文詳細画面、定期購入基本データ詳細
　【注文管理】＞【注文管理】＞【注文書EXCEL出力の設定】
　【注文管理】＞【注文管理】＞【注文検索/一括処理】
　　※住所用、後払い.com、NP後払い、e飛伝２、ヤマト運輸B2、日通ペリカン便、
　　　ゆうぱっくプリントR、カンガルーマジックⅡ
　【注文管理】＞【注文管理】＞【注文書EXCEL出力の設定】
　【掲示板/メール】＞【メール管理】＞【自動返信メール管理】
　　[SENDER_ADDR]タグが利用できる全て、[RECIEVER_ADDR]タグが利用できる全て
------------------------------------------------------------
　４．特定商取引法画面リニューアル

　ショップの特定商取引法画面のデザインが古いままのため、
　視認性および信頼性の高いデザインにリニューアルします。
　また、CSSでカスタマイズがしやすくなるよう、ソースにclassを追加します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成】＞【ショップ情報の設定】＞【特定商取引法設定】
------------------------------------------------------------
以上となります。

今後とも弊社サービスをご愛顧いただけますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

2017/10/16 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2017年10月16日(月)　22時00分から　
　2017年10月17日(火)　 6時00分まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　ファームウェアのバージョンアップ

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、@YMCコントロールパネルがご利用頂けなくなる
　　　場合がございます。

作業直前のご連絡となり、対象となるお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2017/09/20 台風18号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

台風18号により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の
支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の

　平成29年台風第18号に係る災害救助法の適用について
　http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2017年9月17日～2017年12月16日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも
2018年1月16日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとして
お取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた
措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
　【お問い合わせ窓口】
　http://www.ymc.ne.jp/ask/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2017/09/07 【VPS/専用サーバー】Apache Struts 2 の脆弱性(S2-052)に関する注意喚起について

※本脆弱性につきましては、弊社からのサービス提供時状態(初期状態)では
　Apache Struts 2がインストールされていないため影響はございません。
　お客さまご自身でApache Struts 2をインストールされている場合は
　アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JPCERT/CCより、Apache Struts2に関するサービス運用妨害の脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、漏えいが発生する可能性も
ございますため、下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

【概要】
Struts REST Pluginを用いている場合に、攻撃者が脆弱性を悪用するよう細工したXMLリクエストを
処理することで、Apache Struts 2 が動作するサーバにおいて任意のコードが実行される可能性が
ございます。

【詳細】
■JPCERT / Apache Struts 2 の脆弱性 (S2-052) に関する注意喚起
　http://www.jpcert.or.jp/at/2017/at170033.html

2017/08/09 【重要】YSシリーズ Bizlog提供終了につきまして 2017/09/29：＠YMC

=====================================================================
※ ご契約に関する重要なお知らせが含まれておりますので、
　何卒、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
=====================================================================

お客様各位

お世話になっております。＠YMCカスタマーサポートです。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご利用中の「YSシリーズ」にて追加オプションとして
ご提供しております、ビジネスブログ構築ツール「Bizlog」につきまして、
【2017年9月29日(金) 18時】をもちましてサービスを
終了させていただく運びとなりました。

「Bizlog」をご利用中のお客様におかれましては、
これまでご愛顧いただき誠にありがとうございました。

なお、この度はサービス終了まで残り約2カ月となっており、
他サービスへご移行いただく期間が短くなっておりますため、
サービス終了日2017年9月29日(金)から2017年10月31日(火)の間も、
移行期間として、Bizlogサーバーの稼働は継続し、
無償にてご利用いただけます。

=====================================================================
■サービス終了についての注意点
=====================================================================

　・誠に申し訳ございませんが、代替サービスのご用意はございません。
　　WordPressやMovable Typeなど、任意のアプリケーションや
　　他のブログサービスへのご移行をご検討ください。

　・サービス終了後、「Bizlog」にてご利用中の
　　サブドメイン名「blog.ドメイン名」はご利用いただけません。
　　恐れ入りますが、ホームページディレクトリ(www.ドメイン名)内に
　　「blog」ディレクトリを作成いただくなど、
　　URLを変更いただきますようお願いいたします。

　　例）[現在]　 http://blog.ドメイン名/
　　　　[変更後] http://ドメイン名/blog/

　・引き続きブログ機能をご利用の際は、お手数ではございますが、
　　サービス停止予定日までにブログデータのエクスポート
　　および移行先へのインポートをお願いいたします。
　　
　　▼例）BizlogからWordPressへの移行手順
　　https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/3046

　・「Bizlog」はアップロード画像のエクスポート機能を備えておりません。
　　画像の一括ダウンロードをご希望の際は、お手数ですが2017年10月27日(金)の
　　17時までに弊社サポート窓口までご相談いただけますようお願いいたします。

　　▼技術的なお問い合わせ
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

-------------------------------------------------------------------

　※WordPressでの動作保証をするものではございませんのでご注意ください。

　※移行手順の一例をご紹介させていただいておりますが、
　　WordPressの使い方につきましてはWebサイトや参考書籍を
　　ご参照くださいますようお願いいたします。

　※「YS-01プラン」をご利用中のお客様：
　　WordPressでは「データベース(MySQL)」が必要となりますが、
　　「YS-01プラン」では、「データベース」をご利用いただけません。
　　上位プラン(YS-02以上)への変更をご依頼いただくか、
　　データベースが不要なアプリケーションやブログサービスへの移行を
　　ご検討くださいますようお願いいたします。
　　
　　▼ＹＳシリーズ　プラン変更詳細
　　https://customer.ymc.ne.jp/change-p/ys.html

=====================================================================
■「Bizlog」ご利用料金について
=====================================================================
　
　2017年9月1日(金)以降の残月利用料金をご返金させていただきます。
　※ご返金対象のお客には別途ご連絡いたします。

=====================================================================
■「Bizlog」サービス停止予定日
=====================================================================

　2017年10月31日(火) 13時以降

=====================================================================

お客様へはご不便・ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんが、
お客様へご満足いただけるサービス提供へ向け、
弊社一丸となり全力で取り組んでまいりますため、
何卒、ご理解・ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

2017/07/06 九州豪雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

九州豪雨により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象サービス一覧＞
＠ＹＭＣ

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドの対象サービスをご利用されており、内閣府発表の
平成２９年７月５日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について【第2報】で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2017年7月5日～2017年10月4日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2017年11月4日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、
ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
http://www.ymc.ne.jp/ask/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、
心よりお祈り申し上げます。

2017/06/16 【重要】サーバー緊急メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しております一部専用サーバーにおきまして、安定性向上のため
下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。

===========================================================================

■開始日時　　：　2017年6月21日(水) 午前 0時00分
■終了日時　　：　2017年6月21日(水) 午前 3時00分頃

■対象サーバー：　
　以下のIPアドレスを割り当てておりますお客様
　　210.163.10.12 ～ 210.163.10.43

■内容　　　　：　
　データセンター設備(電源設備、ネットワークスイッチ等)の緊急メンテナンスを
　実施致します。

■影響/詳細　：
　サーバーの停止を伴うメンテナンスを行わせて頂きますため、メンテナンス中に
　30分から1時間程度、@YMCコントロールパネルの利用、ホームページの表示、
　メール送受信、FTP接続等が行えなくなります。

===========================================================================

作業日までの期間が短く、対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、本件につきましてご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせ
ください。

　▼お問い合わせフォーム
　　http://www.ymc.ne.jp/support/

2017/06/09 【重要】ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素はアット・ワイエムシーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて提供しております一部サービスにおきまして、下記の通りメンテナンスを実施いたします。

恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

====================================================================================

■開始日時　　：　2017年6月27日(火) 午前 0時00分
■終了日時　　：　2017年6月27日(火) 午前 5時00分

■対象サービス：　YSシリーズを除くすべてのサーバーサービス

■内容　　　　：　上位ネットワーク機器のファームウェアバージョンアップ

■影響/詳細　：
　メンテナンス中に、10分程度の通信断が複数回発生いたします。
　その際、@YMCコントロールパネルの利用、ホームページの表示、メール送受信、FTP接続等が
　行えなくなります。

====================================================================================

何かご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。

　▼お問い合わせフォーム
　　http://www.ymc.ne.jp/support/

対象となるお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2017/06/01 Samba に任意のコードが実行可能な脆弱性に関する注意喚起

※本脆弱性につきましては、お客様にて独自にsambaパッケージを導入されていない場合、影響は
　ございません。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JPCERT/CCより、Samba に任意のコードが実行可能な脆弱性が公表されました。
本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、漏えいが発生する可能性も
ございますため、下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

【想定される脅威】
遠隔の攻撃者が、任意のコードを実行する可能性がございます。

【対象となるバージョン】
- Samba 4.4.14 より前のバージョン
- Samba 4.5.10 より前のバージョン
- Samba 4.6.4 より前のバージョン

【必要な対策】
sambaパッケージのアップデートを行ってください。

なお、パッケージのアップデートが行えない場合には、以下の回避策を適用することで本脆弱性の
影響を軽減することが可能です。

　smb.conf の [global] セクションに、「nt pipe support =no」というパラメータを追加する

【詳細】
　Sambaに任意のコードが実行可能な脆弱性に関する注意喚起(JPCERT/CC)

2017/05/25 【重要】サーバー緊急メンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マネージドサーバープランにて提供しております一部サーバーにおきまして、
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
　2017年5月25日(木)　15:00 より順次実施

[対象となるお客様]
　マネージドサーバーをお申し込みいただいており、以下のIPアドレスが
　割り当てられておりますお客様
　　121.119.195.*

[作業内容]
　ご利用いただいておりますサーバーのハードディスクにて障害の兆候が
　見られますため、別のサーバーへの移行作業を行わせていただきます。

[影響範囲]
　緊急メンテナンス中に約10分から20分程度、サーバーを停止させて
　いただきますため、以下の機能がご利用いただけなくなります。

　　・ホームページの表示
　　・メールの送受信
　　・FTP接続及びファイルのダウンロード/アップロード
　　・コントロールパネルへのログイン
　　・アクセス解析の利用
　　　(Urchinにつきましては、メンテナンス中もご利用いただけます)
　　・データベース(MySQL及びPostgreSQL)

　※メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が
　　前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

　※メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に
　　送信されたメールに関しては、下記のどちらかの方法で配送されます。

　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　　その設定値を超えた場合は、エラーメールが返信されます）

　※システム監視及びポート監視サービスをご利用の場合、
　　メンテナンス中に複数回にわたり通知メールが送信される場合が
　　ございますので、あらかじめご了承ください。

作業直前のご連絡となり、対象となるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2017/05/18 【重要】BestWebSoft製 WordPress用プラグインの脆弱性について(注意喚起)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JVNよりBestWebSoft 製 WordPress 用プラグインに、クロスサイトスクリプティングの脆弱性が
発表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、漏えいが発生する
可能性もございますため、下記をご確認いただくと共に、対象のプラグインをご利用の
お客さまにおかれましては最新版へのアップデートを行っていただけますようお願い
申し上げます。

【想定される脅威】
当該製品にログインした状態のユーザのウェブブラウザ上で、任意のスクリプトを実行される
可能性がございます。

【脆弱性の影響を受けるバージョン】
Captcha 4.3.0 より前のバージョン
Car Rental 1.0.5 より前のバージョン
Contact Form Multi 1.2.1 より前のバージョン
Contact Form 4.0.6 より前のバージョン
Contact Form to DB 1.5.7 より前のバージョン
Custom Admin Page 0.1.2 より前のバージョン
Custom Fields Search 1.3.2 より前のバージョン
Custom Search 1.36 より前のバージョン
Donate 2.1.1 より前のバージョン
Email Queue 1.1.2 より前のバージョン
Error Log Viewer 1.0.6 より前のバージョン
Facebook Button 2.54 より前のバージョン
Featured Posts 1.0.1 より前のバージョン
Gallery Categories 1.0.9 より前のバージョン
Gallery 4.5.0 より前のバージョン
Google +1 1.3.4 より前のバージョン
Google AdSense 1.44 より前のバージョン
Google Analytics 1.7.1 より前のバージョン
Google Captcha (reCAPTCHA) 1.28 より前のバージョン
Google Maps 1.3.6 より前のバージョン
Google Shortlink 1.5.3 より前のバージョン
Google Sitemap 3.0.8 より前のバージョン
Htaccess 1.7.6 より前のバージョン
Job Board 1.1.3 より前のバージョン
Latest Posts 0.3 より前のバージョン
Limit Attempts 1.1.8 より前のバージョン
LinkedIn 1.0.5 より前のバージョン
Multilanguage 1.2.2 より前のバージョン
PDF & Print 1.9.4 より前のバージョン
Pagination 1.0.7 より前のバージョン
Pinterest 1.0.5 より前のバージョン
Popular Posts 1.0.5 より前のバージョン
Portfolio 2.4 より前のバージョン
Post to CSV 1.3.1 より前のバージョン
Profile Extra 1.0.7 より前のバージョン
PromoBar 1.1.1 より前のバージョン
Quotes and Tips 1.32 より前のバージョン
Re-attacher 1.0.9 より前のバージョン
Realty 1.1.0 より前のバージョン
Relevant - Related Posts 1.2.0 より前のバージョン
Sender 1.2.1 より前のバージョン
SMTP 1.1.0 より前のバージョン
Social Buttons Pack 1.1.1 より前のバージョン
Subscriber 1.3.5 より前のバージョン
Testimonials 0.1.9 より前のバージョン
Timesheet 0.1.5 より前のバージョン
Twitter Button 2.55 より前のバージョン
Updater 1.35 より前のバージョン
User Role 1.5.6 より前のバージョン
Visitors Online 1.0.0 より前のバージョン
Zendesk Help Center 1.0.5 より前のバージョン

※BestWebSoft が提供する複数の WordPress 用プラグインでは、共通のメニュー表示機能を
　使用しています。
　このメニュー表示機能には、クロスサイトスクリプティング (CWE-79)の脆弱性が存在します。

【回避策】
開発者が提供する情報をもとに、最新版へアップデートしてください。

【詳細】
■JVN#24834813
　複数のBestWebSoft製 WordPress用プラグインにおけるクロスサイトスクリプティングの脆弱性

2017/05/10 【YSシリーズ】MySQLサーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、YSシリーズにて提供しております一部サービスにおきまして、緊急メンテナンスを
実施させていただきます。

　[作業実施日時]
　2017年5月10日(水)　午前 10:00 ～午前 11:00

　[対象となるお客様]
　以下のMySQLサーバーをご利用中のお客さま
　　mysql526.in.shared-server.net

　　※MySQLサーバー名の確認方法
　　　1.　コントロールパネルへログインします。
　　　2. 「ユーティリティ」をクリックします。
　　　3. 「データベース設定」をクリックし、上記データベース名が表示されて
　　　　　いる場合は、メンテナンス対象となります。

　[作業内容]
　ハードウェアの一部に問題が発生していることが確認できたため、
　当該ハードウェアの交換作業を行わせて頂きます。

　[影響範囲]
　メンテナンス時間中、MySQLデータベースをご利用いただけなくなります。

作業直前のご連絡となり、また対象となるお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2017/03/14 【VPS/専用サーバー】Apache Struts 2 の脆弱性 (S2-045)に関する注意喚起について

※本脆弱性につきましては、弊社からのサービス提供時状態(初期状態)では
　Apache Struts 2がインストールされていないため影響はございません。
　お客さまご自身でApache Struts 2をインストールされている場合は
　アップデート対応を行っていただけますようお願いいたします。

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

JPCERT/CCより、Apache Struts 2に関するサービス運用妨害の脆弱性が公表されました。

本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、漏えいが発生する
可能性もございますため、下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い
申し上げます。

【概要】
遠隔の攻撃者が、細工した HTTP リクエストを送信することで、Apache Struts 2 を
使用するアプリケーション (Strutsアプリケーション) を実行しているサーバに
おいて、任意のコードを実行する可能性がございます。

【詳細】
■JPCERT / Apache Struts 2 の脆弱性 (S2-045) に関する注意喚起
http://www.jpcert.or.jp/at/2017/at170009.html

2017/03/09 【重要】サーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部共用プラン、マネージドプラン及びカスタムプランをご利用のお客様向けに
提供しておりますサーバーにおきまして、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

　[作業日時]
　　2016年3月15日(水)　午前7時～午前9時

　[対象となるお客様]
　　Ａ．メールウィルス除去サービスをお申し込みいただいておりますお客様
　　　　(YSシリーズをご利用のお客様は対象外となります)

　　Ｂ．弊社標準のネームサーバーをご利用いただいておりますお客様
　　　　(他社様のネームサーバーを利用されている場合は対象外となります)

　　Ｃ．共用サーバーをご利用いただいておりますお客様
　　　　(ただし、YSシリーズは除きます)

　[作業内容]
　　対象となるサーバーで報告されております脆弱性への対策、ならびに安定性
　　向上のため、サーバーの停止を伴うメンテナンスを行わせていただきます。

　[影響範囲]
　　メンテナンス中に約30分～1時間程度、サーバーを停止させていただきますため、
　以下の機能がご利用いただけなくなります。

　　□上記Ａに該当するお客様
　　　メールの送受信

　　　メンテナンス作業中に対象となるドメイン宛に送信されたメールに関しては、
　　　下記のどちらかの方法で配送されます。

　　　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　　　その設定値を超えた場合は、エラーメールが返信されます）

　　□上記Ｂに該当するお客様
　　　ご契約いただいておりますドメインの名前解決

　　　ネームサーバーのメンテナンスにつきましては1台ずつ実施させて
　　　いただきますが、状況により名前解決が正常に行えず、ホームページの
　　　表示やメール送受信等に影響を及ぼす可能性がございます。

　　□上記Ｃに該当するお客様
　　　全てのサーバーサービス

　　　メンテナンス作業中に対象となるドメイン宛に送信されたメールに関しては、
　　　上記Ａに該当するお客様と同様の処理が行われます。

　　なお、メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が前後する場合が
　　ございます。あらかじめご了承ください。

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

2017/03/02 【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Linuxカーネルにおける特権昇格の脆弱性(CVE-2017-6074)が報告されたことに伴い、
以下の通りサーバーメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
2017年 3月 8日(水)　午前7時から午前9時まで

[対象]
本WEBサイト(@YMCカスタマーWEBサイト)　　

[作業内容]
Linuxカーネルのアップデートを実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス中に数分程度、本サイトがご利用いただけなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2017/02/08 【重要】WordPressの脆弱性について(注意喚起)

お客さま各位

平素より＠YMCサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度、WordPress提供元よりWordPressに関する
深刻な脆弱性が発表されました。

対象バージョンのWordPressをご利用のお客さまにおかれましては、
下記をご確認をいただくとともに、WordPress 4.7.2(2017.1.26リリース)への
アップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。

【想定される脅威】
WordPress4.7.0と4.7.1のREST API(既設定：有効)に、
認証なしにWebページを更新できる脆弱性が存在することで、
攻撃者にこれらの脆弱性を悪用され、
Webサイの改ざんや様々な攻撃に利用される恐れがございます。

【脆弱性の影響を受けるバージョン】
WordPress 4.7.0
WordPress 4.7.1

※WordPressの他バージョン系統(4.6など)において、
　REST APIを導入している場合の影響については確認できておりません。
　必要に応じ最新の情報をご確認いただくとともに最新版へのアップデートをご検討ください。

【回避策】
WordPress 4.7.2(2017.1.26リリース)へのアップデートを
行っていただけますようお願いいたします。

2017/02/07 【重要】ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部共用プラン、マネージドプラン及びカスタムプランをご利用のお客様向けに
提供しておりますサーバーにおきまして、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

　[作業日時]
　　2017年2月20日(月)　午前6時30分～午前7時30分

　　※メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が前後する場合が
　　　　ございます。あらかじめご了承ください。

　[対象となるお客様]
　　・メールウィルス除去サービスをお申し込みいただいておりますお客様
　　・旧共用サーバーをご利用中のお客様
　　　(YSシリーズをご利用のお客様は対象外となります)

　[作業内容]
　　安定したネットワーク稼動の提供のため、上位ファイアーウォールにて
　　ファームウェアバージョンアップを実施致します。

　[影響範囲]
　　メンテナンス中に、1分程度の通信断が複数回発生致します。
　　その際、同じサーバー内の別アカウント宛、及び外部サーバー宛の
　　メール送信が行えなくなります。

　　なお、外部からご利用中のサーバー宛に送信されたメールにつきましては
　　メンテナンス中も引き続き配送されます。

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

2017/01/19 「BIND 9」の脆弱性に関する対策について

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて提供中のサーバーに導入しております、DNSサービス(BIND9)に
関する脆弱性が報告されました。

なお、詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。

「BIND 9」の脆弱性に関する対策について
https://customer.ymc.ne.jp/info/bind9_vulnerability.html

2016/12/12 【重要】サーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部共用プラン、マネージドプラン及びカスタムプランをご利用のお客様向けに
提供しておりますサーバーにおきまして、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス1回目
　[作業日時]
　　2016年12月20日(火)　午前7時～午前9時

　[対象となるお客様]
　　Ａ．メールウィルス除去サービスをお申し込みいただいておりますお客様
　　　　(YSシリーズをご利用のお客様は対象外となります)

　　Ｂ．弊社標準のネームサーバーをご利用いただいておりますお客様
　　　　(他社様のネームサーバーを利用されている場合は対象外となります)

　[作業内容]
　　対象となるサーバーで報告されております脆弱性への対策、ならびに安定性
　向上のため、サーバーの停止を伴うメンテナンスを行わせていただきます。

　[影響範囲]
　　メンテナンス中に約30分～1時間程度、サーバーを停止させていただきますため、
　以下の機能がご利用いただけなくなります。

　　□上記Ａに該当するお客様
　　　メールの送受信

　　　メンテナンス作業中に対象となるドメイン宛に送信されたメールに関しては、
　　　下記のどちらかの方法で配送されます。

　　　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　　　その設定値を超えた場合は、エラーメールが返信されます）

　　□上記Ｂに該当するお客様
　　　ご契約いただいておりますドメインの名前解決

　　　ネームサーバーのメンテナンスにつきましては1台ずつ実施させて
　　　いただきますが、状況により名前解決が正常に行えず、ホームページの
　　　表示やメール送受信等に影響を及ぼす可能性がございます。

　　なお、メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が前後する場合が
　　ございます。あらかじめご了承ください。

■メンテナンス2回目
　[作業日時]
　　2016年12月20日(火)　23時～ 2016年12月21日(水)　深夜1時

　[対象となるお客様]
　　Ａ．共用サーバーをご利用いただいておりますお客様
　　　　(ただし、YSシリーズは除きます)

　　Ｂ．アクセス解析ツール(Urchin)をご利用いただいておりますお客様

　[作業内容]
　　対象となるサーバーで報告されております脆弱性への対策、ならびに安定性
　向上のため、サーバーの停止を伴うメンテナンスを行わせていただきます。

　[影響範囲]
　　メンテナンス中に約30分～1時間程度、サーバーを停止させていただきますため、
　以下の機能がご利用いただけなくなります。

　　□上記Ａに該当するお客様
　　全てのサーバーサービス

　　メンテナンス作業中に対象となるドメイン宛に送信されたメールに
　　関しては、下記のどちらかの方法で配送されます。

　　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　　その設定値を超えた場合は、エラーメールが返信されます）
　
　　□上記Ｂに該当するお客様
　　　アクセス解析結果の閲覧

　　なお、メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が前後する場合が
　　ございます。あらかじめご了承ください。

対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

2016/12/1 【重要】年末年始の営業のご案内

お客さま各位

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年も残すところ、あと僅かとなりました。

アット・ワイエムシーサーバーサービスでは、
年末年始の営業及び休業日等について、下記の通り予定しています。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　１２月２８日（水）営業（電話問合せは18:00まで）
　　　　　　２９日（木）休業
　　　　　　３０日（金）休業
　　　　　　３１日（土）休業
　　　　１月　１日（日）休業
　　　　　　　２日（月）休業
　　　　　　　３日（火）休業
　　　　　　　４日（水）営業（電話問合せは10:00より）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　年内の受付は、

　　新規サーバーサービスのお申し込み
　　１２月２８日（水）１３時まで
　　オプションサービス等のお申し込み
　　１２月２８日（水）１５時まで

　　休業期間中もWEB上よりお申し込みは可能です。
　　ただし、受付は２０１７年１月４日（水）以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．年内設定作業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　新規サーバーサービス申込
　　・ＹＳシリーズ　　　　　　　１２月２８日（水）１３時
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２８日（水）１３時
　　　（V250、V500、V1000プラン）
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２１日（水）１３時
　　　（2000、4000プラン）

　　上記までに、初回ご請求額のご入金を確認ができたものが
　　年内に開始可能となります。

　　ただし、新規にドメインを取得、追加するオプション等は、
　　年内開始が難しい場合もございます。
十分な余裕を持ってご入金いただきますか、事前にお問い合わせください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．トライアル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　VPS・専用サーバーの１５日間無料トライアルは次の通りとします。

　　年内設定
　　　１２月２１日（水）までにお申し込みをいただいたお客さま

　　ただし、トライアルご利用中のお問い合わせは、メールのみの対応となって
　　おります。電話でのサポートは行っておりませんのでご注意ください。
　　また、年末年始休業期間中のお問い合わせに対する回答、サポートは
　　行っておりません。ご了承ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
５．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　電話・メールによるサポートは、１２月２８日（水）１８時までです。

　　メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたします。

　　ただし、ご回答は２０１７年１月４日以降、
緊急性の高いものより順次行います。お問い合わせ内容によっては、
ご回答が遅くなる場合もございますのでご了承ください。

　　メールによるお問い合わせは、必ずカスタマーＷＥＢサイトの
下記フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

お客さまの個人情報等保護の観点から
　　弊社ユーザーさまであることの確認に手間取り、
お問い合わせ内容によりましてはご回答できない場合もございます。

　　お問い合わせフォーム　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
６．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2016/11/22 うるう秒挿入に伴う、ご利用中のサーバーへの影響及び対応について

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

国立研究開発法人情報通信研究機構より、うるう秒の挿入に関する情報が公開されております。

なお、詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。

うるう秒挿入に伴う、ご利用中のサーバーへの影響及び対応について
https://customer.ymc.ne.jp/info/leap_second_insertion.html

2016/11/14 【重要】サーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マネージドプラン及びカスタムプランにて提供しております一部のVPS(仮想専用サーバー)に
おきまして、以下のメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
　2016年12月8日(木)　深夜 0:00 ～ 6:00

[対象となるお客様]
　マネージドプラン及びカスタムプランをお申し込みいただいており、
　以下のIPアドレスが割り当てられておりますお客様
　　211.16.214.128 ～ 211.16.214.255
　　211.16.214.0 ～ 211.16.214.127
　　211.16.213.128 ～ 211.16.213.255

[作業内容]
　ご利用いただいておりますサーバーの安定性向上のため、サーバーの停止を伴うメンテナンスを
　行わせていただきます。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約1～2時間程度、サーバーを停止させていただきますため、以下の機能が
　ご利用いただけなくなります。

　　・ホームページの表示
　　・メールの送受信
　　・FTP接続及びファイルのダウンロード/アップロード
　　・コントロールパネルへのログイン
　　・アクセス解析の利用
　　　(Urchinにつきましては、メンテナンス中もご利用いただけます)
　　・データベース(MySQL及びPostgreSQL)

　※メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が前後する場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。

　※メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に送信されたメールに関しては、
　　下記のどちらかの方法で配送されます。

　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　　その設定値を超えた場合は、エラーメールが返信されます）

　※システム監視及びポート監視サービスをご利用の場合、メンテナンス中に複数回にわたり
　　通知メールが送信されますので、あらかじめご了承ください。

なお、このたびのメンテナンスに伴い、お客様側にて必要な作業はございませんが、ごく稀にサーバーが
起動しないなどの障害が発生する可能性も考えられます。

その場合、弊社にて復旧作業を行わせていただきますが、お客様側でも事前にデータのバックアップを
行っていただくことを推奨いたします。

対象となるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い
申し上げます。

2016/11/08 「BIND 9」の脆弱性に関する対策について

「BIND 9」の脆弱性に関する対策について
https://customer.ymc.ne.jp/info/bind9_vulnerability.html

2016/10/24 【重要】メンテナンスに伴うサーバ停止およびIPアドレス切り替えのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様へご提供中の一部サーバーにて、経年劣化による障害の兆候があることを確認いたしました。
このまま放置した場合、大きな障害へとつながってしまう恐れがございますので、
サーバー停止ならびにIPアドレスの切り替えを伴うメンテナンス作業を実施させていただきます。

本メンテナンスによりサーバー本体の性能が向上いたしますので、
より快適にサーバーサービスをご利用いただけるようになりますが、
IPアドレスの変更を伴いますため、お客様にて必要な作業がございます。

メンテナンス実施日までの期間が短く、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以下、メンテナンスの詳細となります。

==============================================================
　■メンテナンス実施日(以下のいずれかにて実施)

　　2016年11月15日(火)　22時より
　　2016年11月16日(水)　22時より
　　2016年11月17日(木)　22時より

　　※実施日は、別途メールにて、ご登録メールアドレス宛へ
　　　ご連絡させていただいております。

　　※全体のメンテナンス作業時間は約3時間から4時間程度を予定しておりますが、
　　　その間に30分から1時間程度、サーバーをご利用いただくことができなくなります。

　　※恐れ入りますが、時間を指定することはできかねます。
　　　何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

　■対象サーバー

　　以下のIPアドレスを割り振られている一部のお客様

　　210.163.10.128 ～ 210.163.10.255
　　211.16.213.0 ～ 211.16.213.127

　　※別途メールにて、ご登録メールアドレス宛へ
　　　ご連絡させていただいております。

　■作業内容

　　お客様のサーバー環境を別のデータセンターに移行し、
　　IPアドレスの変更を行います。

　　※メンテナンス後のIPアドレスは、別途メールにて、
　　　ご登録メールアドレス宛へご連絡させていただいております。

　　※同じサーバーで複数のドメインを運用されている場合、
　　　すべてのドメインで同時にIPアドレスを変更いたします。

　■影響範囲

　　メンテナンス終了まで、ホームページの表示や
　　メールの送受信・FTP接続などが行えなくなります。

　■お客様にて必要な作業
　　
　　メールソフトやホームページ制作ソフトなどの
　　「サーバー名（ホスト名）」にIPアドレスを指定している場合、
　　メンテナンス作業後に新しいIPアドレスに変更してください。

　　【外部DNSをご利用の場合】
　　-------------------------------------------------------
　　なお、外部DNSをご利用になられている場合には、事前に以下の作業も
　　必要となりますので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

　　◇メンテナンス前に必要となる作業
　　　対象ドメインのゾーン情報に記載されておりますTTL値を短めに
　　　(例えば300など)設定していただき、ご利用中のドメインの
　　　DNSゾーン情報が通常よりも早く浸透するよう設定をお願いいたします。

　　　※TTL値の設定方法に関しましては、DNS管理者様にご確認ください。
　　　　(利用中のサーバーのIPアドレスが変更になるため、
　　　　現在のDNSキャッシュ情報を早く更新させたい旨を
　　　　管理者様にご連絡いただけるとよろしいかと存じます)

　　◇メンテナンス終了後に必要となる作業対象ドメインのゾーン情報に
　　　記載されいるIPアドレスを新しいIPアドレスへ変更してください。

　　　※この作業を行われませんとサーバーサービスをご利用
　　　　いただけなくなりますので、メンテナンス終了後に
　　　　必ず作業を行っていただきますようお願いいたします。
　　-------------------------------------------------------
==============================================================

本件に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

　お問い合わせフォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　電話
　　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　０８３－２２８－０８８６　（携帯電話）

　※対応時間は平日の10:00～18:00までとなっております。

今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。

【重要】平成28年鳥取県中部地震による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

鳥取県中部地震により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいの
ご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドの対象サービスをご利用されており、内閣府発表の
「平成28年鳥取県中部地震に係る災害救助法の適用について【第1報】
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20161021_03kisya.pdf」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予

2016年10月21日～2017年1月20日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2017年2月20日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、
ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
------------------------------------------------------------------------

【お問い合わせ窓口】
http://www.ymc.ne.jp/ask/

------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、
心よりお祈り申し上げます。

2016/10/24 「BIND 9」の脆弱性に関する対策について

「BIND 9」の脆弱性に関する対策について
https://customer.ymc.ne.jp/info/bind9_vulnerability.html

2016/10/13 【YSシリーズ】MySQLメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
データベース(MySQL)のメンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

----------------------------------------------------------------
【作業実施日時】
2016年10月25日(火)　午前 2:00 ～午前 5:00
2016年10月26日(水)　午前 2:00 ～午前 5:00

【対象】
YSシリーズにて下記MySQLサーバーをご利用のお客様

　■2016年10月25日(火)
　 mysql501.in.shared-server.net ～ mysql508.in.shared-server.net

　■2016年10月26日(水)
　 mysql509.in.shared-server.net ～ mysql521.in.shared-server.net

　※MySQLサーバーの確認方法

　　1.　コントロールパネルへログイン
　　2. 「ユーティリティ」をクリック
　　3. 「データベース設定」をクリック

【作業内容】
MySQLサーバーのメンテナンス

【影響範囲】
メンテナンス時間中30分程度、対象のMySQLへの接続ができません。
----------------------------------------------------------------

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2016/10/05 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにつきまして、現在、標準にてPHP-5.6の環境で提供しており、
拡張子の調整にてPHP-5.5の環境も利用可能な状態となっておりますが、
サービスの安全性の向上のため、第3回メンテナンスにて、
PHP-5.5環境の廃止を実施いたします。

　【メンテナンス概要】
　-----------------------------------------------------------
　PHPバージョンアップ実施の背景といたしましては、
　開発元のPHP-5.5のサポート終了に伴い、今後、PHP-5.5に
　何らかの脆弱性などがあった場合に、開発元からのサポートを
　受けられず、対処が行えない可能性があるためでございます。
　-----------------------------------------------------------

つきましては、第3回目のメンテナンス（2016年10月6日実施）により、
PHP-5.5の環境が完全に廃止いたしますため、拡張子「.php55」でも
動作しなくなります。

このため、「.php55」の拡張子でご利用いただいるプログラムは、
PHP-5.6で動作が可能か(修正が必要か)などをご確認のうえ、
PHP-5.6にてご利用いただきますようお願いいたします。

※プログラムの修正などにつきましては、恐れ入りますが、
　お客様側で行っていただく必要がございます。

お客様へご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、下記をご確認いただけますようお願いいたします。

●第3回メンテナンス
-----------------------------------------------------------
【作業予定日時】
　2016年10月6日(木) 10:00～13:00

【作業内容】
　PHP-5.5の環境を完全に廃止いたします。

　※※重要※※
　PHP-5.6のみ利用が可能な環境となります。
　利用可能な拡張子は「.php」「.php5」「.php56」となります。
-----------------------------------------------------------

※第1・2回メンテナンスにつきましては、下記の記事を確認ください。

　2016/04/08 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご提供サービスの安定運用のため、
何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2016/10/03 「BIND 9」の脆弱性に関する対策について

「BIND 9」の脆弱性に関する対策について
https://customer.ymc.ne.jp/info/bind9_vulnerability.html

2016/09/29 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2016年10月03日(月)　23:30 ～ 2016年10月04日(火)　03:00

[対象]
YSシリーズご利用のお客様

[作業内容]
サーバーメンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間内に最大1分間の以下影響が2回発生いたします。

メール：
送受信できません。
外部からのメール着信が遅延いたします。
外部へのメール発信が遅延いたします。

Roundcube(WEBメール)：
ご利用いただけません。

FTP：
ご利用いただけません。

WEBアクセス：
アクセスできません。

WEB PRESENCE BUILDER：
アクセスできません。

共有SSL：
SSL経由のWEBアクセができません。

独自SSL：
SSL経由のWEBアクセができません。

bizlog：
ご利用いただけません。

SmartReserve：
ご利用いただけません。

サイボウズ：
アクセスできません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2016/09/27 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションサービスとしてご提供致しております
MakeShopにおきまして、機能強化メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程および内容は下記の通りとなります。

[作業実施日時]
2016年10月13日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対象]
YSシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
サーバー稼動に影響はございません。

[機能強化内容]
■機能名・概要
　１．非SSLパスワード紛失画面の廃止

■仕様変更
　２．グループメール配信一覧の「配信数」「区分」項目の統合
　３．未ログイン時のタグ修正
　４．利用案内テンプレートの追加

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop　機能・使い方マニュアル
http://ms-manual.makeshop.jp/

------------------------------------------------------------
　１．非SSLパスワード紛失画面の廃止

　非SSLのパスワード紛失画面をすべて廃止し、スマホ用のSSL対応
パスワード紛失画面を新規作成します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　リリース後、特に動作・仕様の変更はございません。

------------------------------------------------------------
　２．グループメール配信一覧の「配信数」「区分」項目の統合

　【掲示板・メール】>【メール管理】>【グループメール確認】にて、
　「配信数」「区分」項目を統合します。

■対象プラン
　プレミアムプラン、ビジネスプラン

■操作方法
【掲示板・メール】>【メール管理】>【グループメール確認】

------------------------------------------------------------
　３．未ログイン時のタグ修正

　スマホショップ画面の、ログインしている状態の場合のみ使用できるタグを、
ログインしていない状態でも使用できるようにします。
　（会員情報修正タグ・注文履歴タグ・ポイント履歴タグ）

■対象プラン
　プレミアムプラン

■操作方法
　修正後、特に動作・仕様の変更はございません。

------------------------------------------------------------
　４．利用案内テンプレートの新規追加

　ショップ作成＞デザインの設定＞利用案内画面デザイン　に
　新しいテンプレートを追加します。

■対象プラン
　プレミアムプラン、ビジネスプラン

■操作方法
　追加後、特に動作・仕様の変更はございません。
------------------------------------------------------------

以上となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願いいたします。

2016/09/23 【重要】gTLDドメイン：WHOIS情報変更時の承認作業について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドメインのWHOIS情報変更（登録者情報）につきまして、
WHOIS情報の正確性を監督する国際機関(ICANN)のポリシーが変更となります。

　■対象TLD　：gTLDドメイン　※ccTLD以外のすべてのgTLDドメイン
　　　　　　　　(.com/.net/.org/.info/.biz 等)
　■対象の処理：「ドメイン登録担当者」情報の変更

ポリシー変更後に、弊社にて管理しておりますドメインで、
上位レジストラが「お名前.com」のドメインにつきましては、
Whois情報の新旧メールアドレスにて、承認作業が必要となります。

※JPドメイン、ccTLDドメインは対象外となります。

※上位レジストラが「SRSPlus」のドメインにつきましては、
　この度の手続きにつきましては、対象外となります。

※下記のWhois情報検索サイトにて、ご契約のgTLDドメインが、
　「Registrar: GMO INTERNET, INC.」となっているドメインが対象です。

　▼上位レジストラ(お名前.com)：Whois情報検索サイト
　　https://www.onamae.com/domain/whois/

本ポリシー変更に伴い、弊社では下記の通り、仕様を変更させていただきます。

　【変更日】２０１６年９月２８日（水）　ＰＭ１２：００～

　【変更内容】

　　ドメイン登録者情報の「姓名」「組織名」「メールアドレス」を変更する場合、
　　変更日以降は、新しい登録者情報のメールアドレス宛、
　　ならびに旧登録者のメールアドレス宛に、
　　メール認証による承認作業が新たに必要となります。

　　※ドメイン登録者情報の変更は、お客様情報変更をいただいた場合に、
　　　弊社にて、あわせて変更作業を行わせていただきます。

　　※　注意事項　※
　　------------------------------------------------------------
　　本仕様変更につきましては、ドメイン情報の認証手続きに加えて、
　　新たに追加された承認作業となりますため、
　　「新旧メールアドレスによる承認作業」と
　　「ドメイン情報の認証手続き」の双方が必要となります。

　　▼2015/06/24　ドメイン情報の認証手続きについてのご案内
　　　http://www.ymc.ne.jp/news/#20150624
　　------------------------------------------------------------

大変恐れ入りますが、内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、＠YMCサーバーサービスをご愛顧くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

2016/09/21 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2016年09月23日(金)　11:00 から 12:00 まで

[対象]
YSシリーズにて、SmartReserveをご利用のお客様

[作業内容]
SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
メンテナンス時間中、SmartReserveサーバーの再起動時、
瞬間的に接続断が発生いたします。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2016/09/15 【重要】平成28年台風第10号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月末に発生した台風第10号によるにより被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象サービス＞
＠ＹＭＣ

＜対象となるお客さま＞
ＧＭＯクラウドの対象サービスをご利用されており、内閣府発表の「平成28年
台風第10号に係る災害救助法の適用について【第2報】」で指定された災害救助法
適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞

（1）ご契約の更新手続きの猶予

2016年8月30日から2016年11月29日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を
過ぎた後でも2016年12月29日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が
更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を
継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

--------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://customer.ymc.ne.jp/form
--------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2016/09/07 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
MakeShopサーバー定期メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程および内容は下記の通りとなります。

[作業実施日時]
2016年9月27日(火)　03:00 から 06:00 まで

[対　　象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間中60分程度、下記影響が発生します

・ショップ管理画面およびショップ画面の表示が遅くなる、
　または表示ができなくなる場合がございます。

・管理画面からWebFTP+ 機能の利用ができません。
　また、ショップページにて、WebFTP+ 機能を利用した
　画像等が表示できません。

※APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の
　登録・更新・参照・削除処理が遅くなり、
　タイムアウトする場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い
いたします。

2016/08/31 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2016年9月05日(月)　19時00分～ 20時00分

[対象]
YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
サーバーメンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間中、コントロールパネルのアクセスが瞬断する可能性がございます。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2016/09/01 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
MakeShopの機能強化メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程および内容は下記の通りとなります。

[作業実施日時]
2016年09月15日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
サーバー稼動に影響はございません。

[機能強化内容]
■機能名・概要
□2016年09月15日(木)　実施予定
　１．スマホ・PC間のリダイレクトでパラメータを引き継ぐ(トップページ・カテゴリーページ)
　２．会員情報での自宅住所設定の変更

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop　機能・使い方マニュアル
http://ms-manual.makeshop.jp/

------------------------------------------------------------
　１．スマホ・PC間のリダイレクトでパラメータを引き継ぐ(トップページ・カテゴリーページ)

　スマホ・PC間でリダイレクトを行う際に、URLの末尾にパラメータがあった場合は、
　パラメータを引き継いでリダイレクトを行うようにします。

　[現状の仕様]
　PCのURLにスマホでアクセスしたり、スマホのURLにPCでアクセスすると、
　アクセスしているデバイスのURLに自動的にリダイレクトがされますが、
　アクセスをした際にURLの末尾にパラメータがついている場合、リダイレクト時には
　パラメータは引き継がれません。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
　２．会員情報での自宅住所設定の変更

　【会員管理＞会員の設定・検索＞基本登録項目の設定】で、
　「自宅住所」の項目が必須となっている場合でも、
　会員情報での「それ以降の住所」は任意での入力とします。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　《管理画面》
　【会員管理＞会員の設定・検索＞基本登録項目の設定】

　《ショップ画面》
　会員登録画面
　マイページ＞会員情報修正

------------------------------------------------------------

2016/08/31 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2016年9月16日(金)　深夜0時00分～ 4時00分

[対　　象]
　YSシリーズをご利用中のお客さま

[作業内容]
　上位ネットワーク機器のメンテナンスを行わせていただきます。

[影響範囲]
メンテナンス時間中に最大5分程度、以下のサービスをご利用いただけなく
なる状態が3回程度発生いたします。

　・コントロールパネル
　・メール送受信
　・WEBメール
　・FTP接続
　・ホームページコンテンツの表示
　・bizlogへのアクセス(別途お申し込みをいただいておりますお客さま)
　・サイボウズへのアクセス(別途お申し込みをいただいておりますお客さま)

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い
いたします。

2016/08/02 【重要】サーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マネージドプラン及びカスタムプランにて提供しております
一部の専用サーバーにおきまして、以下のメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
　2016年8月25日(木)　深夜 0:00 ～午前 6:00

[対象となるお客様]
　マネージドプラン及びカスタムプランをお申し込みいただいており、
　以下のIPアドレスが割り当てられておりますお客様
　　211.16.230.0 ～ 211.16.230.128

[作業内容]
　ご利用いただいておりますサーバーの安定性向上のため、
　サーバーの停止を伴うメンテナンスを行わせていただきます。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約1～2時間程度、サーバーを停止させていただきますため、
　以下の機能がご利用いただけなくなります。

　　・ホームページの表示
　　・メールの送受信
　　・FTP接続及びファイルのダウンロード/アップロード
　　・コントロールパネルへのログイン
　　・アクセス解析の利用
　　　(Urchinにつきましては、メンテナンス中もご利用いただけます)
　　・データベース(MySQL及びPostgreSQL)

　※メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が
　　前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

　※メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に
　　送信されたメールに関しては、下記のどちらかの方法で配送されます。

　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　　その設定値を超えた場合は、エラーメールが返信されます）

　※システム監視及びポート監視サービスをご利用の場合、
　　メンテナンス中に複数回にわたり通知メールが送信されますので、
　　あらかじめご了承ください。

なお、このたびのメンテナンスに伴い、お客様側にて必要な作業はござい
ませんが、ごく稀にサーバーが起動しないなどの障害が発生する可能性も
考えられます。

その場合、弊社にて復旧作業を行わせていただきますが、お客様側でも
事前にデータのバックアップを行っていただくことを推奨いたします。

対象となるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

2016/07/28 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、YSシリーズにてご利用いただいておりますMakeShopにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2016年8月18日(木)　午後2時から午後3時まで

[対象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
バックアップ用サーバーハードディスク交換作業のため

[影響範囲]
ショップ管理画面にて
【掲示板/メール】>【メール管理】>【グループメール配信】メニューより、
メールマガジンの登録や修正等及び予約の確認、取消が行えない状態と
なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2016/06/29 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、YSシリーズにてPHP-5.5を提供しておりますが、開発元でのサポート終了
ならびにサービスの安全性の向上のため、PHP-5.6へのバージョンアップの
第2回メンテナンスを実施いたします。

　【メンテナンス概要】
　-----------------------------------------------------------
　PHPバージョンアップ実施の背景といたしましては、
　PHP-5.5のサポート終了に伴い、今後、PHP-5.5に
　何らかの脆弱性などがあった場合に、提供元からのサポートを
　受けられず、対処が行えない可能性があるためでございます。
　-----------------------------------------------------------

つきましては、第2回目のメンテナンス（2016年7月6日実施）により、
「.php」の拡張子は、PHP-5.5では動作しなくなり、PHP-5.6にて
動作するようになります。

このため、第2回目のメンテナンスまでにご利用いただいたPHPプログラムが、
PHP-5.6で動作が可能か(修正が必要か)など、ご確認・ご対応いただけますよう
お願いいたします。

※プログラムの修正などにつきましては、恐れ入りますが、
　お客様側で行っていただく必要がございます。

お客様へご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

各工程の詳細につきましては、下記をご確認いただけますようお願いいたします。

●第2回メンテナンス
-----------------------------------------------------------
【作業日時】
　2016年07月6日(水) 10:00～13:00

【作業内容】
　PHP-5.6へのバージョンアップを実施いたします。

　※※重要※※
　　「.php」の拡張子で動作しますのが、PHP-5.6となり、
　　現行バージョンのPHP-5.5は、拡張子を「.php55」
　　としていただいた場合に限りご利用いただけます。

　・PHP-5.6の拡張子は「.php」「.php5」「.php56」となります。

【影響範囲】
　メンテナンス時間中、YS-02以上のプランにて
　ご利用いただけますコマンドスケジューラ機能が、
　最大10分程度ご利用できなくなる可能性がございます。
-----------------------------------------------------------

●第3回メンテナンス
-----------------------------------------------------------
【作業予定日時】
　2016年10月6日(木)

　※実施時間等の詳細が決定しましたら、新着情報ページに
　　情報を記載いたしますので、ご確認いただければと存じます。

【作業内容】
　PHP-5.5の環境を完全に廃止いたします。

　※※重要※※
　PHP-5.6のみ利用が可能な環境となります。
　利用可能な拡張子は「.php」「.php5」「.php56」となります。
-----------------------------------------------------------

※第1回メンテナンスにつきましては、下記の記事を確認ください。

　2016/04/08 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご提供サービスの安定運用のため、
何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2016/05/17 ImageMagick の脆弱性に関する対策について

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社共用サーバー及び一部のVPS/専用サーバーに導入しております、
ImageMagickに関する脆弱性が報告されました。

　ImageMagick の脆弱性 (CVE-2016-3714) に関する注意喚起
　https://www.jpcert.or.jp/at/2016/at160021.html

本脆弱性を悪用するコンテンツをImageMagickで開いた場合に、任意のOSコマンドが
実行される恐れがあります。

そのため、弊社にて下記の対応を行わせていただきましたが、ご利用いただいております
サーバーのOSやセキュリティアップデートサービスの有無により、お客様での対応が
必要となる場合がございますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■対象となるお客様
　以下のサーバープランをご契約いただいておりますお客様
　　・YSシリーズ
　　　　YS-01、YS-02、YS-03、YS-04
　　・旧共用サーバー
　　　　ファミリー20プラン、パーソナルプラン、ビギナープラン、
　　　　エントリープラン、スタートプラン、ライトプラン

　以下のサーバープランにて、ImageMagickを導入されておりますお客様
　　・マネージドV250/V500/V1000/V2000 プラン
　　・マネージド10/20/40 プラン
　　・マネージド2000/4000/8000 プラン
　　・マネージド80/160/160S/160W プラン
　　・マネージドサーバープラン
　　・YV-マネージドプラン

　　・カスタムV250/V500/V1000/V2000 プラン
　　・カスタム10/20/40 プラン
　　・カスタム2000/4000/8000 プラン
　　・カスタム80/160/160S/160W プラン
　　・カスタムサーバープラン
　　・YV-カスタムプラン

■弊社対応内容
============================================================================
○YSシリーズをご利用中のお客様
○旧共用サーバーをご利用のお客様
○弊社にて「ImageMagick」のインストール代行をお申込みいただいたお客様
----------------------------------------------------------------------------
　対策済となります。

============================================================================

============================================================================
○お客様にて「ImageMagick」を導入されている場合
----------------------------------------------------------------------------
　ご契約サーバは、お客さまにて管理していただくこととなっておりますが、
　設定状況により、弊社にて作業代行が可能である場合がございます。

　別途、作業代行サービス【3,240円/税込】をご用意いたしておりますので、
　お申込みの際は下記のフォームよりお申込み手続きを行っていただきます
　ようお願いいたします。

　■作業代行サービスお申込フォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/substitute.html

　なお、お客様にて対応可能な場合には、以下のサイトをご参照いただき、
　作業を行っていただきますようお願いいたします。

　■ImageTragick - ImageMagick Filtering Vulnerability - CVE-2016-3714
　　https://access.redhat.com/security/vulnerabilities/2296071

　　※リンク先は英語表記となっておりますので、ご注意ください。

============================================================================

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【重要】熊本県熊本地方の地震よる災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

4月15日（木）に発生した熊本県熊本地方地震および続く余震により
被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

＜対象サービス＞
＠YMCレンタルサーバー

＜対象となるお客さま＞
対象サービスをご利用されており、
内閣府発表の「熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法の適用について」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

■熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法の適用について
　 http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

＜支援措置＞
（1）ご契約の更新手続きの猶予
2016年4月15日から2016年7月31日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2016年8月31日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止・サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、
ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
---------------------------------------------------------------------
　　【お問い合わせ窓口】
　　 http://www.ymc.ne.jp/ask/
---------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、
心よりお祈り申し上げます。

2016/04/08 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、YSシリーズにてPHP-5.5を提供しておりますが、開発元でのサポート終了
ならびにサービスの安全性の向上のため、PHP-5.6へのバージョンアップを実施
いたします。

本バージョンアップ作業に伴い、お客様のウェブコンテンツ作成の方法により、
スクリプトの記述の修正が必要な場合ございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い
申し上げます。

なお、バージョンアップ作業は３回に分けて実施させていただきますが、各工程の
詳細につきましては下記の通りとなりますので、お手数ですがご確認いただきます
ようお願いいたします。

●第1回メンテナンス
-------------------------------------------------------------------
【作業予定日時】
　2016年04月13日(水)　19:00 から 22:00 まで

【作業内容】
　PHP-5.6が動作する環境を構築いたします。

　※※重要※※
　　今回はPHP-5.6が動作する環境を構築するのみとなりますので、
　　お客さまにて何も作業を行われない場合には、引き続きPHP-5.5の
　　環境にて動作し、運用中のPHPスクリプトの動作に影響はござい
　　ません。
　　
　　しかしながら、今後のバージョンアップ作業により、期待通り動作
　　しなくなる可能性も考えられますので、事前にPHPファイルの拡張子を
　　「.php56」としていただき、PHP-5.6環境での動作確認を行って
　　いただくことを推奨いたします。
-------------------------------------------------------------------

●第2回メンテナンス
-------------------------------------------------------------------
【作業予定日時】
　2016年07月6日(水)

【作業内容】
　PHP-5.6へのバージョンアップを実施いたします。

　※※重要※※
　　PHPスクリプトの拡張子を「.php55」に変更されていない場合、
　　PHP-5.6の環境で動作することになります。
　　これに伴い、現在運用中のPHPスクリプトが期待通りに動作しなく
　　なる場合がございますが、その際には当該スクリプトの内容を
　　修正していただくか、もしくは拡張子を「.php55」に変更して
　　いただきますようお願いいたします。
-------------------------------------------------------------------

●第3回メンテナンス
-------------------------------------------------------------------
【作業予定日時】
　2016年10月6日(木)

【作業内容】
　PHP-5.5の環境を完全に廃止いたします。

　※※重要※※
　　PHPスクリプトの拡張子を「.php55」に変更されている場合、
　　実行エラーとなりますので、当該スクリプトの拡張子を
　　以下のいずれかに変更していただきますようお願いいたします。

　　　「.php」「.php5」「.php56」
-------------------------------------------------------------------

なお、実施時間等の詳細が決定しましたら、本サイトにて改めてお知らせいたします。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご提供サービスの安定運用のため、何卒ご理解
賜りますようお願い申し上げます。

2016/04/01 【重要】サーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様に提供しておりますネームサーバー及びメールウィルス除去サーバーに
おきまして、以下のメンテナンスを実施させていただきます。

■ネームサーバーのメンテナンス
　[作業日時]
　　2016年4月14日(木)　13時00分～ 16時00分頃

　[対象となるお客様]
　　以下のネームサーバーをご利用頂いているお客様(ドメイン)
　　　dns1.ymc.ne.jp

　[作業内容]
　　ご利用いただいておりますネームサーバーの安定性向上のため、ネーム
　　サーバーの筐体変更を行わせて頂きます。

　[影響範囲]
　　メンテナンス中のドメイン名前解決、及びご利用中のサーバーの動作に
　　影響はございません。
　　なお、メンテナンス完了後、ネームサーバー「dns1.ymc.ne.jp」のIPアドレスが
　　変更となりますので、もしお客様にて運用中のプログラム等にて当該ネーム
　　サーバーのIPアドレスを指定されている場合には、IPアドレスの変更を行って
　　頂く必要がございますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

■メールウィルス除去サーバーのメンテナンス
　[作業日時及び対象となるお客様]
　　共用サーバー及び専用サーバーをご利用中のお客様
　　　2016年4月19日(火)　11時00分より

　　VPSをご利用中のお客様
　　　2016年4月20日(水)　11時00分より

　　※ただし、YSシリーズをご利用中のお客様、もしくはメールウィルス除去
　　　サービスをお申し込み頂いていないお客様は対象外となります。

　[作業内容]
　　ご利用頂いておりますメールウィルス除去サーバーの安定性向上のため、
　　一部のメールウィルス除去サーバーの筐体変更を行わせて頂きます。
　　また、お客様のサーバーにて、一部設定変更作業を行わせて頂きます。

　[影響範囲]
　　メンテナンス中のメール送受信は可能でございますが、メンテナンス終了後に
　　一時的にメール送信エラーが発生する可能性がございます。
　　その際には一度メールの受信操作を行って頂き、再度メール送信を行って頂き
　　ますようお願い致します。

対象となるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い
申し上げます。

2016/03/22【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にてご利用いただいておりますサーバーにて、安定性向上のため
メンテナンス作業を行わせていただきます。

[作業実施日時]
　2016年3月29日(火)　1時00分～ 3時00分まで

[対　　象]
　YSシリーズご利用のお客様

[作業内容]
　ネットワーク機器交換作業のため

[影響範囲]
　メンテナンス作業中に約10分程度、下記のサービスがご利用できなくなります。

　【影響サービス一覧】
　　コントロールパネル
　　メール
　　CMM
　　Roundcube
　　FTP
　　WPB
　　共有SSL
　　独自SSL
　　bizlog
　　サイボウズ

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2016/03/03 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2016年3月8日(火)　14時00分～ 18時00分まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopサーバーのファームウェア更新及びハードディスクの交換

[影響範囲]
　メンテナンス時間中、メールマガジンの登録や修正等が行えなくなります。
　また、予約の確認や取消も行えなくなります。

　　〔該当メニュー〕
　　【ショップ管理画面>【掲示板/メール】>【メール管理】>【グループメール配信】メニュー

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2016/03/03 【YSシリーズ】サイボウズサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサイボウズにおきまして、
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
2016年3月7日(月)　19時00分～ 2016年3月8日(火)　深夜3時00分まで

[対象]
YSシリーズにてサイボウズをご利用のお客様

[作業内容]
サイボウズサーバーのマイナーバージョンアップ

[影響範囲]
メンテナンス時間中最大120分程度、サイボウズの全てのコンテンツが
ご利用いただけなくなります。

[注意事項]
メンテナンス完了後の追加機能、及び仕様変更内容は以下の通りとなります。

■追加機能項目
-----------------------------------------------------------------------
【全般】
・次のアプリケーションに、スマートフォンに最適化した画面を表示する
　「モバイル表示」機能。
・スケジュール
・メール
・メッセージ
・掲示板
・ワークフロー

・モバイル表示で、人の書き込みに対して手軽に返事や意思表示をする機能。

・次の画面で、固定リンクを表示する機能。
・予定の詳細画面
・メッセージの詳細画面
・掲示の詳細画面
・ファイル管理の一覧、およびファイルの詳細画面
・報告書の詳細画面
・プロジェクトの掲示の詳細画面
・カスタムアプリのレコードの詳細画面

・ヘッダーのユーザーメニューから「デザインの変更」画面に遷移するリンク。

・次のアプリケーションで、コメント書き込み時に複数のファイルを添付する
機能。
・報告書
・プロジェクト

・次のアプリケーションで、コメント書き込み時に通知の宛先を指定する機能。
・報告書
・プロジェクト

-----------------------------------------------------------------------
【トップページ】

・通知一覧（未読一覧）画面で「既読にする」ボタンを画面上部に固定で表示
する機能。

・通知一覧（未読一覧）画面で前後の通知へ移動する機能。

-----------------------------------------------------------------------
【メール】
・署名の挿入位置に「引用文の前」または「メール本文の末尾」のどちらかを
指定する機能。

-----------------------------------------------------------------------
【スケジュール】
・予定に対して手軽に返事や意思表示する機能。

・施設情報にファイルを添付する機能。

-----------------------------------------------------------------------
【ファイル管理】
・検索結果画面で、プレビュー表示する機能。

・特定のファイル種類の場合、専用のプレビュー画面で表示する機能。

・特定のファイル種類の場合、ファイルの詳細画面にプレビュー表示する機能。

・一覧画面でアイコンビューに切り替える機能。

・複数のファイルをまとめてアップロードする機能。

-----------------------------------------------------------------------
【アドレス帳】

・運用管理者が、人名、および会社データを1件ずつ削除する機能。

-----------------------------------------------------------------------
【ワークフロー】

・空欄の「日付」項目を登録可能にする機能。

-----------------------------------------------------------------------
【カスタムアプリ】

・更新通知の設定で、通知先にユーザー選択項目を指定可能にする機能。

・更新通知の設定で、「トップページでの通知先」を宛先指定として設定可能
にする機能。

・最初に表示する画面に集計を設定する機能。

・最初に選択される集計を設定する機能。

・次の表示形式のビュー（一覧）で、「文字列（複数行）」項目の書式を有効
にする機能。
・レコード一覧形式
・カレンダー形式
・カテゴリ形式

・「チェックボックスリスト」のメニュー項目を縦に並べる機能。

・「期間計算（現在日時）」で「秒」を含まない単位の場合に、
　計算結果を切り上げ表示するかどうかを選択する機能。

・ビュー（一覧）が次の形式の場合に、レコード一覧画面で項目名の行を画面
上部に固定して表示する機能。
・カレンダー形式
・カテゴリ形式

・集計でグラフの種類を選択する機能。

・項目の入力タイプの「期間計算（現在日時）」。

・項目の入力タイプの「チェックボックスリスト」。

・複数の項目を対象に集計する機能。

■仕様変更項目
-----------------------------------------------------------------------
【全般】

・添付ファイルの表示でMIMEタイプを表示しないように変更。

・CSVファイルから読み込み可能なレコードの上限値を10万行に変更。

・次の操作での通知を、宛先指定された通知として扱うように変更。
・予定の登録、変更、および削除
・メッセージの新規作成、および既存メッセージへの宛先追加
・電話メモの登録
・ワークフローの「承認」、「決裁」、「確認」、および「差し戻し」処理
の割り当て

・次のアプリケーションで、インライン表示用のURLが有効になるように変更。
・カスタムアプリ
・アプリのメモ
・レコードのコメント
・アドレス帳
・個人情報のメモ
・入力タイプが「文字列（複数行）」の項目

・書式編集機能の改善。

・次の機能で、過去の選択履歴順に候補を表示するように変更。
・コメントの宛先指定
・メールアドレスのインクリメンタルサーチ

-----------------------------------------------------------------------
【メール】

・[ソースを表示する]をクリックすると、メールソースをダウンロードするよ
うに変更。

【カスタムアプリ】

・項目名、レコード値、およびコメントの書式設定で、背景と文字に指定でき
る色を変更。

・コメントの設定の初期値を有効に変更。

-----------------------------------------------------------------------
【タイムカード】

・CSVファイルへの書き出しで、書き出す期間を最長2年に変更。

-----------------------------------------------------------------------
【報告書】

・確認画面で、カスタムアプリのインライン表示をしないように変更。

・全削除から、期間を指定して一括削除するように変更。

-----------------------------------------------------------------------

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い
いたします。

2016/03/03 【重要】サーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マネージドプラン及びカスタムプランにて提供しております一部の専用サーバーに
おきまして、以下のメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
　2016年3月24日(木)　深夜 0:00 ～午前 6:00

[対象となるお客様]
　マネージドプラン及びカスタムプランをお申し込みいただいており、以下の
　IPアドレスが割り当てられておりますお客様
　　125.206.125.128 ～ 125.206.125.255
　　121.119.189.0 ～ 121.119.189.127

[作業内容]
　ご利用いただいておりますサーバーの安定性向上のため、サーバーの停止を伴う
　メンテナンスを行わせていただきます。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中に約1～2時間程度、サーバーを停止させていただきますので、
　以下の機能がご利用いただけなくなります。

　　・ホームページの表示
　　・メールの送受信
　　・FTP接続及びファイルのダウンロード/アップロード
　　・コントロールパネルへのログイン
　　・アクセス解析の利用
　　　(Urchinにつきましては、メンテナンス中もご利用いただけます)
　　・データベース(MySQL及びPostgreSQL)

　※メンテナンスの進行状況により、サーバー停止時間が前後する場合が
　　ございます。あらかじめご了承ください。

　※メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に送信された
　　メールに関しては、下記のどちらかの方法で配送されます。

　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　　その制限値を超えた場合）　　

　※システム監視及びポート監視サービスをお申し込みいただいております
　　場合、メンテナンス中に複数回にわたり通知メールが送信されますので、
　　あらかじめご了承ください。

なお、このたびのメンテナンスに伴い、お客様側にて必要な作業はございませんが、ごく稀に
サーバーが起動しないなどの障害が発生する可能性も考えられます。

その場合、弊社にて復旧作業を行わせていただきますが、お客様側でも事前にデータの
バックアップを行っていただくことを推奨いたします。

対象となるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い
申し上げます。

2016/01/21 【YSシリーズ】共用SSLメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
　2016年2月9日(火)　18時30分から 19時00分まで

[対　　象]
　YSシリーズにて共用SSLをご利用のお客さま

[作業内容]
　SSL証明書の更新を実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内に数秒程度、共用SSLを用いた通信が行えなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2016/01/21 【YSシリーズ】データベースサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2016年1月29日(金)　3:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて下記データベースサーバーをご利用頂いておりますお客様
　
　mysql525.in.shared-server.net
　mysql526.in.shared-server.net
　mysql527.in.shared-server.net
　mysql528.in.shared-server.net
　pgsql08.in.shared-server.net
　
[作業内容]
　障害予防のためのハードウェアメンテナンス

[影響範囲]
　メンテナンス時間内に30分程度、データベースへの接続が行えなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2016/01/20 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
　2016年1月25日(月)　20時から 23時まで

[対　　象]
　YSシリーズにてSSLをご利用のお客さま

[作業内容]
　セキュリティアップデートを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内に数秒程度、SSLを用いた通信が行えなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2016/01/04 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2016年1月26日(火)　午前3時から午前6時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして1時間程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性
　がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/12/25 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2016年01月14日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1． [INFO]の説明文変更

　独自タグ[INFO]タグの説明文を変更した後、追加と削除が必要な表示があったため、
　下記のように変更いたします。

　●変更前説明文
　　注文に必要な情報を一括表示します。
　　「製造元」「原産地」「定価」「セール期間」「販売価格」「割引率」
　　「商品特殊表示」「ポイント」「数量」「在庫確認」「オプション1」「オプション2」

　●修正後
　　説明文に「独自商品コード」「割引後価格」「オプショングループ」を追加し、
　　「原産地」を削除します。

　　注文に必要な情報を一括表示します。
　　「独自商品コード」「製造元」「定価」「セール期間」「販売価格」
　　「割引後価格」「割引率」
　　「商品特殊表示」「ポイント」「数量」「在庫確認」「オプション1」
　　「オプション2」「オプショングループ」
　
■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品詳細画面管理】

------------------------------------------------------------
2．トップページデザイン改行コード置換処理の廃止

　【ショップ作成 > デザインの設定 > トップページデザイン】
　　に現在実装されているショップページへの
　　brタグ置換の処理を廃止します。トップページデザイン以外の新エディタ実装画面では、
　　改行コードをbrに置換する仕様はないため対象外になります。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成 > デザインの設定 > トップページデザイン】

------------------------------------------------------------
3．ヤマトB2の住所欄を分割する文字数を全角21文字に変更する

　ヤマト運輸B2 送り状発行データ設定で、分割可能な住所の文字数を
　現状の全角32文字から全角21文字に変更します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理 > 注文検索/一括処理】

------------------------------------------------------------
4．商品のグループ設定画面のデザイン変更

　サンプルにして適切ではない特定の商品例を削除し、各ボタンやアイコンの
　デザイン等も他の画面のデザインと統一するため変更いたします。
　また説明文等の文言の一部も変更いたします。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【商品管理 > グループの設定 > 商品のグループ設定】

------------------------------------------------------------
5．独自デザインの商品分類ページ管理の独自タグの説明文変更

　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品分類ページ管理】で
　　表示されている独自タグの説明文を一部変更いたします。

　　※追加商品画像が表示される変数タグにも関わらず、
　　　説明が適切ではないため修正を行います

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品分類ページ管理】

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/12/18 「BIND 9」の脆弱性に関する対策について

「BIND 9」の脆弱性に関する対策について
https://customer.ymc.ne.jp/info/bind9_vulnerability.html

2015/12/17　【YSシリーズ】ウェブメール機能刷新のおしらせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズの標準機能としてご提供させていただいております、
ウェブメール(CatchMe@MAIL)につきまして、新たなウェブメールサービスとなる
「Roundcube」を実装するため、ご提供を終了させていただく運びとなりました。

突然のご提供終了となり、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒事情
ご賢察のうえ、ご了承賜りたくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------
ご提供終了サービス：CatchMe@MAIL(現行ウェブメール)

ご提供終了日時：2016年1月29日（金）14:00
------------------------------------------------------

------------------------------------------------------
ご提供開始サービス：Roundcube(新ウェブメール)

ご提供開始日時：2015年12月21日（月）15:00
------------------------------------------------------

※上記のように2015年12月21日（月）から2016年1月29日（金）までの間は
　併用期間となりますので、CatchMe@MAILをご利用のお客さまに
　おかれましては、下記各要項をご確認いただけますようお願いいたします。

《Roundcube実装に伴う主な改善点》
〇ウェブメールがIMAPに対応いたします。

〇メール1通あたりの送受信容量上限が30MBまでに向上いたします。

〇メールボックスへ保存可能な容量上限が、ご契約プランのメール領域上限値
　までに向上いたします。

《注意事項》
〇Roundcubeは、現在のCatchMe@MAILとは別のサーバーにてご提供いたします。
　そのため、CatchMe@MAILに保存されているメールデータの移行はできません。
　また、サービスの提供終了と同時に、CatchMe@MAILにて保存しております
　メール内容の閲覧もできなくなりますため、誠に恐れ入りますが、必要に
　応じて別のメールアドレス宛にあらかじめ転送いただくなどのご対応をお願い
　いたします。

〇Roundcubeは、フィーチャーフォンではご利用いただけません。

急なご連絡となり、大変恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。

今後もよりよいサービスをお客様に提供できるよう専心努力してまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2015/12/08 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年12月17日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1． e飛伝2 注文管理画面のCSV出力時の画面において項目の修正

　e飛伝2のCSV出力時の画面において項目を修正いたします。

　●変更前
　　【注文検索/一括処理】のe飛伝2用CSV出力時の画面において
　　　不足項目、項目名や項目内容が異なるものがございます。

　●変更後
　　①表示項目／項目名を修正
　　上記【※】と同様

　　②文言修正
　　【修正前】
　　※ご依頼主情報は注文者情報が、荷送人情報はショップ情報がデータに反映されます。
　　　修正される場合は出力後のCSVデータもしくは、e飛伝ソフトへ取り込み後ご修正下さい。
　　
　　【修正後】
　　※ご依頼主情報は注文者情報が、荷送人情報はショップ情報がデータに反映されます。
　　　修正される場合は出力後のCSVデータもしくは、e飛伝ソフトへ取り込み後ご修正下さい。

　　※1「５時間帯」用のシールコードとなります。
　　※2「６時間帯（オプション）」用のシールコードとなります。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理】>【注文検索/一括処理】の
　「この内容でCSVを作成する」>「CSV形式を選択：e飛伝2」>「CSVダウンロード」押下で
　起動する画面

------------------------------------------------------------
2． e飛伝2のCSV項目変更

　e飛伝2のCSV項目を変更いたします。

　■変更前
　１）現状のe飛伝2のデータ項目と【注文検索/一括処理】で出力可能なe飛伝2用CSVの
　　　項目・項目名が一致しない。
　２）ご依頼主情報（電話番号、郵便番号、住所１・２、名称１・２）に注文者情報が出力されてしまう。

　■変更後
　１）e飛伝2用CSVに以下３項目を追加。また項目名を修正　【※】
　・項目追加
　　決済種別
　　保険金額印字
　　SRC区分　※いずれも空欄出力

　・項目名を修正【変更前】→【変更後】
　　お届け先住所１　→お届け先住所１（必須）
　　お届け先名称１　→お届け先名称１（必須）
　　部署・担当者（荷送人）→部署・担当者
　　便種（スピードを選択）→便種（スピードで選択）
　　便種（クール便指定）　→便種（商品）
　　配達指定時間　→配達指定時間（時分）
　　指定シール１　→指定シール①
　　指定シール２　→指定シール②
　　指定シール３　→指定シール③

　２）注文者と受取人の情報が同じ場合、下記の出力とする。
　　（ヤマトB2向けの動きと揃える。文字数制限は現状のまま）
　　ご依頼主電話番号
　　　→【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > お問い合わせ先設定】「サポートセンター電話番号」

　　ご依頼主郵便番号
　　　→【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会社基本情報設定】「会社情報入力」の郵便番号

　　ご依頼主住所１
　　　→【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会社基本情報設定】「会社情報入力」の住所

　　ご依頼主住所２
　　　→「ご依頼主住所１」で溢れた分

　　ご依頼主名称１
　　　→【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > ショップ名の設定】「ショップ名入力」

　　ご依頼主名称２
　　　→「ご依頼主名称１」で溢れた分

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理】>【注文検索/一括処理】

------------------------------------------------------------
3．イプシロンコンビニ決済にブランド追加

　イプシロンコンビニ決済ご利用時に、
　購入者が選択可能な支払先コンビニを新たに追加いたします。

　●変更内容
　　決済時に選択可能なコンビニに以下の3ブランドを追加いたします。
　　・サークルK
　　・サンクス
　　・ミニストップ

　※ご契約内容により表示可能なブランドは異なります。
　　詳しくはイプシロン管理画面よりご確認ください。

■対象プラン
　全Shopプラン(イプシロンコンビニ決済ご利用shop)

■対象画面
　PCショップ／スマートフォンショップ
　決済選択画面

------------------------------------------------------------
4．スマホの会員情報修正ページのコピーライト修正

　スマートフォン版会員情報修正ページのフッタ部分のコピーライト表記を修正します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
5．会員・紹介者の設定の電話番号検索をハイフン無しで可能にする

　会員・紹介者の設定の電話番号をハイフン無しで検索可能にいたします。

　●変更前
　【会員・紹介者の設定】で電話番号をハイフンなしで検索不可。

　●変更後
　【会員・紹介者の設定】で電話番号をハイフンなしで検索可能。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【会員管理】>【会員の設定・検索】>【会員・紹介者の設定】

------------------------------------------------------------
6．商品リストダウンロードのオプション項目名と登録画面を統一する

　商品管理の業務効率向上のため、
　品リストダウンロード「楽天市場(RMS)　項目選択肢登録用」の
　出力仕様を改善いたします。

　●現在の仕様
　　「項目選択肢別在庫用横軸選択肢」「項目選択肢別在庫用縦軸選択肢」
　　（商品のオプション項目出力）の出力順序が一定でない

　●改善後の仕様
　　「項目選択肢別在庫用横軸選択肢」「項目選択肢別在庫用縦軸選択肢」が
　　商品のオプション設定の並び順に従って出力されます。

■対象プラン
　ShopBプラン以上
　
■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品リストダウンロード】
　「楽天市場(RMS)　項目選択肢登録用CSVでダウンロード」

------------------------------------------------------------
7．納品明細書の注文者・お届け先の欄を編集可能にする

　利便性向上のため、納品明細書印刷画面で
　「ご注文者」「お届け先」の内容を編集可能にいたします。
　
　●変更内容
　　納品明細書の「ご注文者」「お届け先」の表示をテキストボックスに変更します。
　　これにより内容を編集してから印刷できるようになります。
　　また、編集可能な箇所のハイライト表示をわかりやすく改善いたします。
　　※変更内容は保存されません

■対象プラン
　全Shopプラン

【注文管理 > 注文管理 > 注文検索/一括処理】
　注文詳細 > 明細書印刷
　一括処理 > 明細書印刷

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/12/01 【YSシリーズ】PHPリビジョンアップのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年12月14日(月)　18:00 から 21:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客さま

[作業内容]
　脆弱性対応のためのPHPリビジョンアップ
　(php-5.5.26 から php-5.5.30)

　※リビジョンアップのため、PHPの挙動に変更はございません

[影響範囲]
　なし

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/11/30 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年12月15日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして1時間程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性
　がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/11/26 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通り緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月26日(木)　20:00 から　22:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　サーバー保守作業

[影響範囲]
　メンテナンス時間中、数秒程度メールの送受信が行えない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/11/16 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通り緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月19日(木)　0:00 から　2:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　サーバー保守作業

[影響範囲]
　メンテナンス時間中、5分程度が2度、
　メール送受信が行えません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/11/11 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月26日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．会員登録画面にショップロゴとフッターを表示

　スマートフォンの会員登録画面に、ショップロゴとフッターを表示する仕様変更を行います。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　スマートフォンでの会員登録画面

------------------------------------------------------------
2．「ユーザー評価機能」の文言変更

　「ユーザー評価機能」を「商品レビュー機能」へ文言変更します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成 > オプション機能の設定 > ユーザー評価機能の設定】
　【商品管理 > 商品の設定 > ユーザー評価管理】
　【独自デザイン > トップページ編集 > 中央画面管理】

------------------------------------------------------------
3．自動返信メール「初期値に戻す」ボタンの出力内容変更

　・【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】の「初期値に戻す」ボタンを
　　押下した時に出力される文章をデータベース上に保存されている初期値と合わせます。

　・初期状態(何も設定を行っていない状態)で【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】の
　　各メールにてラジオボタン上に初期の設定を表示させる。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
4．自動返信メール未設定時にDB上の初期値を本文上に表示させる

　・【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】の各メールにて
　　初期状態(何も設定を行っていない状態)で「メール件名」「メール本文」に
　　データベース上に保存されている初期値の本文を表示させるよう変更します。

　・【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】の各メールにて「初期値に戻す」を
　　押下した時にメール件名に初期値のタイトルを表示させる。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
5．税表記のスマートフォン対応

　スマートフォンでもPC同様に商品詳細画面で「販売価格」「消費税」の表示が
　可能となるよう変更します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホデザインの設定 > 商品詳細ページ編集】
　ショップ画面：商品詳細画面

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/11/09 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月24日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして60分程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性が
　ございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/26 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月12日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの仕様変更

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．「後払い.com」のcsvに項目を追加

　①『クーポン割引』の出力追加　　【注文管理】>【注文管理】>【注文検索/一括処理】において
　　後払い.comのcsv出力時に対象注文にて『クーポン割引額』がある場合、
　　
　　　購入品目　⇒　クーポン割引額
　　　単価　　　⇒　-nnn　※nはクーポン割引額
　　
　　　と出力します。
　　
　　
　　②『修正額』の出力追加　　【注文管理】>【注文管理】>【注文検索/一括処理】
　　にて、後払い.comのcsv出力時に対象注文にて『修正額』がある場合、
　　
　　　購入品目　⇒　修正額単価　　　⇒　-nnn　or　nnn　
　　
　　　と出力します。
　　　
　　　
　　③『優待会員割引』の出力項目変更　　【注文管理】>【注文管理】>【注文検索/一括処理】において
　　後払い.comのcsv出力時に対象注文にて『会員グループ別の特典(割引)』がある場合、
　　購入品目　の表記を下記の通り「：」をなくす形に変更します。
　　
　　　　変更前）　　優待会員割引：
　　
　　　　変更後）　　優待会員割引

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【注文管理】>【注文管理】>【注文検索/一括処理】

------------------------------------------------------------
2． SEO設定のDescription入力欄の枠拡大

　●変更前
　　Descriptionに設定する文字数は一般的に全角120文字（半角240文字）程度ですが、
　　入力欄の幅が半角126文字であるため入力内容が多い場合に一覧できません。

　●変更後
　　・Description入力欄を１行表示から２行表示へ変更します。
　　・同欄の右下角をドラッグすると入力欄を広げられるようにします。　※IE非対応

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成】>【SEO管理】>【SEOの一括設定】
　【ショップ作成】>【SEO管理】>【SEOの個別設定】

------------------------------------------------------------
3．セール前の価格表示にショップの消費税の設定を考慮する

　●変更前
　　【商品の登録/修正】で商品に割引を設定すると、その商品の商品詳細画面に通常価格も表示されますが、
　　【消費税の設定】の税込/税別設定に関わらず常に「税込」の金額で表示されています。

　　（例）商品の販売価格が1000円で設定時の通常価格の金額表示
　　税込のとき：　1,000
　　税別のとき：　1,080　←←←税込で表示されています

　●変更後
　　上記の通常価格について【消費税の設定】が「税別」のとき、税別での金額を表示します。
　　（例）
　　税込のとき：　1,000
　　税別のとき：　1,000　←←←税別で表示

　※独自タグ[INFO]および[ORGPRICE]　(プレミアムプランのみ利用可能)
　　上記の独自タグについても同様となります。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　【ショップ作成】>【決済・注文関連の設定】>【消費税の設定】
　【商品管理】>【商品の設定】>【商品の登録/修正】
　【独自デザイン】>【内部ページ編集I】>【商品詳細画面管理】

　ショップ画面：商品詳細画面

------------------------------------------------------------
4．会員グループ名表示部分の仕様変更

　利便性向上のため、【会員グループの設定】内「会員への通知設定：通知しない」に設定しても、
　設定していた会員特典が消えないようにします。
　
　※グループ特典が「設定しない」以外であれば適用されるようになります。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【会員管理 > 会員グループの設定 > 会員グループの設定】

------------------------------------------------------------
5．会員フラグ管理ボタンの文言修正

　【注文管理 > 注文検索/一括処理>詳細注文情報画面】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員フラグ管理機能】
　にある「会員フラグ管理」ボタンの文言を修正します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報画面】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員フラグ管理機能】

------------------------------------------------------------
6．決済画面の注文者名を修正できるようにする

　●変更前の仕様
　　「お名前」と「お名前フリガナ」が表示のみで変更できません
　　
　●変更後の仕様
　　「お名前」と「お名前フリガナ」も変更可能になります。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　決済画面　STEP1

------------------------------------------------------------
7．検索結果画面にcanonical設定

　●変更前
　　各種の検索を実行した際の検索結果ページが重複コンテンツとして認識され、
　　サイト全体のSEO評価を下げてしまう可能性がある。

　●変更後
　　SEO対策として各検索結果画面が商品一覧画面（PC）としてインデックスされるように
　　以下の画面に各属性を追加します。

　・検索結果画面（PC）　
　　canonical属性： [ショップURL]/shop/shopbrand.html?search=”>
　　alternate属性： 640px)” href=”[ショップURL]/smartphone/list.html?act=keyword">

　・検索結果画面（スマートフォン）
　　canonical属性：

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　検索結果画面（PC／スマートフォン）

------------------------------------------------------------
8．注文確認メール再送用(複数配送用)にて[DELIVERYMETHOD]利用時の動作変更

　●現状
　「ビジター注文確認（複数配送用）」、「リピーター注文確認（複数配送用）」、
　「注文確認メール再送用（複数配送用）」の
　メール本文に変数[DELIVERYMETHOD]を使用すると、出力された文言の後ろに改行が入ってしまう状況です。

　●改善内容
　[DELIVERYMETHOD]に改行を追加しないように改善します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　[DELIVERYMETHOD]が使用できる自動返信メール

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/10/26 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月6日(金)　18:30 から 19:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて共用SSLをご利用頂いております一部のお客さま

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
　メンテナンス時間中共用SSLサーバーの再起動時、
　数分間共用SSL機能がご利用いただけません。

　※本メンテナンスにより、共用SSLサーバーのSSLサーバー証明書が
　　SHA-256証明書へと切り替わります。

　　SHA-256証明書に対応する端末(フィーチャーフォン)は以下となります
　　https://jp.globalsign.com/support/faq/541.html?service=ssl

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/26 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通り緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月30日(金)　3:30 から 4:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて下記MySQLをご利用頂いておりますお客様
　
　mysql514.in.shared-server.net
　mysql515.in.shared-server.net
　mysql516.in.shared-server.net
　mysql517.in.shared-server.net
　mysql518.in.shared-server.net
　mysql519.in.shared-server.net
　mysql520.in.shared-server.net
　mysql521.in.shared-server.net
　mysql529.in.shared-server.net
　mysql530.in.shared-server.net
　mysql531.in.shared-server.net
　mysql532.in.shared-server.net
　mysql533.in.shared-server.net
　mysql534.in.shared-server.net
　mysql535.in.shared-server.net

[作業内容]
　ネットワークメンテナンス

[影響範囲]
　メンテナンス時間中最大5分程度、対象のMySQLへの接続ができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/16 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月30日(金)　3:00 から 4:30 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　上位ネットワーク機器メンテナンス

[影響範囲]
　メンテナンス時間内の間に2度、すべてのサービスに数秒の接続断が発生します。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/16 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月29日(木)　23:00 から
　2015年10月30日(金)　 3:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　セカンダリDNSサーバーの移設作業

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、最大10分程度が2度、
　セカンダリDNSサーバーへの通信が行えません

　※プライマリDNSサーバーに影響はございません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/14 【YSシリーズ】サイボウズサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションにてご利用いただいております、
サイボウズサーバーにおきまして、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年11月4日(水)　18:30 から 19:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、サイボウズをご利用のお客さま

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
　メンテナンス時間中サイボウズサーバーの再起動時、
　最長で数分間サイボウズがご利用いただけません。

　※本メンテナンスにより、サイボウズサーバーのSSLサーバー証明書が
　　SHA-256証明書へと切り替わります。

　　SHA-256証明書に対応する端末(フィーチャーフォン)は以下となります
　　https://jp.globalsign.com/support/faq/541.html?service=ssl

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/14 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月29日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの仕様変更

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1． SEO管理「ボディタグ直下メッセージ」表示条件変更

　ボディタグ直下メッセージの表示条件を変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　【ショップ作成 > SEO管理 > SEOの一括設定】
　【ショップ作成 > SEO管理 > SEOの個別設定】

------------------------------------------------------------
2．旧エディタ廃止

　下記画面において、旧エディタを廃止いたします。
　・トップページデザイン
　・メンテナンス画面の設定
　・お知らせの管理
　・インフォメーションの管理
　
　※「商品の登録/修正のPC用メイン説明文」「SEO個別設定」については
　　別途予定しております。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　【ショップ作成 > デザインの設定 > トップページデザイン】
　【ショップ作成 > デザインの設定 > メンテナンス画面の設定】
　【イベント/企画 > イベントの設定 > お知らせの管理】
　【イベント/企画 > イベントの設定 > インフォメーションの管理】

------------------------------------------------------------
3． IE8で会員情報修正画面のCSSファイル動作改善

　●変更前の仕様
　　IE8ではCSSが正常に読み込まれず、フォームのラベル部分が重複して表示されます。
　　
　●変更後の仕様
　　IE8でもCSSが正常に読み込めるようになり、表示の重複が解消します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　ショップ画面【ログイン時ヘッダー > 会員情報修正】

------------------------------------------------------------
4．自動返信メール管理の[ITEMDATA]の説明文変更

　●変更前
　　配送完了ステップメール１～５選択時の変数タグ[ITEMDATA]の出力内容について、
　　実際のメールは「商品名」と「商品詳細ページURL」もリスト表示され、
　　説明記載（下記）と出力内容が異なります。
　　
　●変更後
　　実際のメール出力内容に説明記載を揃えます。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　【掲示板・メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
5．管理画面内「ログインページデザイン」の文言修正

　現状、ショップページに表示されないはずの文言が表示されているため、
　正しい情報に修正いたします。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　【ショップ作成 > デザインの設定 > ログインページデザイン】
　「ログイン画面」
　「注文履歴ログイン画面」
　「購入前ログイン画面」

------------------------------------------------------------
6． IE8でfashionテンプレート使用時におけるおすすめ商品などの画像表示改善

　Fashionテンプレートを利用した場合、Windows Internet Explorer 8（IE8）ブラウザでの
　閲覧の場合に、おすすめ商品などの画像の表示が崩れるため、
　ショップデザインテンプレート【Fashion】の「共通CSS」初期値を変更します。
　
■対象プラン
　ShopCプランのみ

------------------------------------------------------------
7．「独自デザイン」内にある「約款」周りの文言を「規約」に修正する

　「独自デザイン」内にある「約款」周りの文言を「規約」に修正します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

------------------------------------------------------------
8．詳細注文情報画面の注文者名を修正できるようにする

　利便性向上の為、詳細注文情報画面で他の情報と同様に
　修正が行えるように変更します。

　●変更前
　　詳細注文情報画面で『注文者』（漢字／カナ）の修正ができません。

　●変更後
　　詳細注文情報画面で『注文者』（漢字／カナ）を修正可能な
　　テキスト入力欄に変更します。

■対象プラン
　全Shopプラン
　
■対象画面
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報画面】

------------------------------------------------------------
9．ショップページの会員情報「メールマガジン希望可否」の選択内容変更

　●前提
　　1)管理画面の【会員管理】>【会員の設定・検索】>【基本登録項目の設定】の「メールマガジン」設定が
　　　「非表示-会員登録」または「利用しない」のときに登録された会員が存在する。
　　2)その後、同「メールマガジン」設定を「必須」に変更した。

　上記前提の場合、システム上はメールマガジン設定のデータを持っておらず、
　メールマガジン希望可否の設定が画面によって表示差異があり、購入者からは
　メールマガジン有りに見えますが、実際はメールマガジンが配信されない場合があるため、
　上記前提のようにシステム上でメールマガジン設定のデータを持っていない場合は、
　ショップ画面の会員情報でメールマガジン設定を未選択の状態で表示します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　ショップ画面【会員情報修正】

------------------------------------------------------------
10．独自デザインの商品検索画面管理に[NEWSORT]タグを追加

　●変更前
　　Fashionテンプレートを適用した際、商品検索結果ページで使えない独自変数タグ [NEWSORT]
　　が出力されているショップページでは「新着」と表示されますが、クリックすると
　　「ページは見つかりませんでした」となり、トップページへリダイレクトされます。

　●変更後
　　・商品検索結果ページで[NEWSORT]タグを利用可能にします。
　　・【商品検索画面管理】に下記の通り独自タグの説明追加します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ
　
■対象画面
　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品検索画面管理】
　ショップ画面【商品検索結果ページ】

------------------------------------------------------------
11．【スマホ】カテゴリー別イメージ登録

　スマートフォン用に最適化されたショップでもカテゴリー別イメージを
　表示するよう変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　【ショップ作成 > デザインの設定 > カテゴリー別イメージの登録】
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
　　> 商品カテゴリーページ編集】

------------------------------------------------------------
12．【スマホ】トップページスライドショー

　スマートフォン用に最適化されたショップのトップページに
　画像タイプイメージ、またはスライドショーイメージを設定可能とします。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　【ショップ作成 > デザインの設定 > トップページイメージの設定】

------------------------------------------------------------
13． PG決済導入

　GMOペイメントゲートウェイ株式会社による「GMO-PG決済」を導入します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【トップページ > GMOペイメントゲートウェイお申し込み】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > ペイメントゲートウェイについて】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > PG:ショップID登録】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > PG:クレジットカードの設定】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > PG:コンビニ決済の設定】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > PG:キャリア決済の設定】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > PG:フレッツ・まとめて支払いの設定】
　※上記はすべて新画面となります。
　
　ショップ画面【決済画面】

------------------------------------------------------------
14．スマホ新テンプレート追加およびスマホデザイン機能の変更

　既存のスマホテンプレートが、見た目や構成もトレンドにあった
　デザインになっていないため、見やすく操作しやすい新しい
　スマホテンプレートを作成します。
　
　・スマホ新テンプレートの追加
　・スマホデザイン機能の変更
　┗管理画面UI変更
　　【スマホテンプレートの設定】、【スマホ独自デザインの設定】を、新規の【スマホデザイン設定】に統合します。
　　
　┗プレミアムプランの場合
　　スマホ独自デザインはでベーステンプレートは「ベーシック・白」しか選べませんでしたが、
　　他テンプレートも選択可能になる。
　　デザインセットが最大5個だったのを10個に変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定】

------------------------------------------------------------
15．メールアドレスによる会員ログイン許可

　会員のログイン、また注文をスムーズに行えるようにするため、
　以下のように仕様変更します。
　
　・ログインIDをメールアドレス指定可能にします。
　　（IDはショップ会員を対象。管理画面の管理者は対象外）
　　
　・設定したメールアドレスをIDとしてログインできるようにする。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
　【会員管理 > 会員の設定・検索】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員のログイン許可設定】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 基本登録項目の設定】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員・紹介者の設定】
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
16．会員機能の強化

　効率化・利便性アップのため、会員情報管理の機能を拡充させます。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■対象画面
　【掲示板・メール > 自動返信メール管理】
　　⇒注文確認メールに[MEMBER_ID]タグを追加します。
　　
　【会員管理 > 会員・紹介者の設定 > 会員情報ポップアップウィンドウ】
　　⇒都道府県プルダウンの一番上に空白を追加します。
　　
　【会員管理＞会員データのインポート】
　　⇒「会員データのインポート」を「会員情報一括登録・修正・削除」に変更します。
　　
　【会員管理 > 会員グループの設定】
　　⇒「会員グループの設定」画面を更新します。
　　
　【会員管理 > 会員グループの会員移動】
　　⇒「会員グループの会員設定」画面を更新します。
　　
　【商品管理 > 商品の検索/修正】
　　⇒会員専用カテゴリに会員アイコンを表示します。
　　
　【ショップ画面 > 会員登録/修正画面】
　　⇒メールアドレスの形式チェックを追加します。
　　　また、決済画面のメールアドレス形式チェックを会員登録/修正画面と統一します。

------------------------------------------------------------
17．在庫管理システム用注文メール

　ショップ運営効率向上のため、注文完了メールと同じタイミングで
　XML形式の注文確認メールが送付される機能を追加します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■対象画面
【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > お問い合わせ先設定】

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/10/14 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月27日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして60分程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性が
　ございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/10/09 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通り緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月13日(火)　0:00 から 2:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて下記MySQLをご利用頂いておりますお客様
　　mysql525.in.shared-server.net

　※コントロールパネルにログインして、「ユーティリティ」－
　　「データベース設定」の順にクリックして頂いた際に、
　　データベースサーバー欄に「mysql525.in.shared-server.net」と
　　表示されておりますお客様が対象となります。

[作業内容]
　障害予防のためのハードウェア保守作業(電源交換)

[影響範囲]
　メンテナンス時間中に45分程度、データベースへの接続が行えなくなります。

　※上記データベースサーバーを利用しておりますホームページ
　　コンテンツがございます場合、ホームページが正常に表示
　　されなかったり、レイアウトが崩れるなどの現象が発生
　　致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/29 【共用サーバー】サーバー追加メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズを除く共用サーバープランをご利用いただいておりますお客様の
サーバーにて順次メンテナンスを行わせていただきましたが、以下のサーバーに
つきましては、追加でメンテナンスが必要となりました。

そのため、誠に恐縮ではございますが、以下の日時よりメンテナンス作業を行わせて
いただきます。

[作業日時]
　2015年10月6日(火)　午前6時00分から午前6時30分まで

[対象となるお客様]
　共用サーバーをご利用いただいており、サービス開始通知書のFTPサーバー名が
　以下の通りとなっておりますお客様

　　rss48.ymc.ne.jp
　　rss79.ymc.ne.jp
　　rss83.ymc.ne.jp

　※当初、9月25日(金)の17時30分よりメンテナンスを行わせていただく予定で
　　ございましたが、追加メンテナンスが必要であることが確認できましたので
　　当日のメンテナンス作業は中止とさせていただきました。
　　ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

[作業内容]
　ご利用いただいておりますサーバーにて脆弱性が確認できたため、対策を
　行わせていただきます。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中に約20分から30分程度、以下の機能がご利用いただけなく
　なります。
　　・ホームページの表示
　　・メールの送受信
　　・FTP接続及びファイルのダウンロード/アップロード
　　・コントロールパネルへのログイン
　　・アクセス解析の利用(Urchinは除きます)
　　・データベース(MySQL)

　※メンテナンス中に外部から送信されましたメールにつきましては、送信元にて
　　配送待ちの状態となるか、もしくは送信エラーとなって送信元にエラーメールが
　　送信されます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/28 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月15日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．[INFO]の説明文変更

　運用効率・利便性向上のため、タグの説明文をより分かりやすい内容に変更します。

　●変更前
　　独自タグ[INFO]を使うとショップ画面上では「原産地」が表示されますが、
　　管理画面の同タグ説明に「原産地」の記載がなく、
　　ショップ担当者にとってわかりにくい。
　
　●変更後
　　独自タグ[INFO]の説明に「原産地」を追記し、動作と説明内容を合わせます。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン】>【内部ページ編集I】>【商品詳細画面管理】「かんたん設定」

------------------------------------------------------------
2．「独自デザイン＞独自ページ」文言追記

　独自ページを作成するための画面の下部に「独自ページタイプ」毎の
　出力内容の説明文言がありますが、一部誤解を招く表現があるため
　注記文言の追記を行います。
　
　●変更後の仕様
　　「独自ページ」タイプ「ブランクページA」を作成する場合、
　　説明に（ヘッダータグの出力あり）と表記されているが、headタグのみ出力される
　　（「SEO設定」で設定したMETAタグのみ反映し、ボディタグ直下メッセージは反映されない）ため、
　　注意事項を追記します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン】 > 【独自ページ】

------------------------------------------------------------
3. イプシロンカード設定時のアラート文言変更
　
　誤設定防止のため、イプシロンご利用お申し込み時の画面表示を変更いたします。
　※新規お申し込み時の動作につき、イプシロン決済ご利用中のショップさまへの影響はございません。
　
　●変更前の仕様
　　管理画面【イプシロン契約コードの登録】より
　　契約コードを登録し、弊社側の手続き待ちの状態で
　　イプシロン決済設定画面で決済を有効にした場合、
　　ダイアログを表示して設定をキャンセルします。

　●変更後の仕様
　　弊社処理待ち状態では、イプシロン各決済設定画面には下記メッセージを表示し、
　　決済を有効化できないようになります。
　　
　　<メッセージ>
　　設定が完了しておりません。設定が完了次第、メールでご連絡いたします。
　　次の決済画面利用設定は、設定完了メール到着後に作業してください。
　

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成】 > 【決済・注文関連の設定】以下の各種イプシロン決済設定画面
　
------------------------------------------------------------
4．お知らせインフォメーションページタイトルのhtml推奨文言削除
　
　●変更前の仕様
　　設定画面には「お知らせ」および「インフォメーション」のイトルでの
　　HTMLタグの使用に関する文言（下記）がありますが、実際にタグを使用すると
　　METAタグのTITLEタグにHTML記載が出力されるため、使用に適する動作ではない。

　　【お知らせの管理】⇒「タイトルにも一部　HTMLタグが使用できます。」
　　【インフォメーションの管理】⇒「タイトル部分もタグの使用が可能です。」

　●変更後の仕様
　　上記の推奨文言を削除します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【イベント企画】>【イベントの設定】>【お知らせの管理】
　【イベント企画】>【イベントの設定】>【インフォメーションの管理】

------------------------------------------------------------
5．決済3画面目、4画面目の「合計」の文字の色を黒にする

　決済情報の視認性向上のため、PCショップ決済第3・第4画面の
　「合計」欄の文字色を黒色に固定いたします。

　●対象画面
　　PCショップ決済第3・第4画面
　　
　●変更前の仕様
　　PCショップ決済第3・第4画面の「合計」欄の文字色は
　　管理画面【ショップ作成】 > 【デザインの設定】 > 【注文画面デザイン】「詳細設定-タイトル行の文字色変更」
　　で設定された色で表示されます。
　●変更後の仕様
　　PCショップ決済第3・第4画面の「合計」欄の文字色は、設定に関わらず黒色で表示されます。

　　※決済第1・第2画面は従来より「合計」欄の文字は黒色表示となっているため変更はございません。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
6．再入荷のお知らせ通知設定画面に文言追加

　●変更前の仕様
　　再入荷通知予約された「オプション設定商品」に対し、
　　オプション項目の削除/修正した場合に、入荷通知お知らせメールが
　　配信されなくなってしまう場合がある。
　　
　　（例）
　　ショップ利用者がオプション「サイズ：S、M、L」を選択可能な商品について、
　　再入荷通知を「Ｌ」で予約する。
　　ショップが、その商品のオプション選択肢「L」を削除し「LL」を追加する。
　　この場合、「LL」の在庫を更新しても「L」の再入荷通知を予約したショップ利用者にメールは配信されない。
　　
　●変更後の仕様
　【再入荷のお知らせ通知設定】に、下記の注意文を記載し、
　　上記動作についてショップ担当者の注意を喚起します。

　　--------------------------------------------------
　　再入荷予約された「オプション設定商品」に対し、
　　オプション設定項目の修正/削除を行うと再入荷通知メールが配信されない場合があります。
　　--------------------------------------------------

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【商品管理】>【商品の設定】>【再入荷のお知らせ通知設定】

------------------------------------------------------------
7．独自デザイン商品詳細ページ[ENDFORM]説明内容変更

　[ENDFORM] タグの説明を下記の通り変更する。

　●変更前の仕様
　　下記の文言が掲載されています。
　　
　　商品詳細画面の終わりに必ず入力してください。未入力の場合は注文ができません。
　　例）</td>[ENDFORM]</tr>
　　
　●変更後の仕様
　　上記を下記の文言に変更することで説明を改善します。
　　
　　注文フォームの終わりの位置に必ず入力してください。未入力の場合は注文ができません。
　　※商品レビューを利用の場合は[REVIEW_WRITE]より前に記述してください。

■対象プラン
　ShopCプランのみ
　
■操作方法
　【独自デザイン】 > 【内部ページ編集I 】 > 【商品詳細画面管理】「詳細デザイン設定」

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今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/09/18 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月7日(水)　2:00 から 5:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバーメンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、最大2分間、最大3回、以下の影響が発生します。

　<ショップ管理画面>
　　・ご利用いただけません。
　　　ログイン画面にアクセスするとブラウザのエラーが表示されます。

　<ショップ画面>
　　・購入者様が商品を買い物かごに入れることはできますが、
　　　決済に進もうとすると、ブラウザのエラーが表示されます。
　　　
　　　※TOPページ、商品ページ、買い物カゴページは閲覧可能です。

　　　※上記エラーが表示された後、ブラウザの戻るボタンが押されると
　　　　買い物カゴページに戻ります。
　　　　また、買い物カゴには商品が残りますが、メンテナンス完了後に
　　　　再度決済に進んでいただくと、通常通りご注文する事が可能です。

　　・以下の画面にアクセスされた場合はブラウザのエラーが表示されます。
　　　「会員ログイン画面」「会員情報登録画面」「会員情報修正画面」「注文照会画面」
　　　
　　　※ブラウザのエラーについては、「www.makeshop.jpが見つかりませんでした」
　　　もしくは「サーバが見つかりませんでした」のエラーが表示されます。
　　　
　　・メイクショップのHP（www.makeshop.jp）へアクセス不可となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/18 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年9月30日(水)　11:00 から 11:30 まで

[対　　象]
　YSシリーズにてWEBメール(CatchMe@MAIL)をご利用のお客さま

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
　メンテナンス時間中CatchMe@MAILサーバーの再起動時、
　数秒間WEBメール(CatchMe@MAIL)がご利用いただけません。

　※本メンテナンスにより、CatchMe@MAILサーバーのSSLサーバー証明書が
　　SHA-256証明書へと切り替わります。

　　SHA-256証明書に対応する端末(フィーチャーフォン)は以下となります
　　https://jp.globalsign.com/support/faq/541.html?service=ssl

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/17 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年10月1日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．スマホテンプレートのトップ画面、おすすめ商品及び新商品の背景を白にする

　スマホテンプレートとスマホ独自デザインの初期値のCSSを変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホテンプレートの設定】
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定】
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定 >
　　共通CSSページ編集】

------------------------------------------------------------
2．再入荷お知らせ申込み画面に在庫数のチェックを追加する

　再入荷お知らせ通知設定商品にて、スマートフォン商品詳細ページにおいてオプションを選択するごとに
　在庫の無い場合は「再入荷お知らせを受け取る」ボタンが表示されますが、
　在庫のある商品であっても「再入荷お知らせを受け取る」ボタンの表示が残り、
　押下された場合に再入荷予約されてしまう事象があるため、仕様変更を行います。
　
　●変更前の仕様
　　商品詳細ページ（スマホ用）で、在庫がある商品について、
　　在庫の無い場合に表示される「再入荷お知らせを受け取る」ボタンが表示される場合がございます。

　●変更後の仕様
　　同ボタン押下時に在庫状況をチェックし、
　　在庫のある場合は『商品の選択を再度行ってください。』とアラート表示いたします。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録】にて「再入荷お知らせ設定」を設定した商品

------------------------------------------------------------
3．配送方法を削除しても注文修正できるようにする

　●変更前の仕様
　　1)【配送の設定】で配送方法を削除したとき、その配送方法の注文について【詳細注文情報】で修正ができません。
　　(「注文内容修正」ボタンを押したときアラートが表示されます)
　　2)各画面の「配送方法」欄の表示が不適切（数字コードの表示、および空欄)

　●変更後の仕様
　　1)配送方法が削除されていても、その配送方法の注文を修正可能にします。※このとき送料計算は行いません。
　　2)各画面の「配送方法」欄の表示を下記のように変更します。
　
■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送の設定】
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報】

------------------------------------------------------------
4．「懸賞当選者へのメール」で利用できる変数タグ一覧への追加

　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】「会員メール > 懸賞当選者へのメール」
　の画面下部の変数タグ一覧表に[SHOPNAME]を追加します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】
　　「会員メール　>　懸賞当選者へのメール」(PC/モバイル)

------------------------------------------------------------
5．複数商品画像にalt属性追加

　SEO効果向上のため、PCショップ商品詳細画面の複数商品画像に
　lt属性を追加いたします。
　複数商品画像のalt属性には、固定値として商品名を出力します。
　　例） <img src=“画像ファイルパス” alt=“商品名“ ~>

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
6．会員制ショップ「年齢確認の要否」のモバイル非対応の文言追加

　設定ミス防止のため、
　管理画面【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会員制ショップの設定】の
　注意文言を一部追加いたします。

　●変更前
　※会員制ショップ、完全会員制ショップはモバイルショップには対応していません。

　●変更後
　※年齢確認、会員制ショップ、完全会員制ショップはモバイルショップには対応していません。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会員制ショップの設定】

------------------------------------------------------------
7．クーポン機能

　クーポンを利用した既存顧客の優良化を目指し、
　クーポンの「登録」「利用」「受注管理」をできるようにします。
　
■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【イベント/企画 > クーポンの設定 > クーポンの設定】

------------------------------------------------------------
8．管理画面内の決済関係箇所の文言・仕様変更

　利便性向上のため、管理画面内の決済関係における文言・仕様を追加します。

■対象プラン
　全Shopプラン
　
■操作方法
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > イプシロン決済 >
クレジットカードの設定】
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > イプシロン決済 > コンビニ決済の設定】
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報】
　【ショップ作成 > デザインの設定 > 注文画面デザイン > 注文ステップ画像の設定】
　【プロモーション > タグの設定 > アフィリエイトの設定】
　【ショップ作成 > デザインの設定 > 商品詳細画面デザイン】
　【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送表示の設定】

------------------------------------------------------------
9．出荷業務の休業設定機能

　ショップが事前に登録した出荷不可日を「配送希望日の範囲」の
　From(最短配送可能日)でカウントしないようにします。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送日時の設定】

------------------------------------------------------------
10．離島配送料金の詳細設定機能

　離島の郵便番号を入力しても「離島部」を指定しないため、離島の送料が適用されないため、
　あらかじめ離島扱いする住所を登録することができ、決済画面で該当する郵便番号を入力した際は、
　離島送料が自動的に適用されるよう改善することで運用業務効率の向上を図ります。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 離島グループの設定】
　【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送の設定】

------------------------------------------------------------
11．注文履歴画面スマートフォン対応

　注文照会画面がスマートフォンに対応します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/09/10 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年9月29日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして60分程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性が
　ございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/09 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年9月29日(火)　11:00 から 11:30 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　MovableType5系が2015年9月30日で完全にサポート終了となるため、
　マルチCGIインストーラ画面にてインストール可能なMovableType5.2.13の
　新規提供を終了いたします。

[影響範囲]
　マルチCGIインストーラ画面よりMovableType5.2.13の新規インストールが行えなくなります。

　※既にインストール済みのお客さまに影響はございませんが、
　　セキュリティの観点よりお早めのアップグレードを推奨いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/09 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
下記の通り緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年9月17日(木)　22:00 から
　2015年9月18日(金)　02:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　サーバー保守作業

[影響範囲]
　メンテナンス時間内、22:30 から 23:30の間に
　30分間ほどCONTROL PANELへのアクセスができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/09/07 【マネージド・カスタム】「BIND 9」に関する脆弱性のご連絡について

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

先日(2015年8月18日)、「BIND 9」に関する脆弱性について
ご連絡させていただきしたが、「2015年9月3日」に
新たに別の脆弱性が報告されました。

なお、新たに報告された脆弱性(2015年9月3日)に関しましては、
弊社サーバーでは、標準利用していない機能となっておりますため、
お客様にて「BIND 9」をカスタマイズされていない場合
(DNSSEC検証が有効に設定されていない場合)、影響はないかと存じます。

お客様にて「BIND 9」をカスタマイズされている場合
(DNSSEC検証が有効に設定されている場合)や、
前回(2015年8月18日)の対策を行われていない、
セキュリティ強化される場合は、下記いずれかの
対応を行っていただくことを推奨致します。

＜　重要事項　＞
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
・「BIND 9」のカスタマイズをされていない場合
　(DNSSEC検証が有効に設定されていない場合)は、
　「2015年9月3日」の新たな脆弱性に関しては影響はない。

・前回「2015年8月18日」の脆弱性に対して、
　弊社へ有償の対応依頼をいただきましたお客様へは、
　この度の対策を無償で行わせていただきます。
　(2015年8月18日～2015年9月3日までに、「BIND 9」の
　脆弱性に関する有償オプション申込ならびに
　プラン変更を行われたお客様が無償対象となります)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

■対象プラン

　　・マネージドV250/V500/V1000/V2000 プラン
　　・マネージド10/20/40 プラン
　　・マネージド2000/4000/8000 プラン
　　・マネージド80/160/160S/160W プラン
　　・マネージドサーバープラン
　　・YV-マネージドプラン

　　・カスタムV250/V500/V1000/V2000 プラン
　　・カスタム10/20/40 プラン
　　・カスタム2000/4000/8000 プラン
　　・カスタム80/160/160S/160W プラン
　　・カスタムサーバープラン
　　・YV-カスタムプラン

■弊社対応依頼
==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 5」以上のOSをご利用いただいており、
　弊社オプションサービス「セキュリティアップデート」を
　お申込みいただいているお客様

○2015年8月18日～2015年9月3日までに、「BIND 9」の脆弱性に関する
　有償オプション申込ならびにプラン変更を行われたお客様
----------------------------------------------------------------
　随時、弊社にて対策済みのBINDパッケージを適用させていただきます。

==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 5」以上のOSをご利用いただいており、
　弊社オプションサービス「セキュリティアップデート」を
　お申込みいただいていないお客様

　(2015年8月18日～2015年9月3日までに、「BIND 9」の脆弱性に関する
　有償オプション申込を行われていないお客様)
----------------------------------------------------------------
　お客さまにて管理していただくこととなっておりますが、
　脆弱性の修正をご希望されるお客様は、ご依頼いただければ、
　有償にて対策済みのBINDパッケージを適用させていただきます。

　弊社へ対策済みのBINDパッケージの適用作業を
　ご依頼いただける場合は作業代行サービス【3,240円/税込】を
　ご用意しておりますので、お申込みの際は、下記のフォームより
　お申込み手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。

　■作業代行サービスお申込フォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/substitute.html

==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 4」のOSをご利用いただいているお客様
----------------------------------------------------------------
　「CentOS 4」は開発元にてサポートが終了しているため、
　新規のセキュリティパッチが提供されておりません。

　脆弱性の修正をご希望されるお客様は、「CentOS 5」のOSを導入した
　脆弱性へ対策済みの新規サーバを提供させていただきます。

　その際、IPアドレスが変更されることに加え、今まで使用されていました
　ご契約サーバのデータをご利用の際は、お客さまにてデータ移行して
　いただくことが必要となることを、ご了承お願いたします。

==================================================================

■お客さまによる対応方法
==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 5」以上のOSをご利用いただいているお客様
----------------------------------------------------------------
　「BIND 9」を最新のものにアップデートしていただくことで、
　対策済みのBINDパッケージを適用することが可能でございます。

【対策済みのBINDパッケージ適用方法】

　１．SSH接続を使用し、ご契約サーバに接続します。
　　　その後、root 権限に切り替えて頂きます。

　　　※SSHの接続方法及びroot 権限への切り替え方法について
　　　　https://customer.ymc.ne.jp/managed/manual/ssh.html

　２．root 権限に切り替えて頂いた後、下記コマンドの実行を行い、
　　　対策済みのBINDパッケージの適用を行います。

　　　yum update bind

　３．２のコマンドを実行後、下記のように、アップデートの可否を
　　　問われますため、下記のように「y」を入力後、Enterキーを
　　　押していただきます。

　　　Is this ok [y/N]:y

　４．３の作業の後、下記コマンドの実行を行い、対策済みの
　　　BINDパッケージが適用されているか確認します。

　　　yum list | grep bind

　５．４のコマンドを実行後、表示される一覧に
　　　下記文の記載があるか確認します。

　　　下記の文の表示がありましたら、対策済みのBINDパッケージが
　　　適用されていること意味します。

　　　　　　　　　　　　[パッケージバージョン]　　　　　[状態]

　　　bind.i386　　　　30:9.3.6-25.P1.el5_11.4　　　installed

　　　※ 上記の[パッケージバージョン] となっており、[状態]が
　　　　installed となっておりましたら、対策済みの
　　　　BINDパッケージが適用されています。

　６．下記コマンドの実行を行い、「BIND 9」を再起動することにより、
　　　対策済みのBINDパッケージの起動を行います。

　　　 /etc/init.d/named restart

　以上で、対策済みのBINDパッケージの適用が完了いたします。
　
------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/09/02 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日(2015年7月14日)ご案内させていただきました、YSシリーズのサーバーにおける
サービスの安全性の向上を目的としたPHPのバージョンアップにつきまして、
メンテナンス２回目に関するご連絡をさせていただきます。

【メンテナンス概要】
　※バージョンアップ実施の背景といたしましては現在提供中のPHP 5.3の
　　サポート終了に伴い、今後PHP 5.3に何らかの脆弱性などがあった場合に
　　サポートを受けられず対処が行えない可能性があるためです。

　※本バージョンアップは2回に分けて実施致しますが、PHPの仕様が
　　一部変更となりますのでお客様にて必要な作業がございます。

大変お手数をお掛け致しますがご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、メンテナンス２回目に関する詳細は以下となります。

----------------------------------------------------------------------
　■メンテナンス２回目

　　○実施日

　　　2015年10月1日(木) 10時00分～13時00分まで

　　○作業内容

　　　PHP 5.3の環境を完全に停止致します。

　　○お客様にて必要な作業

　　　メンテナンス終了後、PHPスクリプトの拡張子を「.php」または
　　　「.php55」に変更して頂く必要がございます。

　　※※　重要　※※
　　=================================================================
　　　この段階で、PHP-5.5のみ利用が可能な環境となります。
　　　利用可能なPHPの拡張子は「.php」「.php5」「.php55」となります。
　　=================================================================

----------------------------------------------------------------------

※メンテナンス１回目に関しましては、下記日付に公開しております
　新着情報をご確認いただければと存じます。

　▼2015/07/14 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

本件に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

　お問い合わせフォーム
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　電話
　　　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　０８３－２２８－０８８６　（携帯電話）

　　　※対応時間は平日の10:00～18:00までとなっております。

2015/08/26 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年09月10日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1． fashionテンプレ適用時、パスワード紛失機能の動作を変更する

　Fashionテンプレの【独自デザイン > 内部ページ編集Ⅱ > パスワード紛失ページ】内の
　初期値を変更します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > 内部ページ編集Ⅱ > パスワード紛失ページ】

------------------------------------------------------------
2．スマホ決済完了画面に注文情報を表示

　コンビニ支払い利用時の払い込み番号が、スマホ用の決済完了画面でも表示されるように
　なります。

　●対象画面
　　スマホ決済完了画面

　●変更前の仕様
　　コンビニ支払（イプシロン）利用時、スマホ決済完了画面に払い込み番号などの情報が
　　表示されない。
　　PC用決済画面では表示されており、払い込み番号などはメールでも送信されますが、
　　メールが不達だった場合などに確認する術がなくなってしまう問題があります。

　●変更後の仕様
　　PC版のSTEP3（確認画面）と同内容を、スマホ決済完了画面でも表示します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
3．会員登録修正画面の『郵便番号検索ボタン』削除

　画面の簡素化のため、会員登録／修正画面の『郵便番号検索ボタン』を削除いたします。

　●対象画面
　　ショップ：【会員情報修正画面】
　　管理画面：【ショップ作成 > 会員登録画面デザイン】（会員登録画面／会員情報修正画面）　　　

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成 > 会員登録画面デザイン】（会員登録画面／会員情報修正画面）

------------------------------------------------------------
4．自動返信メールにて件名で利用できる変数タグを増やす

　自動返信メールで、メール種類によって件名に利用できる変数タグを統一いたします。

　●改修内容
　　①件名でも変数タグを利用できるようにする
　　
　　　[ORDERNAME]
　　　　先入金確認
　　　　後入金確認
　　　　配送完了
　　　　配送完了(複数配送用)
　　　[SENDER_NAME]
　　　　注文キャンセル確認
　　
　　<モバイル用メール>
　　　[ORDERNAME]
　　　　先入金確認（モバイル）
　　　　後入金確認（モバイル）
　　　　配送完了（モバイル）
　　
　　②変数タグの説明欄に件名で利用できる旨を記載する
　　<変更後文言>
　　　注文者名 ※件名でも利用可能です

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
5．自動返信メールの件名で注文番号が表示されるようにする

　自動返信メールの「件名に注文番号を出すようにしてほしい」という要望に対応いたします。

　●変更前の仕様
　　自動返信メールの件名に注文番号を表示する変数タグを使えない。

　●変更後の仕様
　　①件名でも注文番号を出力する変数タグを利用できるようにする(PCモバイルともに)
　　②変数タグの説明欄に件名で利用できる旨を記載する
　　
　　《変更後文言》
　　　[MAIL_ORDERNUM]文番号が下記のように表示されます。
　　　※件名でも利用可能です例）【注文番号：PB12345678901234567】

　　　[MAIL_ORDERNUM2]文番号のみ表示されます。
　　　※件名でも利用可能です例） PB12345678901234567

　　　[ORDERNUM]文番号
　　　※件名でも利用可能です
　
■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
6．商品の検索修正の「オプション独自コード」の半角英数字チェックを削除する

　●変更前の仕様
　　<商品の「オプション独自コード」項目について>
　　・文字数チェック（最大100文字）＋半角英数字チェック
　　　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の検索/修正】の
　　　「オプション設定画面」内の「オプション独自コード」

　　・文字数チェック（最大100文字）
　　　【商品管理 > CSV一括登録 > オプション一括登録】の
　　　「オプション独自コード」商品管理 > CSV一括登録 > オプション一括修正】の
　　　「オプション独自コード」とチェック内容が異なる。

　●変更後の仕様大100バイトでの保存に統一（半角100文字、全角50文字を保存可能）
　　※ビジネスプランは、『WebFTPプラス』をご契約のショップ様に限ります。
　
■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の検索/修正】
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の検索/修正】
　【商品管理 > CSV一括登録 > オプション一括修正】

------------------------------------------------------------
7．商品一括登録の「JANコード」のチェック方法変更

　商品一括登録でのJANコードの入力チェック内容を下記のとおり変更いたします。

　●変更前の仕様・問題点
　　商品の「JANコード」項目について商品の登録/修正】から商品ごとに入力
　　⇒半角英数、全角など入力可能商品一括登録】からCSV一括登録
　　⇒半角数値のみ入力可能
　　とチェック内容が異なる。

　●変更後の仕様
　　CSV一括登録の場合でも「JANコード」項目について、
　　【商品の登録/修正】のチェック方法に合わせる。
　　※ビジネスプランは、『WebFTPプラス』をご契約のショップ様に限ります。
　
■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録/修正】
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品一括登録】

------------------------------------------------------------
8．注文照会を注文履歴に文言変更

　カスタマイズテンプレートの文言初期値を「注文照会」から「注文履歴」に変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/08/18 【YM、YC,YVシリーズ】「BIND 9」に関する脆弱性に関するご連絡について

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サーバーにDNSサービスを実装するためのDNSサーバソフト
「BIND 9」に関する脆弱性が報告されました。

その脆弱性を利用した悪意のある第三者によるDoS攻撃により、
ご契約サーバで起動しているDNSサービスが異常終了する
可能性がございます。

DNSサービスが停止した場合、ご契約サーバに対するSSH接続が
遅くなることに加え、ご契約サーバにてメール配送を
正常に行うことができなくなるなどの問題が発生いたします。

そのため、弊社にて下記のような対応を行わせて頂きます。

■下記サーバープランをご利用中のお客様が対象となります。

　　・マネージドV250/V500/V1000/V2000 プラン
　　・マネージド10/20/40 プラン
　　・マネージド2000/4000/8000 プラン
　　・マネージド80/160/160S/160W プラン
　　・マネージドサーバープラン
　　・YV-マネージドプラン

　　・カスタムV250/V500/V1000/V2000 プラン
　　・カスタム10/20/40 プラン
　　・カスタム2000/4000/8000 プラン
　　・カスタム80/160/160S/160W プラン
　　・カスタムサーバープラン
　　・YV-カスタムプラン

■弊社対応内容
==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 5」以上のOSをご利用いただいており、
　弊社オプションサービス「セキュリティアップデート」を
　お申込みいただいているお客様
----------------------------------------------------------------
　随時、弊社にて対策済みのBINDパッケージを適用させて頂きます。

==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 5」以上のOSをご利用いただいており、
　弊社オプションサービス「セキュリティアップデート」を
　お申込みいただいていないお客様
----------------------------------------------------------------
　ご契約サーバは、お客さまにて管理して頂くこととなっておりますが、
　脆弱性の修正をご希望されるお客様は、ご依頼いただければ、
　有償にて対策済みのBINDパッケージを適用させて頂きます。

　弊社へ対策済みのBINDパッケージの適用作業をご依頼いただける場合は
　作業代行サービス【3,240円/税込】をご用意しておりますので
　お申込みの際は、下記のフォームよりお申込み手続きを行っていただきますよう
　よろしくお願いいたします。

　■作業代行サービスお申込フォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/substitute.html

==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 4」のOSをご利用いただいているお客様
----------------------------------------------------------------
　「CentOS 4」は開発元にてサポートが終了しているため、
　新規のセキュリティパッチが提供されておりません。

　脆弱性の修正をご希望されるお客様は、「CentOS 5」のOSを導入しました
　脆弱性への対策済みの新規サーバを提供させていただきます。

　その際、IPアドレスが変更されることに加え、今まで使用されていました
　ご契約サーバのデータをご利用の際は、お客さまにてデータ移行して
　いただくことが必要となることを、ご了承お願いたします。

==================================================================

■お客さまによる対応方法
==================================================================
○ご契約サーバにて「CentOS 5」以上のOSをご利用いただいているお客様
----------------------------------------------------------------
　「BIND 9」を最新のものにアップデートしていただくことで、
　対策済みのBINDパッケージを適用することが可能でございます。

【対策済みのBINDパッケージ適用方法】

　１．SSH接続を使用し、ご契約サーバに接続します。
　　　その後、root 権限に切り替えて頂きます。

　　　※SSHの接続方法及びroot 権限への切り替え方法について
　　　　https://customer.ymc.ne.jp/managed/manual/ssh.html

　２．root 権限に切り替えて頂いた後、下記コマンドの実行を行い、
　　　対策済みのBINDパッケージの適用を行います。

　　　yum update bind

　３．２のコマンドを実行後、下記のように、アップデートの可否を
　　　問われますため、下記のように「y」を入力後、Enterキーを
　　　押していただきます。

　　　Is this ok [y/N]:y

　４．３の作業の後、下記コマンドの実行を行い、対策済みの
　　　BINDパッケージが適用されているか確認します。

　　　yum list | grep bind

　５．４のコマンドを実行後、表示される一覧に
　　　下記文の記載があるか確認します。

　　　下記の文の表示がありましたら、対策済みのBINDパッケージが
　　　適用されていること意味します。

　　　　　　　　　　　　[パッケージバージョン]　　　　　[状態]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　**
　　　bind.i386　　　　30:9.3.6-25.P1.el5_11.3　　　installed

　　　※ 上記の[パッケージバージョン] の**箇所が25以上であり、
　　　　[状態]が installed の際は、対策済みのBINDパッケージが
　　　　適用されています。

　６．下記コマンドの実行を行い、「BIND 9」を再起動することにより、
　　　対策済みのBINDパッケージの起動を行います。

　　　 /etc/init.d/named restart

　以上で、対策済みのBINDパッケージの適用が完了いたします。
　
------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/08/17 【共用サーバー】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、以下のサーバーにおきまして、安定性向上のためメンテナンス作業を実施させて
いただきます。

[作業日時及び対象となるお客様]
　共用サーバーをご利用いただいており、サービス開始通知書のFTPサーバー名が以下の
　通りとなっておりますお客様

対象プラン	作業日時	FTPサーバー名
ファミリー20プランパーソナルプランビギナープランエントリープランスタートプランライトプラン	2015年8月20日(木)　11時から18時まで	rss0.ymc.ne.jp rss7.ymc.ne.jp rss8.ymc.ne.jp rss19.ymc.ne.jp rss20.ymc.ne.jp rss21.ymc.ne.jp rss22.ymc.ne.jp rss23.ymc.ne.jp
	2015年9月11日(金)　11時から18時まで	rss50.ymc.ne.jp rss52.ymc.ne.jp rss54.ymc.ne.jp rss58.ymc.ne.jp
	2015年9月25日(金)　11時から18時まで	rss48.ymc.ne.jp rss79.ymc.ne.jp rss83.ymc.ne.jp
	メンテナンスなし	rss59.ymc.ne.jp rss65.ymc.ne.jp
	2015年8月31日(月)　11時から18時まで	上記以外

　※YSシリーズ及び一部のお客様(上記で「メンテナンスなし」と記載しております
　　　サーバーをご利用のお客様)は対象外となります。

[作業内容]
　ご利用いただいておりますサーバーにて脆弱性が確認できたため、対策を行わせて
　いただきます。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中に約20分から30分程度、以下の機能がご利用いただけなくなります。
　　・ホームページの表示
　　・メールの送受信
　　・FTP接続及びファイルのダウンロード/アップロード
　　・コントロールパネルへのログイン
　　・アクセス解析の利用(Urchinは除きます)
　　・データベース(MySQL)

　※メンテナンス中に外部から送信されましたメールにつきましては、送信元にて
　　配送待ちの状態となるか、もしくは送信エラーとなって送信元にエラーメールが
　　送信されます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/08/13 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年08月27日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1． 100MBサーバ機能の実装

　100MBサーバー機能を実装し、大容量データの取り扱いも可能になり、
　複数商品画像の登録や、CSVから一括登録・修正などを行えるようにします。
　大量に商品を取り扱うショップさまにとって、管理画面操作の利便性を
　向上させる事ができます。

　※WebFTPプラス版のCSV一括登録や、複数商品画像管理も今回実装の仕様と統一します。

■対象プラン
　ShopCプラン

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 複数商品画像登録】　　　　　　　 ※新規項目　
　【商品管理 > 商品の設定 > 複数商品画像管理】　　　　　　　 ※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > カテゴリー一括登録】　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品一括登録】　　　　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > オプション一括登録】　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > オプショングループ一括登録】　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品のカテゴリー一括登録・解除】※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品の並び順一括登録・修正】　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品一括修正】　　　　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > オプション一括修正】　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品一括削除】　　　　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > CSV一括登録 > 複数商品画像一括登録/修正】　　 ※新規項目
　【商品管理 > 100MBサーバー > 100MBサーバー使用】　　　　　 ※新規項目
　【商品管理 > 100MBサーバー > FTP契約情報】　　　　　　　　 ※新規項目
　【独自デザイン > ファイル管理 > 100MBサーバー】　　　　　　※新規項目
　【商品管理 > カテゴリーの設定 > カテゴリー内商品管理】
　ショップ画面「商品詳細画面」
　ショップ画面「買い物カゴ画面」

------------------------------------------------------------
2．決済グループの設定

　商品によって利用できない決済方法を、決済時に選択できないようにします。
　
　<ショップ管理画面>
　　・ショップ作成 > 決済・注文関連の設定　の左メニューに
　　　「決済グループの設定」ページへのリンクを追加します。
　　・商品の登録/修正　画面に決済グループの指定　フォームを追加します。
　　・商品の一括登録CSVに決済グループの指定用の列を追加します。

　<決済画面（STEP2）>
　　・決済可・不可を判別し、テキストを表示します。
　　・決済不可の原因となる商品を明示するデザインを追加します。
　　・全ての決済が利用できない場合、買い物カゴへ戻るボタンを表示します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　<ショップ管理画面>
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > 決済グループの設定】
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録】
　【商品管理 > CSV一括登録 > 商品一括登録】
　
　<ショップ画面>
　決済STEP2（PC）
　決済STEP2（スマートフォン）
　決済STEP3（モバイル）
　注文照会画面（定期購入）

------------------------------------------------------------
3．在庫一括変更／数量増減

ショップオーナーさま視点・運営視点ともに機能性アップによる、
　ユーザビリティの向上のため、下記機能変更を行います
　
　・在庫管理メニューで在庫数を一括変更可能にします。
　・商品登録/修正のオプション設定に○△×表示の項目を追加します。
　・入力値によって在庫数変更方法を絶対値、増減数に切り替え可能にします。
　・検索条件を変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上
　(※)WebFTPプラスに加入されているお客さま
　
■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 在庫管理】
　【商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括登録】(※)
　【商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括修正】(※)

------------------------------------------------------------
4．在庫一括変更／数量増減

商品リストダウンロード
　
　商品リストダウンロードに新規画面を追加し、ショップに登録した
　商品データを様々なモールのCSV形式に合わせてダウンロードすることが
　できるようになります。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品リストダウンロード】

------------------------------------------------------------
5．電脳卸アフィリエイト対応

様々なアフィリエイトサービスを簡単に利用できるようにすることで
　ショップの売上向上施策の幅を広げるため、MakeShop標準機能での
　電脳卸アフィリエイト（http://www.d-064.com/）への対応を行います。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【プロモーション > タグの設定 > アフィリエイトの設定】

------------------------------------------------------------
6．名入れ機能

商品ごとに名入れなどのテキストが入力可能なフォームを設定します。

　<ショップ画面>
　・商品詳細画面に名入れフォームを表示します。
　・買い物かご画面で入力した名入れオプションの内容の確認・修正ができるよう改修します。
　・注文決済画面で名入れオプションの内容の確認ができるよう改修します。
　・注文照会画面で名入れオプションの内容の確認ができるよう改修します。
　・スマートフォンでも名入れ機能が利用できるよう改修を行います。
　・予約販売も対応いたします。　
　<管理画面>
　●商品管理
　　・名入れグループを作成し、商品ごとに設定できるようUIを追加します。
　　・CSV商品一括登録で名入れグループを指定できるよう項目を追加します。　　
　●注文管理
　　・注文詳細画面で名入れオプションの入力内容が確認できるよう表示を追加します。
　　・注文修正→商品追加のUIを追加します。
　　・
　●掲示板・メール
　　・メールの注文内容に名入れオプションの入力内容が出力されるよう、既存タグを修正します。
　　
　●独自デザイン
　　・商品詳細ページに名入れオプションフォームの表示タグを追加します。
　　・買い物かごページに名入れオプション設定内容の表示タグを追加します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【商品管理 > グループの設定 > 名入れグループの設定】

------------------------------------------------------------
7．「入金完了」「先入金完了」「後入金完了」「配送完了」ボタンを
　　　押した際に表示されるアラート変更

【注文管理 > 注文検索/一括処理】から
　「入金完了」「先入金完了」「後入金完了」「配送完了」ボタンを
　押下した際に表示されるアラートの文言を変更します。

■対象プラン
　全Shopプラン
　
■操作方法
【注文管理 > 注文検索/一括処理】

------------------------------------------------------------
8．【ショップ画面】商品詳細/買い物かご画面にある数量変更ボタンの画像差替え

視認性向上のため、
　PCショップ商品詳細画面および買い物かご画面に表示される数量変更ボタンの表示を変更いたします。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
9．【モバイル】管理画面およびショップページ内の商品並び順の仕様変更

ショップがモバイルショップに商品を登録した後、画面によって商品の並び順が異なったり、
　意図せぬ並び順になってしまうため、下記の部分において、仕様を統一いたします。
　
　・モバイルショップの商品一覧ページ(商品登録/修正日付順)
　・【モバイル > モバイルショップの設定 > モバイル商品の並び順の変更】
　・【モバイル > モバイルショップの設定 > モバイル商品の登録/削除】
「登録先モバイル用カテゴリーの選択」

■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
10．ご利用ガイド・ショップについて・特定商取引に関する
　　法律に基づく表示・個人情報保護ポリシーにcanonicalタグ追加

SEO効果アップのため【ご利用ガイド】等のページが重複URLと認識されないよう対応します。

　●対象ページ
　【　　ご利用ガイド　　】　http://[ショップドメイン]/html/info.html
　【　ショップについて　】　http://[ショップドメイン]/html/company.html
　【個人情報保護ポリシー】　http://[ショップドメイン]/html/privercy.html
　【特定商取引に関する法律に基づく表示】　http://[ショップドメイン]/html/ordercontract.html
　
　[変更前の仕様]
　　上記の各URL以降にクエリパラメータ等が追加された記述（下記例）でもアクセス可能。
　　http://[ショップドメイン]/html/info.html/xyz
　　http://[ショップドメイン]/html/info.html?w=popup

　[変更後の仕様]
　　どのURL記述で各ページにアクセスされた場合でも、
　　検索インデックスが上記URLで正規化されるようにソース上にcanonicalタグ（下記例）を追加します。
　　

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
11．注文確認メール(複数配送用)にて[RECEIVER_ADDR]利用時に郵便番号を表示する

動作仕様統一のため、
　商品購入時に送信される自動返信メールのうち、
　「ビジター注文確認メール（複数配送用）」「リピーター注文確認メール（複数配送用）」
　の動作仕様を一部変更いたします。
　
　【変更内容】
　　●現在の仕様
　　　自動返信メール「ビジター注文確認メール（複数配送用）」「リピーター注文確認メール（複数配送用）」において、
　　　変数[RECEIVER_ADDR]利用時に郵便番号が表示されない。
　
　　●変更後の仕様
　　　自動返信メール「ビジター注文確認メール（複数配送用）」「リピーター注文確認メール（複数配送用）」において、
　　　変数[RECEIVER_ADDR]利用時に郵便番号を表示する。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
【掲示板・メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
12．注文検索/一括処理画面で一括処理した伝票業者をCookie保存する

一括処理の「配送完了」と「伝票番号の登録」で処理を実行した時の
　伝票業者セレクトメニューをCookieで保存します。
　「配送完了」と「伝票番号の登録」のCookieは共用します。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
【注文管理 > 注文検索/一括処理】

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/08/13 【YSシリーズ】IMAP機能実装のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
IMAP機能を実装いたしますため、ご報告いたします。

[実装日時]
　2015年08月20日(木)　15:00

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

※機能追加のため、CONTROL PANEL内 [個別ユーザー管理] > [ユーザー情報]に
　[IMAPサーバー]の情報が追加表示されるようになります

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/08/10 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年08月25日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして60分程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性が
　ございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/30 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年8月15日(土)　22:00 から
　2015年8月16日(日)　8:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　ストレージメンテナンス

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、下記影響がございます。

　●最大2時間程度
　・メールの送受信ができません。(※)
　・ウェブサイトの閲覧ができません。
　・FTP接続ができません。
　・コマンドスケジューラー機能がご利用いただけません。
　・アクセス解析がご利用いただけません。
　・データベース(MySQL・postgreSQL)への接続ができません。
　・Bizlogがご利用いただけません。

　　※メンテナンス中に受信したメールにつきましては
　　　完了後に遅延して配送されます。

　●完了まで
　・CONTROL PANELがご利用いただけません。
　　※CONTROL PANELを経由してログインが必要なサービスの
　　　管理画面はログイン不可となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/29 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年08月11日(火)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの仕様変更

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．「会員登録画面デザイン」で入力したテキストの出力仕様を変更する

　●変更前の仕様
　　【会員登録画面デザイン】で設定したテキストがスマホ用の会員修正画面には反映されるが、
　　スマホ用「会員登録画面」に反映されません。

　●変更後の仕様
　　同設定のテキストをスマートフォン用「会員登録画面」にも反映します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > デザインの設定 > 会員登録画面デザイン】

------------------------------------------------------------
2．買い物カゴ（スマホ用）でのオプション名の表示仕様を変更する

　●対象画面
　　買い物カゴ画面（スマホ用）

　●対象デバイス
　　iOS端末

　●変更前の仕様
　　長いオプション／オプショングループ名が買い物カゴ画面（スマホ用）の
　　プルダウンで途切れて表示されます。

　●変更後の仕様
　　長いオプション／オプショングループ名が買い物カゴ画面（スマホ用）の
　　プルダウンで途切れず表示されます。

　●備考（スマホ独自デザインご利用時）
　　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 >
スマホ独自デザインの設定 > 買い物カゴページ編集】
　　で設定可能な下記変数タグの出力内容を変更することで、対応いたします。
　　<{$basket_info}>
　　<{$basket.option}>

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
> 買い物カゴページ編集】

------------------------------------------------------------
3．決済方法変更画面修正

　利便性向上のため、決済方法変更画面の文言・デザインを変更いたします。

　●対象画面
　　通常注文の決済方法変更画面
　　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報 > 決済方法変更画面】

　●変更前の仕様
　　実際の動きと異なる内容や重複文言が記載されています。

　●変更後の仕様
　　文言・デザインが整理されています。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報 > 決済方法変更画面】

------------------------------------------------------------
4．商品詳細画面デザインで共通デザインを削除した時に
　　テンプレートデザインを設定する

　●対象画面
　　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品詳細画面管理】　●変更前の仕様
　　商品詳細画面の独自デザイン設定で、「カテゴリ共通デザイン」・各カテゴリー別デザインの
　　いずれもデザイン設定が無い場合（空欄の状態）、ショップの商品詳細ページにアクセスしますと、
　　「準備中です」とメッセージ表示され、トップページに遷移します。

　●変更後の仕様
　　上記のようにデザイン設定が無い場合でも、商品詳細ページを表示します。
　　※デザインは【ショップ作成 > デザインの設定 > 商品詳細画面デザイン】内の
　　　【1】グレーテンプレートが適用されます

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品詳細画面管理】
　【ショップ作成 > デザインの設定 > 商品詳細画面デザイン】

------------------------------------------------------------
5．複数配送注文時、購入者側の注文照会画面内の
　　「キャンセル」ボタンを表示しない

　●対象画面
　　ショップ画面 > 注文照会

　●変更前の仕様
　　複数配送注文の場合、購入者側の注文照会画面で
　　「キャンセル」ボタンが表示されます。
　　押下しても、実際にはキャンセルされません。

　●変更後の仕様
　　複数配送注文の場合、同「キャンセル」ボタンを表示せず、
　　「この注文はキャンセルできません」と表示します。

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/07/16 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサービスにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月30日(木)　23:00 から
　2015年7月31日(金)　7:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、下記サービスをご利用頂いておりますお客様
　
　・メール
　・MySQL
　・PostgreSQL
　・SmartReserve
　・bizlog
　・共用SSL
　・独自SSL
　・Webメール
　・WebPresenceBuilder
　・サイボウズ

[作業内容]
　ハードウェア保守作業

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において5分程度
　対象に記載のサービスがご利用いただけません。

　※サーバーアクセス不可時間帯のメールに関しましては、その後着信いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/15 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月30日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの仕様変更

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1． LOGINTYPEZのSSL対応

　LOGINETYPEZ変数を使ってID・パスワードの入力フォームを表示している場合、
　ショップTOP画面からログインはさせず、ログインボタンを押下後、
　SSL対応のログイン画面に遷移する仕様変更を行います。

　また、BtoBの特殊な運用をしているショップを考慮し、
　「ログインページデザイン」から会員登録フォームを表示/非表示することが
　可能な機能も実装します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【独自デザイン > トップページ編集 > ログインページ管理】
　【ショップ作成 > デザインの設定 > ログインページデザイン > ログイン画面】
　【ショップ作成 > デザインの設定 > ログインページデザイン>
購入前ログイン画面】

------------------------------------------------------------
2．【スマホ対応】会員情報修正

　PC用で実装されている、会員情報修正画面をスマホ用を提供します。
　また、スマホ用ページより注文履歴（PC用）を確認可能にします。
　
　スマホの「ログアウト」を「マイアカウント」という名称に変更します。
　「マイアカウント」はドロップメニューとし、「会員情報修正」
　「注文照会(PC)」への遷移、または「ログアウト」を選択可能とします。

■対象プラン
　ShopBプラン以上
　※スマートフォン独自デザインはShopCプランでご利用いただけます。

■操作方法
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
> ヘッダーデザイン編集】
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
> フッターデザイン編集】
　【会員管理 > 基本登録項目の設定】
　【会員管理 > 追加入力項目の設定】

------------------------------------------------------------
3．オプショングループ価格の料率設定機能

　・オプショングループの設定画面で追加料金を料率で設定できるようにします。
　・作成・修正処理を画面分けして分かりやすさを重視したUIに変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【商品管理 > グループの設定 > オプションのグループ設定】

------------------------------------------------------------
4．決済時会員登録

　非会員の購入時に設定できる項目を追加し、利便性の向上を図ります。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会員制ショップの設定】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 追加入力項目の設定】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 基本登録項目の設定】

------------------------------------------------------------
5．自動返信メール機能強化

　・メール配信作業時の利便性を高めるため、メール種類のプルダウン内のカテゴリ分けや、
　　新しく利用できるメール種類を追加します。
　・送信前メール確認画面で、メールの件名が表示されるように変更し、安全性を高めます。

■対象プラン
　全Shopプラン
　※ShopAプランは送信前メール確認画面で、メールの件名が表示される機能のみ。

■操作方法
　【掲示板・メール > メール管理 > 自動返信メール管理 >
注文メール（PC・モバイル）】
　【掲示板・メール > メール管理 > 自動返信メール管理 >
会員メール（PC・モバイル）】
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報画面】

------------------------------------------------------------
6．商品管理機能強化

　管理画面内での商品管理の負担を軽減する機能を追加実装します。
　・掲載期間の設定を追加。
　・オプション独自コードの桁数を半角20字から半角100字へ変更。
　・モバイルショップの商品検索にもPCショップと同様、文字の「ゆらぎ」を適用します。
　　（例：ヴァイオリン→バイオリンで検索できる）
　・モバイルショップのトップのデザインを変更します。

■対象プラン
　全Shopプラン
　※ShopAプランは【掲載期間の設定を追加】のみ。

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録】
　【スマホ・モバイル > モバイルショップの設定 > モバイル商品の並び順の変更】
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】
　【商品管理 > WebFTPプラス > オプション一括登録】
　【商品管理 > WebFTPプラス > オプション一括修正】

------------------------------------------------------------
7．適用中独自デザインの一括ダウンロード

　バックアップ目的やショップの引っ越し・姉妹店制作時などに既存ショップの
　独自デザインのコピーが簡単におこなえるよう、独自デザインソースの
　一括ダウンロード機能を実装します。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > デザインの一括バックアップ】

------------------------------------------------------------
8．明細書印刷画面に金額表示ON・OFFボタンを追加

　納品明細書印刷画面に金額表示のON/OFFボタンを設けます。
　明細書に金額を表示させたくない場合はチェックを外して対応可能とします。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報画面 >
納品明細書印刷（通常注文）】
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報画面 >
納品明細書印刷(複数配送注文)】

------------------------------------------------------------
9．利用ポイントをマイナス表記で出力

　注文時、利用したポイントに対し注文データをCSV出力した際、
　マイナス表記で出力するよう仕様変更を行います。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【注文管理 > 注文書EXCEL出力の設定】

------------------------------------------------------------
10．商品の検索/修正の「モバイル説明文」の置換処理を削除する

　入力データ保護のため、
　管理画面【商品管理 > 商品の設定 > 商品の検索/修正】「モバイル説明文」の
　入力済み内容の出力仕様を一部変更いたします。

　[変更箇所]
　　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の検索/修正】
　　入力済みの「モバイル説明文」をテキストボックス内に表示する処理

　[変更内容]
　●現在の仕様
　　保存済みの内容をエディタに出力するとき、
　　HTMLタグの「<>」の文字を「[ ] 」に置換して出力します。

　●変更後の仕様
　　保存済みの内容をエディタに出力するとき、
　　「<>」の文字を置換せずに出力します。

　[変更による影響]　
　　従来はHTMLタグの「<>」を「[ ]」に置換してエディタ内に出力していたため、
　　以下のようなデータの誤変換が起こるケースがありました。

　　①「モバイル説明文」に「下線」と入力して保存。
　　　モバイルショップ画面では「下線」と表示される。
　　②再度商品修正画面を開くと「< >」が置換されるため、
　　　エディタ内には「[u]下線[/u]」と出力
　　③そのまま保存すると「[u]下線[/u]」で保存され、
　　　モバイルショップ画面でも「[u]下線[/u]」と表示される。
　　　→初回登録時は問題ないが、修正時に意図しない内容でデータが保存されてしまう。

　　変更後は下線のようなタグ入力があった場合も変換されないため、
　　上記のようなデータの誤変換が生じません。

　　※従来より「center」,「img」,「a」タグについては、エディタでタグが[ ]に
　　　変換されていても保存時に<>に再変換する処理を行っていました。
　　　上記タグ以外は[ ]
のまま保存されるため、意図しない結果となるケースがありました。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > 商品の検索/修正】

------------------------------------------------------------
11．「削除会員」の場合にパスワード再発行できないようにする

　誤操作防止のため、
　管理画面【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員・紹介者の設定】の
　動作仕様を一部変更いたします。

　[前提仕様]
　管理画面【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員・紹介者の設定】にて、
　ショップ会員一覧より会員の「削除」を実行した場合、対象会員に注文履歴がある場合、
　データは完全削除されず「削除会員」扱いとなり、生年月日の項目に「削除会員」と表示されました。

　【変更内容】
　●現在の仕様
　　「削除会員」に対して「パスワード再発行」を行うと新しいパスワードが発行され、
　　ログインが可能となります。

　●変更後の仕様
　　「削除会員」に対して「パスワード再発行」が行えないよう、
　　【会員管理】>【会員の設定・検索】>【会員・紹介者の設定】にて
　　任意の会員のボタンクリック後のポップアップ画面で、対象の会員が
　　「削除会員」の場合は『パスワード再発行』ボタンを非表示とします。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員・紹介者の設定】

------------------------------------------------------------
12．商品一括登録の「消費税率」の仕様変更

　操作性向上のため、管理画面【商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括登録】での
　商品CSVアップロード時の「消費税率」項目チェック仕様を一部変更します。

　[変更内容]
　　●現在の仕様
　　　新規登録・修正時ともに「消費税率」項目は入力必須。
　　　空欄でアップロードするとエラーとなります。

　　●変更後の仕様
　　　新規登録・修正時ともに任意入力となります。
　　　空欄でアップロードした場合、以下の動作となります。

　　　新規登録時：税率「８％」で登録
　　　更新時　　：登録済みの内容を更新しない

　　※商品一括登録のご利用にはWebFTPプラスのオプションの加入が必要です。

■対象プラン
　WebFTPプラスオプションをご利用のショップさま

■操作方法
　【商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括登録】

------------------------------------------------------------
13．お知らせ/インフォメーションページのタイトルタグ出力仕様変更

　●変更前
　上記の各詳細ページにて、タイトルタグが固定なため、
　SEO観点で重複コンテンツとして扱われる可能性があります。
　
　●変更後
　下記の出力内容に変更することで、SEO観点で重複コンテンツとして
　扱われないようにします。

■対象プラン
　全Shopプラン
　※ShopAプランは、お知らせ（一覧／詳細）のみ。

■操作方法
　【イベント/企画 > イベントの設定 > お知らせの管理】
　【イベント/企画 > イベントの設定 > インフォメーションの管理】

------------------------------------------------------------
14．代引き決済時「詳細注文情報」内の「注文内容修正ボタン」の出現条件変更

　利便性向上のため、代引き決済時の詳細注文情報で
　注文キャンセル取り消し時の注文内容修正ボタンの出現条件を変更します。

　●変更前
　　代引き決済の場合、「配送完了」されていないとき（配送セッティング日が空）
　　注文内容修正ボタンが表示されます。　　しかし、代引き決済について、配送完了⇒注文キャンセル⇒注文キャンセル取消
　　を行ったとき、注文内容修正ボタンを表示するには、さらに一度「配送完了」後に
　　「未配送」に戻す操作を行う必要があります。
　　（配送セッティング日が空である必要があるため）

　●変更後
　　代引き決済の場合、入金が完了していなければ、
　　注文内容修正ボタンが表示されるようになります。

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【注文管理 > 詳細注文情報】

------------------------------------------------------------
15． SEO一括設定（商品カテゴリ・商品詳細）に[currentcategory]変数追加

　●変更前
　　利用可能な変数で、対象ページが現在表示している
　　カテゴリー名のみを出力できません。

　●変更後
　　利用可能な変数に[currentcategory]を追加します。
　　現在表示しているカテゴリー名を出力します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > SEO管理 > SEOの一括設定】
　※商品詳細・商品カテゴリーのいずれかをプルダウン選択。

------------------------------------------------------------

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop　機能・使い方マニュアル
http://ms-manual.makeshop.jp/

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/07/15 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月21日(火)　21:30 から 23:30 まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　セキュリティアップデート

[影響範囲]
　以下のサービスにおいてメンテナンス時間内にサーバー再起動を行った際、
　瞬間的に接続断が発生いたします。
　
　・共用SSL
　・独自SSL
　・Webメール
　・WebPresenceBuilder
　・サイボウズ

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/14 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにて提供中のサーバーにおきまして、サービスの安全性の
向上を目的としたPHPのバージョンアップを実施いたします。

バージョンアップ実施の背景といたしましては現在提供中のPHP 5.3のサポート
終了に伴い、今後PHP 5.3に何らかの脆弱性などがあった場合にサポートを
受けられず対処が行えない可能性があるためです。

また本バージョンアップは2回に分けて実施致しますが、PHPの仕様が一部変更と
なりますのでお客様にて必要な作業がございます。
大変お手数をお掛け致しますがご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以下、メンテナンスの詳細となります。

----------------------------------------------------------------------
　■メンテナンス１回目

　　○実施日

　　　2015年7月22日（水）午前0時から午前7時まで

　　○作業内容

　　　PHP 5.5へのバージョンアップを実施致します。
　　　なお、お客様にてスクリプトの拡張子を「.php53」に変更して頂くことで
　　　現在提供中のPHP 5.3も引き続きご利用頂けます。

　　○お客様にて必要な作業及び影響範囲

　　　メンテナンス終了後、PHPスクリプトの拡張子を以下の通りに変更して頂
　　　きますようお願い致します。

　　　・PHP 5.5の環境にてスクリプトを動作させる場合

　　　　お客様での作業はございませんが一部PHPの仕様が変更されているため、
　　　　PHPスクリプトが期待通りに動作しない場合がございます。
　　　　(例えばエラーメッセージが表示される、画面が真っ白になるなど)

　　　　その場合には大変恐縮ではございますが、PHPの公式サイトや関連サイト
　　　　にて変更内容をご確認頂き、PHPスクリプトの修正を行って頂きますよ
　　　　うお願い致します。

　　　　　▼PHP公式サイト
　　　　　PHP 5.3.x からPHP 5.4.x への移行
　　　　　PHP 5.4.x からPHP 5.5.x への移行

　　　　なお、スクリプトの拡張子を「.php55」に変更して頂くことで、事前に
　　　　PHP 5.5の環境にて動作するかどうかご確認頂けます。

　　　・PHP 5.3の環境にてスクリプトを動作させる場合

　　　　PHPスクリプトの拡張子を「.php53」に変更してください。

----------------------------------------------------------------------
　■メンテナンス２回目

　　○実施日

　　　2015年9月下旬から10月上旬を予定しております。
　　　メンテナンス実施日が決定致しましたら改めてご案内致します。

　　○作業内容

　　　PHP 5.3の環境を完全に停止致します。

　　○お客様にて必要な作業

　　　メンテナンス終了後、PHPスクリプトの拡張子を「.php」または
　　　「.php55」に変更して頂く必要がございます。

本件に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

　お問い合わせフォーム
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　電話
　　　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　０８３－２２８－０８８６　（携帯電話）

　　　※対応時間は平日の10:00～18:00までとなっております。

2015/07/10 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月28日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内におきまして60分程度、ショップ管理画面、
　ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性が
　ございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/10 【YSシリーズ】サイボウズサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションにてご利用いただいております、
サイボウズサーバーにおきまして、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月23日(木)　11:00 から 11:30 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、サイボウズをご利用のお客さま

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、サイボウズサーバーの再起動時、
　数分間サイボウズがご利用いただけません。
　
※本メンテナンスにより、サイボウズサーバーのSSLサーバー証明書が
　SHA-256証明書へと切り替わります。

　SHA-256証明書に対応する端末(フィーチャーフォン)は以下となります
　https://jp.globalsign.com/support/faq/541.html?service=ssl

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/10 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月22日(水)　2:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　決済・ログイン用サーバーメンテナンス

[影響範囲]
　作業時間内において、最大5分間の停止が数回発生いたします。
　停止時の影響は以下になります。

　【ショップ管理画面】
　全機能がご利用いただけません。
　管理画面ログイン画面にアクセスするとブラウザのエラー（※）が表示されます。

　【ショップ画面】
　・TOPページ、商品ページ、買い物カゴページは閲覧可能です。

　・購入者さまが商品を買い物かごに入れることはできますが、
　　決済に進もうとした場合、ブラウザのエラー（※）が表示されます。

　・上記エラーが表示された後、ブラウザの戻るボタンが押されると
　　買い物カゴページに戻ります。
　　また、買い物カゴには商品が残りますが、メンテナンス完了後に
　　再度決済に進んでいただくと、通常通りご注文可能です。

　・「会員ログイン画面」「会員情報登録画面」「会員情報修正画面」「注文照会画面」
　　にアクセスされた場合はブラウザのエラー（※）が表示されます。

　(※)ブラウザのエラーについては、「www.makeshop.jpが見つかりませんでした」
　もしくは「サーバが見つかりませんでした」のエラーが表示されます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/07/07 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　①2015年8月 5日(水)　2:00 から 7:00 まで
　②2015年8月12日(水)　2:00 から 7:00 まで
　③2015年8月19日(水)　2:00 から 7:00 まで
　④2015年8月26日(水)　2:00 から 7:00 まで
　⑤2015年9月 3日(木)　2:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズのMakeShopにて、下記IPアドレスをご利用のお客さま
　①2015年8月5日(水)　2:00 から 7:00 まで
　157.7.183.102
　157.7.183.103
　157.7.183.105
　157.7.183.108
　157.7.183.109

　②2015年8月12日(水)　2:00 から 7:00 まで
　157.7.183.110
　157.7.183.111
　157.7.183.119
　157.7.183.120
　157.7.183.121

　③2015年8月19日(水)　2:00 から 7:00 まで
　157.7.183.122
　157.7.183.123
　157.7.183.124
　157.7.183.125
　157.7.183.126

　④2015年8月26日(水)　2:00 から 7:00 まで
　157.7.183.128
　157.7.183.129
　157.7.183.131
　157.7.183.132
　157.7.183.138

　⑤2015年9月3日(木)　2:00 から 7:00 まで
　157.7.183.107

[作業内容]
　一部のサーバー及びネットワーク機器のファームウェア(基本プログラム)の
　アップデート作業を行います。

[影響範囲]
　作業時間内において、下記影響がございます。

　1.
　ショップ管理画面、ショップページの閲覧・編集・商品購入ができません。
　※メンテナンス中は下記メンテナンス画面が表示されます。
　　http://gigaplus.makeshop.jp/manual/oshirase/maintenance_sample.jpg

　2.
　上記メンテナンス直前および時間内に決済ページで操作されていた場合、
　決済が完了しない可能性がございます（エラー画面が表示されます）。

　3.
　上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと決済会社側の
　データに差異が発生する可能性がございます。

　※必ず決済会社側の管理画面にて差分が発生していないことをご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2015/06/26 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月16日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの仕様変更

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．「商品並び順一括登録・修正」のエラーメッセージ文言変更

　エラーメッセージの内容を変更します。
　
　・第一階層以外の「カテゴリー識別コード」が指定された場合は
　　以下のようにエラーメッセージを変更します。
　　
　　　現在：○行目の指定されたカテゴリー識別コードが不正です。
　　　　　　カテゴリー識別コードをご確認ください。
　　　変更：○行目の指定されたカテゴリー識別コードが第一階層以外、
　　　　　　もしくは存在しない識別コードが指定されています。

　　・第一階層以外の「カテゴリーパス」が指定された場合は
　　　以下のようにエラーメッセージを変更します。
　　　現在：○行目の指定されたカテゴリーパスが不正です。
　　　　　　カテゴリーパスをご確認ください。
　　　変更：○行目の指定されたカテゴリーパスが第一階層以外、
　　　　　　もしくは存在しないカテゴリーパスが指定されています。

■対象プラン
　ShopBプラン以上でWebFTPプラスをご利用のショップさま

■操作方法
　【商品管理 > WebFTPプラス > 商品並び順一括登録・修正】

------------------------------------------------------------
2．【消費税法改正関連の設定】画面を隠す

　消費税増税のスケジュール見直しに伴い、
　管理画面【ショップ作成>決済・注文関連の設定>消費税法改正関連の設定】
　画面の提供を一時停止いたします。
　
　【変更内容】
　　管理画面【ショップ作成>決済・注文関連の設定】より
　【消費税法改正関連の設定】画面へのリンクを削除し、
　　同画面を利用不可といたします。

　〇利用できなくなる機能
　　管理画面【消費税法改正関連の設定】画面内
　　・消費税率の自動更新
　　・登録済み商品の消費税率一括修正

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成 > 決済・注文関連の設定】

------------------------------------------------------------
3. CSV一括修正のデータをDLしたとき商品が重複しないようにする
　
　利便性向上のため、管理画面【商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括修正】での
　商品データダウンロード仕様を一部変更いたします。
　
　【変更内容】
　管理画面【商品管理 > WebFTPプラス >
商品一括修正】にて、任意のカテゴリーを指定して
　「現在の商品データをダウンロード」または「現在の数量データをダウンロード」を
　行った場合に商品が重複して出力される場合があるものを改善いたします。

　【現在の仕様】
　商品に第1階層が同一の複数のカテゴリーが付与されていた場合、
　該当のカテゴリーを指定して「現在の商品データをダウンロード」
　または「現在の数量データをダウンロード」を行うと商品情報が複数出力される。

　例）
　商品Aに以下のカテゴリーを登録する
　　メンズ＞トップス
　　メンズ＞トップス＞アウター
　　セール＞メンズ
　
　この場合、「商品一括修正」で「メンズ」を指定してデータを取得した場合、
　商品Aのデータが2回出力される。
（「メンズ＞トップス」及び「メンズ＞トップス＞アウター」以下に商品があるとみなされるため）

　【変更後の仕様】
　上記のケースでも商品情報は1回のみ出力されます。

　※「商品一括修正」にてカテゴリーを指定せずにデータを取得した場合は
　従来より商品データの重複はございません。

　※CSV一括登録機能のご利用にはWebFTPプラスのオプションのご契約が必要です。

■対象プラン
　WebFTPプラスをご利用のショップさま

■操作方法
　【商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括修正】

------------------------------------------------------------
4． Googleウェブマスターツールの名称変更
　
　Googleウェブマスターツールのサービス名変更の対応のため、
　管理画面各所の表記を変更いたします。

　【変更内容】
　下記サービス名の変更に伴い、表記を修正し変更後の文言に統一いたします。

　《変更前の文言》
　Google ウェブマスターツールゴogle WebmasterToolゴogle サイトマップ

　《変更後の文言》
　Google Search Console

　【変更箇所】
　下記画面に使用されている該当文言を修正いたします。

　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定】
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定 > サイトマップ登録とは？】
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定 > METAタグを入力する】
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定 > XMLサイトマップを作成】

　※文言の修正のみで機能や動作仕様に変更はございません。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定】
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定 > サイトマップ登録とは？】
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定 > METAタグを入力する】
　【ショップ作成 > SEO管理 > サイトマップの設定 > XMLサイトマップを作成】

------------------------------------------------------------
5． PC用検索ページにて「価格順」が降順昇順に並ぶようにする

　〇変更前
　　独自タグ[SORTPRICE]を使用時、商品検索画面（PC用）にて価格順でソートすると、
　　昇順でのみ並び替わります。

　〇変更後
　　ソートの都度、降順／昇順で並び替わります。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品検索画面管理】

------------------------------------------------------------
6． SEOの一括設定内のボタン差し替え

　〇変更箇所
　　【ショップ作成 > SEO管理 > SEOの一括設定】

　〇変更前
　　プルダウン選択後に表示されるボタンに「推奨値」と表示されている。

　〇変更後の説明文
　　同ボタン表記を「初期値」に変更します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > SEO管理 > SEOの一括設定】

------------------------------------------------------------
7．イプシロンコンビニ決済のポップアップ廃止

　決済途中離脱の防止とプログラムの保守性向上および不具合予防のため
　決済画面で第四画面から第五画面の間にポップアップ画面が挟まる決済について
　ポップアップの表示を廃止し、4ステップでの決済に変更いたします。
　
■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------
8．送料がマイナス計算された場合0円にする

　送料詳細設定の内容によって送料がマイナス値として算出されてしまう場合は、
　送料0円として扱うように変更いたします。

　〇変更前
　　送料詳細設定では「注文金額別の送料」「重量別の送料」「注文個数別の送料」に
　　マイナス値を設定できるため、送料がマイナス値として算出されてしまう場合がある。

　〇変更後
　　送料がマイナス値になる場合は0円として取り扱う。

　〇対象となる画面
　　決済第3画面、第4画面、第5画面（ポップアップ画面を挟む決済にて表示）

　〇対象となる注文の種類
　　・通常注文（複数配送を含む）

■対象プラン
　全Shopプラン

------------------------------------------------------------

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/06/19 【YSシリーズ】WEBメールメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記日時にてメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにてWEBメールをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2015年6月30日(火)　10:30 から 11:00 まで

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
　メンテナンス時間中WEBメールサーバーの再起動時、
　数分間WEBメールがご利用いただけません。

※本メンテナンスにより、WEBメールサーバーのSSLサーバー証明書が
　SHA-256証明書へと切り替わります。

　SHA-256証明書に対応する端末(フィーチャーフォン)は以下となります
　https://jp.globalsign.com/support/faq/541.html?service=ssl

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2015/06/12 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2015年6月25日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1．商品の並び順一括登録・修正機能

　CSVによる商品の並び順一括登録・修正機能を実装します。

■対象プラン
　WebFTPプラスをご利用のショップさま

■操作方法
　【商品管理 > WebFTPプラス > 商品並び順一括登録・修正】

------------------------------------------------------------
2．共通headタグ管理機能

　～内に任意ソースを追記できるようにします。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > トップページ編集 > 共通headタグ管理】
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
>共通headタグ管理】
　【独自デザイン> 独自デザイントップ】
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
> 編集ページの選択】

------------------------------------------------------------
3. ポイント有効期限設定
　
　ポイントに有効期限が設定可能となります。
　※1ヶ月～36ヶ月まで設定可能です

■対象プラン
　全Shopプラン

■操作方法
　【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会員ポイント機能の設定】
　【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員・紹介者の設定】
　【ショップ > ポイント照会】
　【独自デザイン > 内部ページ編集II > ポイント照会ページ】
　【掲示板・メール > グループメール配信】

------------------------------------------------------------
4．ポイント付与タイミング設定
　
　【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会員ポイント機能の設定】に
　ポイント付与タイミングの設定機能を追加します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 会員ポイント機能の設定】

------------------------------------------------------------
5．ポイント料率設定

　【商品管理 > 商品の設定 > ポイントの一括修正】、及び
　【商品管理 > 商品の設定 > カテゴリ別に一括修正】
　にポイントの料率設定を追加します。

■対象プラン
　ShopBプラン以上

■操作方法
　【商品管理 > 商品の設定 > ポイントの一括修正】
　【商品管理 > 商品の設定 > カテゴリ別に一括修正】

------------------------------------------------------------
6．注文情報機能

　・注文情報の修正で使用ショップポイントの編集ができるようになります。
　・ショップ画面のポイント照会画面に以下の表示がされるようになります。
　・注文管理＞注文検索/一括処理＞詳細注文情報＞ステータス変更
　・詳細注文情報画面より、ステータスの変更ができるようになります。
　・自動返信メールの変数を追加します。

■対象プラン
　全ショップ
　ShopBプラン以上(※)
　※【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】のみ

■操作方法
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報 >
注文情報の修正のポイント修正】
　【注文管理 > 注文検索/一括処理 > 詳細注文情報 > ステータス変更】
　【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】

------------------------------------------------------------
7．商品RSSで出力する日付を変更

　商品RSSで出力する日付を変更します。
　
　●変更前
　　商品RSS（【ショップURL】/RSS/brand_rss.html）にて、RSS内の「pubDate」は
　　現在日付を表示。

　●変更後
　　商品RSS（【ショップURL】/RSS/brand_rss.html）にて、RSS内の「pubDate」は
　　商品毎の更新日時を表示。
　
■対象プラン
　ShopBプラン以上

------------------------------------------------------------
8．長いオプション名がスマートフォンで切れないようにする

　設定可能な変数タグ<{$option}>について、出力されるオプション／オプショングループの
　項目名の表示を変更します。
　
　●変更前：　長いオプション名は途切れて表示されます。
　●変更後：　長いオプション名は小さい文字ですべて表示されます。

■対象プラン
　ShopCプランのみ
　
■操作方法
　【スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ独自デザインの設定
> 商品詳細ページ編集】

------------------------------------------------------------
9． [LOGINTYPEZ]の[MEMBER]タグが左メニューで動作しない

　●変更前
　　左メニューに[LOGINTYPEZ]使用時、
　　【独自デザイン > トップページ編集 > ログインページ管理】で設定できる
　　独自タグ[MEMBER]が会員登録/修正画面のリンクに置換されない

　　<a href="[MEMBER]">会員登録/登録情報修正</a>

　●変更後
　　上記の場合、
　　独自タグ[MEMBER]が会員登録/修正画面へのリンクに置換される

　　<a href="javascript:ssl_login('member')">会員登録/登録情報修正</a>

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
　【独自デザイン > トップページ編集 > ログインページ管理】

------------------------------------------------------------
10．「商品についての問合わせページ」にnoindexを設定する

　[対象画面]
　　商品詳細ページで「この商品についてのお問い合わせ」ボタン
　　をクリックした先のポップアップ画面

　●変更前
　　同画面は商品毎にURLが異なるが、同じタイトルが出力されておりSEO観点で好ましくない。

　●変更後
　　全ての「商品についての問合わせページ」に下記metaタグを出力することで、
　　検索クローラーにインデックス登録されないようにする。
　　<meta name="robots" content="noindex,nofollow">

■対象プラン
　全ショップ

------------------------------------------------------------
11．fashionテンプレの共通CSSの初期値の変更

　●変更前の仕様
　　Fashionテンプレート適用時、タブレットでPC用ページを閲覧した場合、
　　ヘッダー・フッターが切れてしまう。

　●変更後の仕様
　　上記の場合、ヘッダー・フッターが正常に表示される。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

------------------------------------------------------------
12．イプシロン決済の上限金額変更

　決済上限金額を以下のように引き上げます。
　・カード決済：500,000円→9,999,999円
　・ネット銀行決済：500,000円→9,999,999円
　・キャリア決済： 10,000円→　 50,000円

■対象プラン
　全ショップ

------------------------------------------------------------
13. 独自デザインのREVIEWタグの説明文変更

　[変更箇所]
　　【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品詳細画面管理】内の
　　[IF_REVIEW][ENDIF_REVIEW]の説明文

　●変更前の説明文
　　【ユーザー評価機能】でユーザー評価機能が有効な場合、囲まれた内容を表示します。

　●変更後の説明文
　　【ユーザー評価機能】でユーザー評価機能が有効な場合、囲まれた内容を表示します。
　　※会員制ユーザー評価適用可否の条件に該当しない場合は表示されません。

■対象プラン
　ShopCプランのみ

■操作方法
【独自デザイン > 内部ページ編集I > 商品詳細画面管理】
------------------------------------------------------------

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop　機能・使い方マニュアル
http://ms-manual.makeshop.jp/

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2015/06/08 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
下記の日時にて緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月29日(水)　2:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　MakeShop(Aプラン)をご利用いただいており、MakeShop管理画面にログインした後に
　表示されるURLが以下の通りとなっておりますお客様
　
　　http://shop1.makeshop.jp/・・・
　　
　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。
　　　
　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
　サーバー機器の交換作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、以下の影響が発生いたします。
　
　　・ショップ管理画面、ショップ画面の表示が出来ない、
　　　決済が完了しない可能性がございます。(エラー表示となります)
　　・上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと
　　　決済会社側のデータに差分が発生する可能性がございます。
　　　※必ず決済会社側の管理画面にて差分が発生していないことをご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015/06/08 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
下記の日時にて緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月8日(水)　2:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　MakeShopをご利用いただいており、MakeShop管理画面にログインした後に
　表示されるURLが以下のいずれかとなっておりますお客様
　
　　http://shop17.makeshop.jp/・・・
　　http://shop18.makeshop.jp/・・・
　　
　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。
　　　
　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
　サーバー機器の交換作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、以下の影響が発生いたします。
　
　　・ショップ管理画面、ショップ画面の表示が出来ない、
　　　決済が完了しない可能性がございます。(エラー表示となります)
　　・上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと
　　　決済会社側のデータに差分が発生する可能性がございます。
　　　※必ず決済会社側の管理画面にて差分が発生していないことをご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015/06/05 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
下記の日時にて緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[作業実施日時]
　2015年7月1日(水)　2:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　MakeShopをご利用いただいており、MakeShop管理画面にログインした後に
　表示されるURLが以下のいずれかとなっておりますお客様
　
　　http://shop12.makeshop.jp/・・・
　　http://shop13.makeshop.jp/・・・
　　http://shop14.makeshop.jp/・・・
　　http://shop15.makeshop.jp/・・・
　　http://shop16.makeshop.jp/・・・
　　
　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。
　　　
　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
　サーバー機器の交換作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、以下の影響が発生いたします。
　
　　・ショップ管理画面、ショップ画面の表示が出来ない、
　　　決済が完了しない可能性がございます。(エラー表示となります)
　　・上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと
　　　決済会社側のデータに差分が発生する可能性がございます。
　　　※必ず決済会社側の管理画面にて差分が発生していないことをご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015/06/05 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
下記の日時にて緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[作業実施日時]
　2015年6月24日(水)　2:00 から 7:00 まで

[対　　象]
　MakeShopをご利用いただいており、MakeShop管理画面にログインした後に
　表示されるURLが以下のいずれかとなっておりますお客様
　
　　http://shop4.makeshop.jp/・・・
　　http://shop6.makeshop.jp/・・・
　　http://shop34.makeshop.jp/・・・
　　http://shop35.makeshop.jp/・・・
　　
　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。
　　　
　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
　サーバー機器の交換作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、以下の影響が発生いたします。
　
　　・ショップ管理画面、ショップ画面の表示が出来ない、
　　　決済が完了しない可能性がございます。(エラー表示となります)
　　・上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと
　　　決済会社側のデータに差分が発生する可能性がございます。
　　　※必ず決済会社側の管理画面にて差分が発生していないことをご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015/06/05 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2015年6月23日(火)　3:00 から 6:00 まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopを運用しておりますサーバーにて、定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約60分程度、ショップ管理画面及びショップ画面が表示されない、
　もしくは表示されるまでに時間がかかる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015/05/20 脆弱性VENOM（CVE-2015-3456）に関するお知らせ

平素は、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご提供いたしております当社サービスにて利用している仮想化基盤において、
影響を受ける可能性のある脆弱性が発見されたとの発表がございました。

CVE-2015-3456
(http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2015-3456)

VENOM Vulnerability
(http://venom.crowdstrike.com/)

現在、本脆弱性が当社サービスに与える影響の確認作業を実施しております。

=================================
5/20 更新

調査の結果、当社にてご提供しておりますサービスへの影響は以下の通りでした。

○ 影響あり
YMC VPSサーバーサービス

現在、影響があるサービスに対する対応方法の確認を行っております。

=================================

初版公開 2015/05/20
影響範囲を追記 2015/05/20

アップデートがありましたら、本ニュースにてお知らせいたします。

2015/05/18 【YSシリーズ】webメールメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記日時にてメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにてwebメールをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2015年5月29日(金)　11:00 から 12:00 まで

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新

[影響範囲]
　メンテナンス時間中webメールサーバーの再起動時、
　数分間webメールがご利用いただけません。

※本メンテナンスにより、webメールサーバーのSSLサーバー証明書が
　SHA-256証明書へと切り替わります。

　SHA-256証明書に対応する端末(フィーチャーフォン)は以下となります
　https://jp.globalsign.com/support/faq/541.html?service=ssl

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2015/05/18 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記日時にてメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて以下の機能をご利用のお客さま
　・mysql
　・pgsql
　・WEBメール
　・WebPresencebuilder
　・Bizlog
　・SmartReserve
　・共用SSL
　・独自SSL

[作業実施日時]
　2015年5月25日(月)　22:30 から
　2015年5月26日(火)　09:00 まで

[作業内容]
　ネットワーク機器の保守作業

[影響範囲]
　メンテナンス時間中40分程度、各機能がご利用いただけません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2015/03/10 【重要】メールソフト設定内容変更のお願い

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ほとんどのインターネットプロバイダー様や回線事業者様にて、迷惑メール対策のため
「Outbound Port25 Blocking(OP25B)」を導入しており、メールを送信する際には事前に
ユーザー認証を行い、サブミッションポート(587番ポート)を利用しなければメールを送信
することができないように変わってきております。

このたび、弊社にてメールサーバーの増強を行わせて頂きましたが、今後弊社でも上記の対策に
準じたメールサーバーをご提供させて頂きます。

そのため、お客様にてご利用頂いておりますメールソフトの設定をご確認頂き、

　・メール送信時に25番ポートを利用している
　・送信メールサーバー名が「smtp.ドメイン名」になっている

場合には、今後メールの送信が行えなくなる場合がございますので、大変恐縮ではございますが
以下の通り設定変更を行って頂きますようお願い致します。

　・送信メールサーバー名を「smtp.ドメイン名」から「mail.ドメイン名」に変更
　・メール送信時のポート番号を「25」から「587」に変更
　・メール送信時に、メール受信時のアカウント及びパスワードにて認証を行うように変更

なお、詳細及び代表的なメールソフトの設定変更方法につきましては、以下のサイトをご確認
ください。

　電子メールアカウント
　https://customer.ymc.ne.jp/manual/mail

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

2015/01/29 サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在お客様へご提供中の一部のサーバーにて、OSの一部モジュールに脆弱性が
確認されたため、緊急メンテナンスを行わせていただきます。

　[作業予定日時]
　　2015年1月29日(木)　20時より

　[対象ユーザー]
　　以下のサーバーサービスをご利用いただいておりますお客様
　　　ファミリー20プラン
　　　パーソナルプラン
　　　ビギナープラン
　　　スタートプラン　※
　　　ライトプラン　※

　　※スタートプラン/ライトプランにつきましては、お客様番号の先頭が
　　　「YF」「YR」「KR」のいずれかとなっておりますお客様が対象と
　　　なります。

　[作業内容]
　　OS(オペレーティングシステム)及び各種アプリケーション等を動作させる
　　ために必要となりますglibcライブラリ(The GNU C library)にバッファ
　　オーバーフローの脆弱性が見つかったため、当該ライブラリのアップデート
　　ならびにサーバーの再起動を行わせていただきます。

　[影響範囲]
　　メンテナンス時間内におきまして約30分程度、ホームページコンテンツの
　　表示やメールの送受信等が行えなくなります。

なお、メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に送信された
メールは、下記のどちらかの方法で配送されます。

　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　その制限値を超えた場合）

作業直前のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒
ご理解賜りますようお願いいたします。

2014/09/08 サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在お客様へご提供中の一部のサーバーにて、ネットワーク機器に障害の兆候が
見られることが確認できましたため、当該機器の交換を伴う緊急メンテナンスを
行わせて頂きます。

----------------------------------------------------------------------
■メンテナンス１

　[作業予定日時]
　　2014年9月9日(火)　午前6時より午前8時まで

　[対象ユーザー]
　　お客様番号がKD/KV/KYのいずれかで始まり、かつ以下のIPアドレスが
　　割り当てられておりますお客様
　　　210.169.219.*
　　　210.175.99.*

　[作業内容]
　　障害の兆候が見られる機器の交換、ならびにサーバーの移設を行います。

　[影響範囲]
　　メンテナンス時間内におきまして約10分から20分程度、ホームページ
　　コンテンツの表示やメールの送受信等が行えなくなります。

----------------------------------------------------------------------
■メンテナンス２

　[作業予定日時]
　　2014年9月10日(水)　午前6時より午前8時まで

　[対象ユーザー]
　　１）現在運用中のドメインのプライマリネームサーバーが以下である場合
　　　　　dns1.ymc.ne.jp

　　２）メールウィルス除去サービスをご利用頂いており、現在運用中の
　　　　ドメインのMXレコードが以下のいずれかである場合
　　　　　vcgw5w.ymc.ne.jp
　　　　　vcgw6w.ymc.ne.jp
　　
　　３）共用サーバー(YSシリーズを除きます)をご利用頂いており、MySQL 5
　　　　データベースをお申し込み頂いておりますお客様
　　　　
　　　　　※MySQL 3データベースをお申し込み頂いておりますお客様は
　　　　　　対象外となります。

　[作業内容]
　　障害の兆候が見られる機器の交換、ならびにサーバーの移設を行います。

　[影響範囲]
　　メンテナンス時間内におきまして約10分から20分程度、以下の制限が発生
　　致します。

　　１）に該当するお客様
　　　ドメインの名前解決が行えなくなり、ホームページの表示やメールの
　　　送受信等が行えなくなる場合がございます。　　

　　２）に該当するお客様
　　　外部から届いたメールの配送遅延が発生する場合がございます。

　　３）に該当するお客様
　　　データベースがご利用頂けなくなります。

----------------------------------------------------------------------

なお、メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に送信された
メールは、下記のどちらかの方法で配送されます。

　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
　　メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
　　その制限値を超えた場合）

作業直前のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解
賜りますようお願いいたします。

2014/09/01 【YSシリーズ】ウェブメールメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにてご提供中の一部のサーバーにて、安定性向上のためメンテナンス作業を
行わせていただきます。

[対象ユーザー]
　YSシリーズをご利用頂いております一部のお客様

[作業予定日時]
　１）2014年 9月25日（木）午前0時から午前7時まで
　２）2014年10月 2日（木）午前0時から午前5時まで
　３）2014年10月 9日（木）午前0時から午前5時まで
　４）2014年10月16日（木）午前0時から午前7時まで
　５）2014年10月23日（木）午前0時から午前5時まで
　６）2014年10月30日（木）午前0時から午前5時まで

　※お客様ごとにメンテナンス実施日時が異なるため、対象となるお客様には
　　別途メールにてメンテナンス実施日時をご連絡いたします。

[作業内容]
　サーバーの保守作業を行います。

[影響範囲]
　１）及び４）のメンテナンス実施中は最大4時間程度、その他のメンテナンス実施中は
　最大2時間程度、ウェブメールをご利用頂けなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2014/08/27 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにてご提供中の一部のWEBサーバーにて、安定性向上のためメンテナンス
作業を行わせていただきます。

[対象ユーザー]
　YSシリーズをご利用頂いておりますお客様

[作業予定日時]
　2014年9月4日(木)　23時から　2014年9月5日(金)　9時まで

[作業内容]
　一部のサーバー及びネットワーク機器のファームウェア(基本プログラム)の
　アップデート作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして、全てのサービスで瞬断が数回発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2014/08/27 【YSシリーズ】WEBサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにてご提供中の一部のWEBサーバーにて、安定性向上のためメンテナンス
作業を行わせていただきます。

[対象ユーザー]
　YSシリーズをご利用頂いております一部のお客様

[作業予定日時]
　2014年9月1日(月)　23時から　2014年9月2日(火)　9時まで

　※対象となるお客様には、別途メールにてメンテナンス実施日時をご連絡
　　差し上げておりますが、弊社にご登録頂いておりますメールアドレスを
　　ご利用頂いていない場合には通知メールが届かないため、その場合は
　　お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

　　　お問い合わせフォーム
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

[作業内容]
　WEB領域(ホームページコンテンツを運用している領域)を、別のサーバーに
　移行致します。

[影響範囲]
　WEB領域(ホームページコンテンツ)の移行中は、ウェブサイトへのアクセスが
　行えなくなります。

　また、FTP接続やコントロールパネルがご利用いただけなくなります。

　※メンテナンス実施時点のディスク利用容量により、メンテナンスに
　　かかる時間が前後いたしますが、移行作業自体は両日ともに0時から
　　8時の間で実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2014/08/18 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションにて提供しておりますMakeShopにて、以下の日時に
機能強化メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2014年08月28日(木)　15:00 から 17:00 まで

[対象]
　YSシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客さまに影響はございません。

[機能強化内容]
1. ランキング表示設定
　過去の注文情報から、ショップトップ画面に
　ランキング表示することができます。
　独自デザインをご利用の場合のみ表示可能です。

■対象プラン
　ショップC

■操作方法
　【商品管理】 > 【商品配置の設定】 > 【ランキング表示設定】
　【独自デザイン】 > 【トップページデザイン】 > 【左側メニュー管理】
　【独自デザイン】 > 【トップページデザイン】 > 【中央画面管理】

------------------------------------------------------------

2. 注文画面デザインの設定
　ショップ決済画面に緊急連絡先の入力欄、E-mail確認項目
　コピペ禁止設定を追加できるようになります。
　また、決済画面のフォントサイズを選択できる機能と追加します。

■対象プラン
　ショップB以上

■操作方法
　【ショップ作成】 > 【デザインの設定】 > 【注文画面デザイン】

------------------------------------------------------------

3. 注文書項目の設定
　現在の画面のUI改善を行います。また、注文備考・配送備考の
　並び替えができるようになります。

■対象プラン
　全ショップ

■操作方法
　【ショップ作成】 > 【配送関連の設定】 > 【注文書項目の設定】

------------------------------------------------------------

4．アクセス解析用のタグの設定画面のUI改善
　その他のアクセス解析タグをまとめて閉じた状態へ変更します。

■対象プラン
　ショップB以上

------------------------------------------------------------

5．注文番号の発番ルールを仕様変更
　二桁目のアルファベットを削除し数字の桁数を増やします。
　注文番号の桁数に変わりはありません。

■対象プラン
　全ショップ

------------------------------------------------------------

6．会員登録時のメルマガ希望選択の仕様変更
　「メールマガジン」の設定項目を「必須」
　「非表示-全員登録」「利用しない」に変更いたします。

■対象プラン
　全ショップ
　
■操作方法
　【会員管理】 > 【会員の設定・検索】
　> 【基本登録項目の設定「メールマガジン」設定の変更】

------------------------------------------------------------

7．後払い.COMの表記修正
　各決済名の設定・表示箇所にて「後払い.COM」の表示名を
　「後払い.com」へ変更いたします。

■対象プラン
　全ショップ

------------------------------------------------------------

8．左側メニュー管理画面【ORDER】タグ例文修正
　「・各メニューリンク方法」の一覧表中、
　独自タグ[ORDER}の例文を変更いたします。

■対象プラン
　ショップC

■操作方法
　【独自デザイン】 > 【トップページデザイン】 > 【左側メニュー管理】

------------------------------------------------------------

9. グループメール確認画面の配信キャンセル時間の制御を削除する
　配信予約したグループメールが、配信開始前であれば
　いつでも、キャンセルが可能となります。

■対象プラン
　ショップB以上

------------------------------------------------------------

10. 商品グループ価格表示内容変更
　同じページ内の商品価格、最近チェックした商品の価格表示と
　商品グループの価格表示が異なるため、以下の操作箇所にて
　設定されたどおりに商品グループの価格表示も行われます。

■対象プラン
　ショップB以上

■操作方法
　【ショップ作成】 > 【決済・注文関連の設定】 > 【消費税の設定】

------------------------------------------------------------

11. 西武運輸の名称変更
　西武運輸が「セイノースーパーエクスプレス」へ社名変更したため
　画面上の表示項目を変更いたします。

■対象プラン
　全ショップ

------------------------------------------------------------

12. 懸賞当選メールが未設定の場合当選確定できなくする
　【懸賞の設定】内、「懸賞当選者へのメール」文面を
　『初期値のまま編集していない』状態で当選者を設定して
　『登録』ボタンを押下した場合に表示される、
　ダイアログのメッセージと動作を変更いたします。

■対象プラン
　ショップB以上

------------------------------------------------------------

13. 商品登録画面のエディタバージョンアップ
　バージョンアップに伴い、ボタンのデザインが変更されます。

■対象プラン
　全ショップ

------------------------------------------------------------

14. カテゴリー別イメージの登録をショップ作成メニュー配下に統一する
　「カテゴリー別イメージの登録」が【デザインの設定】配下になり、
　【イベントの設定】からはメニューが削除されます。

■対象プラン
　ショップB以上

------------------------------------------------------------

15. 注文管理の決済方法入金ステータスプルダウンの並び順を変更
　注文検索／一括処理の「決済方法」プルダウンの並び順が
　次の画面の並び順と同じになります。

■対象プラン
　全ショップ

■操作方法
【ショップ作成】 > 【決済・注文関連の設定】 > 【決済方法の並べ替え】

------------------------------------------------------------

16. 「メインの右側タイトルの背景色」廃止
　「メインの右側タイトルの背景色」機能を廃止いたします。

■対象プラン
　ショップC

■操作方法
【独自デザイン】 > 【トップページデザイン】 > 【タイトルイメージ管理】

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2014/08/18 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2014年8月26日(火)　午前3時から午前6時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
　ショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約60分程度、ショップ管理画面及びショップ画面が表示されない、
　もしくは表示されるまでに時間がかかる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/08/18 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
安定性向上のため、下記日時に緊急メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客様

[作業実施日時]
　2014年8月25日(月)　23時から　2014年8月26日(火)　7時まで

[作業内容]
　ネットワーク機器のソフトウェアのバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　8月26日の深夜0時から3時までの時間帯で10分程度、ホームページの表示や
　メールの送受信等が行えない状態になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/08/15 【重要】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部共用サーバーにおきましてネットワーク機器に障害の兆候が見られるため、
下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[対象ユーザー]
　旧共用サーバーをご利用中で、開始通知書のFTPサーバー名が以下のいずれかであるお客様
　　rss59.ymc.ne.jp
　　rss65.ymc.ne.jp

　専用サーバーをご利用中で、以下のIPアドレスが割り当てられておりますお客様
　　61.201.193.*

[作業日時]
　2014年8月15日(金)　午前6時より

[影響範囲]
　メンテナンス作業中に約10分から20分程度、ホームページの表示やメールの送受信等が
　行えなくなります。

メンテナンス作業直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
サーバーの安定運用のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2014/06/02 【YSシリーズ】WEBサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにてご提供中の一部のWEBサーバーにて、安定性向上のためメンテ
ナンス作業を行わせていただきます。

[対象ユーザー]
　YSシリーズをご利用頂いております一部のお客様

[作業予定日時]
　2014年6月17日(火)　23時から　2014年6月18日(水)　9時まで
　2014年6月24日(火)　23時から　2014年6月25日(水)　9時まで
　2014年6月25日(水)　23時から　2014年6月26日(木)　9時まで
　2014年6月26日(木)　23時から　2014年6月27日(金)　9時まで
　2014年6月29日(日)　23時から　2014年6月30日(月)　9時まで
　2014年7月7日(月)　23時から　2014年7月8日(火)　9時まで
　2014年7月9日(水)　23時から　2014年7月10日(木)　9時まで

　※お客様ごとにメンテナンス実施日時が異なるため、対象となるお客様には
　　別途メールにてメンテナンス実施日時をご連絡いたします。

[作業内容]
　WEB領域(ホームページコンテンツを運用している領域)を、別のサーバーに
　移行致します。

　※5月14日から5月16日のかけてメンテナンスを行った際、データ移行時に
　　問題が発生したため延期とさせていただいておりましたが、問題が解消
　　いたしましたので再度メンテナンスを実施いたします。

[影響範囲]
　WEB領域(ホームページコンテンツ)の移行中は、ウェブサイトへのアクセスが
　行えなくなります。

　また、FTP接続やコントロールパネルがご利用いただけなくなります。

　※メンテナンス実施時点のディスク利用容量により、メンテナンスに
　　かかる時間が前後いたしますが、移行作業自体は両日ともに0時から
　　8時の間で実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2014/06/02　ネットワークメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サーバーサービス提供のために利用しておりますデータセンターの上位ネットワーク
回線管理事業者にて、下記の時間帯にネットワーク回線メンテナンス作業が実施されます。

メンテナンス作業中、ご利用いただいておりますサーバーは稼動致しますが、上位ネット
ワーク回線が一時的に利用できなくなるため、ホームページの表示やメールの送受信などが
行えなくなる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　■メンテナンス日時
　　2014年6月11日(水)　午前0時から午前6時まで

　■作業内容　
　　上位ネットワーク回線事業者にて管理しておりますネットワーク機器の
　　メンテナンス

　■対象となるお客様
　　マネージドサーバー／カスタムサーバーをご利用頂いており、以下の
　　IPアドレスが割り当てられておりますお客様
　
　　　125.206.*.*
　　　121.119.*.*
　　　210.163.*.*
　　　211.16.*.*
　　　114.179.*.*

　■影響範囲
　　午前1時から午前6時までの間で、1分程度の通信断が複数回発生いたします。

　　なお、メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に
　　送信されたメールは、下記のどちらかの方法で配送されます。

　　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態に
　　　　なりますが、メンテナンス終了後に順次再送され、
　　　　お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定
　　　　されているため、その制限値を超えた場合）

　■本件に関するお問合せ先
　　　
　　お問い合わせフォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html
　
　　電話　　　　
　　　フリーダイヤル　０１２０－３８－３８４９
　　　携帯電話　　　　０８３－２２８－１１９３
　　　（受付時間は、平日の１０時から１８時まで）

2014/06/02 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションにて提供しておりますMakeShopにて、機能強化
メンテナンスを実施させていただきましたので、お知らせいたします。

[機能強化内容]
1.IP接続制限設定
　通常設定（指定したIPアドレスからのアクセスを拒否する）と、社内販売設定
　（指定したIPアドレスからのみアクセスを許可する）の2種類の制限をかける
　ことが可能となりました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　ショップ作成＞ショップ情報の設定＞IP接続制限の設定

2.ファビコン登録
　ファビコンを登録することが可能となりました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　ショップ作成＞デザインの設定＞ショップロゴ/バナー管理

3.ユーザー退会設定
　会員情報修正画面に「退会する」ボタンを表示し、会員自身が画面の操作で
　退会することが可能となりました。

　■対象プラン
　　ショップB以上

　■操作方法
　　ショップ作成＞ショップ情報の設定＞会員制ショップの設定

4.各種表記の設定
　【商品登録/修正】で定価を設定した際に商品詳細画面に表示される「定価」の
　表記変更が可能となりました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　ショップ作成＞ショップ情報の設定＞各種表記の設定
　　商品管理＞商品の設定＞商品の登録

5.非表示カテゴリーのショップ内検索設定
　非表示カテゴリーをショップ内検索に表示するか設定することが可能となりました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　ショップ作成＞デザインの設定＞基本デザインの設定

6.商品画像サイズ設定の拡大
　縮小商品画像サイズ設定にある画像サイズ項目の上限を増やしました。

　■対象プラン
　　ショップC

　■操作方法
　　【ショップ作成】 > 【デザインの設定】 > 【トップページ商品配置の設定】

7.帳票類の設定
　納品明細書の設定が可能となりました。
　また、社印を登録することで納品書、領収書に社印を出力することが可能と
　なりました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　【注文管理】> 【帳票類の設定】

8．買い物かご画面の合計金額を税込金額に固定する
　消費税法改正に伴い、お客さまにより安心して商品をご購入していただけるよう
　ショップ買い物かご画面（PC・モバイル）の合計金額の表示について、常に税込
　価格の総額を表示するよう仕様を変更いたしました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　なし

9．注文CSVの出力仕様変更
　現在、商品名に「,（半角カンマ）」が含まれる場合、注文CSVにはカンマを削除
　して出力されていましたが、商品名を変えることなく、出力することが可能と
　なりました。
　これにより、商品オプション名に半角カンマが含まれている場合に、CSVのレイ
　アウトが崩れる現象を解消いたしました。

　■対象プラン
　　ショップB以上

　■操作方法
　　注文管理＞日別注文の確認

10．バリューコマースのアフィリエイトタグの仕様変更
　バリューコマース株式会社提供のアフィリエイトサービス「バリューコマース」の
　サービス仕様変更に伴い、一部の出力が非推奨となったため、個人情報保護の観点
　より不要な情報を出力しないよう変更いたしました。
　これまで、バリューコマース管理画面の「注文サマリー」に表示されていた「顧客
　氏名」の内容が表示されなくなりました。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法

11．ゆうパックプリントをVer4へ更新
　日本郵便が既にサービス提供を終了しているため、「ゆうパックプリント(旧仕様)」
　のCSV書式を廃止いたしました。

　【廃止項目】
　「注文管理 > 注文検索/一括処理」
　　→CSV形式を選択『ゆうパックプリント(旧仕様)』

　「ショップ作成> 配送関連の設定> 配送日時の設定」
　　→時間帯指定タイプ『時間帯指定タイプD』

　　※「時間帯指定タイプD」を設定している場合、自動的に「時間帯指定
　　　タイプC」に設定を変更いたします。

　■対象プラン
　　全ショップ

　■操作方法
　　なし

12．管理画面TOPから「らくらく開店ナビ」のリンクを削除いたしました。

　■対象プラン
　　全ショップ

13．Live!機能の廃止いたしました。

　■対象プラン
　　ショップB以上

今後とも弊社サービスをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2014/05/13 【YSシリーズ】WEBサーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにてご提供中の一部のWEBサーバーにて、安定性向上のため
緊急メンテナンス作業を行わせていただきます。

[対象ユーザー]
　YSシリーズをご利用頂いております一部のお客様

[作業予定日時]
　2014年5月14日（水）23時から 2014年5月15日（木）8時まで
　2014年5月15日（木）23時から 2014年5月16日（金）8時まで

[作業内容]
　WEB領域(ホームページコンテンツを運用している領域)を、
　別のサーバーに移行致します。

[影響範囲]
　WEB領域(ホームページコンテンツ)の移行中は、ウェブサイトへの
　アクセスが行えなくなります。

　また、FTP接続やコントロールパネルの利用が行えなくなります。

　※メンテナンス実施時点のディスク利用容量により、メンテナンスに
　　かかる時間が前後いたしますが、移行作業自体は両日ともに0時から
　　6時の間で実施いたします。

作業直前のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2014/05/13 【重要】緊急メンテナンスに伴うサーバ停止およびIPアドレス切り替えについて

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様へご提供中の一部のサーバーにて、経年劣化による障害の兆候があることが確認できた
ため、現在緊急メンテナンスにより新しいサーバーへの移行作業を行わせていただいております。

対象となるお客様には事前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、本メンテナンスにて
IPアドレスを変更いたしますので、メンテナンス終了後にお客様にて必要な作業がございます。

カスタマーWEBサイトへの掲載が遅れてしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたして
おりますが、サーバーの安定運用のため何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以下、メンテナンスの詳細となります。

　■対象となるお客様

　　・旧共用サーバーをご利用頂いており、お客様番号の先頭が「YF」「YR」「KR」の
　　　いずれかとなっておりますお客様

　　・マネージドサーバー/カスタムサーバー(いずれもVPSプラン)をご利用頂いて
　　　おります一部のお客様

　　・YV-マネージド/YV-カスタム(いずれもVPSプラン)をご利用頂いております一部の
　　　お客様

　■メンテナンス日時

　　お客様によって異なるため、弊社にご登録頂いております契約者メールアドレス宛に
　　ご連絡を差し上げておりますので、大変お手数ではございますがそちらをご確認
　　いただきますようお願いいたします。

　■作業内容

　　サーバー筐体及びIPアドレスの変更を行います。

　■影響範囲

　　メンテナンス終了まで、ホームページの表示やメールの送受信・FTP接続などが
　　行えなくなります。

　■お客様にて必要な作業
　　
　　メールソフトやホームページ制作ソフトなどの「サーバー名（ホスト名）」に
　　IPアドレスを指定している場合、メンテナンス作業後に新しいIPアドレスに変更
　　してください。

　　なお、外部DNSをご利用になられているお客様は、以下の作業も必要となります
　　ので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

　　　◇メンテナンス前に必要となる作業
　　　　対象ドメインのゾーン情報に記載されておりますTTL値を短め(例えば
　　　　300など)に設定していただき、現在のDNSゾーン情報が通常よりも早く
　　　　浸透するよう設定をお願いいたします。

　　　　　※TTL値の設定方法はDNS管理者様にご確認ください。
　　　　　　(利用中のサーバーのIPアドレスが変更になるため、現在のDNS情報を
　　　　　　早く浸透させたい旨を管理者様にご連絡いただけるとよろしいかと
　　　　　　存じます)

　　　◇メンテナンス終了後に必要となる作業

　　　　対象ドメインのゾーン情報に記載しております、弊社サーバーのIP
　　　　アドレスを新しいIPアドレスへ変更してください。

　　　　　※この作業を行われませんとサーバーサービスをご利用いただけなく
　　　　　　なりますので、メンテナンス終了後に必ず作業を行っていただき
　　　　　　ますようお願いいたします。

------------------------------------------------------------------------

本件に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

　お問い合わせフォーム
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　電話
　　　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　０８３－２２８－０８８６　（携帯電話）

　　　※対応時間は平日の10:00～18:00までとなっております。

2014/05/07 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、
安定性向上のため、下記日時に緊急メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客様

[作業実施日時]
　2014年5月10日(土)　23時から　2014年5月11日(日)　7時まで
　2014年5月12日(月)　23時から　2014年5月13日(火)　7時まで

[作業内容]
　ディスクコントローラーのバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　5月11日の深夜2時から4時までの時間帯で20分程度、5月13日の深夜2時から
　4時までの時間帯で5分程度、ホームページの表示やメールの送受信等が
　行えない状態になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/04/19 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
緊急メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズでMakeShopをご利用の一部のお客様

[作業実施日時]
　2014年4月23日(水)　午前2時から午前7時まで
　2014年4月24日(木)　午前2時から午前7時まで
　2014年4月25日(金)　午前2時から午前7時まで

[作業内容]
　ショップサーバーのIDC移設メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
作業時間帯において、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または
表示できない可能性がございます。

また、MakeShop管理画面の注文データと決済会社側のデータに差異が発生する
可能性がございます。

[メンテナンス後に必要な作業]
外部DNSサーバーをご利用になられている場合、Aレコード「shop.ドメイン名」の
IPアドレス変更作業が必要となります。
こちらにつきましては、別途ご連絡させて頂く予定です。

作業直前のご連絡となり、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/04/19 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますウェブメールにおきまして、安定性向上のため、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2014年5月2日(月)　0時から3時まで

[作業内容]
　ウェブメールサーバーの保守作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約20分程度、ウェブメールをご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/04/19 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますサーバーにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業実施日時]
　１）2014年5月1日(木) 18時から18時30分まで
　２）2014年5月12日(月) 18時から18時30分まで

[作業内容]
　SSL証明書の更新作業を実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中、以下のサービスが縮退運転となります。
　　・コントロールパネル機能を提供しているサーバー(5月1日のメンテナンス時)
　　・メールサーバー(5月12日のメンテナンス時)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/04/19 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますウェブメールにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、ウェブメールをご利用のお客様

[作業実施日時]
　2014年4月24日(木)　18時から19時まで

[作業内容]
　SSL証明書の更新作業を実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に、ウェブメールへの接続に瞬断が発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/04/19 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますウェブサーバーにおきまして、
安定性向上のため、下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2014年4月21日(月)　15時から17時まで

[作業内容]
　DDos攻撃対策のため、ウェブサーバーのIPアドレスの分散作業を行います。

[影響範囲]
　現在のウェブサーバーのIPアドレスも引き続き利用可能なため、お客さまへの影響は
　ございません。

作業直前のご連絡となり、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/04/01 【重要】＠ＹＭＣの表示価格変更のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年4月1日からの消費税額増税に伴い、＠ＹＭＣのホームページおよびカスタマーＷＥＢサイト上で掲載されている各種サービス料金を変更いたしましたのでお知らせいたします。これにより、当ホームページ上の料金は、すべて新税率の8%で計算される料金表示（税込）となります。

なお、新税率の8%で計算された料金は、4月1日からご請求させていただきます。

今後とも、＠ＹＭＣをよろしくお願いいたします。

2014/03/25 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンス(作業延期)のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、本日メンテナンスを
行わせて頂く予定でございましたが、MakeShop社より作業延期の連絡を頂きました
ので、下記日時に再度メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2014年4月1日(火)　午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　ショップサーバーの移設メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中、以下の機能がご利用頂けなくなります。

　　1)ショップ画面の掲示板機能
　　2)ショップ管理画面の掲示板設定メニュー
　　3)ショップ画面の会員情報登録画面・会員登録修正画面・決済画面
　　　（郵便番号から住所の自動取得が行えなくなります）
　　4)アクセス情報の保存、アクセス統計の確認及びアクセス統計のお申込み

　　※4)につきましては、MakeShopの管理画面にログインした後に表示される
　　　URLが以下のいずれかとなっているお客様のみ対象となります。

　　　http://shop10.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop11.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop12.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop13.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop14.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop15.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop16.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop17.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop18.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop19.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop20.makeshop.jp/・・・

事後のご連絡となってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/03/25 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時及び対象となるお客様]
１）2014年4月1日(火)　午前2時から午前6時まで
２）2014年4月2日(水)　午前2時から午前6時まで

　MakeShopをご利用のお客様が対象となります。

３）2014年4月9日(水)　午前2時から午前6時まで

　MakeShopの管理画面にログインした後に表示されるURLが以下のいずれかと
　なっているお客様が対象となります。
　　http://shop21.makeshop.jp/・・・
　　http://shop24.makeshop.jp/・・・
　　http://shop25.makeshop.jp/・・・
　　http://shop26.makeshop.jp/・・・
　　http://shop28.makeshop.jp/・・・
　　http://shop29.makeshop.jp/・・・
　　http://shop31.makeshop.jp/・・・
　　http://shop32.makeshop.jp/・・・
　　http://shop34.makeshop.jp/・・・
　　http://shop35.makeshop.jp/・・・
　　http://shop36.makeshop.jp/・・・

[作業内容]
　１）カウントサーバーのIDC移設メンテナンスを行います。
　２）バックアップサーバーのIDC移設メンテナンスを行います。
　３）一部ショップサーバーのIDC移設メンテナンスを行います。

[影響範囲]
　１）作業時間帯は、アクセス情報の保存ができません。
　　　また、アクセス統計が確認できません。
　２）作業時間帯は、グループメール配信の登録ができません。
　３）(1)作業時間帯において、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、
　　　　または、表示ができません。
　　　(2)作業時間帯において、決済が完了しない可能性がございます。
　　　　（エラー画面が表示されます）
　　　(3)作業時間帯において、MakeShop管理画面の注文データと決済会社側の
　　　　　データに差異が発生する可能性がございます。
　　　　　決済会社側の管理画面にて差異が発生していないことをご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/03/25 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、利便性向上のため、
下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきます。

[作業実施日時]
　2014年3月27日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにてMakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様に影響はございません。

[機能強化内容]
■トップページ、カテゴリページに税抜価格表示
ショップのトップページ、カテゴリーページにおいて税抜価格を表示させることができるように
なります。
これにより、「外税表示」「税抜価格の強調表示」に対応することが可能となります。

　◇対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　◇操作方法
　　【ショップ作成】 > 【決済・注文関連の設定】 >
【消費税の設定】の消費税表示設定
　　ここで設定した変数が、ショップのトップページ、カテゴリーページに反映されます。

■SNSボタンの設定画面追加
商品詳細画面内にtwitter、Facebook、mixiチェックのボタンを表示可能になります。

　◇対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　◇対象画面
　　プロモーション > SNSボタン設定より設定が行えます。

■サイト構成要素トレンドにショップのスマホページをカウント
アクセス解析の「サイト構成要素トレンド」において、スマホショップのURLが表示されるように
なります。

　◇対象プラン
　　MakeShopの管理画面にログインした後に表示されるURLが、「shop10」以降となっている
　なっているお客様が対象となります。(shop11.makeshop.jp、shop12.makeshop.jpなど)

■「配送希望日の範囲」の仕様変更
「配送希望日の範囲」のTo(いつまで)の指定をする際、現状は注文日を起算日としておりますが、
今後はFrom(いつから)で指定した日にちが起算日となります。

※From(いつから)を「設定しない」に指定した場合のみ注文日が起算日となります。

例）以下のような設定で3月12日注文の場合
「Fromを注文日の3日後から」
「Toを注文日の1週間後まで」

○現在の仕様
注文日が起算日のため
3月15日～3月19日まで日付指定できます。

○変更後の仕様
Fromで指定した最短配送可能日が起算日となるため
3月15日～3月22日まで日付指定できるようになります。

　◇対象プラン
　ショップ全プラン
　
　◇対象画面
　【ショップ作成> 配送関連の設定> 配送日時の設定】の「配送希望日の範囲」

なお、以下の機能につきましては削除となります。
詳細に関しましてはご案内を控えさせていただきます。

・URL表示設定機能の削除
・共同購入・オークション関連のコード削除
　（SEO管理・モバイル・独自デザイン・自動返信メール管理）

作業直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/03/13 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2014年3月25日(火)　午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　ショップサーバーの移設メンテナンスを実施致します。
　(今月の定期メンテナンス時に併せて実施致します)

[影響範囲]
　メンテナンス中、以下の機能がご利用頂けなくなります。

　　1)ショップ画面の掲示板機能
　　2)ショップ管理画面の掲示板設定メニュー
　　3)ショップ画面の会員情報登録画面・会員登録修正画面・決済画面
　　　（郵便番号から住所の自動取得が行えなくなります）
　　4)アクセス情報の保存、アクセス統計の確認及びアクセス統計のお申込み

　　※4)につきましては、MakeShopの管理画面にログインした後に表示される
　　　URLが以下のいずれかとなっているお客様のみ対象となります。

　　　http://shop10.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop11.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop12.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop13.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop14.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop15.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop16.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop17.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop18.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop19.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop20.makeshop.jp/・・・

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/03/08 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年3月27日(木)　22時から 2014年3月28日(金)　0時まで

[対象]
　YSシリーズにて共用SSLをご利用頂いておりますお客様

[作業内容]
　セキュリティ強化作業を実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中に約5分程度、共用SSLを利用したホームページが表示されなく
　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/03/08 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2014年3月25日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　ショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない、もしくはショップ
　管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/03/08 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年3月17日（火） 15時から 17時まで

[対象]
　YSシリーズでSiteBuilder をご利用のお客さま

[作業内容]
　一部画面の差し替え作業

　※本メンテナンスは、第三者機関より、SiteBuilderで使用されている
　　画像に著作権違反の画像が含まれているとの申告に伴い、実施致します。

[影響範囲]
　作業完了後、SiteBuilderでウェブサイトの公開を行った際に、一部画像が
　差し替わります。

　※SiteBuilder管理画面の「編集」にて、ウェブサイトの公開前に差し替え
　　画像をご確認いただけます。

　なお、SiteBuilderの機能や動作そのものに影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/02/17【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性向上のため
下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年2月20日(木) 午前0時から午前6時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　メール領域の移動作業を行います。

[影響範囲]
　作業時間内において最大2時間程度、コントロールパネルの操作及びメールの送受信が
　行えなくなります。

　なお、メンテナンス中に外部サーバーから届いたメールにつきましては、メンテナンス
　終了後に順次配送されます。

作業直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜ります
ようお願い申し上げます。

2014/02/17 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、利便性向上のため、
下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきましたので、お知らせ致します。

[作業実施日時]
　2014年2月27日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにてMakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様に影響はございません。

[機能強化内容]
■2014年4月1日から消費税率が8％に引き上げられる為、以下の機能を追加いたします。

　１）消費税率の自動更新機能追加
　　2014年4月1日0:00に登録済み商品の消費税率を8％に自動更新することが可能となります。
　　この機能は、ショップ管理者様にて有効/無効に切替えることが可能です。
　　※商品登録時に設定した「販売価格」は自動更新されません。

　　◇対象プラン：　全プラン

　２）消費税率の一括修正機能追加
　　登録済み商品の消費税率を一括で修正することが可能となります。
　　任意の日時に消費税率を5％や8％に一括更新できますので、
　　例えば、2014年4月1日0:00以前に消費税率を8％に一括修正することも可能です。
　　※商品登録時に設定した「販売価格」は自動更新されません。

　　◇対象プラン：　全プラン

　３）商品別消費税率の設定機能追加
　　商品ごとに消費税率を設定することが可能となります。
　　これにより、経過措置や今後予定されている軽減税率にも対応することができます。

　　◇対象プラン：　全プラン

　４）注文情報の消費税率管理機能追加
　　注文時の商品の消費税率を保存し、注文管理画面で表示させることが可能となります。
　　また、注文管理画面で消費税率を修正することもできます。

　　◇対象プラン：　全プラン

　５）注文書EXCELに消費税率出力機能追加
　　注文書EXCEL出力に消費税率の項目を追加することが可能となります。

　　◇対象プラン：　ショップB以上

　６）商品一括登録CSVの仕様変更
　　消費税法改正にあたり、商品ごとの消費税率の設定を効率化させるために、
　　商品一括登録CSVで消費税率の設定が可能となります。

　＜参考＞
　・販売価格について
　　消費税設定を「税込」に設定している場合、
　　消費税率を8％に変更しただけでは、販売価格は変更されません。

　　（例）税込1050円（消費税率5％）だった場合、税込1050円（消費税率8％）となります。

　　販売価格を変更する場合は、ショップ様による販売価格の修正作業が必要となります。

　・画像、説明文について
　　商品画像や商品説明文に販売価格や消費税率が記載されている場合、
　　必要に応じて、内容の修正をお願いいたします。

　[操作方法]
　　１）ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > 消費税法改正関連の設定
　　２）ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > 消費税法改正関連の設定
　　３）商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録（商品情報の入力／修正）
　　４）詳細注文画面 > 注文内容編集
　　５）注文管理 > 注文書EXCEL出力の設定
　　６）商品管理 > WebFTPプラス＞商品一括登録

■商品詳細画面に表示可能な「追加商品画像」と「説明文」がスマホ商品詳細画面にも
　表示されるようになります。

　[操作方法]
　　スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 > スマホ商品詳細画面の設定

■プロモーション、独自デザイン、スマホ・モバイルの「確認」ボタンを「保存」ボタンに
　変更いたします。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014/02/06 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、下記日時に
メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2014年2月25日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　ショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない、もしくはショップ
　管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/02/03【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、機能強化のため、
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年2月6日(木) 17時00分から18時00分まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　自動インストール版のWordPressのバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、お客さまへの影響はございません。
　なお、本メンテナンス終了後、マルチCGIインストーラからWordPressの
　インストールを行うことで、WordPress 3.8.1をご利用頂けるようになります。

　※お客様にて既に導入済のWordPressに関しては、バージョンアップが
　　行われませんので、ご注意頂きますようお願い致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/01/31 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、利便性向上のため、
下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきましたので、お知らせ致します。

[機能強化内容]
■決済画面注文備考の表示・非表示切り替え機能の追加
　注文決済画面STEP1にある自由に入力できる備考欄を非表示にすることができるように
　なりました。

　～操作方法～
　　1.【ショップ作成> デザインの設定> 注文画面デザイン】を開きます
　　2.『注文情報項目表示設定』の「備考（自由入力欄）」を表示しないを選択します
　　3.画面下部にある『保存』ボタンを押下します

　◇対象プラン：　ショップB 及びショップC

■「確認」ボタンの名称変更
　「確認」ボタンの名称を変更致しました。

　◇対象プラン：　全プラン

■ログインロックの表示メッセージ変更
　ログインロック時の表示メッセージを変更致しました。

　◇対象プラン：　全プラン

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014/01/17 【重要】法定点検に伴うサービスの一時停止のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

電気通信事業法に基づき、弊社データセンター収容ビルの電源設備の法定点検が行われますので、
下記時間帯にサービスを一時停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

弊社では、使用しておりますハードウェアにつきまして、できる限り事前に交換等のメンテナンスを行っておりますが、今回の法定点検により、サーバー機器の障害やシステム（ＯＳ）等に起因する障害が発生する場合がございます。
そのため、お客様にて事前にバックアップを行っていただきますようお願いいたします。

日　　付　　　２０１４年　２月１９日（水）
時　　間　　　午前２：００～午前８：００

停止するサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.*	停止	停止
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	稼動	停止※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	稼動	停止※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	稼動	停止※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	稼動	稼動
YD-カスタムプラン	--	稼動	稼動
上記以外のプラン	--	停止	停止

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

よくあるお問合せ
　Ｑ．停止になるサービスは何ですか？
　Ａ．プランによって異なります、詳細は上記「停止するサービス」をご確認ください。

　Ｑ．停止中に各ドメイン宛に送信されたメールはどうなりますか？
　Ａ．下記のどちらかになります。
　　　・送信元のメールサーバーにて再送待ちになる。
　　　・送信元にエラーメールが返信される。

　Ｑ．作業時間中、利用サーバーの実際の停止時間は？
　Ａ．サーバーの停止及び起動に関しては、順次行わせていただきますので、サーバー毎の
　　　停止時間をお知らせすることはできかねます。
　　　また、お客様にてサーバーの停止時間をご指定いただくこともできかねます。
　　　何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問合せ先
　
お問い合わせフォーム
　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　　　電話　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　　　　　　０８３－２２８－０８８６　（携帯電話）

2014/01/17【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年1月20日(月) 18時30分から19時00分まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　SSL証明書の適用作業を行います。

[影響範囲]
　作業時間内において、瞬間的にコントロールパネルが縮退運転となるため、
　ホームページの表示が行えなくなる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/01/09【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
機能強化のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年1月27日(月) 17時30分から18時30分まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　自動インストール版のWordPressのバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、お客さまへの影響はございません。
　なお、本メンテナンス終了後、マルチCGIインストーラからWordPressの
　インストールを行うことで、WordPress 3.8をご利用頂けるようになります。

　※お客様にて既に導入済のWordPressに関しては、バージョンアップが
　　行われませんので、ご注意頂きますようお願い致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2014/01/09【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2014年1月29日(水) 23時30分から 2014年1月30日(木) 10時00分まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　一部ネットワーク機器の切り替え作業を行います。

[影響範囲]
　2014年1月30日(木) 0時00分から 6時00分までの間に最大10分程度、
　ホームページの表示やメールの送受信等が行えなくなる可能性が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/12/26 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年12月26日(木)　19時から20時まで

[対象]
　YSシリーズにてウェブメール機能(CatchMe@MAIL)をご利用のお客様

[作業内容]
　修正モジュールの適用を実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に最大20分程度、ウェブメール機能をご利用頂けない状態に
　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/12/16 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年12月25日(水)　18時から22時まで

[対象]
　YSシリーズにてホームページ機能をご利用のお客様

[作業内容]
　rubyのマイナーバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　20時から20時30分までの間に10分程度、コマンドスケジューラーが
　実行できない状態になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/12/13 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年12月19日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●イプシロン決済機能解放
先日、リリース延期のご連絡を差し上げておりました、イプシロンのキャリア決済、
PayPal決済がご利用可能となります。

■対象プラン
　ショップ全プラン

MakeShop開発元のホームページとはなっておりますが、
各決済に関しましては以下のページをご参照ください。

・イプシロンのキャリア決済
　http://manual.makeshop.jp/shopdetail/001003000030/

・PayPal決済
　http://manual.makeshop.jp/shopdetail/001003000032/

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/12/06 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2013年12月17日（火） 18:00 から 19:00 まで

[対象]
YSシリーズでSiteBuilder をご利用のお客さま

[作業内容]
SSL証明書の更新作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして、 SiteBuilder サービスにて瞬断が
発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/11/18 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ（一部変更）

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年11月28日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●購入者のログインロック
　ショップの購入者さまにて、商品購入などでログインする際に、ログインロックの
　機能を追加いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

　■操作方法
　【設定方法】
　　１．【掲示板・メール > メール管理 > 自動返信メール管理】を開きます。
　　２．メール送信種類を選択します。
　　３．メール種類「会員メール」でプルダウンからメール種類を選択します。
　　４．メールタイプを選択します。
　　５．メール本文にて編集していただき、「確認」ボタンを押して保存します。

　【ログインロック解除方法】
　　＜会員様からショップ画面より解除申請をしていただき、会員様にて解除いただく方法＞
　　　１．ログインロックがかかった会員様宛に自動返信メールで
　　　　　ログイン解除の方法をご案内いたします。
　　　２．メールのご案内に沿って申請画面より解除申請をしていただきますと、
　　　　　解除URLを発行いたします。
　　　３．自動返信メールにて解除URLのご連絡いたします。
　　　　　解除URLをクリックしていただくとロックが解除されます。
　　※ログインロック解除申請画面、ログインロック解除申請受付画面、
　　　ログインロック解除URLのエラー画面につきましては、デザイン変更は
　　　できません。
　　※ショップB、ショップCの場合は自動返信メールの編集が
　　　可能となっております。詳細は以下「■設定方法」をご参照ください。

　　＜ショップ様にて管理画面より解除いただく方法＞
　　　会員様よりショップ様宛にお電話等でロック解除のお問い合わせがあった場合に、
　　　以下の手順にてロック解除が可能です。

　　　１．【会員管理 > 会員・紹介者の設定】を開きます。
　　　２．会員/紹介者検索より、該当の会員様を検索します。
　　　３．検索結果より該当の会員様の詳細画面を開きます。
　　　４．会員ID項目の「ログインロック解除」ボタンをクリックします。

　■設定方法
　　１．【掲示板・メール > メール管理 > 自動返信メール管理】を開きます。
　　２．メール送信種類を選択します。
　　３．メール種類「会員メール」でプルダウンからメール種類を選択します。
　　４．メールタイプを選択します。
　　５．メール本文にて編集していただき、「確認」ボタンを押して保存します。

●「確認」ボタン名称変更
　「ショップ作成」・「注文管理」内にございます各種の
　「確認」ボタンを「保存」など新たなボタンへ変更いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

●スマホメニューの変更
　スマホのメニュー追加とメニュー名の変更を行います。
　これに伴い以下の機能の場所を移動いたします。

　■メニュー名称変更
　　スマホメインページの設定　⇒　スマホ基本デザイン設定
　
　■メニューの新規追加
　「スマートフォンショップの設定」に「スマホ商品詳細画面の設定」メニューを追加。
　このメニューの中には現スマホメインページの設定の中にある
　「スマートフォン用商品詳細画面に表示する商品数の設定」機能を移設します。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

なお、イプシロン決済機能の開放を行う予定でございましたが、一部決済方法を選択した
場合の処理に問題が発生したため、リリースを延期いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/10/23 サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様にご提供致しておりますサーバーにおきまして、安定性向上のため
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズで、アクセス解析ツール「analog」をご利用のお客様

[作業実施日時]
　2013年11月15日(金)　午前0時から午前3時まで

[作業内容]
　「analog」を提供しておりますサーバーの筐体変更を行います。

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、コントロールパネル上で「analog」の有効化及び
無効化の設定変更が行えなくなります。
なお、アクセス解析処理自体に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/10/21 【YSシリーズ】マルチCGIインストーラ緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性向上のため、
下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2013年10月23日（水）午後6時から午後7時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　WordPress（自動インストール版）のバージョンアップを行います。

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

　なお、本メンテナンス完了後、マルチCGIインストーラにてWordPressのインストールを
　行っていただきますと、最新版の3.6.1をご利用いただくことが可能となります。

　※お客さまにて既にインストールされておりますWordPressのバージョンアップは
　　行われませんので、ご注意ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/10/11 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にてメンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年10月29日(火)　午前2時から午前7時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　カテゴリー5階層化対応リリースのためのメンテナンスを行います。

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、ショップ画面・ショップ管理画面の表示が行えなく
　なります。

　※メンテナンス中は、ショップ画面・管理画面ともに、MakeShopにて
　　ご用意したメンテナンスのお知らせ画面が表示されます。

　※お客様のお買い物中にメンテナンスに入ってしまった場合、決済が
　　不能になるなどの影響がございますので、各ショップさまのご判断で
　　早めにショップを「閉店」状態にしていただくなどのご対応をお願い
　　申し上げます。

　　なお、ショップの開店状態は管理画面の以下のメニューから設定できます。
　　【ショップ作成】-【ショップ情報の設定】-【開店状態の設定】

　※影響範囲につきましては、現在想定されているものです。
　　状況によって変動いたしますので、判明次第随時お知らせいたします。

[新機能・変更点]
■多階層カテゴリー対応
　・カテゴリーが最大5階層設定できるようになります。
　・管理画面「カテゴリーの設定」画面の機能を一新します。
　・ショップ画面のカテゴリーメニューに、5階層に対応した新形式を
　　追加します。
　・スマートフォンショップのカテゴリーメニュー、5階層に対応した
　　形式に変更します。
　・独自デザインに5階層対応メニューなどの新機能に対応したタグを
　　追加します。
　・仮想カテゴリーが廃止となります。
　　→商品に複数のカテゴリーを設定することができるため、
　　　通常のカテゴリーでこれまでより柔軟に商品分類が
　　　できるようになります。
　　→現在の仮想カテゴリーの設定は、構成を保ったまま
　　　通常のカテゴリーに移行されます。

■商品管理機能の変更
　・一つの商品を複数のカテゴリーに表示できるようになります。
　・管理画面「商品の並び順の変更」の機能を一新いたします。
　・カテゴリー内の商品ソート設定に「おすすめ順」を追加します。
　・ショップ画面の商品ソート設定の初期値が
　「おすすめ順」に変更になります。
　　→「商品の並び順の変更」で設定したソート順が
　　　「おすすめ順」に反映されます。
　・（WebFTPプラス）CSVでカテゴリーに商品を一括登録・解除できる
　　機能を新たに追加します。

■管理画面の充実
　・カテゴリー内の商品の入れ替えができる「カテゴリー内
　　商品管理」機能を管理画面に追加します。
　・商品の検索・修正を統合した「商品の検索/修正」機能を
　　管理画面に追加します。
　・商品を一括削除できる「商品の削除」機能を管理画面に
　　追加します。
　・管理画面ごとに仕様が異なっていた商品検索条件を
　　統一いたします。
　　→絞り込み条件、ソート方法などを統一し、
　　　操作がわかりやすくなります。

■管理画面メニューの変更
【商品の設定】
　・（新規）商品の検索/修正
　・（新規）商品の削除
　・（新規）カテゴリー内商品管理
　・（廃止）商品をキーワードで検索
　　→「商品の検索/修正」に統合されます
　・（廃止）商品の移動・コピー・削除
　　→「カテゴリー内商品管理」と「商品の削除」で
同等の機能を提供します。
【カテゴリーの設定】
　・（廃止）サブカテゴリーの設定
　・（廃止）仮想カテゴリーの設定
　　→サブカテゴリー・仮想カテゴリーの区別なく、「カテゴリーの
　　　設定」で、5階層までのカテゴリーを作成できるようになります。
【WebFTPプラス】 ※WebFTPプラスご利用のお客様のみ
　・（新規）商品のカテゴリー一括登録・解除

※ご注意
　ショップ画面での一部商品の並び順が変更になる場合があります。
　お手数ですがリリース後の調整をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/10/11 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年10月22日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/10/10 【YSシリーズ】WEBサーバー緊急メンテナンスについて

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきました。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年10月09日（水） 16時30分から 18時30分まで

[作業内容]
　WEBサーバー(apache)のバージョンを、2.2へ変更致しました。

　※8月21日に作業を予定しておりました、WEBサーバー(Apache)のバージョン
　　アップの際に不具合が発生したため、作業を中止しておりましたが、
　　脆弱性に関する懸念事項が発生致しましたため、緊急メンテナンスを行わせて
　　頂きました。

なお、このたびの緊急メンテナンス作業にて、お客さまへの影響はございませんでしたが、
事後の報告となってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。

2013/09/23 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年9月26日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●会員制ショップ、BtoBショップ設定でのスマホ対応
　年齢制限があるショップは「年齢確認画面」、会員制ショップは
　「会員認証画面」をトップページの前に表示しています。
　この2画面はスマートフォンでもPCと同じ画面が表示されていましたが、
　この度の対応でスマートフォンに最適化された画面が表示可能となります。

　※リリース後は自動でスマートフォン用の画面に
　　切り替わりますのでご了承ください。

　また、標準の画面以外にもスマートフォン用の独自デザイン機能も
　提供いたしますので、ショップ様で画面を作成することも可能となります。
　※「独自デザイン」をご利用可能なショップCプランのみ対応。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　■操作方法
　【独自デザインの作成手順】
　　１．【スマホ・モバイル】>【スマートフォンショップの設定】>【スマホ独自
　　　　　デザインの設定】を開きます
　　２．「編集」ボタンを押し「デザインセット編集画面一覧」を表示します。
　　３．「イントロページ」ボタンを押し「イントロページ編集」を表示します。
　　４．「HTML編集」と「CSS編集」に画面デザインを入力し、「適用」ボタンを
　　　　押します。
　　５．１の画面に戻り「適用」ボタンを押します。

　※上記手順を行うことで４で登録した画面が
　　トップページの前に表示されるようになります。

●グローバルナビゲーション（管理画面内のメニューデザイン）改修
　管理画面のグローバルナビゲーション（メニューデザイン）の変更を実施致します。

　デザインの変更と一部メニューの整理により、グローバルナビゲーションの視認性が
　アップし、利便性の向上が期待できます。

　■対象プラン
　　全プラン

　■変更内容
　　管理画面のグローバルナビゲーションにて以下の変更を行います。
　　・全体的にアイコン等のデザインを変更いたします。
　　・ショートカット機能の提供を終了いたします。
　　　代替機能として、グローバルナビゲーションのサイトマップをご利用ください。
　　・Live!機能はイベント/企画メニュー配下に移設いたします。
　　　これに伴い、グローバルナビゲーションのLive!アイコンは表示されなくなります。
　　　また、副管理者様のLive!権限は失効となり、Live!のご利用はイベント/企画の
　　　権限が適用となります。

●「確認」ボタン名称変更
「ショップ作成」内にございます各種の「確認」ボタンを「保存」ボタンへ変更致します。

　■対象プラン
　　全プラン

●グローバルナビゲーション（管理画面内のメニューデザイン）改修
　Live!の商品と動画を関連付ける「商品詳細動画表示」において、「カテゴリーから
　選択する」機能を廃止いたします。
　恐れ入りますが、今後は「商品名から検索する」機能をご利用ください。

　■対象プラン
　　ショップC

　■対象画面
　　イベント/企画 > 動画管理 > 商品詳細動画表示
　　・RSS配信の設定

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/09/03 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年9月12日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●スマホ利用時に商品グループの表示
　スマホ用の商品詳細ページの独自デザイン用タグに商品グループタグが追加に
　なりました。
　このタグを設定することで、商品詳細ページに【商品管理>グループの設定>
　商品のグループ設定】で設定した商品グループが表示されます。

　■対象プラン
　ショップB
　ショップC

　■操作方法
　【金額変更】
　１．【スマホ・モバイル】 > 【スマートフォンショップの設定】
　　　 > 【スマホメインページの設定】を開きます。
　２．「スマートフォン用商品詳細画面に表示する商品グループの設定」の
　　　表示する段数を選択します。
　３．画面下部にある『保存』ボタンを押下します。

●イントロページの会員認証をSSL通信化
　イントロページの会員認証はイントロページ内にログインフォームがあったため、
　非SSLで通信を行っていました。
　SSL対応のためイントロページ内ではなく、SSLログインページへ遷移し会員認証を
　行うようになりました。

　イントロページのテンプレートをご利用のお客さまは、リリースと同時に設定変更
　することなくSSLログインページで認証を行うよう変更になります。
　独自デザインをご利用のショップ様は以下の「操作方法」に従い設定することで
　SSL会員認証を行うことができるようになります。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　■操作方法
　【金額変更】
　　１．【独自デザイン】>【トップページデザイン】
　　　　>【イントロページデザイン】を開きます。
　　２．イントロページのHTMLにある[FORM_START] ～[FORM_END]を
　　　　削除し [LOGIN]を記述します。
　　３．画面下部にある『適用』ボタンを押下します。

●「確認」ボタン名称変更
　「ショップ作成」内にございます各種の「確認」ボタンを
　「保存」ボタンへ変更いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

●カテゴリー多階層化に伴う画面変更
　管理画面の一部ページにおいて、カテゴリー選択のデザインを変更いたします。
　従来のデザインでは、左右に「カテゴリー」「サブカテゴリー」が並び、
　左から順に選択しておりました。
　今回の変更では、登録されたカテゴリーがツリー状に表示され、一覧から目的の
　カテゴリーを選択できるようになります。

●対象画面
　ショップ作成 > オプション機能の設定
　・RSS配信の設定

　商品管理 > 商品の設定
　・ポイントの一括修正
　・価格の一括修正
　・カテゴリ別に一括修正
　・品切れ商品管理
　・在庫管理

　モバイル > モバイルショップの設定
　・モバイル商品の登録/削除

　注文状況照会の一覧
　詳細注文情報＞注文内容の修正＞商品を追加する
　※こちらのみ、ショップAプランも対象でございます。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

●送信元メールアドレスの変更
　イプシロンカード設定後の自動配信メールの送信元メールアドレスを
　「help@makeshop.jp」のメールアドレスのみへ変更を実施いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/08/06 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年8月22日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●詳細注文情報画面での出荷予定日クリア機能
　詳細注文情報画面で確認できる「出荷予定日」の日付が
　削除できるようになりました。

　■対象プラン
　　全プラン

　■操作方法
　【金額変更】
　　１．【注文管理】 > 【日別注文の確認】 > 【詳細注文情報】を開きます。
　　２．「出荷予定日」欄にある「日付をクリアする」ボタンを押し、入力されて
　　　　いる日付を削除します。
　　３．画面下部に表示される『修正した内容を保存』ボタンを押下します。

●スマートフォン用の商品詳細登録画面
　スマートフォン用の商品詳細説明文が登録できるようになります。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　■操作方法
　　１．【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録/修正】を開きます。
　　２．「スマートフォン用の商品詳細内容入力」に商品説明文を入力します。
　　３．『修正内容を保存する』ボタンを押下します。

●デザイン設定内の「確認」ボタン名称変更
　【ショップ作成】＞【デザインの設定】内にございます、
　以下の項目の各ボタンを「保存」ボタンへ名称を変更いたします。

　【ショップ作成】＞【デザインの設定】＞【商品詳細画面デザイン】
　【ショップ作成】＞【デザインの設定】＞【会員登録画面デザイン】
　【ショップ作成】＞【デザインの設定】＞【ログインページデザイン】
　【ショップ作成】＞【デザインの設定】＞【注文照会画面デザイン】
　【ショップ作成】＞【デザインの設定】＞【イントロ画面デザイン】

　■対象プラン
　　全プラン

●カテゴリー多階層化に伴うカテゴリー一括登録の画面変更
　【WebFTPプラス】にてご利用いただけます
　【カテゴリー一括登録】の画面の構成を変更します。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　　※WebFTPプラスのご利用者さまのみとなります。

●デザインテンプレートのテンプレート初期値変更
　【ショップ作成】＞【デザインテンプレート設定】にて、
　初期状態で選択されているテンプレートをサンプルのものから
　「【シンプル】ホワイト」に変更いたします。。

　■対象プラン
　　全プラン

　　※本メンテナンス後、新規にMakeShopのご契約をいただく
　　　お客さまが対象となります。
　　※既存のMakeShopユーザーさまへは影響はございません。

●注文確認メール(再送用)のプレビュー改善
　注文管理から各注文ごとに配信可能となっている
　【配信メールの設定】画面のプレビュー画面のデザインを
　【詳細注文情報】の【送信メールの編集】から参照できる
　プレビュー画面と同じデザインに変更いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

●決済画面のデザイン変更
　決済画面のデザインを見直し、
　お客さまが見やすい画面構成にいたします。

　■対象プラン
　　全プラン

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/08/05 【YSシリーズ】SiteBuilder緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズにてSiteBuilderをご利用の一部のお客さま

[作業実施日時]
　2013年08月5日(月)　午後7時から午後8時まで

[作業内容]
SiteBuilderのメンテナンス作業を行います。

[影響範囲]
作業時間内におきまして、約10分程度、SiteBuilderの管理画面をご利用いただけ
ません。

作業直前のお知らせとなり、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります
ようお願い申し上げます。

2013/08/02 【YSシリーズ】WEBサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年08月20日(火)　午前0時から午前6時まで
　2013年08月21日(水)　午前0時から午前6時まで

[作業内容]
　WEBサーバー(apache)のバージョンを、2.2へ変更致します。

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/08/02 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年8月20日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/08/02 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年8月13日(火)　午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバーの負荷分散作業を実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス作業中、ショップ管理画面をご利用いただけません。
　また、ショップ画面をご利用いただくことは可能ですが、決済画面をご利用
　いただくことはできません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/08/01 【YSシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用頂き誠に有難うございます。
この度、YSシリーズにてご提供致しておりますネームサーバーにおきまして、
安定性向上のため、メンテナンスを行わせて頂きます。

[メンテナンス日時]
　1. 2013年08月04日（日） 20時から22時まで
　2. 2013年08月05日（月） 20時から22時まで

[対象となるお客様]
　YSシリーズをご利用頂いており、以下のネームサーバーをご利用中の
　お客様。

　　ns3.ymc.ne.jp
　　ns4.ymc.ne.jp

　※外部のネームサーバーをご利用頂いておりますお客様は対象外と
　　なります。

[メンテナンス内容]
　DNSサーバーの保守作業

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、1.および2.の各日
　2回程度の瞬断が発生いたします。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの安定運用のため、ご理解と
ご協力をお願い申し上げます。

2013/07/26 【YSシリーズ】Urchin提供終了のお知らせ

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションサービスとして提供しておりますアクセス解析ツール
「Urchin」につきまして、Urchinの開発・販売元であるGoogle社がサポートを終了する
ことを発表いたしました。

これに伴い、YSシリーズのサーバーサービスにおきましても、Urchinのオプション
サービス提供を終了する運びとなりました。

　提供終了日時：　2013年8月30日（金）　12時00分

　※ただし、セキュリティ上の問題が発生した場合は、早期に提供を停止する
　　可能性がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　※上記日時以降、Urchinをご利用いただくことができなくなりますので、
　　何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

また、YS-04以外のプランを利用中で、既に本年9月分以降のUrchinオプションサービス
利用料をお支払いいただいておりますお客様に対しては、次回サーバーサービス契約
更新時の利用料として充当させていただきますが、返金をご希望の場合は、メールにて
その旨をご連絡ください。

　※今後の弊社サービス利用料のご請求につきましては、Urchinオプション
　　利用料(月額525円)を差し引いた金額でのご請求となります。

　※YS-04プランをご利用頂いておりますお客様は、Urchinオプションを無償
　　にて提供させていただいておりますので、弊社サービス利用料のご請求
　　金額に変更はございません。ご了承のほどお願いいたします。

なお、Urchin に代わるアクセス解析ツールといたしましては、Google社が無料で
提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」のご利用をお薦めいたします。

　Google Analytics
http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/

　※Google Analyticsのご利用方法については、以下のヘルプページ
　　等をご参照ください。

　　Google Analytics ヘルプ
　https://support.google.com/analytics/

Urchinをご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜ります
ようお願い申し上げます。

今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、精一杯努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2013/07/19 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年7月25日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●イプシロンクレジットカード決済の連携方法改善
　イプシロンクレジットカード決済で注文修正が行われると
　『変更内容をイプシロンへ送信』ボタンが表示されるようになります。

　注文修正がすべて完了したタイミングにて、変更内容をイプシロンへ
　送信していただくことにより、
　より効率的に注文修正ができるようになります。

　■対象プラン
　　全プラン

　■利用方法
　　１．【注文管理】 > 【日別注文の確認】を開きます。
　　２．『注文内容変更』ボタンで変更画面へ遷移します。
　　３．商品の追加・変更、送料・手数料の変更、合計金額の変更など注文内容を
　　　　変更します。
　　４．画面最下部に表示される『変更内容をイプシロンへ送信』ボタンを押下
　　　　します。

●管理画面に商品情報操作ログを表示
　商品削除の操作ログを、管理画面からCSVファイルを
　ダウンロードいただくことにより参照が可能となります。

　表示が消えてしまった商品の削除操作の履歴を確認したいなど、
　商品の管理業務にご活用いただけます。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　【商品管理】>【商品の設定】>【商品の検索】>[商品削除ログ]ボタンより
　　CSVファイルをダウンロードすることが可能でございます。

　　※当機能のリリース以前に実施された商品削除の操作は出力対象外です。
　　※商品削除ログは過去３か月分を出力します。
　　※商品の移動は出力対象外です。（移動元の情報は出力されません。）

●コンビニ決済手数料を「％」で指定機能
　これまでのコンビニ決済の手数料は固定の金額の設定のみでしたが、
　新たに注文金額の割合で設定ができるようになりました。

　例えば「0～5000円(未満)は決済手数料150円、
　5000円～は決済手数料注文金額の4%」など注文金額によって
　手数料の算出する方法を変えることが可能です。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　１．【ショップ作成】 > 【決済・注文関連の設定】 > 【イプシロン決済
　　　　コンビニ決済の設定】を開きます。
　　２．画面下部にある「コンビニ決済手数料設定」の「手数料を編集する」
　　　　ボタンを押します。
　　３．手数料が登録済の場合は、一覧の金額が入力可能項目に切り替わり
　　　　編集が可能となります。
　　４．金額を編集し「保存」ボタンを押すことで設定が反映されます。

※新たに設定を追加する場合は「新規追加」ボタンを押すと、
　一覧の一番下に入力項目が追加されますので、金額をご入力ください。

●CSV商品一括登録改善
　CSV一括登録・商品一括登録における操作性を向上いたします。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

●「商品一括修正」CSV項目名一部変更
　商品一括修正CSVの項目名「登録日表示可否」が「登録日更新可否」に変更と
　なります。

　※過去にダウンロードした「商品一括修正」CSVファイルを使用して運用
　　いただいている場合は、大変恐れ入りますが、本メンテナンス以降は
　　項目名「登録日表示可否」の箇所を「登録日更新可否」に変更のうえ
　　ご使用いただきますようお願いいたします。

　※「登録日表示可否」のままでアップロードされますと、該当の情報が
　　更新されませんのでご注意ください。

　■対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

●カテゴリー名の文字制限の変更
　カテゴリー名、サブカテゴリー名、仮想カテゴリー名に
　半角「\（円マーク）」が利用できなくなります。

　※カテゴリー名、サブカテゴリー名、仮想カテゴリー名に「\」を使用
　　している場合は、大変恐れ入りますが、全角の「￥」にご変更いた
　　だきますようお願いいたします。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

●「確認」ボタン名称変更
　「確認」ボタンを「保存」ボタンへ変更いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

●価格固定型共同購入のメニュー削除
　「イベント／企画」内にございます「共同購入」内の
　「価格固定型のカテゴリー設定」および「価格固定型の商品登録」の
　メニューの削除を実施いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/07/19 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年7月23日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/07/19 【YSシリーズ】ネームサーバー(DNS)メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用頂き誠に有難うございます。

先日延期致しました、弊社ネームサーバー(DNS)のメンテナンスを以下の日時より
再度実施させて頂きます。

[メンテナンス日時]
　2013年7月26日(金)　17時から23時まで

[対象となるお客様]
　YSシリーズをご利用頂いており、以下のネームサーバーをご利用中のお客様。

　　ns3.ymc.ne.jp
　　ns4.ymc.ne.jp

　※外部のネームサーバーをご利用頂いておりますお客様は対象外となります。

[メンテナンス内容]
　上記ネームサーバーの筐体変更を行わせて頂きます。
　またメンテナンス終了後、各ネームサーバーのIPアドレスを以下の通り変更
　致します。

　　ns3.ymc.ne.jp：　211.125.95.248 → 180.222.176.196 へ変更
　　ns4.ymc.ne.jp：　211.125.95.249 → 210.166.249.132 へ変更

[影響範囲]
　本メンテナンスによるお客様への影響はございませんが、もしお客様にてご
　利用いただいておりますシステムなどにて、上記IPアドレスの指定を行われ
　ていたり、アクセス制限等を行われていらっしゃる場合には、大変申し訳ご
　ざいませんが、当該IPアドレスの変更を行っていただきますようお願いいた
　します。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの安定運用のため、ご理解とご協力を
お願い申し上げます。

2013/06/28 【YSシリーズ】ネームサーバー(DNS)メンテナンス延期のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、以下のメンテナンスを実施させていただく予定でございましたが、筐体
変更(マイグレーション)実施に対するリスク対策に問題が残っていることが
確認されたため、大変申し訳ございませんが延期とさせていただきます。

----------------------------------------------------------------------
[メンテナンス日時]
　2013年6月28日(金)　17時から23時まで

[対象となるお客様]
　YSシリーズをご利用頂いており、以下のネームサーバーをご利用中の
　お客様。

　　ns3.ymc.ne.jp
　　ns4.ymc.ne.jp

　※外部のネームサーバーをご利用頂いておりますお客様は対象外と
　　なります。

[メンテナンス内容]
　上記ネームサーバーの筐体変更を行わせて頂きます。
　またメンテナンス終了後、各ネームサーバーのIPアドレスを以下の
　通り変更致します。

　　ns3.ymc.ne.jp：　211.125.95.248 → 180.222.176.196 へ変更
　　ns4.ymc.ne.jp：　211.125.95.249 → 210.166.249.132 へ変更

[影響範囲]
　本メンテナンスによるお客様への影響はございませんが、もしお客様
　にてご利用いただいておりますシステムなどにて、上記IPアドレスの
　指定を行われていたり、アクセス制限等を行われていらっしゃる場合
　には、大変申し訳ございませんが、当該IPアドレスの変更を行ってい
　ただきますようお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------

なお、メンテナンス日時が決定致しましたら、改めてご連絡いたします。

このたびは急なご連絡となり、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に
申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/06/24 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年7月11日(木)　午前1時から午前7時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして、1回ほど瞬断が発生致します。

　そのため、FTP接続/メール送受信/コントロールパネルへの接続が
　切断された場合には、大変申し訳ございませんが再度接続を行って
　頂きますようお願い致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/06/14 【YSシリーズ】ネームサーバー(DNS)メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用頂き誠に有難うございます。

この度、YSシリーズにてご提供致しておりますネームサーバーにおきまして、
安定性向上のため、メンテナンスを行わせて頂きます。

[メンテナンス日時]
　2013年6月28日(金)　17時から23時まで

[対象となるお客様]
　YSシリーズをご利用頂いており、以下のネームサーバーをご利用中の
　お客様。

　　ns3.ymc.ne.jp
　　ns4.ymc.ne.jp

　※外部のネームサーバーをご利用頂いておりますお客様は対象外と
　　なります。

[メンテナンス内容]
　上記ネームサーバーの筐体変更を行わせて頂きます。
　またメンテナンス終了後、各ネームサーバーのIPアドレスを以下の
　通り変更致します。

　　ns3.ymc.ne.jp：　211.125.95.248 → 180.222.176.196 へ変更
　　ns4.ymc.ne.jp：　211.125.95.249 → 210.166.249.132 へ変更

[影響範囲]
　本メンテナンスによるお客様への影響はございませんが、もしお客様
　にてご利用いただいておりますシステムなどにて、上記IPアドレスの
　指定を行われていたり、アクセス制限等を行われていらっしゃる場合
　には、大変申し訳ございませんが、当該IPアドレスの変更を行ってい
　ただきますようお願いいたします。

　大変ご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの安定運用のため、ご理解と
　ご協力をお願い申し上げます。

2013/06/14 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年6月25日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/06/14 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年6月27日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
　●スマートフォン独自ページ追加
　　スマートフォン用の独自ページが簡単に作成できるようになります。

　　■対象プラン
　　　ショップC

　　■設定方法
　　　スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定
　　　> スマホ独自デザインの設定 > 編集ページの選択の
　　　メニューをパソコン用の独自デザインTOP画面のように改修され
　　　オリジナルページ作成 > 独自ページより設定を行っていただけます。

　●スマホTOP画面の画像表示数設定機能
　　スマホショップのトップページに表示する商品の数を増やします。

　　■対象プラン
　　　ショップB
　　　ショップC

　　■設定方法
　　　モバイル＞スマートフォンショップの設定＞スマホメインページの設定にて
　　　トップページに表示する商品数の設定値をご変更いただけます。

　●コンビニ決済設定画面デザイン変更
　　コンビニ決済設定画面のデザインを変更いたします。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法
　　　お客さま側での設定は不要です。

　●注文詳細画面のデザイン変更
　　注文詳細画面、注文内容修正画面の画面デザインを変更いたします。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法
　　　お客さま側での設定は不要です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/06/04　【YSシリーズ】EC-CUBEの脆弱性について

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

YSシリーズのコントロールパネルにて「マルチCGIインストーラー」を提供しており
ますが、本機能にてインストール可能な「EC-CUBE(ショッピングカート)」にて、
危険度の高い複数の脆弱性が存在することが報告されております。

　■EC-CUBEの脆弱性関連ページ

　　最新ニュース
　　http://www.ec-cube.net/news/detail.php?news_id=211
　　EC-CUBE 脆弱性リスト
　　http://www.ec-cube.net/info/weakness/

お手数ですが、以下の方法にて対象となるEC-CUBEを利用されているかご確認頂き、
もし対象となっている場合は、早急に対策を行って頂くことを推奨致します。

　■EC-CUBEのバージョン確認方法

　　1. EC-CUBEの管理画面での確認
　　 EC-CUBEの管理画面上のホーム画面のシステム情報にてご確認いただけます。

　　2. 設定ファイルによる確認
　　 EC-CUBEのインストール先ディレクトリー内の/data/class/SC_Initial.php
　　ファイルに記載された「define('ECCUBE_VERSION', "*.*.*");」の箇所にて
　　ご確認いただけます。
　　　*.*.* にバージョンが記載されております。

　　※「EC-CUBE」をインストールされていないお客様や、対象となるバージョン
　　　(2.11.0 ～2.12.3)を利用されていない場合、特に作業を行って頂く必要は
　　　ございません。

　■対策方法

　　本脆弱性に対する対策方法に関しましては、EC-CUBEの公式サイトにて公開され
　　ております情報をご参照頂きますようお願い申し上げます。

　　　EC-CUBE 脆弱性に関するお知らせ
　　　http://www.ec-cube.net/info/weakness/20130522/index.php

　　なお、上記はEC-CUBEの開発元より公開されている情報であり、弊社では本脆弱
　　性の詳細や対処方法に関するサポートは行っておりませんので、ご不明な点や
　　ご質問などがございましたら、EC-CUBEの開発コミュニティ等にてお問い合わせ
　　頂きますようお願い致します。

　　　EC-CUBE開発コミュニティ
　　　http://xoops.ec-cube.net/

　　　※EC-CUBE開発コミュニティは、EC-CUBEの開発担当者からの回答を保証する
　　　　サービスではございません。
　　　　何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/05/31 【システム監視・ポート監視】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「システム監視」及び「ポート監視」を提供しておりますサーバーに
おいて、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2013年6月2日(日)　午前0時から午前8時まで

[対象]
システム監視、ポート監視をご利用の全てのお客さま

[作業内容]
安定性向上のため、メンテナンスを行わせていただきます。

[影響範囲]
サーバーメンテナンス作業中は、「システム監視」及び「ポート監視」を
ご利用頂けなくなります。なお、ご契約頂いておりますサーバー
(WEBサーバーやメールサーバー等)は、メンテナンス作業中も引き続き
ご利用頂けます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/05/22 【YSシリーズ】PHPバージョンアップメンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにて提供中のサーバーにおきまして、サービスの安全性の
向上を目的としたPHPのバージョンアップを実施いたします。

バージョンアップ実施の背景といたしましては現在提供中のPHP 5.2.14のサポー
ト終了に伴い、今後PHP 5.2.14に何らかの脆弱性などがあった場合にサポートを
受けられず対処が行えない可能性があるためです。

また本バージョンアップは２回に分けて実施致しますが、PHPの仕様が一部変更と
なりますのでお客様にて必要な作業がございます。
大変お手数をお掛け致しますがご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以下、メンテナンスの詳細となります。

----------------------------------------------------------------------
　■メンテナンス１回目

　　○実施日

　　　2013年5月30日（木）午前0時から午前6時まで

　　○作業内容

　　　PHP 5.3へのバージョンアップを実施致します。
　　　なお、お客様にてスクリプトの拡張子を変更して頂くことで現在提供中の
　　　PHP 5.2.14も引き続きご利用頂けます。

　　○影響範囲

　　　ホームページの表示には特に影響ございませんが、数分程度コマンドスケ
　　　ジューラーが正常に実行されない場合がございます。

　　○お客様にて必要な作業

　　　メンテナンス終了後、PHPスクリプトの拡張子を以下の通りに変更して頂
　　　きますようお願い致します。

　　　・PHP 5.3の環境にてスクリプトを動作させる場合

　　　　お客様での作業はございませんが一部PHPの仕様が変更されているため、
　　　　PHPスクリプトが期待通りに動作しない場合がございます。

　　　　その場合には大変恐縮ではございますがPHPの公式サイトや関連サイト
　　　　にて変更内容をご確認頂き、PHPスクリプトの修正を行って頂きますよ
　　　　うお願い致します。

　　　　　▼PHP公式サイト
　　　　　http://php.net/manual/ja/migration53.php

　　　　なお、スクリプトの拡張子を「.php53」に変更して頂くことで、事前にPHP 5.3
　　　　の環境にて動作するかどうかご確認頂けます。

　　　・PHP 5.2.14の環境にてスクリプトを動作させる場合

　　　　PHPスクリプトの拡張子を「.php5」に変更してください。

----------------------------------------------------------------------
　■メンテナンス２回目

　　○実施日

　　　１回目のメンテナンス終了後の約１ヵ月後を予定しております。
　　　メンテナンス実施日が決定致しましたら改めてご案内致します。

　　○作業内容

　　　PHP 5.2.14の環境を完全に停止致します。

　　○お客様にて必要な作業

　　　メンテナンス終了後、PHPスクリプトの拡張子を「.php」または
　　　「.php53」に変更して頂く必要がございます。

本件に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

　お問い合わせフォーム
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　電話
　　　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　０８３－２２８－１１９３　（携帯電話）

　　　※対応時間は平日の10:00～18:00までとなっております。

2013/05/17 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年5月28日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/05/15 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
2013年5月30日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●注文照会画面SSL化
　注文照会画面にSSLを適用出来るようになります。

　■対象プラン
　　ショップBプラン
　　ショップCプラン

　■設定方法
　　1.ショップ作成 > デザインの設定 > 注文照会画面デザインを開きます。
　　2.「SSL画面デザイン」のタブをクリックいたします。
　　3.背景・文字色など項目ごとの設定画面を編集し、デザインを設定します。
　　4.ショップ作成 > ショップ情報の設定 > SSLの適用設定を開きます。
　　5.注文照会画面にて「SSLを適用する」を選択し、設定を保存します。

●ショップタイプの設定画面変更
　ショップ作成 > デザインの設定にございます、
　「ショップタイプ設定」の項目名を「基本デザイン設定」に変更いたします。
　それに伴い、各メニューの並び順も実際の操作の手順に合うよう改善いたします。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

●スマートフォン独自デザインTOPのデザイン変更
　スマホ・モバイル > スマートフォンショップの設定 >
　スマホ独自デザインの設定の「編集ページの選択」画面の
　パソコン用の独自デザインTOP画面のように改修いたします。

　■対象プラン
　　ショップCプラン

　■設定方法
　　お客さま側での設定は不要です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/19 ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年度のゴールデンウイーク期間中の営業日程につきまして、
ご案内させていただきます（暦通りとなります）。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　----------------------------------------
　　４月２７日（土曜日）　　：　休業
　　４月２８日（日曜日）　　：　休業
　　４月２９日（昭和の日）　：　休業
　　４月３０日　　　　　　　：通常営業
　　５月　１日　　　　　　　：通常営業
　　５月　２日　　　　　　　：通常営業
　　５月　３日（憲法記念日）：　休業
　　５月　４日（みどりの日）：　休業
　　５月　５日（こどもの日）：　休業
　　５月　６日（振替休日）　：　休業
　　５月　７日　　　　　　　：通常営業
　----------------------------------------

なお、上記休業日は電話サポートも休業とさせていただきます。
フォームによるお問い合わせは休業日も受付いたしますが、休業日中にいただきました
お問合せにつきましては、翌営業日以降に順次回答させていただきます。

お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、
予めご了承ください。

また、お客様の誤操作による対応も原則として翌営業日以降の対応となりますので、
ご了承ください。

---------------------------------------------------------------

　　下記プランをご利用中のお客様は、休業期間中も電源再投入（リブート）・
　　サーバー再起動（リブート）のみ対応可能です。

　　　＜専用サーバー＞
　　　　・YDカスタム
　　　　・マネージドサーバー
　　　　・マネージド80、マネージド160、160S、160W
　　　　・マネージド2000、4000、4000R、8000、8000R
　　　　・カスタムサーバー
　　　　・カスタム80、カスタム160、160S、160W
　　　　・カスタム2000、4000、4000R、8000、8000R

　　　＜VPS＞
　　　　・YV-マネージド
　　　　・マネージド10、20、40
　　　　・マネージドV250、V500、V1000、V2000
　　　　・YV-カスタム
　　　　・カスタム10、20、40
　　　　・カスタムV250、V500、V1000、V2000

　　電源再投入（リブート）・サーバー再起動（リブート）をご依頼されます場合は、
　　必ず、下記の専用フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　　▼専用サーバー電源再投入お申込フォーム(専用サーバーをご利用の方)
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/d_reboot.html

　　▼VPS再起動お申込フォーム(VPSをご利用の方)
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/vps_reboot.html

　　リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、翌営業日以降と
　　なりますので、予めご了承ください。

---------------------------------------------------------------

今後とも、＠ＹＭＣサーバーサービスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2013/04/15 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年4月23日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/15 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
2013年4月25日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●会員情報登録画面にSSLの設定機能の追加
　会員情報登録画面にSSL/非SSLの切り替えタブを設けます。
　SSLを適用した会員情報登録画面の背景色や文字色を自由に変更することが
　出来るようになります。

　■対象プラン
　　全プラン
　　※ショップCはSSLの切り替えのみ。SSL画面デザインの変更は不可

　■設定方法
　【SSL/非SSLの切り替え設定】
　　1. [ショップ作成] > [ショップ情報の設定] > [SSLの適用設定]を開きます。
　　2. 会員情報登録画面の「SSLを適用する」を有効にします。

　【SSL画面デザインの変更】
　　1. [ショップ作成] > [デザインの設定] > [会員登録画面デザイン]を開きます。
　　2. [SSL画面デザイン]タブ上でSSLを適用した会員情報登録画面の背景色や文字色
　　　を変更いただけます。

●会員グループの自動振り分け機能の追加
　注文金額、注文回数に応じて振り分け条件を設定したグループへ、
　会員を自動的に振り分けすることが出来るようになります。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　1. [会員管理] > [会員グループの設定] > [会員グループの自動振り分け設定]を開きます。
　　2. [新規作成]ボタンから注文金額、注文回数に応じたグループ設定が行えます。

●管理画面のデザインと初期値の変更
　・トップページ商品配置の設定項目のデザインを変更します。
　・本メンテナンス後に開設したショップの「商品リスト表示個数」の
　　初期値を『50個』に変更いたします。
　・本メンテナンス後に開設したショップの「商品のオプション価格の
　　表示設定」の初期値を『[TAXPRICE]円～』に変更します。

　■対象プラン
　　全プラン

　■設定方法
　　設定は必要ありません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/12 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年4月17日(水)　午前0時から午前8時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　3月26日に迷惑メール遮断システムの入れ替えを行いましたが、動作不具合の
　兆候が見られるため、再度迷惑メール遮断システムの入れ替えを行わせて
　頂きます。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして、お客様への影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/08 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2011年04月9日(火)　午前3時から午前6時まで

[対象]
　YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、MakeShopの管理画面に
　ログインした後に表示されるURLが、以下の通りとなっておりますお客様

　　http://shop24.makeshop.jp/・・・

　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
　サーバー筐体の入れ替え作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして、ショップ画面およびショップ管理画面の閲覧・
　利用ができなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/08 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2013年4月15日（木）午前10時から午後0時まで

[対象]
　YSシリーズでメールをご利用のお客さま

[作業内容]
　1通あたりのメール送受信可能容量の上限値を、10MBから30MBへ変更いたします。

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

　なお、メンテナンス完了後、1通あたりのメール送受信可能容量が30MBとなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/08 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2013年4月22日（月）午後7時から午後8時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　WordPress（自動インストール版）のバージョンアップを行います。

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

　なお、本メンテナンス完了後、自動インストール方式でWordPressのインストール
　を行っていただきますと、最新版の3.5.1をご利用いただくことが可能となります。

　※お客さまにて既にインストールされておりますWordPressのバージョンアップは
　　行われませんので、ご注意ください)

[WordPressのご利用に際してのお願い]
　近年「WordPress」では、様々なテーマプラグインがインターネット上で配布されて
　おりますが、そのなかに「timthumb.php」というプログラムを含んでいるものがご
　ざいます。

　この度「timthumb.php」に関する脆弱性が報告されており、その脆弱性を利用して、
　悪意のある第三者によって「WordPress」へのアクセスが不正に行われ、悪質なプ
　ログラムを設置されることにより、お客さまのメールアカウントからお心当たりの
　ない大量の迷惑メールが送信される危険性がございます。

　　【参考】WordPress の TimThumb スクリプトに脆弱性
　　　http://www.jpcert.or.jp/wr/2011/wr113001.html#3

　以上のような背景があり、このたび、自動インストール方式のWordPressにて、最新
　版をご利用いただけるよう、メンテナンスを行わせていただく運びとなりました。

　現在「WordPress」をご利用いただいているお客さまにおかれましては「WordPress」
　のバージョンをご確認いただき、過去のバージョンをご利用されている場合は、新
　バージョンへのアップデートを行なっていただくと共に、テーマプラグインもご利
　用の場合は、「timthumb.php」の有無をご確認いただき、最新版へのアップデート、
　またはご不要な場合は削除のご対応をいただけますようエンドユーザーさまへご案
　内いただければ幸いです。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/04/08 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2013年4月11日（木）午前1時から午前7時まで

[対象]
　YSシリーズでウェブサーバーをご利用のお客さま

[作業内容]
　一部ネットワーク機器の入れ替え作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において約5分程度、ホームページの表示が行えなく
　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/21 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
　2013年03月22日（金）午前4時から午前5時30分まで

[対象]
　YSシリーズでウェブメールをご利用のお客さま

[作業内容]
　SSLサーバー証明書の更新作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス作業時間内におきまして一度だけ、瞬断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/15 【重要】法定点検に伴うサービスの一時停止のお知らせ

日　　付　　　２０１３年　３月２７日（水）
時　　間　　　午前２：００～午前８：００

停止するサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.*	停止	停止
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	稼動	停止※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	稼動	停止※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	稼動	停止※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	稼動	稼動
YD-カスタムプラン	--	稼動	稼動
上記以外のプラン	--	停止	停止

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

よくあるお問合せ
　Ｑ．停止になるサービスは何ですか？
　Ａ．プランによって異なります、詳細は上記「停止するサービス」をご確認ください。

　Ｑ．停止中に各ドメイン宛に送信されたメールはどうなりますか？
　Ａ．下記のどちらかになります。
　　　・送信元のメールサーバーにて再送待ちになる。
　　　・送信元にエラーメールが返信される。

　Ｑ．作業時間中、利用サーバーの実際の停止時間は？
　Ａ．サーバーの停止及び起動に関しては、順次行わせていただきますので、サーバー毎の
　　　停止時間をお知らせすることはできかねます。
　　　また、お客様にてサーバーの停止時間をご指定いただくこともできかねます。
　　　何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問合せ先
　
お問い合わせフォーム
　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　　　電話　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　　　　　　０８３－２２８－１１９３　（携帯電話）

2013/03/15 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
サービス強化のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業実施日時]
2013年03月19日（火）午前0時から午前4時まで

[対象]
　YSシリーズでCGIをご利用のお客さま

[作業内容]
Ruby（バージョン：1.9.3）のリリース

[影響範囲]
メンテナンス作業時間内におきまして、お客さまへの影響はございません。

メンテナンス完了後、Rubyをご利用いただくことが可能となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/12 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
2013年3月28日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
●決済画面の備考欄に設問表示を追加
　決済画面の備考欄に商品ごとの任意の設問表示が出来るようになります。

　■対象プラン
　　ショップC

　■設定方法
　【備考欄の設問設定】
　　1. [商品管理] > [商品の設定] > [商品の登録/修正]を開きます。
　　2. 画面中段に追加された「決済画面備考欄用の内容入力」に表示したい
　　　　文面を入力します。
　　3. 商品情報を保存します

　　対象の商品をかごに入れ決済画面に進むと、画面最下部の「備考欄」に
　　設定した文面が表示されます。

　【注文照会の備考表示】
　　1. [ショップ作成] > [デザインの設定] > [注文照会デザイン]を開きます。
　　2. 追加された「注文照会画面に備考欄を表示する」のチェックボックスに
　　　　チェックを入れます。
　　3. 設定内容を保存します。

●伝票業者の名称変更を「エコ配」へ変更
　伝票業者の名称変更を「エコ配280EXPRESS」から「エコ配」へ変更いたします。

　■対象プラン
　全プラン

　■設定方法
　設定は不要です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/12 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2013年3月28日(木)　午前0時から午前8時まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。　

[影響範囲]
　午前0時から午前2時までの間、約1分ほど通信が行えない状態が2回発生
　いたします。
　また、WEBサービス及びメールサービスにおきまして、瞬断が4～5回程度発生
　いたします。

　午前2時から午前5時までの間、ウェブサービスにおいて、約5分程度
　ご利用いただけない状態になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/12 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年3月26日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/07 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年3月26日(火)　午前0時から午前8時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　現在の迷惑メール遮断システムを解除し、新しい迷惑メール遮断システムを
　導入致します。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして、お客様への影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/05 【YSシリーズ】ウェブメールメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますウェブメールにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、ウェブメールをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年03月22日(金)　午前0時から午前4時まで

[作業内容]
　ウェブメールプログラムのバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして1～2時間程度、ウェブメールがご利用頂けなく
　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/03/04 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年3月14日(木)　午前0時から午前7時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内におきまして、計6回の瞬断が発生致します。

　そのため、FTP接続/メール送受信/コントロールパネルへの接続が
　切断された場合には、大変申し訳ございませんが再度接続を行って
　頂きますようお願い致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/02/19 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年2月28日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
　●【スマホ】スマートフォン独自デザイン対応
　　・HTML、CSSを利用して、自由にスマートフォン対応ショップをデザインできます。

　　■対象プラン
　　　Cプラン

　　■設定方法
　　　管理画面内メニューの「モバイル」から「スマホ＆モバイル」に変更となります。
　　　スマホ＆モバイル > スマートフォンショップの設定よりご利用いただけます。

　●【スマホ】会員登録画面の最適化対応
　　・会員登録画面がスマートフォンショップに対応いたします。

　　■対象プラン
　　　Bプラン
　　　Cプラン

　　■設定方法
　　　スマートフォンショップをオープンしている場合、自動的に最適化されますので、
　　　設定は不要です。

　●配送希望日の表示方法設定機能
　　・決済画面の配送希望日の年月日プルダウンが一つにまとめられるようになります。
　　・年・月・日を別々のプルダウンで選択するのに比べて、
　　一つのプルダウンで選択できるため、操作性が大きく向上します。

　　※ただし、配送希望日の範囲（３日後～２週間後までなど）を設定していない場合は、
　　　選択できる日付の範囲が無制限になるためご利用いただけません。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法

　　【管理画面】
　　　ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送日時の設定にて、
　　　配送日時の設定の日付制御に「年月日の表示方法」というメニューが追加となります。
　　　こちらから「年月日で分けて表示」または「年月日でまとめて表示」を選択可能です。

　　【決済画面】
　　　決済画面STEP1「配送希望日」の３つあるセレクトメニューをひとつにまとめます。

　　　「年月日に分ける」選択時：年・月・日に分けて配送希望日を選択可能です。
　　　「まとめて表示」選択時　：配送可能な日付をプルダウンで選択可能です。

　　　※配送希望日の範囲(From-To)が設定されている場合に限り、
　　　　決済画面STEP1の配送希望日のカレンダーを
　　　　配送可能日のみ選択できるようになります。

　
　●shoptweet 機能の表示デザイン変更
　　・shoptweetで表示する投稿内容の表示方法を変更いたします。
　　・Reply、Retweet、Favoriteボタンを追加など細かな表示方法を変更することで、
　　　ショップ利用者がRetweetをしたりと投稿内容について、より多くの情報の閲覧が
　　　可能となります。

　　■対象プラン
　　　Bプラン
　　　Cプラン

　　■設定方法
　　　設定は不要です。

　●自動返信メール「先入金確認」の文面変更
　　・掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理内の
　　　「先入金確認」の以下、初期値文面の変更を実施いたします。

　　現在の初期値
　　**************************************************
　　下記の送付先についてご不明な点等がございましたら、
　　　■ 電話：[SHOP_TEL]
　　　■ メールアドレス: [SHOP_EMAIL]
　　をご記入の上、お気軽にお問い合わせ下さい。

　　変更後の初期値
　　**************************************************
　　下記の送付先についてご不明な点等がございましたら、
　　　■ 電話：[SHOP_TEL]
　　　■ メールアドレス: [SHOP_EMAIL]
　　までお問い合わせ下さい。

　　■対象プラン
　　　Bプラン
　　　Cプラン

　　■設定方法
　　　設定は不要です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/02/18 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2013年02月26日(火)　午前2時から午前5時まで

[作業内容/影響範囲]
　１）一部ショップサーバーの定期メンテナンス
　　　午前2時から午前4時までの間、ショップ管理画面及びショップ画面が
　　　ご利用頂けなくなります。

　　　なお、本メンテナンスは、MakeShopをご利用いただいており、MakeShop
　　　管理画面にログインした後に表示されるURLが以下の通りとなって
　　　おりますお客様のみ対象となります。

　　　http://shop34.makeshop.jp/・・・

　２）Live機能のメンテナンス
　　　午前2時から午前4時までの間、Live機能がご利用頂けなくなります。

　３）ショップサーバーの定期メンテナンス
　　　メンテナンス時間中に10分程度、ショップ管理画面、及びショップ
　　　画面の表示に時間がかかったり、または表示されない場合が
　　　ございます。

　４）決済サーバーの定期メンテナンス
　　　一部のお客さまにおいて決済画面で正常に遷移しない、または決済が
　　　正常に完了しない可能性がございます。
　　
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/02/14 【旧共用サーバー】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご利用頂いておりますサーバーにて、ハードウェア障害の
兆候が見られるため、該当ハードウェアの交換作業を行わせて頂きます。

[対　　象]
　旧共用サーバーをご利用中のお客様
　(開始通知書のFTPサーバー名が「rss52.ymc.ne.jp」であるお客様)

[作業実施日時]
　　2013年 2月14日(木) 　23時から24時まで

[作業内容]
　ハードウェアの交換作業

[影響範囲]
　サーバーサービスをご利用頂けない状態となります

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/01/24 【重要】ネットワークメンテナンスのお知らせ

日　　付　　　２０１３年２月１０日（日）
時　　間　　　午前３時４５分～午前４時１５分
　　　　　　　　午前４時３０分～午前５時
　　　　　　　　※上記のいずれかの時間帯で、ホームページの表示やメールの
　　　　　　　　　送受信などがご利用いただけなくなります。
作業内容　　上位ネットワークプロバイダによるネットワークメンテナンス
影響範囲
　上記のいずれかの時間帯で、ホームページの表示やメールの送受信などが行えなく
　なります。
　　
　　※対象となるお客様、及びサービスにつきましては、後述いたします「ご利用
　　　いただけないサービス」をご参照ください。
　
　また、以下のサービスもご利用いただけなくなります。

　　・カスタマーＷＥＢサイトの閲覧
　　・メールウィルス除去サービス
　　・システム監視サービス、ポート監視サービス

　なお、メンテナンス作業中に、対象となるお客様(ドメイン)宛に送信されたメールは、
　下記のどちらかの方法で配送されます。

　　　　・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態に
　　　　　なりますが、メンテナンス終了後に順次再送され、
　　　　　お客様のサーバーに届きます。
　　　　　
　　　　・送信元にエラーメールが返信されます。
　　　　　（通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定
　　　　　されているため、その制限値を超えた場合）

ご利用いただけないサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.*	利用不可	利用不可
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	利用可能	利用不可※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	利用可能	利用不可※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	利用可能	利用不可※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	利用可能	利用可能
YD-カスタムプラン	--	利用可能	利用可能
上記以外のプラン	--	利用不可	利用不可

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

2013/01/23 【YSシリーズ】WEBサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますWEBサーバーにおいて、利便性及び
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年2月13日(水)　23時30分から　2013年2月14日(木)　7時まで

[対象]
　YSシリーズにて、PHPスクリプトをご利用のお客さま

[作業内容]
　PHP 5.3に対応するスクリプトを動作させるための環境を構築いたします。
　(現行バージョンの PHP 5.2.14 は引き続きご利用いただけます)

　なお、メンテナンス終了後、当該PHPファイルの拡張子を「.php53」に変更して
　いただくことで、PHP 5.3の環境にて当該スクリプトが実行されるようになります。

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、一部ウェブサービスが縮退運転となるため、ホーム
　ページコンテンツが表示されなくなったり、表示に時間がかかる場合が
　ございます。

　また、メンテナンス時間内に10分程度、コマンドスケジューラーを
　ご利用いただけなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/01/18 お振込み先口座名義変更のお知らせ

平素より、@YMCレンタルサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内させていただきました通り、株式会社アット・ワイエムシーは2012年12月10日をもちまして、
ＧＭＯビジネスサポート株式会社へ社名変更いたしました。

手続きが遅れておりましたお振込先口座名義につきましても、下記の通り変更となりましたので、ご連絡いたします。

　【旧口座名義】　カ)アットワイエムシー

　【新口座名義】　ジーエムオービジネスサポート(カ

　※取引銀行・口座種別・口座番号の変更はございません。

なお、一定期間は旧口座名義へのお振込みも可能ですが、お振込みの際には新しい口座名義でお振込みいただきますよう、お願いいたします。

このたびの社名変更に伴い、お客様には多大なるご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

今後とも@YMCレンタルサーバーサービスをよろしくお願いいたします。

2013/01/17 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容/作業実施日時/影響範囲]
　１）ショップサーバーの定期メンテナンス
　　　2013年01月29日(火)　午前3時から午前6時まで

　　　※メンテナンス時間中に10分程度、ショップ管理画面、
　　　　及びショップ画面の表示に時間がかかったり、または
　　　　表示されない場合がございます。

　２）決済サーバーの定期メンテナンス
　　　2013年01月29日(火)　午前3時から午前6時まで

　　　※一部のお客さまにおいて決済画面で正常に遷移しない、
　　　　または決済が正常に完了しない可能性がございます。

　３）アクセス解析サーバーのメンテナンス
　　　2013年02月05日(火)　午前2時から午前6時まで

　　　※メンテナンス時間中、アクセス情報の保存が行えない
　　　　状態になります。
　　　　また、アクセス統計の確認ならびにお申し込みが行えない
　　　　状態になります。
　　
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/01/17 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2013年1月31日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
　●パスワード変更時に現在のパスワードの入力必須化
　　会員登録修正画面で、パスワード変更時に「現在のパスワード」入力フォームが追加されます。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法
　　　【ショップ画面】
　　　　　1. ショップTOP画面 > ログイン > 会員登録/修正を開きます。
　　　　　2. 「現在のパスワード」欄が表示されています。

　　　【管理画面】
　　　　　1. 会員管理 > 会員の設定・検索 > 基本登録項目の設定を開きます。
　　　　　2. 「会員情報修正時の現在のパスワード」「会員情報修正時のパスワード」を
　　　　　任意の文字列に変更できます。

　●決済画面に商品サムネイル表示機能を追加
　　決済画面内に商品画像のサムネイルが表示されるようになります。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法
　　　設定は不要です。

　●会員情報にメモ欄機能を追加
　　会員情報にメモ欄が追加されます。
　　入力したメモは、会員が購入した際の注文詳細画面でも確認ができます。
　　また、注文詳細画面でメモを編集した場合にも会員情報に保存されます。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法
　　　メモの入力方法
　　　　1. 会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員・紹介者の設定を開きます。
　　　　2. 会員を検索して、詳細情報画面を表示します。
　　　　3. メモ欄を編集します。

　　　注文情報での確認方法
　　　　1. 注文管理 > 日別注文の確認を開きます。
　　　　2. 詳細注文画面を開きます。
　　　　3. 「会員情報メモ」が追加されています。
　　　　必要に応じて編集し、「修正した内容を保存」してください。
　　　　4. 編集したメモが、同じ会員の注文した他の注文にも反映していることを確認します。

　●日別注文の日付選択をカレンダーへ追加
　　日別注文の確認画面において、検索条件の日付をカレンダーで
　　選択できるようになります。

　　■対象プラン
　　　全プラン

　　■設定方法
　　　1. 注文管理 > 日別注文の確認を開きます。
　　　2. カレンダーアイコンをクリックし、検索する日付の開始日、終了日を選択します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/01/15 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年01月31日（木）午前0時から午前8時まで
[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。

[影響範囲]
　以下のサービスにおいて、メンテナンス中に2回ほど瞬断が発生いたします。

　　・ホームページコンテンツの表示
　　・メールの送受信
　　・ウイルスチェック機能
　　・FTP及びコントロールパネルの利用

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/01/04 【YSシリーズ】SiteBuilderメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズのオプションにて提供しております「SiteBuilder」において、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2013年1月16日(水)　午前0時から午前5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、SiteBuilderをご利用のお客さま

[作業内容]
　SiteBuilderのバージョンを、現行の「4.5.8」から「4.5.9」へ変更致します。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において、SiteBuilder管理画面に最大2時間程度
　アクセスできなくなります。
　(SiteBuilderで作成した公開済みサイトにはアクセス可能です)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/12/17 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2012年12月26日(水)　午前1時30分から午前3時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。

[影響範囲]
　ウェブ、メールサービスにおいて、メンテナンス中に2回ほど瞬断が
　発生いたします。

　また、以下のサービスをご利用の全てのお客さまにおいて5分程度、
　各サービスをご利用頂けない状態になります。

　　・データベース(MySQL)
　　・データベース(PostgreSQL)
　　・共有SSL
　　・SiteBuilder

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/12　年末年始の営業に関するお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２０１２年も残すところ、あと約半月となりました。

アット・ワイエムシーでは、年末年始の営業日及び休業日等につきまして
下記の通り予定いたしておりますので、ご案内させていただきます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　１２月２８日（金）営業（電話問合せは18:00まで）
　　　　　　２９日（土）休業
　　　　　　３０日（日）休業
　　　　　　３１日（月）休業
　　　　１月　１日（火）休業
　　　　　　　２日（水）休業
　　　　　　　３日（木）休業
　　　　　　　４日（金）営業（電話問合せは10:00より）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　年内の受付は、

　　新規サーバーサービス申込　　１２月２８日（金）１３時まで
　　オプションサービス等申込　　１２月２８日（金）１５時まで

　　休業期間中もWEB上よりお申込は可能でございますが、
　　受付は2013年1月4日以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．年内設定作業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　新規サーバーサービス申込
　　・ＹＳシリーズ　　　　　　　１２月２８日（金）１３時
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２８日（金）１３時
　　　（V250、V500、V1000プラン）
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２１日（金）１３時
　　　（2000、4000プラン）

　　上記までに、初回ご請求額のご入金を確認ができたものが
　　年内に開始可能となります。
　　但し、新規にドメインを取得、追加オプションによりましては、
　　年内開始が難しい場合もございますので、十分な余裕を持って
　　ご入金いただきますか、事前にお問合せ下さい。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．トライアル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　VPS・専用サーバーの１５日間無料トライアルは次のとおりとします。

　　年内設定
　　　１２月２１日（金）までにお申込をいただいたお客様

　　但し、トライアルご利用中のお問い合わせは、メールのみの対応となって
　　おります。電話でのサポートは行っておりませんのでご注意ください。
　　また、年末年始休業期間中のお問い合わせに対する回答、サポートは
　　行っておりません。ご了承ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
５．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　電話・メールによるサポートは、１２月２８日（金）１８時までです。

　　なお、メールによるお問合せは休業期間中も受付いたしますが、
　　ご回答は2013年1月4日以降、緊急性の高いものより順次行います。
　　お問合せ内容によりましては、ご回答が遅くなる場合もございますので
　　予めご了承ください。
　　また、メールによるお問合せは、お客様情報等保護の観点から、
　　弊社ユーザー様であることの確認に手間取り、お問合せ内容によりましては
　　ご回答できない場合もございますので、必ず、カスタマーＷＥＢサイトの
　　お問い合わせフォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　　お問合せフォーム　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
６．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

2012/12/12 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2012年12月20日(木)　午前4時から午前6時まで

[対象]
　YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、MakeShopの管理画面に
　ログインした後に表示されるURLが、以下の通りとなっておりますお客様

　　http://shop7.makeshop.jp/・・・
　　http://shop19.makeshop.jp/・・・

　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
　先日の10月25日及び10月26日に発生した障害(サーバーに大きな負荷が
　かかる処理が多数実行され、ショップページおよびショップ管理画面に
　アクセスしづらい状態となった件)への対策と致しまして、プログラムの
　修正ならびに入れ替えを行わせて頂きます。

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/12/12 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年12月20日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　MakeShopの機能強化

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
　■モバイルショップの空メール会員登録機能
　　・モバイルショップで空メールによる会員登録が行えるようになります。

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

　　◇設定方法
　　　1. モバイル > モバイルショップの設定 > モバイル用各種設定を
　　　　開きます
　　　2. 「会員登録時の空メール入力補助」の項目を変更します。
　　　　・利用する　：空メールを使用して会員登録を行います。
　　　　・利用しない：会員登録時に手動でメールアドレスを入力します。

　■モバイルショップの会員規約登録・編集機能
　　・モバイルショップに会員規約の登録、編集が行えるようになり、
　　　PCと同様に会員規約の表示し規約に同意した上での会員登録が
　　　可能となります。

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

　　◇設定方法
　　　1. モバイル > モバイルショップの設定 > モバイルショップ情報の
　　　　設定を開きます
　　　2. 「会員規約」の項目を登録・編集します。

　■ネット銀行決済にモバイルショップの表示・非表示設定
　　・モバイルショップでイプシロンの「ネット銀行決済」の
　　　表示・非表示設定が行えるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定方法
　　　1. ショップ作成 > 決済・注文関連の設定 > イプシロン決済 >
　　　　ネット銀行決済の設定を開きます
　　　2. 「モバイルにも表示する」のチェックオン/オフを設定します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/12/10 【ＧＭＯビジネスサポート株式会社】商号変更のお知らせ

平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

１９９９年に創業されてより、山口県にある本社を中心として、独自の技術力と細やかなお客様サポートを強みとした自社ブランドのレンタルサーバー事業を全国的に展開してまいりました。近年では、法人のみならず、個人向けの低価格ブランドによる事業拡大を図るなど、確かな成長を刻み続けております。

さて、弊社では１２月１０日をもちまして、商号をＧＭＯビジネスサポート株式会社と変更することに相成りました。

新商号には、レンタルサーバー事業で長年培ってきたお客様サポートの経験、強みを活かし、お客様のインターネットビジネスを一層支援していきたいという想いがこめられています。

また、一層の事業推進と事業拡大を受け、本社は下記に移転することになりましたのでお知らせ申し上げます。

これを機に、社員一同、旧に倍しまして社業に励み皆様のご期待に沿うよう努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援ご指導のほどお願い申し上げます。

◆新商号　　　　ＧＭＯビジネスサポート株式会社
　　　　　　　　　　（英文表記：GMO Business Support K.K.）
◆新サイト　　　　http://www.gmo-bs.com
◆移転先住所　〒750-0016　山口県下関市細江町1-2-10　下関第一生命ビル３階

ＧＭＯビジネスサポート株式会社

2012/12/07 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年12月10日（月）午後7時から午後8時まで

[対象]
　YSシリーズでウェブをご利用のお客さま

[作業内容]
　ウェブサーバーの機能向上のためのメンテナンス作業

[影響範囲]
　作業時間内におきまして、お客さまへの影響はございません。

作業直前のご連絡となり、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

2012/12/03 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2012年12月20日(木)　午後11時00分から
　2012年12月21日(金)　午前 8時30分まで

[対象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　ネットワーク回線の増強作業を行います。

[影響範囲]
　2012年12月21日(金)の午前0時から午前4時30分までの間に、
　すべてのサービスにて数回の瞬断が発生いたします。
　また、同日の午前4時から午前6時までの間、5分から10分程度
　すべてのサービス(ホームページの表示やメールの送受信など)が
　ご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/11/30 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年11月30日（金）午後5時から午後6時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　一部サーバー筐体の交換を行います。

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

作業直前のご連絡となり、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

2012/11/27 【YSシリーズ】SiteBuilderサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「SiteBuilder」において、
下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、SiteBuilderをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年11月27日(火) 　19時から20時まで

[作業内容]
　SiteBuilderを提供しておりますサーバーにて、SSL証明書の更新作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯に数秒程度、SiteBuilderがご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/11/16 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年11月27日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/11/08 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
2012年12月03日（月） 23:00 から
2012年12月04日（火） 10:00 まで

[対象]
YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
ネットワーク機器の保守作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において
FTP・メール・CONTROL PANEL接続で、数回の瞬断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2012/11/06 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年11月27日(火)　午前0時から午前5時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MySQLデータベースをご利用のお客さま

[作業内容]
　MySQLを稼動しておりますサーバーの設定変更(チューニング)作業を
　行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において最大1時間半程度、データベースの
　一部の機能がご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/11/05 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年11月21日(水) 午前0時から午前3時まで
　2012年11月22日(木) 午前0時から午前3時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、独自SSLをご利用のお客様

[作業内容]
　SSL証明書を設置しておりますサーバーの筐体変更作業を行います。　

[影響範囲]
　11月21日及び11月22日のいずれかの作業時間内におきまして、
　1時間半から2時間程度、SSLに対応したコンテンツを表示する
　ことができなくなります。
　(https://ssl.ドメイン名にてアクセスした場合に、コンテンツが
　表示されなくなります)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/11/05 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年11月 8日(木) 午後11時から 2012年11月 9日(金)　午前10時まで

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客様

[作業内容]
　ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。　

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、数回程度の瞬断が発生致します。
　その際、ホームページの表示やメールの送受信等が行えない場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/10/25 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
2012年10月26日（金） 00:00から01:00まで

[作業内容]
サーバーの保守作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして、FTP・メール・CONTROL PANELへの
接続において瞬断が発生いたします。

直前でのご連絡となってしまい、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご協力のほど賜りますようお願い申し上げます。

2012/10/19 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
2012年11月8日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
お客様への影響はございません。

[機能強化内容]
　■決済ページフッター画像表示機能
　　・注文決済画面のフッター部分に任意の画像を挿入できるようになります。

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上
　
　　◇設定方法
　　　1. ショップ作成 > デザインの設定 > 注文画面デザインを開きます。
　　　2. 「フッター画像（画面下部）の表示設定」からフッター画像を登録します。

　■決済画面の看板画像位置設定機能
　　・決済ページに表示できる『看板画像』の位置を設定できるようになります。

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

　　◇設定方法
　　　1. ショップ作成 > デザインの設定 > 注文画面デザインを開きます。
　　　2. 「看板画像（画面上部）の表示設定」の配置設定にて縦位置を選択します。
　　　3. 確認ボタンをクリックしてデザインを保存します。
　　　※メニューバーの操作性を考える場合「メニューバー下部」への設定を
　　　　お勧めします。

　■商品登録エディター改善
　　・『商品登録/修正』の商品説明文項目に、新しい入力エディターがご利用
　　　いただけるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定方法
　　　1. 商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録/修正を開きます。
　　　2. 「商品詳細内容入力」項目の「新エディタに変更」ボタンを
　　　　クリックします。

　　※すでに登録済みのHTMLの内容によっては、デザインが崩れる場合が
　　　ございますのご注意ください。

　■買い物かごの中身を常時表示させる機能
　　・買い物かご画面へ遷移せずにTOPページを閲覧している状態で、
　　　買い物かごの商品点数を確認することができるようになります。

　　◇対象プラン
　　　ショップC以上

　　◇設定方法
　　　1. 独自デザイン > トップページデザイン > 上段メニュー管理を開きます。
　　　2. お好きな位置に[CART_INSIDE?]という変数を記載してください。
　　　　?に以下の数字を入力することで「カートを見る」ボタンの色を変更する
　　　　ことができます。

　　　　1＝赤　([CART_INSIDE1] という変数を記載)
　　　　2＝白　([CART_INSIDE2] という変数を記載)
　　　　3＝黒　([CART_INSIDE3] という変数を記載)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/10/10 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年10月11日(木) 　午前1時30分から午前2時30分まで

[作業内容]
　一部サーバー機器の統合及び撤去作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において1分程度、コントロールパネル・Urchin及び
　プレビュー機能をご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/27 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性
ならびに利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年10月23日(火)　午前0時30分から午前5時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、MySQLデータベースをご利用の一部のお客様

　コントロールパネルにログインして頂き、ユーティリティ項目から
　「データベース設定」をクリックした際に表示される「データベース
　サーバー」が以下の通りとなっているお客様が対象となります。

　　mysql511.in.shared-server.net
　　mysql513.in.shared-server.net

[作業内容]
　MySQLを稼動させておりますサーバー筐体ならびにシステムの
　メンテナンス作業を行います。　

[影響範囲]
　メンテナンス中に最大1時間30分程度、MySQLデータベースをご利用
　頂けない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/27 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2012年10月22日(月) 午後11時30分から 2012年10月23日(火) 午前7時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、ウェブメールをご利用のお客様

[作業内容]
　ウェブメールを稼動しておりますサーバーの筐体変更作業を行います。　

[影響範囲]
　2012年10月23日(火)の午前0時から午前4時までの間、ウェブメールを
　ご利用頂けない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/24 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年10月 1日(水)　22時から 2012年10月 2日(木)　8時まで

[作業内容]
　コントロールパネル、メール送信及びFTP接続に関するメンテナンスを行います。

[影響範囲]
　・22時30分から翌日0時までの間に最大5分程度、コントロールパネルをご利用
　　頂けなくなります。

　・翌日2時から2時30分までの間、最大5分間程度、以下の機能をご利用頂けなく
　　なります。
　　　メールの送信・FTP接続・コントロールパネルの利用

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/21 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 9月 27日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■ 商品カテゴリー用の商品説明文追加
　　・商品カテゴリー画面に専用の商品詳細説明文が表示できるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　商品の登録/修正画面から設定方法
　　　1. [商品管理] > [商品の設定] > [商品の登録/修正]を開きます。
　　　2. 任意の商品を選択します。
　　　3. 画面下段の「商品カテゴリーページ用の商品説明文を設定する」をチェック
　　　4. 任意の文字列を入力し[修正内容を保存]ボタンをクリックします。

　　CSVファイルからの入力方法
　　　1. [商品管理] > [CSV一括登録] > [商品一括登録]を開きます。
　　　2. [現在の商品データダウンロード]ボタンをクリックします。
　　　3. CSVファイルの最後尾に「商品カテゴリー用商品説明」「商品カテゴリー用
　　　　商品説明表示可否」が追加されていることを確認
　　　4. CSVファイルの各項目に、文字列またはY/Nを追加します。

　　　※CSVファイルの各項目の詳細は以下URLの「データ項目一覧」をご参照ください。
　　　http://www.makeshop.jp/manual/brand_csv_new.html

　　商品カテゴリー用詳細説明文の表示方法
　　・商品カテゴリー画面のテンプレートをご利用の場合
　　　上記設定方法にて設定が行われていれば、いずれのテンプレートご利用時にも
　　　表示されます。

　　・独自デザインをご利用の場合
　　　1. [独自デザイン] > [内部ページ編集I] > [商品分類ページ管理]を開きます。
　　　2. [PRODUCTION_START][PRODUCTION_END]をご利用の場合

　　　[DETAIL]をカテゴリーページデザイン設定のエディターに設定済み、
　　　または設定することで、「商品カテゴリーページ用の商品説明」を表示する設定
　　　がされている場合のみ「商品カテゴリーページ用の商品説明文」を表示します。

　・上記以外の場合
　　商品詳細説明文を表示する形式、かつ「商品カテゴリーページ用の商品説明」の
　　表示をする設定がされている場合のみ「商品カテゴリーページ用の商品説明文」を
　　表示します。

　■ 送料、代引き手数料の修正機能
　・詳細注文画面で、配送料・代引手数料の修正ができるようになります。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定方法
　　1. [注文管理] > [注文管理] > [日別注文の確認]を開きます。
　　2. 注文の詳細画面を開きます。
　　3. [注文内容修正]ボタンをクリックし、修正画面を開きます。
　　4. 画面上部のボタンをクリックして、数量、配送料・手数料を変更します。

　■ 会員IDリマインダー機能
　・会員パスワードのリマインダーを会員IDに対応いたします。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定方法
　　1. 会員ID/パスワード再設定ページを開きます。
　　2. お名前とメールアドレスを入力します。
　　3. パスワード再設定用URLのメールを登録されたメールアドレス宛に送信されます。
　　4. パスワード再設定URLのメールを受信して、パスワード再設定画面を開きます。
　　5. 新しいパスワードを入力して、パスワードを再設定します。
　　6. ログインページへ戻り、新しいパスワードでログインが可能になります。

　　※この機能を会員が使用する場合には、メールアドレスの情報が必要となります。
　　[会員管理] > [会員の設定・検索} > [基本登録項目の設定}から
　　メールアドレスの項目を「必須」として、会員様にメールアドレスの登録を
　　していただく必要がございます。

　■ 配送メール情報表示の拡張
　・配送完了メールに都道府県名が出力できるタグを追加します。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定方法
　　1. 掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理を開きます。
　　2. 配送完了メールを編集します。
　　　メールの初期値に[RECEIVERAREA]：お届け先の都道府県の項目を追加します。

　■ 【スマホ対応】会員ログイン画面のスマートフォン対応
　・会員ログイン画面がスマートフォンに対応します。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　特になし

　■ 【スマホ対応】デザインテンプレート選択機能
　・スマートフォンのテンプレートが選択できるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　1. 「スマホテンプレートの選択」画面を開きます。
　2. ショップに適用するテンプレートを選択し[確認]ボタンをクリックします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/13 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月 25日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/07【旧共用サーバー】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご利用頂いておりますサーバーにて、ハードウェア障害の
兆候が見られるため、該当ハードウェアの交換作業を行わせて頂きます。

[対　　象]
　旧共用サーバーをご利用中のお客様
　(開始通知書のFTPサーバー名が「rss79.ymc.ne.jp」であるお客様)

[作業実施日時]
　　2012年 9月 7日(金) 　20時から22時まで

[作業内容]
　ハードウェアの交換作業

[影響範囲]
　サーバーサービスをご利用頂けない状態となります

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/07 【YSシリーズ】SiteBuilderサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「SiteBuilder」において、
安定性向上のため、下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、SiteBuilderをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月 7日(金) 　19時から19時30分まで

[作業内容]
　SiteBuilderを提供しておりますサーバーにて、緊急メンテナンス作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において最大5分程度、SiteBuilderがご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/09/03 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

１．コントロールパネル、メール送信及びFTP接続に関するメンテナンス
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月19日(水)　22時から 2012年 9月20日(木)　8時まで

[影響範囲]
　・22時から翌日0時までの間に最大5分程度、コントロールパネルをご利用頂けなく
　　なります。

　・翌日2時から2時30分までの間、最大5分間程度、以下の機能をご利用頂けなく
　　なります。
　　　メールの送信・FTP接続・コントロールパネルの利用

２．Urchin及びプレビューサーバーに関するメンテナンス
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月24日(月)　22時から 2012年 9月25日(火)　7時まで

[影響範囲]
　・22時から翌日0時までの間、最大1時間程度、以下の機能をご利用頂けなく
　　なります。
　　　Urchinの解析ログの閲覧、プレビューサーバーの利用

　・翌日2時から2時30分までの間、最大5分間程度メールの送信が行えなくなります。

３．コマンドスケジューラーに関するメンテナンス
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月25日(火)　23時から 2012年 9月26日(水)　6時30分まで

[影響範囲]
　・翌日0時30分から1時30分までの間、最大30分程度、コマンドスケジューラーを
　　ご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/08/31 サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様にご提供致しておりますオプションサービス「Urchin」に
おきまして、下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　オプションサービス「Urchin(ASP版)」をご利用中のお客様
　ただし、YSシリーズをご利用のお客様は対象外となります。

[作業実施日時]
　2012年 9月 5日(水)　12時から13時30分まで

[作業内容]
　オプションサービス「Urchin」を稼動しておりますサーバーの筐体変更を
　行います。

[影響範囲]
　メンテナンス作業中、Urchin管理画面へのアクセス(解析結果の閲覧)が
　行えない状態となります。

　なお、ご契約頂いておりますサーバーは引き続き稼動致しますので、ホーム
　ページの表示やメールの送受信につきましては、特に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/08/30 サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用頂き誠に有難うございます。

この度、弊社にて提供いたしておりますネームサーバーにおきまして、
安定性向上のため、メンテナンスを行わせて頂きます。

　　対象ネームサーバー：　dns2.ymc.ne.jp

今回のメンテナンスでは、上記ネームサーバーの筐体変更を行わせて
頂きますが、これによりIPアドレスが以下の通り変更となります。

　　現在のIPアドレス　　　　　　：　210.253.121.187
　メンテナンス後のIPアドレス　：　121.119.195.249

なお、本メンテナンスによるお客様への影響はございませんが、
お客様にてご利用いただいておりますシステムなどにて、上記IP
アドレスの指定を行われていたり、アクセス制限等を行われて
いらっしゃる場合には、大変申し訳ございませんが、当該IP
アドレスの変更を行っていただきますようお願いいたします。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの安定運用のため、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2012/08/22 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズで、ウェブメール(CatchMe@MAIL)をご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月11日(火) 　午前0時から午前5時30分まで

[作業内容]
　サーバー筐体の変更を行います

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において、1時間30分～最大2時間程度
　ウェブメールがご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/08/15 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMakeShopにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 9月4日(火)　午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　MakeShopにて利用しております、アクセス統計に関するメンテナンス作業を
　行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間において、以下の影響が発生いたします。

　・アクセス情報の保存が行えなくなります。
　・アクセス統計の確認が行えなくなります。
　・アクセス統計のお申込みが行えなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/08/13 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 8月31日(金) 　午前0時から午前7時まで

[作業内容]
　ファイアーウォールにて動作しております、ファームウェアのバージョンアップを
　行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において2回程度、瞬断が発生致します。
　その際、ホームページの表示やメールの送受信等が正常に行えなくなる
　場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/08/08 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 8月 28日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/08/07 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 8月21日(火) 　午前0時から午前6時まで

[作業内容]
　一部機器にて利用しておりますソフトウェアのバージョンアップを行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において最大15分程度、ホームページの表示やメールの
　送受信等が行えなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/07/23 【YSシリーズ】SiteBuilderサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「SiteBuilder」において、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、SiteBuilderをご利用のお客さま

　※当初、YSシリーズをご利用中のすべてのお客さまを対象としておりましたが、
　　SiteBuilderをご利用中のお客様のみ対象となります。
　　大変申し訳ございませんでした。

[作業実施日時]
　2012年 8月10日(金) 　午前1時から午前2時まで

[作業内容]
　SiteBuilderを提供しておりますサーバーの筐体変更作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において最大30分程度、ホームページコンテンツの
　公開機能がご利用頂けなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/07/20 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 8月 7日(火)　午後3時から午後5時まで

　※当初、7月31日(火)に実施する予定でございましたが、変更となりました。

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■ 独自デザイン商品詳細画面の画像サイズ拡大
　　独自デザインの商品詳細画面で、大きな画像が表示できる独自タグを
　　追加します。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定方法
　　1. [独自デザイン] > [内部ページ編集I] > [商品詳細画面管理] を開きます。
　　2. 新しく追加した独自タグとHTMLを利用して、商品詳細画面のデザインを
　　　編集します。
　　3. 適用ボタンをクリックして、デザインを保存します。

　　　・新しく追加した独自タグ

　　　　[RISEZE_IMAGE_?]

　　　登録した商品画像を「?」に指定した大きさで表示します。
　　　クリックすると従来通り拡大画像をポップアップします。

　■商品詳細画面デザインのレイアウト一括指定機能
　　全てのカテゴリーの商品詳細画面デザインを一括で設定できるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　[ショップ作成] > [デザイン設定] > [商品詳細画面デザイン]

　■商品レビューのトップページ表示機能
　　トップページに商品レビュー（ユーザー評価）を表示できるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップC(独自デザインをご利用の場合のみ)

　◇設定方法
　　1. [独自デザイン] > [トップページ編集] > [中央画面管理]を開きます。
　　2. 新しく追加した独自タグを利用して、HTMLでデザインを編集します。
　　3. 適用ボタンをクリックして、デザインを保存します。

　　・新しく追加した独自タグ

　　　[REVIEW_VIEW_?]

　　　投稿された内容を「?」で指定した件数分表示します。
　　　30文字以上は途中で「...」表示され省略されます。
　　　[続きを見る]をクリックすると、隠れていた投稿内容が表示されます。

　　　[REVIEW_VIEW_ALL_?]

　　　投稿された内容を「?」で指定した件数分表示します。
　　　投稿内容を全文表示します。

　■決済完了画面の任意ページ誘導機能
　　決済完了画面に、任意のバナーとテキストの案内文の表示、リンク先URLの
　　設定ができるようになります。

　◇対象プラン
　ショップB以上

　◇設定方法
　　1. [ショップ作成] > [デザインの設定} > [注文完了画面デザイン}を開きます。
　　2. 表示するバナーやリンク先URL、ご案内文を入力します。
　　3. [保存する]ボタンをクリックして、設定を保存します。
　　※ご案内文にはHTMLが利用できるので、より効果的なデザインが設定できます。

　■決済画面お届け先初期値を「注文者と同じにする」に変更
　　決済画面お届け先初期値を「注文者と同じにする」に変更します。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定方法
　　特になし

　　決済画面の注文者情報、お届け先情報入力画面のお届け先の初期値を
　　「注文者と同じにする」に変更されます。
　　既に「注文者と同じにする」を選択している場合、折りたたみ入力項目が
　　大幅に減ります。

　■カテゴリー画面デザインのレイアウト一括指定機能
　　全てのカテゴリーのカテゴリー画面デザインを一括で設定できるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　[ショップ作成] > [デザイン設定] > [商品詳細画面デザイン]

　■【スマートフォン対応】商品詳細画面での売切れ表示対応
　　商品が在庫切れの場合、スマートフォンの商品詳細画面で品切れのアイコンが
　　表示されるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　特になし

　　オプションが設定されている商品の場合、PCショップと同様にオプションの
　　在庫数ではなく、商品本体の在庫数で在庫切れアイコンが表示されるように
　　なります。

　■【スマートフォン対応】カテゴリー・商品検索結果での売切れ表示対応
　　商品が在庫切れの場合、スマートフォンの「カテゴリー画面」「検索結果」で
　　品切れのアイコンが表示されるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　特になし

　　オプションが設定されている商品の場合、PCショップと同様にオプションの
　　在庫数ではなく、商品本体の在庫数で在庫切れアイコンが表示されるように
　　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/07/12 【YSシリーズ】MakeShopサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズにてMakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 7月24日(火) 　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　ショップサーバー及び決済サーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中、以下の影響が発生致します。
　　
　　・ショップ管理画面、ショップ画面の表示に時間がかかるか、
　　　もしくは表示が行えない場合がございます。

　　・一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されない、
　　　もしくは決済が正常に完了しない場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/07/05 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 7月25日(金) 　午前1時から午前2時まで

[作業内容]
　ホームページプレビューサーバーの筐体変更

[影響範囲]
　メンテナンス時間帯において、最大30分程度
　ホームページのプレビュー機能がご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/06/22 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 7月 5日(木)　午後3時から午後5時まで

　※当初、6月28日(木)に機能強化を行う予定でしたが、追加の動作検証が必要と
　　なりましたため、上記日時に変更させて頂きました。

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■会員グループ別の送料・手数料
　・会員グループ別に「送料」「代金引換手数料」を設定できるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上
　　※またショップAは利用対象外となりますが、機能改善に合わせて
　　【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送の設定】の画面デザインを変更します。

　◇設定方法
　・会員グループ別の送料設定
　　※事前に会員グループが登録されている必要があります。

　　＜管理画面＞
　　１．【ショップ作成 > 配送関連の設定 > 配送の設定】を開きます。
　　２．「配送方法一覧」の配送方法の修正ボタンをクリックします。
　　３．設定対象の配送方法の編集画面に移動します。
　　　　最下部の「会員グループ別設定」ボタンをクリックします。
　　４．会員グループ別の送料条件設定画面に移動します。
　　　　設定したい会員グループに対して、送料条件を入力し、
　　　　保存ボタンをクリックします。

　　＜ショップ画面＞
　　会員グループに属する会員の場合、注文時の送料が設定した条件となります。

　・会員グループ別の代金引換手数料設定
　　※事前に上記の会員グループ別の送料が設定されている必要があります。

　　＜管理画面＞
　　１．【ショップ作成> 決済・注文関連の設定> 代金引換の設定】を開きます。
　　　　配送業者が設定されていない場合は設定してください。
　　２．代金引換手数料設定のタイトル右の「会員グループ別設定」ボタンを
　　　　クリックします。
　　３．設定したい会員グループに対して、代金引換手数料を入力し、保存ボタンを
　　　　クリックします。

　　＜ショップ画面＞
　　会員グループに属する会員の場合、注文時の代金引換手数料が設定した条件と
　　なります。

　■テンプレートメール送信機能
　・テンプレートメール送信機能が追加されます。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　１．【掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理】を開きます。
　２．「メール種類」の『テンプレートメール』を選択します。
　３．「テンプレート名」を入力します。
　　※テンプレート名は、送信時の選択に表示されるため、メールの内容が
　　　分かるような名前にしておくことをおすすめします。
　４．メールの件名、メールの本文を入力し、「確認」ボタンをクリックして
　　　保存します。

　　※注文者のメールアドレスが携帯用だった場合は、「モバイル」用の
　　　テンプレートが自動選択されます。必ず「PC」「モバイル」の両方を
　　　設定しておいてください。

　■日別注文の確認にスマートフォンアイコン追加
　・スマートフォンからの注文があった場合、注文管理画面に
　　スマートフォン専用アイコンが表示されるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　特になし

　■詳細注文画面デザイン変更

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　　特になし

　■モバイル0円決済
　・モバイルショップでも決済金額0円の注文がご利用いただけるようになります。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　◇設定方法
　１．【ショップ作成　>　決済・注文関連の設定　>　注文可能最少金額の設定】を
　　　開きます。
　２．「0円の商品を購入できるようにする」にチェックします。
　３．「確認」ボタンをクリックして、設定を保存します。
　　※商品代金、送料無料など、決済金額が0円の場合、注文確認画面に
　　　「決済不要」というご案内メッセージが表示されます。
　　※決済不要の場合、注文管理画面では「決済方法」の項目には
　　　「決済不要」と表示されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/06/12 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

１．サーバー機器の交換作業
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズにて、共用SSLをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 6月28日(木)　午前0時から午前4時まで

[影響範囲]
　メンテナンス中に最大30分程度、共用SSLをご利用頂けない状態に
　なります。

２．ネットワーク機器の交換作業
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 6月29日(金)　午前1時から午前5時まで

[影響範囲]
　メンテナンス中に1～2分程度、ホームページの表示が行えない状態に
　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/06/08 【YSシリーズ】SiteBuilder緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しております「SiteBuilder」におきまして、
安定性向上のため、下記日時に緊急メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、SiteBuilderをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 6月 8日(金)　午後5時から午後5時30分まで

[作業内容]
　SiteBuilderのプログラムに対し、セキュリティアップデートを実施致します。

[影響範囲]
　メンテナンス中に約1分程度、SiteBuilderを運用しているサーバーに接続
　できなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/06/05 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 6月 26日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/05/25 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 6月 1日(金) 　午前1時から午前3時まで

[作業内容]
　ImageMagick(画像処理を行うためのモジュール)のバージョンアップを
　行います。

[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/05/24 【重要】ネットワークメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社の上位ネットワークプロバイダより、下記の時間帯にメンテナンスを
実施するとの連絡がございました。

メンテナンス作業中、お客様にてご利用いただいておりますサーバーは
稼動致しますが、一時的にネットワーク回線が利用できなくなるため、
ホームページの表示やメールの送受信などが行えなくなる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　[日　　付]　　　２０１２年５月２９日（火）
　[時　　間]　　　午前２時～午前８時
　　　　　　　　　※メンテナンス時間帯において、数秒から数分程度
　　　　　　　　　　通信が行えなくなる状態が2回ほど発生いたします。
　[作業内容]　　上位ネットワークプロバイダによるネットワークメンテナンス
　[影響を受けるサービス]

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.* 121.119.173.*	影響なし	影響あり ※
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40プラン	上記IPアドレス以外	影響あり	影響あり
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	影響あり	影響あり ※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	影響あり	影響あり ※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	影響なし	影響なし
YD-カスタムプラン	--	影響なし	影響なし
上記以外のプラン	--	影響なし	影響あり

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

2012/05/18 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 5月31日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■カテゴリー別のバナー表示機能
　　カテゴリー画面ごとに登録したイメージ(バナー)が
　　独自デザイン設定時にも反映されるようになります。

　◇対象プラン
　　Cプラン

　◇設定箇所
　　１．【イベント/企画＞イベントの設定＞カテゴリー別イメージの登録】で
　　　　画像を登録する。
　　２．【独自デザイン > 内部ページデザインI > 商品分類ページ管理】へ
　　　　アクセスし、独自デザインしたい該当のカテゴリーを選んで以下変数を
　　　　適用箇所へ設置します。

　■決済方法変更機能
　　ご注文時の決済方法から他の決済方法に変更する機能が追加されます。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定箇所
　　１．【注文管理 > 日別注文の確認】を開きます。
　　２．詳細注文情報を開き「決済方法の変更」ボタンをクリックします。
　　３．変更したい決済方法を選択します。

　■商品の表示・非表示確認機能
　　非表示状態の商品は、商品名の背景色が灰色で表示されるようになります。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定箇所
　　１．【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録/修正】を開きます。
　　２．カテゴリー（サブカテゴリー）を選択し、商品一覧を表示します。
　　３．商品情報の「商品表示可否」が「見せない」になっている商品は、
　　　　商品名の背景が灰色で表示されます。

　■商品詳細へのリンク機能改善
　　商品を非表示の設定にしていても管理画面から
　　商品詳細画面を確認(閲覧)できるようになります。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定箇所
　　１．【商品管理 > 商品の設定 > 商品の登録/修正】を開きます。
　　２．「商品表示可否」で"見せない"にチェックの入っている商品に対し
　　　　「この商品ページを見る」ボタンを押します。

　■詳細注文情報の配送先表示改善
　　注文者住所とお届け先住所が異なる場合に、お知らせ画像を
　　表示するようになります。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定箇所
　　１．【注文管理 > 日別注文の管理】を開きます。
　　２．「名前」「住所」「連絡先」のいずれかが異なっている場合、
　　　　画面の上部にお知らせ画像を表示します。

　■日別注文管理のページャー変更
　　日別注文確認画面のページャーボタンのデザインが
　　押しやすいデザインに変更されます。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定箇所
　　１．【注文管理 > 日別注文の確認】を開きます。
　　２．20以上の注文が表示されるように照会します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/05/09 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 5月 29日(火)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　決済サーバー及びショップサーバーの定期メンテナンスを実施致します。

[影響範囲]
　一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されなかったり、
　決済処理自体が正常に完了しない場合がございます。

　また、メンテナンス中に約10分程度、ショップ管理画面が表示されない
　もしくはショップ管理画面が表示されるまでに時間がかかる場合が
　ございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/05/02 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ(緊急メンテナンス)

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化(緊急)メンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 5月 2日(水)　午後5時から午後5時30分まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■領収書の但し書き対応機能
　　日別注文管理から印刷できる、領収書の但し書きが編集できるようになります。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定方法
　　1.日別注文の管理画面を開きます。
　　2.領収書を印刷する注文を選択し、処理項目から領収書印刷を選択、
　　　「処理する」ボタンをクリックします。
　　3.印刷編集画面が表示されます。但し書きの項目が任意に編集できるように
　　　なっていますので、必要に応じて編集してください。
　　4.「この内容で印刷する」ボタンをクリックして、印刷します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/04/20 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性
ならびに利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

メンテナンス（１回目）
--------------------------------------------------------------------------------
[作業実施日時]
　2012年 5月11日(金)　午前0時から午前6時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、PostgreSQLデータベースをご利用のお客さま

　コントロールパネルにログインして頂き、ユーティリティ項目から
　「データベース設定」をクリックした際に表示される「データベース
　サーバー」が以下の通りとなっているお客さまが対象となります。

　　pgsql03.in.shared-server.net
　　pgsql04.in.shared-server.net
　　pgsql05.in.shared-server.net

[作業内容]
　データベース(PostgreSQL)を運用しておりますサーバーにて、
　機器の交換作業を行います。　

[影響範囲]
　最大1時間～1時間30分程度、PostgreSQLデータベースをご利用いただけない
　状態となります。

メンテナンス（２回目）
--------------------------------------------------------------------------------
[作業実施日時]
　2012年 5月18日(金)　午前0時から午前6時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、PostgreSQLデータベースをご利用のお客さま

　コントロールパネルにログインして頂き、ユーティリティ項目から
　「データベース設定」をクリックした際に表示される「データベース
　サーバー」が以下の通りとなっているお客さまが対象となります。

　　pgsql06.in.shared-server.net
　　pgsql07.in.shared-server.net
　　pgsql08.in.shared-server.net

[作業内容]
　データベース(PostgreSQL)を運用しておりますサーバーにて、
　機器の交換作業を行います。　

[影響範囲]
　最大1時間～1時間30分程度、PostgreSQLデータベースをご利用いただけない
　状態となります。

メンテナンス（３回目）
--------------------------------------------------------------------------------
[作業実施日時]
　2012年 5月25日(金)　午前0時から午前6時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、PostgreSQLデータベースをご利用のお客さま

　コントロールパネルにログインして頂き、ユーティリティ項目から
　「データベース設定」をクリックした際に表示される「データベース
　サーバー」が以下の通りとなっているお客さまが対象となります。

　　pgsql09.in.shared-server.net
　　pgsql10.in.shared-server.net
　　pgsql11.in.shared-server.net

[作業内容]
　データベース(PostgreSQL)を運用しておりますサーバーにて、
　機器の交換作業を行います。　

[影響範囲]
　最大1時間～1時間30分程度、PostgreSQLデータベースをご利用いただけない
　状態となります。

メンテナンス（４回目）
--------------------------------------------------------------------------------
[作業実施日時]
　2012年 6月1日(金)　午前0時から午前6時まで

[対　　象]
　YSシリーズにて、PostgreSQLデータベースをご利用のお客さま

　コントロールパネルにログインして頂き、ユーティリティ項目から
　「データベース設定」をクリックした際に表示される「データベース
　サーバー」が以下の通りとなっているお客さまが対象となります。

　　pgsql12.in.shared-server.net
　　pgsql13.in.shared-server.net
　　pgsql14.in.shared-server.net

[作業内容]
　データベース(PostgreSQL)を運用しておりますサーバーにて、
　機器の交換作業を行います。　

[影響範囲]
　最大1時間～1時間30分程度、PostgreSQLデータベースをご利用いただけない
　状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/4/17 ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年度のゴールデンウイーク期間中の営業日程につきまして、
ご案内させていただきます（暦通りとなります）。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　----------------------------------------
　　４月２８日（土曜日）　　　：　休業
　　４月２９日（昭和の日）　：　休業
　　４月３０日（振替休日）　：　休業
　　５月　１日　　　　　　　　　：通常営業
　　５月　２日　　　　　　　　　：通常営業
　　５月　３日（憲法記念日）：　休業
　　５月　４日（みどりの日）：　休業
　　５月　５日（こどもの日）　：　休業
　　５月　６日（日曜日）　　　：　休業
　　５月　７日　　　　　　　　　：通常営業
　----------------------------------------

なお、上記休業日は電話サポートも休業とさせていただきます。
フォームによるお問い合わせは休業日も受付いたしますが、休業日中にいただきました
お問合せにつきましては、翌営業日以降に順次回答させていただきます。

お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、
予めご了承ください。

また、お客様の誤操作による対応も原則として翌営業日以降の対応となりますので、
ご了承ください。

---------------------------------------------------------------

　　下記プランをご利用中のお客様は、休業期間中も電源再投入（リブート）・
　　サーバー再起動（リブート）のみ対応可能です。

　　　＜専用サーバー＞
　　　　・YDカスタム
　　　　・マネージドサーバー
　　　　・マネージド80、マネージド160、160S、160W
　　　　・マネージド2000、4000、4000R、8000、8000R
　　　　・カスタムサーバー
　　　　・カスタム80、カスタム160、160S、160W
　　　　・カスタム2000、4000、4000R、8000、8000R

　　　＜VPS＞
　　　　・YV-マネージド
　　　　・マネージド10、20、40
　　　　・マネージドV250、V500、V1000、V2000
　　　　・YV-カスタム
　　　　・カスタム10、20、40
　　　　・カスタムV250、V500、V1000、V2000

　　電源再投入（リブート）・サーバー再起動（リブート）をご依頼されます場合は、
　　必ず、下記の専用フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　　▼専用サーバー電源再投入お申込フォーム(専用サーバーをご利用の方)
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/d_reboot.html

　　▼VPS再起動お申込フォーム(VPSをご利用の方)
　　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/vps_reboot.html

　　リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては、翌営業日以降と
　　なりますので、予めご了承ください。

---------------------------------------------------------------

今後とも、＠ＹＭＣサーバーサービスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2012/04/13 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMakeShopにおいて、安定性
ならびに利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

１．サーバーの定期メンテナンス
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 4月20日(金)　午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　MakeShopを運用しておりますサーバーにて、定期メンテナンスを行います。　

[影響範囲]
　メンテナンス時間において、以下の影響が発生いたします。
　
　・管理画面へのアクセスが出来ません。
　・ショップへのアクセス、注文が出来ません。
　・一部のお客さまにおいて決済画面で正常に遷移されない、もしくは
　　決済が正常に完了しない可能性がございます。

２．データの最適化メンテナンス
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 4月27日(金)　午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　MakeShopにて利用しておりますデータ(アクセス統計など)の最適化作業を
　行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間において、以下の影響が発生いたします。

　・アクセス情報が保存出来ません。
　・アクセス統計が確認出来ません。
　・アクセス統計のお申込みができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/04/12 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化のメンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 4月26日(木)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■縮小商品画像のサイズ拡大
　　・トップページ、商品一覧画面の商品画像の表示サイズを
　　　最大で200～300pxの大きさに変更できるようになります。

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

　　◇設定箇所
　　　1.【ショップ作成】＞【デザインの設定】＞【トップページ商品配置の設定】を
　　　　開きます。
　　　2.「商品画像サイズ設定」に画像の表示サイズを入力します。
　　　3.「変更する」ボタンをクリックします。

　■在庫あり商品の優先表示機能
　　・カテゴリー画面で在庫のある商品を優先表示できるようになり、
　　　品切れ商品をリストの後方に表示されるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定箇所
　　　1.設定画面を開きます。
　　　　●ＰＣショップの設定
　　　　　→【商品管理＞商品配置の設定＞商品の並び順の変更】
　　　　●モバイルショップの設定
　　　　　→【モバイル＞モバイルショップの設定＞モバイル商品の並び順の変更】
　　　2.品切れ商品の後方並び替え設定で「品切れ商品を後方に並び替える」を選択します。
　　　3.「変更する」ボタンをクリックして、設定を保存します。

　■詳細注文の配送日時修正機能
　　・注文詳細画面で、配送希望日、配送希望時間帯が編集できるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定箇所
　　　【注文管理 > 日別注文の確認】＞「詳細注文情報画面」
　　　プルダウンで選択した時間帯に
　　　配送希望時間帯を変更できる。

　■配送希望日カレンダー選択機能
　　・決済画面の配送希望日でカレンダー選択できるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定箇所
　　　特になし。

　■領収書の但し書き対応機能
　　・日別注文管理から印刷できる、領収書の但し書きが編集できるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定箇所
　　　1.日別注文の管理画面を開きます。
　　　2.領収書を印刷する注文を選択し、処理項目から領収書印刷を選択、
　　　　「処理する」ボタンをクリックします。
　　　3.印刷編集画面が表示されます。但し書きの項目が任意に編集できるように
　　　　なっていますので、必要に応じて編集してください。
　　　4.「この内容で印刷する」ボタンをクリックして、印刷します。

　■独自デザイン適用ルール改善
　　・カテゴリー別にデザインを設定する場合、各カテゴリー
　　　すべてにデザインを設定しなくてもいいようにする。

　　◇対象プラン
　　　ショップC

　　◇設定箇所
　　　従来の仕様と新仕様は、設定で切り替えることができます。
　　　1.【独自デザイン＞独自デザインオプション】を開きます。
　　　2.「独自デザインオプション　カテゴリー別デザイン」で設定を変更します。
　　　　　・「全てのカテゴリーページ/すべての詳細ページデザイン」を優先表示する
　　　　　　→従来の仕様が適用されます。
　　　　　・「カテゴリー別のデザイン」を優先表示する
　　　　　　→新仕様が適用されます。
　　　3.「適用」ボタンをクリックして、設定を保存します。

　■「日別注文の管理」EXCEL(CSV)出力形式の廃止
　　・「普通用(データを"で囲まない)」「普通用（旧仕様）」の
　　　CSV出力形式を廃止します。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定箇所
　　　特になし。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い
申し上げます。

2012/03/23 サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様にご提供致しておりますオプションサービス「Urchin」に
おきまして、下記日時にメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　オプションサービス「Urchin(ASP版)」をご利用中のお客様
　ただし、YSシリーズをご利用のお客様は対象外となります。

[作業実施日時]
　2012年 3月 28日(水)　12時から13時まで

[作業内容]
　オプションサービス「Urchin」を稼動しておりますサーバーの筐体変更を
　行います。

[影響範囲]
　メンテナンス作業中、Urchin管理画面へのアクセス(解析結果の閲覧)が
　行えない状態となります。

　なお、ご契約頂いておりますサーバーは引き続き稼動致しますので、ホーム
　ページの表示やメールの送受信につきましては、特に影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/03/23 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供致しておりますMakeShopにおきまして、
下記日時に緊急メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 3月 29日(木)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　MakeShopのプログラムに対して、メンテナンスを行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中に約5分程度、下記の影響が発生致します。

　　・ショップ画面に、商品情報が表示されなくなります。
　　・ショップ管理画面に、商品情報が表示されなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/03/15 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMakeShopにおいて、
下記日時にて機能改修メンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 3月 22日(木)　午後3時から午後4時まで

[作業内容]
　管理画面内で右クリックが出来ない不具合の修正を行います。

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/03/14 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、安定性
ならびに利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

１．マルチCGIインストーラー緊急メンテナンス
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 3月21日(水)　午後4時から午後5時まで

[作業内容]
　脆弱性対策のため、マルチCGIインストーラーでご提供しております
　「EC-CUBE」のバージョンアップを実施いたします。

　　＜バージョンアップ前＞
　　　EC-CUBE　Ver.2.11.4

　　＜バージョンアップ後＞
　　　EC-CUBE　Ver.2.11.5

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

２．コントロールパネルの仕様変更
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 3月28日(水)　午後6時から午後8時まで

[作業内容]
　コントロールパネルにおいて、下記メニューのレイアウト変更を実施いたします。

　　　ユーティリティ＞データベース設定

[影響範囲]
　メンテナンス中、お客さまへの影響はございませんが、データベースをご利用
　いただいております場合には、メンテナンス後にデータベース管理画面の
　レイアウト等が一部変更となります。

　なお、新しいレイアウト画面や設定方法等につきましては、3月29日(木)以降に
　カスタマーWEBサイトに掲載しておりますマニュアルの内容を更新致しますので、
　そちらをご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/03/14 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化のメンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 3月29日(木)　午後3時から午後4時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■モバイルの買い物かご画面「買い物を続ける」ボタン追加
　　モバイル決済画面に「買い物を続ける」テキストリンクが表示されるように
　　なります。

　　◇対象プラン
　　　ショップB、及びショップC

　　◇設定画面
　　　特に設定は不要です。

　■注文確認メール再送用一括処理機能
　　日別注文管理の注文一覧から、一度に「注文確認メール再送用」を送信できる
　　ようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定画面
　　　1.【注文管理 > 日別注文の確認】の「処理項目」から"注文確認メール再送"を
　　　　選択します。
　　　2.「注文確認メール再送用」をまとめて送信したい注文に対しチェックボックスを
　　　　選択します。
　　　3.「処理する」ボタンを押すと「注文確認メール再送用」の内容が一括送信されます。

　■注文一覧の並び順変更
　　「日別注文の管理」に注文日時による並び替え機能が追加されます。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定画面
　　　1. 【注文管理＞注文管理＞日別注文の管理】を開きます。
　　　2. 注文日付欄に▼が追加されています。
　　　3. ▼をクリックするたびに、注文の並び順が変更されます。
　　　　 ▼：新しい注文から順に表示する
　　　　 ▲：古い注文から順に表示する

　■受注フラグの拡張
　　注文管理 >
日別注文の確認の画面の「フラグ」エリアに、リピーター及びモバイルの
　　アイコンが表示されるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定画面
　　　特に設定は不要です。

　■日別注文画面での配送希望時間表示
　　日別注文の確認画面に「配送指定」アイコンが表示されるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定画面
　　　特に設定は不要です。

　■会員登録画デザイン追加入力項目削除
　　「追加入力項目」を設定していると無条件で表示されてしまっておりましたが、
　　「項目名」が設定できず表示する意味がないため、「追加入力項目」が非表示に
　　変更となります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定画面
　　　特に設定は不要です。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い
申し上げます。

2012/03/08 【YSシリーズ】マルチCGIインストーラー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「マルチCGIインストーラー」
において、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施いたします。

　[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

　[作業実施日時]
　2012年 3月12日(月)　午後2時から午後3時まで

　[作業内容]
　脆弱性対策のため、マルチCGIインストーラーでご提供しております
　「Movable Type」のバージョンアップを実施いたします。

　　＜バージョンアップ前＞
　　Movable Type 4.292
　　Movable Type 5.12

　　＜バージョンアップ後＞
　　Movable Type 4.38
　　Movable Type 5.13

　[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/03/07 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
安定性向上のため、下記の日時にて緊急メンテナンスを行わせていただきます。

　[作業実施日時]
　　2012年 3月 9日(金)　午前2時から午前6時まで

　[対　　象]
　　MakeShopをご利用いただいており、MakeShop管理画面にログインした後に
　　表示されるURLが以下の通りとなっておりますお客様

　　　http://shop21.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop22.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop23.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop24.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop25.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop26.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop27.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop28.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop29.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop30.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop31.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop32.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop33.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop34.makeshop.jp/・・・

　　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　[作業内容]
　　アクセス統計に関するシステムメンテナンスを行います。

　[影響範囲]
　　メンテナンス時間内において、以下の影響が発生いたします。
　　　・アクセス情報の保存が行えなくなります。
　　　・アクセス統計の確認が行えなくなります。
　　　・アクセス統計のお申込みが行えなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/02/22 「CentOS 4」提供終了のお知らせ

平素より弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社サーバーサービスにてご提供しております「CentOS 4」ですが、
開発元によるサポートが、≪ 2012年2月29日 ≫付で終了となることに伴い、
弊社でも新規提供を終了させていただくこととなりました。

　http://www.centos.org/modules/smartfaq/faq.php?faqid=42

現在「CentOS 4」をご利用中のお客様につきましては、2012年3月1日以降も継続して
サーバーサービスのご利用は可能ですが、開発元によるセキュリティ修正ソフトウェアの
提供が行われないため、セキュリティホールが発見された場合はお客様での対応が必要と
なります。
弊社でのサポートもできかねますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

なお、「CentOS 4」をご利用中のお客様につきましては、安定したサーバ環境、
並びに、セキュリティ上の観点から、出来るだけ早期に「CentOS 5」への移行を
ご検討いただくことをお勧めいたします。
「CentOS 5」への移行をご希望の際は、事前にご相談ください。

・サーバー変更が必要なプラン変更ついて
　https://customer.ymc.ne.jp/change-p/change.html

この度は、お客さまへご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、＠YMCサーバーサービスをよろしくお願い申し上げます。

2012/02/06 【YSシリーズ】データベースサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMySQLデータベース
サーバーにおいて、利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを
行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズでMySQLデータベースをご利用の一部のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 2月23日(木)　午前0時から午前6時まで
　2012年 2月24日(金)　午前0時から午前4時まで

[作業内容]
　サーバー筐体の入れ替え作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中、最大1時間～1時間30分程度、MySQLデータベースを
　ご利用いただけない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/01/25 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記日時にてメンテナンスを行わせて頂きます。

[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 2月 8日(水)　午前1時から午前5時まで

[作業内容]
　一部ソフトウェアのバージョンアップ作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス作業中に数分程度、ホームページコンテンツの表示やメールの
　送受信等が行えなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/01/19 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
安定性向上のため、下記日時にてメンテナンスを行わせて頂きます。

１．商品登録処理の負荷軽減、機能追加に伴うデータベースのアップデート
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズにてMakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 1月27日(金)　午前3時から午前6時まで

[作業内容]
　商品登録処理の負荷軽減、ならびに機能追加のため、データベースの
　アップデート作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス作業中に20分程度、以下の影響が発生致します。
　　・ショップ管理画面から商品の登録・変更・削除ができなくなります。
　　・ショップ管理画面から会員情報・ポイントの修正ができなくなります。
　　・ショップ画面からログイン、会員登録、変更、退会ができなくなります。
　　・ポイントを利用した決済をご利用の場合、決済処理に時間がかかったり、
　　　ポイントを利用できなくなる可能性があります。

２．セキュリティ対策プログラムの導入
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズにてMakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 2月13日(金) 午前2時から午前6時まで

[作業内容]
　セキュリティ対策プログラムの導入を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス作業中に数秒程度、ショップ画面、ショップ管理画面、
　決済画面にアクセスでなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/01/19 【YSシリーズ】データベースサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMySQLデータベース
サーバーにおいて、利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを
行わせていただきます。

[対　　象]
　YSシリーズでMySQLデータベースをご利用の一部のお客さま

[作業実施日時]
　2012年 2月 1日(水)　午前0時から午前6時まで
　2012年 2月 8日(水)　午前0時から午前6時まで

[作業内容]
　サーバー筐体の入れ替え作業を行います。

[影響範囲]
　メンテナンス時間中、最大1時間～1時間30分程度、MySQLデータベースを
　ご利用いただけない状態となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2012/01/19 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化のメンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
　2012年 1月31日(火)　午後3時から午後5時まで

[対象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
　■管理画面上の右クリック防止機能解除
　　管理画面上にて右クリックがご利用いただけるようになります。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　■「個人情報保安(SSL)認証設定」項目の削除
　　設定不可能の状態でも表記されていたものが削除されます。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇対象画面：
　　【ショップ作成 > デザインの設定 > ショップタイプの設定】
　　　⇒個人情報保安(SSL)認証設定
　　　　SSL利用が前提で設定変更ができない項目のため削除し、
　　　　それに伴い、説明文の位置が変更となります。

　■「NP後払い用」ダウンロード選択項目を廃止
　　項目の整理のために対象の選択項目が廃止されます。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇対象画面：
　　【注文管理 > 日別注文の確認⇒注文状況照会】
　　　EXCEL(CSV)出力形式の項目にて「NP後払い用（旧仕様）」が削除されます。

　■特商法の改善（特商法かんたん入力機能・文言の修正）
　　フォームでかんたんに入力できるようバージョンアップいたします。

　　◇対象プラン
　　　全プラン

　　◇設定画面：
　　【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 特定商取引法設定】

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2012/01/06 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

　[作業日時]　2012年 1月26日(木)　午前1時から午前4時まで
　[対　　象]　YSシリーズでウェブサーバーをご利用のお客さま
　[作業内容]　一部ウェブサーバーにて、基本システム(Linuxカーネル)の
　　　　　　　入れ替え作業を実施致します。
　[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/22 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

　[作業日時]　2012年　1月　12日(木)　午前1時から午前5時まで
　[対　　象]　YSシリーズでメールをご利用のお客さま
　[作業内容]　メールウィルス除去サーバーのパフォーマンス向上のため、
　　　　　　　　　サーバー筐体の入れ替え作業を行います。
　[影響範囲]
　作業時間帯において、1～2分程度メールの送受信が行えない状態が、
　最大4回発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/16 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
下記の通り緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[対象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
2011年12月17日(土)　午前1時30分から午前2時30分まで

[作業内容]
　サーバー機器の交換作業

[影響範囲]
　作業時間帯において2～3分程度、ホームページの表示やメールの
　送受信等が行えない状態になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/12 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記日時にて機能強化のメンテナンスを行わせて頂きます。

[作業実施日時]
2011年12月21日(水)　午後3時から午後5時まで

[対象]
YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客様

[影響範囲]
お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
■ショップの買い物かご画面内でオプショングループの修正
　・買い物かご画面内でオプショングループを修正できるように改善されます。

　　◇対象画面
　　　ショップ > 買い物かご画面

　　　※SSLの決済画面ではありません
　　　※管理画面で設定を行う必要はありません

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

■商品詳細にテンプレート追加
　・商品詳細画面デザインのテンプレートを24種類追加されます。

　　◇設定画面
　　　特に設定は不要です

　　◇対象画面
　　　ショップ作成 > デザインの設定 > 商品詳細画面デザイン

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

■最後に確認した注文表示機能
　「日別注文の管理」において、最後に見た注文が分かるようになり、
　最後に見た注文は一覧表示でも一目でわかるようになります。

　　◇対象画面
　　　注文管理 > 注文管理 > 日別注文の管理

　　◇対象プラン
　　　全プラン

■仮想カテゴリーの商品一括削除機能(チェックボックス形式)
　・今までは、登録した商品を削除する際に、1つずつ「削除」するため、
　　手間が掛かっていましたものが、全選択のチェックボックスを使用して、
　　まとめて削除することができるようになります。

　　◇対象画面
　　　商品管理 > カテゴリーの設定 > 仮想カテゴリーの設定

　　◇設定方法
　　　特に設定は不要です

　　◇対象プラン
　　　ショップB以上

■アクセス解析データの表示期間を13ヶ月に延長
　・13ケ月に延長されたことにより、アクセス解析の昨対比検証が
　　可能となり、当月の訪問者／PVが昨年同月と比較して、何％アップ
　　したかを比較検証できるようになります。

　　◇対象画面
　　　ショップ管理画面　＞　アクセス統計　＞　トラフィック分析
　　　　＞　日別訪問者　
　　　　＞　日別PV

　　　ショップ管理画面　＞　アクセス統計　＞　顧客トレンド分析
　　　　＞　カテゴリートレンド
　　　　＞　商品トレンド
　　　　＞　商品検索トレンド
　　　　＞　サイト構成要素トレンド

　　　ショップ管理画面　＞　アクセス統計　＞　アクセス経路分析
　　　　＞　ドメイン別アクセス
　　　　＞　検索エンジン別アクセス
　　　　＞　検索キーワード順位

　　　ショップ管理画面　＞　アクセス統計　＞　グラフで見る統計分析
　　　　＞　日別アクセス統計

　　　操作方法
　　　　１．画面の右上[日・週間・月間]の[月間]をクリックする
　　　　２．ページ下部に「対象月」のプルダウンが表示されます
　　　　３．対象月を選択してください

　◇設定方法
　　特に設定は不要です

　◇対象プラン
　　アクセス解析をご利用中のショップさま

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/12/07 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

１．サーバー機器の強化作業
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2011年12月7日(水)　午後3時から午後3時30分まで

[作業内容]
　ウェブサーバーやメールサーバーなどのパフォーマンス向上のため、
　当該サーバーに対して、設定変更作業を行います。

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

２．一部サーバー機器の交換作業
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2011年12月9日(金)　午前1時から午前4時まで

[作業内容]
　一部サーバー機器の交換ならびに設定変更作業を行います。

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/06　年末年始の営業に関するお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２０１１年も残すところ、あと約１ヶ月となりました。

アット・ワイエムシーでは、年末年始の営業日及び休業日等につきまして
下記の通り予定いたしておりますので、ご案内させていただきます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　１２月２８日（水）営業（電話問合せは18:00まで）
　　　　　　２９日（木）休業
　　　　　　３０日（金）休業
　　　　　　３１日（土）休業
　　　　１月　１日（日）休業
　　　　　　　２日（月）休業
　　　　　　　３日（火）休業
　　　　　　　４日（水）営業（電話問合せは10:00より）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　年内の受付は、

　　新規サーバーサービス申込　　１２月２８日（水）１３時まで
　　オプションサービス等申込　　１２月２８日（水）１５時まで

　　休業期間中もWEB上よりお申込は可能でございますが、
　　受付は2012年1月4日以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．年内設定作業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　新規サーバーサービス申込
　　・ＹＳシリーズ　　　　　　　１２月２８日（水）１３時
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２８日（水）１３時
　　　（V250、V500、V1000プラン）
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２１日（水）１３時
　　　（2000、4000プラン）

　　上記までに、初回ご請求額のご入金を確認ができたものが
　　年内に開始可能となります。
　　但し、新規にドメインを取得、追加オプションによりましては、
　　年内開始が難しい場合もございますので、十分な余裕を持って
　　ご入金いただきますか、事前にお問合せ下さい。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．トライアル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　VPS・専用サーバーの１５日間無料トライアルは次のとおりとします。

　　年内設定
　　　１２月２１日（水）までにお申込をいただいたお客様

　　但し、トライアルご利用中のお問い合わせは、メールのみの対応となって
　　おります。電話でのサポートは行っておりませんのでご注意ください。
　　また、年末年始休業期間中のお問い合わせに対する回答、サポートは
　　行っておりません。ご了承ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
５．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　電話・メールによるサポートは、１２月２８日（水）１８時までです。

　　なお、メールによるお問合せは休業期間中も受付いたしますが、
　　ご回答は2012年1月4日以降、緊急性の高いものより順次行います。
　　お問合せ内容によりましては、ご回答が遅くなる場合もございますので
　　予めご了承ください。
　　また、メールによるお問合せは、お客様情報等保護の観点から、
　　弊社ユーザー様であることの確認に手間取り、お問合せ内容によりましては
　　ご回答できない場合もございますので、必ず、カスタマーＷＥＢサイトの
　　お問い合わせフォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　　お問合せフォーム　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
６．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

2011/12/05【YSシリーズ】データベースサーバーメンテナンスのお知らせ

平素よりアット・ワイエムシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2011年12月05日（月） 17:00 から 18:30 まで

[対象]
YSシリーズにおきまして、MySQLデータベースをご利用の一部のお客様

[作業内容及び影響範囲]
　１．データベースのバックアップ、およびサーバー再起動
　　　サーバーの再起動時に、最大で30分程度サーバーサービスを
　　　ご利用いただけなくなります。

　２．サーバー機器交換作業
　　　上記１．の作業後、データベースの処理に問題が発生している場合、
　　　サーバー機器の交換を行わせて頂きます。

　　　その際、最長で70分前後サーバーサービスをご利用いただけなく
　　　なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/01 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の日程でメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2011年12月21日(水)　午前0時から午前1時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　サーバー機器の配線切り替え作業を行います。

[影響範囲]
　お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/12/01 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただき
ましたので、お知らせ致します。

[機能強化内容]
■「ADVack」アフィリエイト対応
　アフィリエイトサービス「ADVack（アドバック）」を設定できる機能を追加いたしました。

　◇対象プラン
　　全プラン

　◇設定箇所
　　【管理画面TOP > プロモーション > タグの設定 > アフィリエイトの設定】

　HTMLタグの挿入やCGIなどのプログラム設定などといった困難な作業をすることなく、
　アフィリエイトサービスより発行されるプログラムIDを、管理画面に設置されている
　アフィリエイト項目の、各テキストボックスに入力するだけで利用できます。

　ADVackサービスを既にお申込みをされている方は、管理画面よりすぐに設定が可能です。

■配送業者「DHL」の配送追跡に対応
　国際貨物輸送「DHL」に対応いたしました。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

　注文管理の「日別注文の確認」「出荷予定日の確認」の『伝票業者』プルダウンに
　上記配送会社が追加されます。
　「DHL」を選択し伝票番号を登録していた場合、注文詳細画面から各社の配送状況
　確認画面を開くことができます。

　また、CSVを利用した一括登録にも対応しております。

■「送信メール」機能の送信先改善

　【掲示板/メール > メール管理 > メール送信】

　管理画面上から「管理者に同一メールを送信」を選択してメール送信を行った場合の
　送信先を、以下のように変更いたしました。

　【変更前】
　　送信者:管理者メールアドレス
　　送信先:注文者メールアドレス／管理者メールアドレス

　【変更後】
　　送信者:管理者メールアドレス
　　送信先:注文者メールアドレス
　　Bcc ：管理者メールアドレス

　　※同じメールを、注文者・管理者にそれぞれ送信していましたが、
　　管理者宛てのメールをBccにして送信します。

　今回の改善で、履歴として利用するだけでなく、送信したメールを
　素早く再送するなどの業務効率の改善が期待できます。

　◇対象プラン
　　全プラン

■注文エクセル出力項目追加
　「注文書EXCEL出力の設定」に新たに以下の6項目がダウンロードできるようになりました。

　1)リピーターフラグ
　　リピーターフラグのある注文に「リピーター」と出力されます。

　2)モバイルフラグ
　　モバイルからの注文に「モバイル」と出力されます。

　3)コンビニ決済手数料
　　コンビニ決済手数料を出力します。

　4)後払い.COM決済手数料
　　後払い.COM決済手数料を出力します。

　5)NP後払い決済手数料
　　NP後払い決済手数料を出力します。

　6)銀行口座名
　　銀行振込決済のお振込先口座名を出力します。

　決済手数料系を全て出力できるようになりますので、
　手数料を購入者様負担としているショップ様は、販売管理ソフトなどで
　差異が生じた際の手入力修正を行う手間が省けるようになります。

　◇設定方法
　　【注文管理 > 注文書EXCEL出力の設定】へアクセス。

　　「ダウンロード可能な項目リスト」に上記6項目が最下部に追加されております。

　　「ダウンロードするEXCEL項目」から新しい項目を選択して「追加」します。

　　「保存」ボタンを押すことで「日別注文の確認画面」より
　　該当項目が入ったCSVをダウンロードすることができます。

　◇対象プラン
　　ショップB以上

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/11/10 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供させていただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年11月14日(月) 午後2時から午後2時30分まで

[対象]
　YSシリーズでメールをご利用のお客様

[作業内容]
　ウイルスチェックサーバーのレスポンス向上のため、メンテナンスを行います。

[影響範囲]
　作業中、一部のウィルスチェックサーバーにて制限を行わせて頂く場合が
　ございますが、メールの送受信に影響はございません。

作業直前のお知らせになり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

2011/11/09 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の日程でメンテナンスを行わせていただきます。

[作業予定日時]
　2011年11月18日(金)　午前0時から午前5時まで

[対象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　ウェブサーバーのレスポンス向上のため、メンテナンスを行います。

[影響範囲]
　作業中、一時的にウェブサーバーのレスポンスが低下する場合がございますが、
　ホームページの表示などにつきましては、特に問題なく行うことが可能です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/11/09 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通りメンテナンスを行わせていただきます。

１．データベースメンテナンス作業
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　YSシリーズにて、MakeShopをご利用のお客さま

[作業実施日時]
　2011年11月18日(金)　午前3時から午前6時まで

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において最大30分程度、以下の影響が発生いたします。
　　・商品の購入が行えなくなります。
　　・商品の検索に時間がかかる場合がございます。
　　・注文の修正、削除が行えなくなります。

２．サーバー機器の交換
--------------------------------------------------------------------------------
[対　　象]
　MakeShopの管理画面にログインした後に表示されるURLが、以下の通りと
　なっておりますお客様

　　http://shop9.makeshop.jp/・・・

　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

[作業実施日時]
　2011年11月18日(金)　午前3時から午前6時まで

[影響範囲]
　メンテナンス時間内において、以下の影響が発生いたします。
　　・上記作業時間の間、管理画面へのアクセスが行えなくなります。
　　・ショップページの表示が行えなくなります。
　　・停止時間中のアクセスがカウントされなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/10/21 【マネージドサーバー】インストール代行新バージョン提供のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記プランのオプションサービスにて
ご提供しております「インストール代行」の一部アプリケーションを
バージョンアップさせていただくこととなりました。

＜対象プラン＞
---------------------------------------------------------------------------------
　■YV-マネージド　　 ■マネージドサーバー
　■マネージド10 　　　■マネージド20　　　　 ■マネージド40
　■マネージドV250　　 ■マネージドV500
　■マネージドV1000 　■マネージドV2000
　■マネージド80　　　　■マネージド160
　■マネージド160S　　 ■マネージド160W
　■マネージド2000　　 ■マネージド4000　　　■マネージド8000
---------------------------------------------------------------------------------

＜対象アプリケーション＞
-----------------------------------------------------
　■MovableType 5
　■EC-CUBE
　■Wordpress　※新登場
-----------------------------------------------------

◆◇「MovableType 5」バージョンアップ◇◆

　「MovableType 5」を下記のとおりバージョンアップいたしました！

　　＜変更前　：　MovableType 5.0-ja ＞
　　　　　　　 ↓
　　＜変更後　：　MovableType 5.12-ja ＞

　※　OS に CentOS 5.x をご利用のお客様のみご利用いただけます。
　※　MySQL 5.0以降必須。

　「MovableType 5」の詳細につきましては、
　下記サイトをご参照いただきますようお願い致します。

　▼@YMC技術情報サイト　MovableType 5
　 http://techinfo.at-ymc.jp/appli-install/mt5.html

◆◇「EC-CUBE 2.11.2」インストール代行に登場◇◆

　この度、「EC-CUBE 2.11.2」のインストール代行を開始させていただきました！

　　＜バージョン　：　EC-CUBE 2.11.2 ＞

　※　OS に CentOS 5.x をご利用のお客様の場合「EC-CUBE 2.11.2」を設定となります。
　※　OS に CentOS 4.x をご利用のお客様の場合は、
　　　今まで同様、MySQL 5.0以降で「EC-CUBE　2.4.4」を設定となります。
　　　（EC-CUBE 2.11.2はご利用いただけませんので、予めご了承ください）

　「EC-CUBE」の詳細につきましては、
　下記サイトをご参照いただきますようお願い致します。

　▼@YMC技術情報サイト　EC-CUBE
　 http://techinfo.at-ymc.jp/appli-install/eccube.html

◆◇「Wordpress 3」インストール代行に登場◇◆

　この度、「Wordpress 3」のインストール代行を開始させていただきました！

　　＜バージョン　：　Wordpress 3.2.1 ＞

　※　OS に CentOS 5.x をご利用のお客様のみご利用いただけます。
　※　PHP 5.2.4 以降必須。
　※　MySQL 5.0以降必須。

　「Wordpress 3」の詳細につきましては、
　下記サイトをご参照いただきますようお願い致します。

　▼@YMC技術情報サイト　Wordpress 3
　 http://techinfo.at-ymc.jp/appli-install/wordpress3.html

また、オプションサービス「インストール代行」の機能・料金ならびに
お申込に関しましては、下記の各サイトをご参照ください。

▼インストール代行サービスについて
https://customer.ymc.ne.jp/service/appli_install.html

▼インストール代行サービスお申込フォーム
https://customer.ymc.ne.jp/form/option/appli_install.html

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続き、
＠YMCサーバーサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2011/10/14 【重要】法定点検に伴うサービスの一時停止のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

電気通信事業法に基づき、弊社データセンター収容ビルの電源設備の法定点検が行われますので、
下記時間帯にサービスを一時停止させていただきます。

また、今回は弊社で利用いたしております回線事業者より、ネットワークメンテナンス工事を実施する
との連絡を受けております。

そのため、昨年よりもサービス停止時間を延長させていただくことになり、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日　　付　　　２０１１年１１月１６日（水）
時　　間　　　午前１：００～午前８：００

停止するサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.*	停止	停止
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	稼動	停止※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	稼動	停止※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	稼動	停止※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	稼動	稼動
YD-カスタムプラン	--	稼動	稼動
上記以外のプラン	--	停止	停止

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

よくあるお問合せ
　Ｑ．停止になるサービスは何ですか？
　Ａ．プランによって異なります、詳細は上記「停止するサービス」をご確認ください。

　Ｑ．停止中に各ドメイン宛に送信されたメールはどうなりますか？
　Ａ．セカンダリのメールサーバーも停止いたしますので、送られてくるメールにつきましては、
　　　下記のどちらかになります。
　　　・送信元のメールサーバーにて再送待ちになる。
　　　・送信元にエラーメールが返信される。
　　　　（通常、送信元にて再送処理回数が設定されているので、それを超えた場合）

　Ｑ．作業時間中、利用サーバーの実際の停止時間は？
　Ａ．サーバーの停止及び起動に関しては、順次行わせていただきますので、サーバー毎の
　　　停止時間をお知らせすることはできかねます。
　　　また、お客様にてサーバーの停止時間を指定することもできかねます。
　　　何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問合せ先
　
技術的なお問い合せ
　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　　　ＴＥＬ　０１２０－３８－３８４９　（一般回線）
　　　　　　　　０８３－２２８－１１９３　（携帯電話）

　※弊社からのお知らせは、ＨＰ上での告知並びに管理者メールアドレス宛、メールにて
　　　行っておりますので、常時確認をお願いいたします。

2011/10/11 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきます。

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[作業実施日時]
2011年10月27日(木)　午後3時から午後5時まで

[影響範囲]
お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
■モバイル用独自ページを作れるようになります
　・モバイルショップで独自ページが最大10,000ページまで作れるようになります。
　・モバイルショップのコンテンツを増やして商品を魅力的にアピールすることが
　　可能となります。

　◇対象プラン
　　ショップC

　◇設定方法　
　【モバイル＞モバイルショップの設定＞モバイル独自ページの作成】
　
　ご利用方法は、MakeShopのオンラインマニュアルをご参照ください。

　　http://manual.makeshop.jp/shopdetail/002001000010/

■モバイルショップ内でリンクを自由に設置できるようになります
　・モバイルショップ内で、自由にリンクを設置していただく事ができるようになります。
　　独自ページで作成したキャンペーンページから商品詳細ページへ誘導したり、
　　商品詳細ページ同士でリンクを設置するなど、利便性の高いリンクURLの記述が
　　可能となります。

　　【モバイル＞モバイルショップの設定＞モバイル独自デザインの設定】
　　「モバイルサイト内でのセッション付与方法」

　　１）リンクしたいURLに、変数がない場合の記述方法(会社紹介ページ)
　　　<a href="http://ショップドメイン/mobile/company.html?[URL_SESSION]">セッション付きURL</a>

　　２）リンクしたいURLに、変数が有る場合の記述方法（商品詳細ページなど）
　　　<a href="http://ショップドメイン/mobile/shopdetail.html?brandcode=
　　　002001000031&[URL_SESSION]">セッション付きURL</a>

　　　※複数行となっておりますが、1行に連結して記述してください。

　◇対象プラン
　　ショップC

　◇設定方法
　　【モバイル > モバイルショップの設定 > モバイル独自デザインの設定】
　　ご利用方法は管理画面内のセッション変数（[URL_SESSION]）の利用例をご参照ください。

　　1. モバイル > モバイルショップの設定 > モバイル独自デザインの設定
　　2. 『編集する』ボタンをクリック
　　3. 編集したいページの『HTML編集』ボタンをクリック
　　4.変数説明欄の赤字で記載されているセッション変数付与例を参照して、リンクURLの
　　　記述を追記してください。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/10/03 【YSシリーズ】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ(Urchinオプション)

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご提供させていただいております「Urchin」
サーバーにおいて、安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを
実施させていただきます。

[作業予定日時]
2010年10月03日(月) 午後3時から午後4時まで

[対象]
YSシリーズでUrchinをご利用の一部のお客様

　※「ウェブコントロール」から「アクセス解析」をご選択頂き、
　　UrchinログインURLが「http://urchin05」から始まるお客様が
　　対象となります。

[作業内容]
当該Urchinサーバーの筐体変更を実施いたします。

[影響範囲]
作業時間中に30分程度、Urchin解析結果を閲覧することができなくなります。

作業直前のお知らせになり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

2011/09/14 【YSシリーズ】機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「マルチCGIインストーラー」
において、利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせて
いただきます。

[対象]
YSシリーズをご利用のお客さま

[作業実施日時]
2011年10月3日(月)　午後3時から午後4時まで

[影響範囲]
お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
「WordPress 3.2.1」の自動インストール版の追加作業を行います。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/09/14 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年10月7日(金)　午前0時から午前5時まで

[対象]
YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
メールサーバーのパフォーマンス向上のため、メールサーバーの設定変更作業を
行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中、スパムフィルター機能はご利用頂けなくなります。
また、午前0時30分から午前3時30分までの間、メールサーバーは縮退運転と
なりますが、メールの送受信に関する影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/09/09 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきます。
ました。

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[作業実施日時]
2011年9月27日(水)　午後3時から午後5時まで

[影響範囲]
お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
■スマートフォン対応
　MakeShopがスマートフォンに対応いたします。

　スマートフォン用に自動的に画面サイズを最適化して表示し、
　見やすさが向上することで、購入率アップが期待できます。

　○最適化に対応する画面
　　・TOP画面
　　・商品一覧画面
　　・商品詳細画面
　　・商品検索結果画面
　　・買い物かご画面

　※SSLの注文情報入力画面 step1～4は最適化は行いません。
　　PC用の画面が表示されます。

　○対象プラン
　　ショップB以上のプラン

　○設定方法
　　【モバイル > モバイルショップの設定 > モバイルメインページの設定】で
　　最適化のON/OFFが切り替えられます。初期設定は「最適化する」です。
　　スマートフォン用のショップロゴやお知らせを個別に設定することができます。

　○閲覧方法
　　PCショップと同じURLへスマートフォンからアクセスすると自動的に最適化
　　されたショップ画面が表示されます。

　※スマートフォン対応について
　　http://www.makeshop.jp/main/function/smartphone.html

■注文完了画面にトップページへ戻るボタンを追加
　注文完了画面（STEP4）にて、トップページへ戻るボタンを設置する事により、
　注文完了後に、またショップ内を回遊する可能性を高め、売り上げアップが
　期待できます。

　○対象プラン
　　全プラン

■注文データCSV出力の仕様変更
　『EXCEL(CSV)出力形式』にてCSVを出力する際、現在はカンマ区切りで出力して
　おり、商品名に『,（カンマ）』が入っていた場合、Excelでは『区切り』なのか
　『値』なのかが判断できないため、セルが崩れてしまう状態でした。
　今後、値を『"（ダブルクォーテーション）』でくくる事により、値に
　『,（カンマ）』が入っていても正常に開けるようになります。

　○変更対象画面
　【注文管理 > 日別注文の確認】

　○対象プラン
　　全プラン

■商品登録時の動作改善
　○商品登録時に、200KB以上の画像を商品画像に登録してエラーが表示された
　　場合の動作を改善いたします。

　○変更対象画面
　【管理画面TOP > 商品の設定 > 商品の登録/修正】

　【改善前】
　　エラーが表示された場合、入力途中の商品情報がクリアされてしまう。

　【改善後】
　　エラー表示後も、入力途中の商品情報は保持されるようになります。

　○対象プラン
　　全プラン

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/09/09 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年9月30日(月)　午前0時から午前4時まで

[対象]
YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
メールサーバーの筐体変更作業を行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に数分間、ホームページの表示やメールの送受信が
行えなくなります。
また、上記の状況が最大4回程度発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/09/09 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年09月16日(金)　午前3時から午前6時まで

[対象]
以下の条件をすべて満たすお客様
　・YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いていること
　・MakeShopの管理画面にログインした後に表示されるURLが、以下のいずれかと
　　なっていること
　　　http://shop10.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop11.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop12.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop13.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop14.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop15.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop16.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop17.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop18.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop19.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop20.makeshop.jp/・・・
　・アクセス統計をご利用頂いていること

[作業内容]
アクセス統計に関するシステムメンテナンスを行います

[影響範囲]
上記時間帯において、以下の制限が発生致します。

　１）アクセス情報の保存ができません。
　２）アクセス統計の確認を行うことができません。
　３）アクセス統計のお申込みができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/08/31 【旧共用サーバー】バージョンアップのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記プランをご利用中のお客さまを対象に、
「PHP」のバージョンアップを実施し、「MySQL」新規バージョンの
ご提供を開始いたしました！

＜対象プラン＞
-----------------------------------------------------
　■ファミリー20プラン　　　■パーソナルプラン
　■ビギナープラン　　　　　■エントリープラン
　■スタートプラン　　　　　■ライトプラン

※お客様番号が「YF」・「YR」・「KR」で始まるお客様
-----------------------------------------------------

◆◇「PHP」バージョンアップ◇◆

　「PHP」を下記のとおりバージョンアップいたしました！

　　＜変更前　：　5.1.2 ＞
　　　　　　　 ↓
　　＜変更後　：　5.2.17 ＞

　※「PHP」バージョンアップに伴い、ご利用されていたPHPスクリプトが正常に動作しなくなる
　　場合がございます。
　　その際は、恐れ入りますが、お客様にてスクリプト内容の修正等を行っていただきますよう
　　お願いいたします。
　※「PHP : 4.4.2」のバージョンをご利用いただいてるお客様はこの度のバージョンアップは
　　対象外となります。

◆◇「MySQL」新規バージョン提供開始◇◆

　「MySQL」の下記バージョンのご提供を開始いたしました！

　　＜新規提供開始のバージョン　：　5.1.49 ＞

　今後、「データベース」設定のお申込をいただいた際は、
　「MySQL ： 5.1.49」にてご提供させていただきます。

　なお、現在「MySQL ： 3.23.58」をご利用いただいているお客様は
　引き続きご利用いただけます。
　「MySQL ： 5.1.49」のご利用をご希望のお客様は新規にお申込ください。

　※ご利用いただける「データベース」の設定数はプランにより異なります。
　　詳しくは、下記サイトをご参照ください。

　　▼データベース
　　　https://customer.ymc.ne.jp/option/database.html

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続き、
＠YMCサーバーサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2011/08/30 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年08月31日(水)　午前3時から午前6時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用いただいておりますお客さま

[作業内容]
該当するサーバーのハードディスク交換を行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中、アクセス統計の確認ならびにアクセス情報の保存を
行うことができなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/08/26 【VSP全プラン】「自動再起動フォーム」導入のお知らせ

いつも大変お世話になっております。アット・ワイエムシーでございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変お待たせいたしました！
先日導入いたしました「ＶＰＳサーバー自動再起動フォーム」でございますが、
VSPサーバー全プランにてご利用いただけるようになりました。

これまで、サーバー再起動を実行される際は、弊社へメールでのご依頼が必要でございましたが、
今後は弊社へのご依頼は不要で、24時間いつでもサーバー再起動を実行いただけます。

万が一、お客さまのご利用サーバーがダウンされてしまった際は、是非、ご活用ください。

なお、「ＶＰＳ自動再起動フォーム」をご利用いただけるプランは、下記プランとなっております。

＜対象プラン＞
--------------------------------------------------
　■YV-マネージドプラン
　■マネージド10・20・40 プラン
　■マネージドV250・V500・V1000・V2000 プラン　
--------------------------------------------------
　■YV-カスタムプラン
　■カスタム10・20・40 プラン
　■カスタムV250・V500・V1000・V2000 プラン
--------------------------------------------------

また、お手数ではございますが、「ＶＰＳサーバー自動再起動フォーム」の詳細につきましては、
下記カスタマーWEBサイトをご確認いただきますようお願いいたします。

▼サーバー再起動（リブート）/ VPS対象
　https://customer.ymc.ne.jp/service/vps_reboot.html

※サーバー再起動時にディスクアクセスなどが発生している場合には、
　ハードディスクの破損につながる恐れがございます。
　ご利用いただく際は、十分ご注意ください。

※専用サーバーをご利用のお客さまは、これまでどおり、
　「電源再投入（リブート）お申込フォーム」をご利用ください。

▼電源再投入（リブート）/ 専用サーバー対象
　https://customer.ymc.ne.jp/service/reboot.html
　

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続き、
＠YMCサーバーサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2011/08/08 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきます。
ました。

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[作業実施日時]
2011年8月31日(水)　15時から17時まで

[影響範囲]
お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
■西濃運輸の出荷支援システム「カンガルーマジックII」と連携
　西濃運輸の提供する出荷支援システム「カンガルーマジックII」と連携いたします。
　「カンガルーマジックII」は、ネットショップなどの注文データを元に、効率的に
　出荷伝票作成や送り状印刷ができるソフトウェアです。

　今後、MakeShopにおいて、商品の注文情報を「カンガルーマジックII」対応の
　CSVファイルで出力可能となります。出力したCSVファイルを「カンガルー
　マジックII」へ取り込むことで、出荷状況の連動や、出荷伝票の作成、送り状の印刷が
　容易に実現でき、ネットショップ運営者の作業効率を向上させることができます。

　【カンガルーマジックIIとの連携方法について】
　　１）ショップ管理画面＞注文管理
　　　　注文状況紹介画面「EXCEL出力方式」から、カンガルーマジックを選択し、
　　　　EXCEL出力します。

　　　　運営ショップの注文データを「カンガルーマジックII」の出荷支援システムに
　　　　対応したCSVデータに自動変換して抽出します。

　　２）抽出したCSVデータを「カンガルーマジックII」の管理画面から登録することで、
　　　　商品の出荷状況の連動や、出荷伝票の作成、送り状の印刷が可能となります。

　　※MakeShopの全プランでご利用いただけます。

■「あと○円で送料無料」の表示
　お買い物かご内に「あと○円で送料無料」というメッセージを表示する機能を
　追加いたします。

　＜設定画面＞
　【ショップ作成】 > 【配送関連の設定】 > 【配送表示の設定】

　・画面の中段にある【あと○円で送料無料表示】欄で「あと○円で送料無料を
　　表示する」にチェックを入れてください。

　・すぐ下のプルダウンには、「○円以上は送料無料」の設定がされている配送方法が
　　表示されています。
　　このプルダウンで選択した配送方法の金額をもとに、送料無料までの金額を計算します。

　・条件によって送料無料にならない、などの注意事項がある場合は【ご案内文面】に
　　記載してください。
　　入力した文面が、送料無料表示と一緒にお買い物かごに表示されます。

　送料無料までの金額を具体的に表示することで、同梱などの“合わせ買い”を促し、
　購買単価の向上が見込めますので、是非設定してご活用ください。

■買い物かごの商品名にページリンク
　＜管理画面の改善＞
　・注文管理の以下の画面で、検索結果の合計金額を表示するように変更いたします。

　【注文管理＞注文管理】
　　・日別注文の確認
　　・注文の検索

　　キャンセル、決済失敗などを除いた、有効な注文の合計金額を表示いたします。

　・注文管理画面の、検索期間を設定するボタンの動作を変更いたします。

　【注文管理＞注文管理】
　　・日別注文の確認
　　・未配送注文の確認
　　・注文の検索
　　※当月、前月、一ヶ月前、前年同日の日付がワンクリックで設定できます

　　・出荷予定日の確認
　　※当日、当時～翌日、当日～3日、当日～一週間の日付がワンクリックで設定できます。

　・商品管理画面の商品一括削除において、削除する対象の商品を全て選択する機能を　
　　追加いたします。
　　これにより、複数の商品を同時に削除しやすくなります。

　【商品管理＞商品の設定＞品切れ商品管理】
　　品切れ商品を検索すると、「非表示」「削除」の項目に、全選択のチェックボックスを
　　追加いたします。

　＜ショップ画面の改善＞
　・ショップページのお買い物かごにおいて、商品画像と商品名から商品詳細画面への
　　リンクを追加いたします。

　　ご注文時に商品の詳細を確認しやすくなることで、ご注文者様の迷いや不安を解消し、
　　お客様の購入率の向上が期待できます。

■決済ページの商品名にリンク追加
　決済途中で注文商品の内容をすぐに確認できるよう、
　商品名に商品詳細画面を別ウィンドウで開く機能を追加いたします。

　・対象プラン
　　ショップB
　　ショップC

　・設定方法
　　◇全プラン
　　1. 【ショップ作成＞デザインの設定＞注文画面デザイン】を開きます。

　　2. 画面最下部の「商品詳細表示機能」で「表示する」を選択します。

　　3. [確認]ボタンをクリックします。

　設定すると、決済画面の商品名に別ウィンドウでアイコンとリンクが表示されます。

■WebFTPメニュー整理
　商品管理 > WebFTPプラス（左メニュー）にあります、下記の項目の削除を行います。

　（旧）商品一括登録
　（旧）オプション50一括登録

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/08/08 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMakeShopにおいて、
安定性向上のため、メンテナンスを行う旨をお知らせいたしましたが、
作業予定日時が変更となりましたので、再度ご連絡させていただきます。

データベースの定期メンテナンス
----------------------------------------------------------------------------
[作業予定日時]
2011年8月19日(金)　午前3時から午前6時まで

[対象]
以下の条件をすべて満たすお客様
　・YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いていること
　・MakeShopの管理画面にログインした後に表示されるURLが、以下のいずれかと
　　なっていること
　　　http://shop21.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop22.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop23.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop24.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop25.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop26.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop27.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop28.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop29.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop30.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop31.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop32.makeshop.jp/・・・
　・アクセス統計をご利用頂いていること

[作業内容]
MakeShopにて利用しております、データベースのメンテナンスを行います。

[影響範囲]
以下の影響が発生致します。
　・アクセスカウントが取得できません。
　・管理画面上でアクセスのカウントの確認ができません。
　・「アクセス統計」のお申込みができません。

サーバー機器、及びネットワーク機器構成の最適化
----------------------------------------------------------------------------
[作業予定日時]
2011年8月19日(金)　午前3時から午前6時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、MakeShopの管理画面に
ログインした後に表示されるURLが、以下のいずれかとなっておりますお客様

　　http://shop18.makeshop.jp/・・・

[作業内容]
MakeShopを稼動させておりますサーバー、及びネットワーク機器構成の
見直し(最適化)を行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に10分程度、以下の影響が発生致します。
　・ショップ閲覧ページが表示されません。
　・管理画面へのログインができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2011/08/08 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせていただきました。

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[機能強化内容]
■グループメール配信数制御方法変更
　グループメール配信制限を一新いたしました。
　これまでは、メール配信後、次のメール配信が可能になるまでに
　配信通数に比例し日数を必要とするなどの制限がありましたが、
　今後は配送可能通数の範囲内であれば連続配信が可能です。

　ショップCについては、大幅に増加しておりますので、
　会員数の多いショップ様も、上限を気にすることなく配信が可能です。
　・配送可能通数（1ヶ月単位）

　　ショップC：50万通／月
　　ショップB：5000通／月

■HTMLエディターの入力エリア拡大
　・入力エリア拡大機能の追加
　　以下の画面において、テキストエリアの高さを変更できる機能を追加
　　いたしました。

　　【ショップ作成＞デザインの設定＞イントロ画面デザイン】
　　『イントロ画面内容入力』

　　【商品管理＞商品の設定＞商品の登録/修正】
　　『商品詳細内容入力』

　　↑↓ボタンをクリックすると、テキストエリアの表示高さが変更されます。

　・商品情報入力エリアのサイズ変更
　　次の項目の入力エリアの高さを拡大いたしました。
　
　　【商品管理＞商品の設定＞商品の登録/修正】
　　『モバイル用商品詳細内容入力』

■0円の商品を購入できるようにする
　多くのお客様からご要望をいただいておりました、
　商品合計金額、決済金額が0円の商品を注文する機能を追加いたしました。

　無料のお試し商品や無料プレゼントなどの商品金額が0円の商品だけを、
　通常の商品と同じようにご注文いただけるようになります。

　　※決済金額が0円のになった場合、決済画面の確認画面（STEP3）に
　　　「配送料・手数料を含め合計金額が0円になりましたので決済不要と
　　　なります。」という確認メッセージが表示されます。

　・設定方法
　　
　　1. 【ショップ作成　>　決済・注文関連の設定　>　注文可能最少金額の
　　　　設定】を開きます
　　2. 「0円の商品を購入できるようにする」にチェックします
　　3. [確認]ボタンをクリックします

　商品代金、送料無料など、決済金額が0円の場合、注文確認画面に「決済不要」
　というご案内メッセージが表示されます。

　決済不要の場合、注文管理画面では「決済方法」の項目には「決済不要」と
　表示されます。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/08/02 サーバースペックアップのご案内

いつも大変お世話になっております。アット・ワイエムシーでございます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変お待たせいたしましたが、多くのお客さまのご要望にお応えいたしまして
下記プランのスペックアップを実施することとなりました。

＜対象プラン＞
--------------------------------------------------
　■ファミリー20プラン　　　■パーソナルプラン
　■ビギナープラン　　　　　■エントリープラン
　■スタートプラン　　　　　■ライトプラン
　■バリュー5プラン　　　　 ■バリュー10プラン
--------------------------------------------------

サーバーのご利用料金はそのままで、スペックを増強いたします。
また、お気軽に「共有SSL」をご使用いただくことが可能となります！

この度のスペックアップ内容は下記となりますので、
お手数ではございますが、ご一読いただきますようお願いいたします。

◆◇ディスク容量・メールアドレス設定数追加◇◆

　対象全プランにて、ディスク容量を増加いたします！

プラン	変更前	変更後
ファミリー20プラン	ディスク容量： 100MB メルアドレス数： 5個	ディスク容量： 500MB メルアドレス数： 10個
パーソナルプラン	ディスク容量： 250MB メルアドレス数： 10個	ディスク容量： 1GB メルアドレス数： 20個
ビギナープラン	ディスク容量： 1GB メルアドレス数： 20個	ディスク容量： 1.5GB メルアドレス数： 50個
エントリープラン	ディスク容量： 1.5GB メルアドレス数： 50個	ディスク容量： 2GB メルアドレス数： 100個
スタートプラン	ディスク容量： 500MB メルアドレス数： 100個	ディスク容量： 3GB メルアドレス数：無制限
ライトプラン	ディスク容量： 1GB メルアドレス数：無制限	ディスク容量： 5GB メルアドレス数：無制限
バリュー5プラン	ディスク容量： 5GB メルアドレス数：無制限	ディスク容量： 10GB メルアドレス数：無制限
バリュー10プラン	ディスク容量： 10GB メルアドレス数：無制限	ディスク容量： 20GB メルアドレス数：無制限

◆◇共有SSL◇◆

　これまで、「共有SSL」をご利用いただく際は、ご契約サーバーの変更が
　必要でございましたが、今後、ご契約サーバーはそのままで「共有SSL」の
　ご使用が可能となります！

　ご面倒だったサーバー移行作業が不要でご使用いただけますので、是非、ご検討ください！

　※「共有SSL」は、「ビギナープラン」・「エントリープラン」のみ対象のオプションサービスとなります。

◆◇スペックアップ作業日◇◆

　下記日程にて、スペックアップ作業を行わせていただきます。
　お客さまへの影響はございませんので、ご安心ください！

　　　2011年　8月　8日 (月)　20:00 ～ 22：00

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2011/07/28 【システム監視・ポート監視】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「システム監視」及び「ポート監視」を提供しておりますサーバーに
おいて、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年8月2日(火)　午後8時から午後10時まで

[対象]
システム監視、ポート監視をご利用の全てのお客さま

[作業内容]
安定性向上のため、筐体の切替作業を行わせていただきます。

[影響範囲]
サーバーメンテナンス作業中は、「システム監視」及び「ポート監視」を
ご利用頂けなくなります。なお、ご契約頂いておりますサーバー
(WEBサーバーやメールサーバー等)は、メンテナンス作業中も引き続き
ご利用頂けます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/07/22 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますMakeShopにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年8月5日(金)　午前3時から午前6時まで

[対象]
YSシリーズにてMakeShopをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
データベースのバージョン更新を行います。
また、更なるサーバの安定稼働を目的としたハードウェアの改修を行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。
　１）管理画面へのログインができません。
　２）ショップの決済ができません。
　３）ショップへの会員ログインができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/07/14 【YSシリーズ】標準CGI機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「標準CGI」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせて頂きます。

　[作業予定日時]
　2011年07月21日（木） 15時より17時まで

　[対象]
　YSシリーズをご利用の全てのお客様

　[影響範囲]
　お客様への影響はございません。

　[機能強化内容]
　■標準CGI/マルチCGIの管理画面に「契約者アカウント」でログインが
　　可能になります。

　　※下記のいずれかの作業を行うことで有効になります。
　　　a. ドメイン管理者、あるいはサイト管理者を追加する。
　　　b. ドメイン管理者、あるいはサイト管理者を削除する。

　■「スレッド式掲示板」で「ユーザー制限の設定」が利用可能になりました。
　　（ユーザー名、パスワードを使用することにより、利用者の制限を行う事が
　　出来ます）

　　※簡易掲示板の「ユーザー制限の設定」と同様の機能になります。

　■掲示板/フォームメールのスパム対策（投稿制限）を設けることが可能に
　　なりました。
　　「画像認証の設定」を行うことで、不正な投稿を抑制することが出来ます。
　　標準CGI管理ページ＞基本設定＞画像認証の設定で「使用する」を選択する
　　必要があります。

今後とも、引き続き＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう、
お願い申し上げます。

2011/07/04 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年7月5日(火)　午前2時から午前8時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop(ショップA)」をご利用頂いており、
以下の条件をすべて満たしておりますお客様

　１）MakeShopの管理画面にログインした後に表示されるURLが、
　　　以下のいずれかとなっておりますお客様

　　　http://shop1.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop2.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop3.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop4.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop5.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop6.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop7.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop8.makeshop.jp/・・・
　　　http://shop9.makeshop.jp/・・・

　　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

　２）「アクセス統計」をご利用のお客様

[作業内容]
データベースの最適化作業
先日発生致しました、「アクセスカウントサーバー障害」の再発防止策と
致しまして、メンテナンスを実施させていただきます。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。
　１）アクセス統計を確認出来ません。
　２）アクセス情報の保存ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/06/23 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年7月25日(月) 1時から 5時まで

[対象]
YSシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
弊社にて管理しております、ファイアーウォール機器の機能拡張作業を行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に数回程度、ネットワークの瞬断が発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/06/22 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年06月24日(金)　午前4時から午前6時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、MakeShopの管理画面に
ログインした後に表示されるURLが、以下のいずれかとなっておりますお客様

　　http://shop23.makeshop.jp/・・・
　　http://shop24.makeshop.jp/・・・
　　http://shop26.makeshop.jp/・・・
　　http://shop27.makeshop.jp/・・・
　　http://shop28.makeshop.jp/・・・

　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
ご利用中のサーバー及びネットワーク機器構成の変更を行います。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。
　１）MakeShop管理画面にアクセスができません。
　２）ショップページの表示ができません。
　３）停止時間中のアクセスがカウントできません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/06/17 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいております「MakeShop」において、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせて頂きます。

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[作業予定日時]
2011年6月30日(木)　15時から16時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[影響範囲]
お客さまへの影響はございません。

[機能強化内容]
■注文ページで「戻る」をクリックした場合の入力値保持

　決済画面の「注文画面」STEP3「注文確認」画面におきまして、「注文内容を
　修正する」ボタンをクリックした際に、「注文者情報」及び「商品の送付先」の
　入力値が保持されるようになります。

■PC用独自ページの上限アップ（ショップCをご利用のお客様のみ）
　
　独自ページの作成可能上限数が、これまでの200ページから10,000ページへ
　大幅にアップいたします。

　独自ページは、ご自身で作成していただいたHTMLページをそのまま表示する
　機能です。

　リスティング広告からのランディングページ、ショップ内の特集ページなど、
　さまざまなコンテンツの作成にご利用いただけます。

　　画面位置
　　　独自デザイン＞独自ページ入力

■登録できる商品画像の点数増加

　通常の商品画像とは別に商品画像を最大で3枚まで登録できるようになります。

　商品のご利用シチュエーション、使用イメージなど、お客様の購入意欲を
　掻き立てる画像を多く表示する事ができ、購買率の向上が見込めます。

　<操作方法>
　　・【商品管理】＞【商品の設定】＞【商品の登録/修正】メニューで
　　　新規商品登録、もしくは編集する商品を選択します。

　　・「追加商品画像を登録・編集する」ボタンをクリックすると、
　　　追加商品画像の登録フォームが表示されます。

　　・登録したい画像、説明文を入力し、画像のレイアウトを4つの
　　　パターンから選択します。

　　・画面最下部の「入力（編集の場合は『修正』）」ボタンを
　　　クリックし、商品情報を保存します。

　　※追加商品画像を利用するには、【ショップ作成】＞【デザインの
　　　設定】＞【商品詳細画面デザイン】で、商品詳細画面のデザインを
　　　16～23番に設定してください。

　　※登録する画像サイズは200kbまでです。画像の合計サイズが200kbを
　　　超える場合は、何回かに分けて登録してください。

■決済手段に『Yahoo!ウォレット』を追加

　イプシロン決済に、「Yahoo!ウォレット」が追加されます。

　※詳細につきましては、下記のイプシロンのページをご参照ください。
　　http://www.epsilon.jp/service/y_wallet.html

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/06/14 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年7月8日(金) 20時から 2011年7月9日(土) 0時まで

[対象]
YSシリーズをご利用の全てのお客様

[作業内容]
お客様にてご利用頂いておりますサーバーの筐体変更を行います。
これに伴い、お客様のホームページデータやメールデータが保存されて
おります領域の切り替え(変更)を実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。

　○コマンドスケジューラーにて設定されたタスクが実行されません。
　○Urchinの解析結果の参照ができません。
　○SiteBuilderでのコンテンツ公開ができません。

<<ドキュメントルート（絶対パス）について>>

　今年の3月から順次実施しておりますウェブ領域移動のメンテナンスに伴い、
　ドキュメントルート（絶対パス）が変更されております。

　※/homeから始まる絶対パスはメンテナンス後も引き続きご利用可能です。

　　ドキュメントルート（絶対パス）の確認方法は下記のようになります。

　　CONTROL PANELにドメイン管理者、もしくは、サイト管理者の権限でログイン後、
　　「個別ユーザー管理」 > 「ユーザー情報」の画面のウェブ情報の項目にて
　　確認していただくことが可能です。

　/lvmなど、/home以外から始まるパスをご利用の場合は、予めお客さま側にて
　プログラム等の調整を行っていただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/06/14 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ（サイボウズオプション）

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズオプションにてご利用いただいております「サイボウズ
Office 8 for ASP」につきまして、開発元にてバージョンアップが行われた為、
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年7月15日(金) 0時から 5時まで

[対象]
YSシリーズにて、サイボウズオプションをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
開発元にてバグフィックスが行われたため、プログラムの入れ替え作業を
行います。

また、メンテナンス作業実施前、及びメンテナンス作業実施後のバージョンは、
以下の通りとなります。

　<現在のバージョン>
　Version 8.1.1

　<メンテナンス実施後のバージョン>
　Version 8.1.3

[影響範囲]
メンテナンス作業中に2時間程度、サイボウズをご利用いただけなくなります。
なお、仕様の変更はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/06/07 人気のYSシリーズスペックアップ！のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変お待たせいたしましたが、多くのお客様のご要望にお応えいたしまして
YSシリーズのスペックアップを実施することとなりました。

サーバーのご利用料金はそのままで、スペックを増強し、
新たにアプリケーションが使用できるようになります。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続き、
＠YMCサーバーサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

◆◇ディスク容量追加◇◆

　　YSシリーズ全プランで、ディスク容量を追加いたします！

プラン	変更前	変更後
YS-01プラン	合計 50MB ウェブ用：25MB メール用：25MB	合計最大 1GB ウェブ用：500MB（初期容量 500MB）メール用：500MB（初期容量 500MB）
YS-02プラン	合計 100MB ウェブ用：50MB メール用：50MB	合計最大 5GB ウェブ用：4GB（初期容量 1GB）メール用：1GB（初期容量 1GB）
YS-03プラン	合計 300MB ウェブ用：150MB メール用：150MB	合計最大 10GB ウェブ用：8GB（初期容量 2GB）メール用：2GB（初期容量 1GB）
YS-04プラン	合計 600MB ウェブ用：300MB メール用：300MB	合計最大 20GB ウェブ用：15GB（初期容量 3GB）メール用：5GB（初期容量 2GB）

　　※今回のスペックアップでは、上記表内の初期容量へ変更いたします。

　　※ディスク容量の追加をご希望の際は、「１GB」単位にて
　　　無料で追加いただけますが、プランにより追加いただける最大容量が異なります。

　　※容量追加をご希望の際は、オプションサービスのお申込が必要となります。

　　※YS-01プランでは、ウェブ用・メール用ともに容量追加はできませんので、
　　　「YS-02プラン」へのプラン変更が必要となります。

　　※ディスク容量追加に伴い、現在オプションサービスにて、
　　　「ディスク容量追加」をご利用中のお客様につきましては、
　　　次回の契約更新時より、当該オプションの利用料はご請求いたしません。

◆◇メモリ追加◇◆

　　1プロセスあたりのメモリ容量を追加いたします。
　　これにより、下記アプリケーションが可能となります！

　　　＜ Movable Type ＞　　＜ WordPress ＞

　　※YSシリーズでは、インストール代行サービスを行っておりませんので、
　　　お客さまにてインストールいただく形となります。

　　※「YS-01プラン」では、「データベース追加」オプションをご利用できません。
　　　上記アプリケーションを希望の場合、上位プランへの移行をお願いします。

◆◇「YS-01プラン」への機能追加◇◆

　　「YS-01プラン」にて下記機能の利用が可能となります。

　　　＜ PHP ＞　　＜独自CGI ＞　　＜ SSI ＞

　　上記機能の追加により、コマンド検索・Perlモジュール・Perl文法チェック
　　のご使用も可能となります。

◆◇「メールウイルス除去サービス」価格値下げ◇◆

　　「メールウイルス除去サービス」の価格を下記のとおり値下げいたします！
　　
　　----------------------------------------------------------------
　　　変更前　初期設定料：5,250円　月額利用料：2,100円
　　　
　　　　↓

　　　変更後　初期設定料：3,150円　月額利用料：1,050円
　　----------------------------------------------------------------

　　※現在「メールウイルス除去サービス」をご利用中のお客様につきましては、
　　　次回のご契約更新時より、変更後の金額で請求いたします。

◆◇スペックアップ作業日◇◆

　　下記日程にて、スペックアップ作業を行わせていただきます。
　　お客様への影響はございませんので、ご安心ください！

　　・2011年　6月　14日 (火)　20:00 ～ 22:00
　　・2011年　6月　15日 (水)　20:00 ～ 22:00

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2011/05/31 【YSシリーズ】MakeShop機能強化のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
利便性向上のため、下記の通り機能強化のメンテナンスを行わせて頂きました。

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用のお客さま

[機能強化内容]
・アフィリエイト追加
　-アフィリエイト「アフィリエイトB」「メディパートナー」のモバイル版対応
　　アフィリエイトB、メディパートナーにつきまして、
　　これまでもPC版での成果プロモーションの設定は可能でしたが、
　　今回さらにモバイル版についてもタグの動作がされるよう対応しました。
　　これによりモバイルで成果報酬を設定するプロモーションも可能となります。

　-アフィリエイトサービス「バナーブリッジ」「ワンスター」に対応
　　アフィリエイトを利用した販促活動をされるショップオーナー様は、
　　HTMLタグの挿入やCGIなどのプログラム設定などといった困難な作業を
　　することなく、アフィリエイト会社より発行されるIDを、管理画面に
　　設置されているアフィリエイト項目の、テキストボックスに入力する
　　だけで利用できますので、とても簡単に始めることができます。

　【設定画面】
　　プロモーション＞タグの設定＞アフィリエイトの設定

　※ご利用には、別途アフェリエイトサービスとの契約が必要です。

・商品一括修正、オプション一括修正機能
　商品一括修正、オプション一括修正機能が追加されます。
　いままでも「商品一括登録」「オプション一括登録」メニューから修正は
　可能でしたが、項目数も非常に多く、在庫数だけ修正したいときなどに
　不便な状態でした。

　これからは、修正したい項目だけをリストにしてアップロード可能になります。
　商品一括登録で在庫数修正などを行っていただいていたショップ様は、
　こちらの機能でより効率的に作業が可能になります。※

　また、いままで商品一括登録機能をご利用いただいていなかったショップ様も、
　これを機に是非ご利用ください。

　※修正出来ない項目もありますのでご了承ください
　※商品一括修正、オプション一括修正のご利用には、別途「WebFTPプラス」の
　　ご契約が必要です。

　【設定画面】
　　商品管理 > WebFTPプラス > 商品一括修正
　　商品管理 > WebFTPプラス > オプション一括修正

・商品一括登録の画像リサイズ機能追加
　WebFTP＋の商品一括登録で画像のリサイズ機能が追加されます。
　通常の商品登録と同様に拡大画像（800px×800px以下）をご用意頂けば
　他の画像も自動で縮小して設定されます。

　商品をまとめて新規登録する際や画像を更新する際に、
　大変効率的に登録更新が可能ですので是非ご活用ください。

　【使い方】
　　（新）商品一括登録のCSVファイルで、「拡大画像名」を指定して、
　　アップロードの際に「画像一括リサイズ」のチェックをつけて
　　アップロードしてください。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

2011/05/27 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年06月17日(金)　午前0時から午前1時まで
2011年06月24日(金)　午前0時から午前1時まで

[対象]
共用SSLをご利用頂いております、一部のお客様

[作業内容]
該当するサーバーの筐体変更を行います。
これに伴い、お客様のデータが保存されております領域の切り替え(変更)を
実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス時間中、約10分間ほどホームページの表示やメールの送受信などが
行えなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/05/18 【重要】基本ドメインにてご利用中の「アルファSSL」の更新について

平素は、弊社サーバーサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、基本ドメインにてご利用いただいておりますオプションサービス「アルファSSL」
の更新につきまして、ご連絡させていただきます。

基本ドメインにてご利用の「アルファSSL」に関しましては、年間利用料を無料にて
ご提供させていただいておりますので、現在は、弊社にて自動更新とさせていただいて
おりますが、誠に勝手ではございますが、今後は、お客様の更新のご意思を確認させて
いただくため、更新有無のご申請を行っていただく形へご変更させていただくこととなりました。

※「アルファSSL」年間利用料(更新費用)に関しましては、今まで同様、
　無料でご使用いただけますので、費用のご請求はございません。

※≪2011年6月25日≫以降にSSL有効期限を迎えられるお客様より
　更新のご申請が必要となります。

お客様へお手数をおかけする形となり、大変恐縮ではございますが、
ご理解ならびにご協力賜りますようお願い申し上げます。

【注意事項】

・有効期限の約１ヶ月前に、弊社よりSSL更新時期のご案内をお送りいたします。
　ご案内は弊社お客様情報へご登録のメールアドレス宛へお送りいたしますので、
　ご連絡先メールアドレスへ変更がございましたら、下記よりご申請ください。

　▼お客様情報の変更について
　　https://customer.ymc.ne.jp/change-a

・メール内へご案内させていただく専用フォームより、SSL更新有無をご申請ください。
　更新をご希望されない場合も、ご申請いただきますようお願いいたします。
　
・ご返答期限は、SSL有効期限の２週間前までとなります。

・ご返答期限までに、お客様からのご連絡を確認できない場合は、
　有効期限にて、SSL設定解除となります。予めご了承ください。

・解除完了後、再度、「アルファSSL」をご利用ご希望の場合は、
　新規にて設定のお申込をいただく形となります(無料にてご利用いただけます)。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/05/18 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年05月19日(木)　午前4時から午前5時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、かつフリーショップを
ご利用のお客さま

[作業内容]
該当するサーバーの筐体変更を行います。
これに伴い、お客様のデータが保存されております領域の切り替え(変更)を
実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。
　１）MakeShop管理画面にアクセスができません。
　２）ショップページの表示ができません。
　３）停止時間中のアクセスがカウントできません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/05/09 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年05月13日(金)　午前4時から午前6時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、MakeShopの管理画面に
ログインした後に表示されるURLが、以下の通りとなっておりますお客様

　　http://shop11.makeshop.jp/・・・

　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
該当するサーバーの筐体変更を行います。
これに伴い、お客様のデータが保存されております領域の切り替え(変更)を
実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。
　１）MakeShop管理画面にアクセスができません。
　２）ショップページの表示ができません。
　３）停止時間中のアクセスがカウントできません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/04/25 【YSシリーズ】MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年04月28日(木)　午前4時から午前6時まで

[対象]
YSシリーズにて「MakeShop」をご利用頂いており、MakeShopの管理画面に
ログインした後に表示されるURLが、以下のいずれかとなっておりますお客様

　　http://shop5.makeshop.jp/・・・
　　http://shop6.makeshop.jp/・・・

　　※コントロールパネルにログインして頂き、アプリケーション項目から
　　　「MakeShop管理画面へログイン」をクリックされますと、別画面にて
　　　MakeShopの管理画面が表示されます。

　　　この管理画面のURLが、上記の通りとなっているかご確認ください。

[作業内容]
該当するサーバーの筐体変更を行います。
これに伴い、お客様のデータが保存されております領域の切り替え(変更)を
実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。
　１）MakeShop管理画面にアクセスができません。
　２）ショップページの表示ができません。
　３）停止時間中のアクセスがカウントできません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/04/22 【重要】ネットワークメンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社の上位ネットワークプロバイダより、下記の時間帯にメンテナンス工事を実施するとの
連絡がございました。

メンテナンス作業中、お客様にてご利用いただいておりますサーバーは稼動致しますが、
ネットワーク回線が利用できなくなるため、ホームページの表示やメールの送受信などが
行えなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日　　付　　　２０１１年５月１９日（木）
時　　間　　　午前１時３０分～午前５時
作業内容　　　上位ネットワークプロバイダによるネットワークメンテナンス

停止するサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.* 121.119.173.*	利用不可	利用不可
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	利用可能	利用不可※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	利用可能	利用不可※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	利用可能	利用不可※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	利用可能	利用可能
YD-カスタムプラン	--	利用可能	利用可能
上記以外のプラン	--	利用不可	利用不可

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

2011/04/15 【YSシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
2011年5月13日(金) 20時から 2011年5月14日(土) 0時まで

[対象]
YSシリーズをご利用の全てのお客様

[作業内容]
お客様にてご利用頂いております、ネットワーク機器の交換を行います。
これに伴い、お客様のホームページデータやメールデータが保存されて
おります領域の切り替え(変更)を実施致します。

[影響範囲]
メンテナンス作業中に、以下の制限が行われます。

　○コマンドスケジューラーにて設定されたタスクが実行されません。
　○Urchinの解析結果の参照ができません。
　○SiteBuilderでのコンテンツ公開ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2011/04/13 ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年度のゴールデンウイーク期間中の営業日程につきまして、
ご案内させていただきます（暦通りとなります）。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　----------------------------------------
　　４月２９日（昭和の日）　：　休業
　　４月３０日（土曜日）　　　：　休業
　　５月　１日（日曜日）　　　：　休業
　　５月　２日　　　　　　　　　：通常営業
　　５月　３日（憲法記念日）：　休業
　　５月　４日（みどりの日）：　休業
　　５月　５日（こどもの日）　：　休業
　　５月　６日　　　　　　　　　：通常営業
　　５月　７日（土曜日）　　　：　休業
　　５月　８日（日曜日）　　　：　休業
　----------------------------------------

なお、上記休業日は電話サポートも休業とさせていただきます。
フォームによるお問い合わせは休業日も受付いたしますが、休業日中にいただきました
お問合せにつきましては、翌営業日以降に順次回答させていただきます。

お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、
予めご了承ください。

また、お客様の誤操作による対応も原則として翌営業日以降の対応となりますので、
ご了承ください。

---------------------------------------------------------------

　下記【専用サーバープラン】をご利用中のお客様は、
　休業期間中も電源再投入（リブート）のみ対応可能です。

　　　　・YDカスタム
　　　　・マネージドサーバー
　　　　・マネージド80、マネージド160、160S、160W
　　　　・マネージド2000、4000、4000R 、8000、8000R
　　　　・カスタムサーバー
　　　　・カスタム80、カスタム160、160S、160W
　　　　・カスタム2000、4000、4000R 、8000、8000R

　電源再投入（リブート）をご依頼されます場合には、必ず、
　下記の専用フォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　▼専用サーバー再起動お申込フォーム
　　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/yd-reboot.html

　リブート後、正常に起動しない場合の対応に関しましては
　翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

---------------------------------------------------------------

2011/03/30 【YSシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、YSシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
MakeShopの機能強化およびネットワークメンテナンスを実施させて
頂きます。

MakeShop機能強化
----------------------------------------------------------------------------
[作業予定日時]
2011年3月31日(木)　15:00 から 16:00 まで

[対象]
YSシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopにおいて、機能追加を行います。

　機能追加内容
　・モバイルカード入力値制限
　・商品一括削除に全てチェックする機能を追加
　・西武運輸／新潟運輸の配送追跡に対応
　・モバイル版Rusult+の追加

[影響範囲]
本メンテナンスによる、サービスへの影響はありません。

ネットワークメンテナンス
----------------------------------------------------------------------------
[作業予定日時]
2011年4月22日(金)　03:00 から 06:00 まで

[対象]
YSシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ネットワークメンテナンスを行います。

[影響範囲]
以下の影響が発生致します。

　・ショップ閲覧ページが一切表示されません。
　・管理画面へのログインができません。
　・メールの送受信が行えません。
　・ショップへの会員ログインができません。
　・その他全ての閲覧、作業が行えません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2011.03.14 東北関東大震災による災害のお見舞いとサービス稼動状況等のご報告

平素は＠YMCサーバーサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月11日（金）に発生した東北地方太平洋沖地震および続く余震により被災された
方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を深くお祈り申し上げます。

1. サービス稼動状況について
----------------------------------------------------------------------------
3月14日（月）午前9時現在、サービスは継続してご利用いただけております。
地震の影響による障害等は一切起きておりませんので、ご安心ください。
また、本日の計画停電による影響もございません。
弊社データセンターは耐震性を重視した構造となっており、また不測の停電
発生時に備えてバックアップ装置（UPSや自家発電機等）を設置しております。
このため、長時間の停電にも耐えうる仕組みとなっております。

2. 被災されたお客さまへのご対応
----------------------------------------------------------------------------
東北地方太平洋沖地震によって被災されたお客さまに対しましては、当面、
未入金によるサービスの停止はいたしません。
サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談は、随時承ります。
お手隙になった際に弊社窓口までお問い合わせください。

3. サポートセンターへのお問い合わせ
----------------------------------------------------------------------------
弊社サービスの稼動状況等について、お問い合わせが多々寄せられることが
想定されます。
そのため、メールによるお問い合わせを推奨いたします。弊社サポート
センターへの電話が繋がりにくい事態が発生する可能性があるためです。
スタッフ一同、お客さまを全力でサポートする体制で臨んでおりますが、
その際は、ご理解およびご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

最後に、サービス稼動状況に関する最新情報は随時、Webサイトにて公表して
まいります。

以上、よろしくお願い申し上げます。

2011/02/03 【重要】SiteBuilder 旧バージョンのご提供終了のお知らせ

平素は＠YMCサーバーサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズのオプションでご提供させていただいております
「SiteBuilder」につきまして、旧バージョンのご提供を終了させていただくこと
となりましたので、ご連絡させていただきます。

先日ご連絡させていただきましたが、2010年11月16日にSiteBuilder2.1.3 から
SiteBuilder4.5 へバージョンアップを実施させていただいております。

【バージョンアップによる主な変更点】

・Flashイントロページの作成が可能になりました。
・ウェブサイトの作成以外に、ブログ専用サイトの作成機能が備わりました。
・ウェブサイトの構築中に、処理中の変更を簡単に保存できるボタンが備わりました。

なお、旧バージョンのご提供終了時期につきましては、下記のようになります。

----------------------------------------------------------------------
2011年2月28日　旧バージョンにて「公開」作業ができなくなります。
2011年3月31日　旧バージョンのご提供を終了させていただきます。
----------------------------------------------------------------------

現時点で、旧バージョンをご利用のお客さまは、お早めにバージョンアップ作業を
行っていただきますよう、お願いいたします。

バージョンアップ作業は、サーバーの管理画面「コントロールパネル」にて
行っていただくようになります。
「コントロールパネル」にログイン後、左側メニューのアプリケーションを
クリックしていただきますと、「SiteBuilder4.5 へログイン」のリンクが
表示されますので、SiteBuilder4.5 の管理画面から作業を行ってください。

◆バージョンアップの手順につきましては、下記ページをご参照ください。

　「SiteBuilder4.5へのバージョンアップ手順」
　https://customer.ymc.ne.jp/shared/manual/app_guide/sitebuilder/

【注意事項】

・サイトの作成の際に、サイトのタイトルやロゴに独自に使用していた画像
　は引き継がれませんので、再度画像を登録していただく必要がございます。

・サイトタイトルは引き継がれませんので、再度サイトタイトルを入力して
　いただく必要がございます。

・ご提供させていただくテンプレートには相違がある為、同一IDのテンプレ
　ート以外をご利用いただいていた場合は、テンプレートは引き継がれません。
　その為、新たにテンプレートを選択いただく必要がございます。

・同一IDのテンプレートご利用いただいていた場合は、基本的なデータは、
　引き継がれますが、テンプレート上にてレイアウトが崩れる可能性がござ
　います。

ご確認の上、SiteBuilder2.1.3 をご利用のお客様は作業を行っていただき
ますようお願いいたします。

2011/01/19 【ＹＳシリーズ】メンテナンスのお知らせ

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただくことと
なりましたので、ご連絡させていただきます。

[作業予定日時]
2011年01月31日（月）から 2011年07月04日（月）の 22:00 から 06:00

メール、ウェブ領域の移動の為、上記の期間に1日づつメンテナンスを行います。

※1 2011年01月31日（月）から 2011年03月07日（月）の 22:00 から 06:00
　にメール領域の移動を予定しております。

※2 2011年03月07日（月）から 2011年07月04日（月）の 22:00 から 06:00
　にウェブ領域の移動を予定しております。

[対象]
ＹＳシリーズをご利用の全てのお客さま

[影響範囲]

※1 メール領域の移動時の影響

　・作業中は、約10分から2時間程度、メールの送受信が行なえません。

　　サーバー上でメールを多く保存するご運用を行われている場合は、
　　作業時間が長くなります。不要なメールにつきましては、予め削除して
　　いただけますようご協力の程お願い申し上げます。

　　なお、作業中に配送されてきたメールは、送信元サーバーにエラーとして、
　　返信されますが、送信元のサーバーがリトライを行なう設定になっている場合、
　　作業完了後に着信します。しかしながら、送信元サーバー側のタイムアウトに
　　よって送信者へエラーメールが返る可能性もございますので、ご了承ください。

　・作業中は、コントロールパネルの利用ができません。

※2 ウェブ領域の移動時の影響

　・作業中は、約10分から2時間、ウェブの閲覧、FTP接続ができません。
　・コマンドスケジューラーの実行が失敗する可能性がございます。
　・作業中は、PlanManagerの利用ができません。
　・作業完了後、ドキュメントルート（絶対パス）が変更されます。

　　※　/home/ ではじまる絶対パスはメンテナンス後も引き続きご利用可能です。

　　ドキュメントルート（絶対パス）の確認方法は下記のようになります。

　　CONTROL PANELにドメイン管理者、もしくは、サイト管理者の権限でログイン後、
　　「個別ユーザー管理」 > 「ユーザー情報」の画面のウェブ情報の項目にて
　　確認していただくことが可能です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2011/01/18 【ＹＳシリーズ】一部オプション新規受付終了のお知らせ

平素は＠YMCサーバーサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、ＹＳシリーズのオプションで提供しております「SiteBuilder」につきまして、
下記の通り、YS-01プランでの新規受付を終了させていただくこととなりましたので、
ご連絡させていただきます。

　[新規受付終了日]　2011年1月20日（木）

　[対象プラン]　　　YS-01プラン

　[対象オプション]　SiteBuilder
　　　　　　　　　　SiteBuilder Lite

　※現在、YS-01プランで SiteBuilder、SiteBuilder Lite をご利用ののお客さまは、
　　引き続きご利用いただけます。
　※YS-02プラン以上では、引き続き新規受付も行います。

直前のご連絡となり大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2011/01/11 【重要】ＹＳシリーズメンテナンスのお知らせ

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　(1)2011年01月26日(水)　0:00 から 7:00 まで
　(2)2011年01月27日(木)　0:00 から 7:00 まで
　(3)2011年01月28日(金)　0:00 から 7:00 まで

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　サーバーの機器メンテナンス

[影響範囲]
　各サーバーの再起動を行うため、
　作業中に以下のサービス影響が発生いたします。

　(1)
　・約2時間、ウェブ表示がしづらい状況となります。
　・約1時間、FTPの接続がしづらい状況となります。
　・コマンドスケジューラーで利用しているサーバが
　　約5分停止するため、停止直後に実行予定の
　　スケジュールは実行されません。
　・約10分間、Bizlogが利用できません。

　(2)
　・約5分間、Urchinサーバーが停止するため、
　　停止時間の解析、解析結果が参照できません。
　・約3時間メールの送受信がしづらい状況が発生いたします。
　・約30分間、ウェブメールが利用できません。
　・約5分間、MySQL4が利用できません。
　・約15分間、PostgreSQLが利用できません。

　(3)
　・約1時間、コントロールパネルが利用できません。
　・約5分間、共有SSL、独自SSLを利用したウェブが表示できません。
　・約5分間、Sitebuilderの利用、公開ができません。
　・約15分間、MySQL5が利用できません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2010/12/01 【重要】年末年始の営業に関するお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２０１０年も残すところ、あと約１ヵ月になりました。

アット・ワイエムシーでは、年末年始の営業日及び休業日等につきまして
下記の通り予定いたしておりますので、ご案内させていただきます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．営業日・休業日
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　１２月２８日（火）営業（電話問合せは17:00まで）
　　　　　　２９日（水）休業
　　　　　　３０日（木）休業
　　　　　　３１日（金）休業
　　　　１月　１日（土）休業
　　　　　　　２日（日）休業
　　　　　　　３日（月）休業
　　　　　　　４日（火）営業（電話問合せは10:00より）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．各種申請の受付
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　年内の受付は、

　　新規サーバーサービス申込　　１２月２８日（火）１３時まで
　　オプションサービス等申込　　１２月２８日（火）１５時まで

　　休業期間中もWEB上よりお申込は可能でございますが、受付は
　　2010年1月4日以降となります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
３．年内設定作業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　新規サーバーサービス申込
　　・ＹＳシリーズ　　　　　　　１２月２８日（火）１３時
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２８日（火）１３時
　　　（V250、V500、V1000プラン）
　　・マネージド／カスタム　　　１２月２１日（火）１３時
　　　（2000、4000プラン）

　　上記までに、初回ご請求額のご入金を確認ができたものが年内に開始可能と
　　なります。
　　但し、新規にドメインを取得、追加オプションによりましては、年内開始が
　　難しい場合もございますので、十分な余裕を持ってご入金いただきますか、
　　事前にお問合せ下さい。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
４．トライアル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　VPS・専用サーバーの１５日間無料トライアルは次のとおりとします。

　　年内設定
　　　１２月２２日（水）までにお申込をいただいたお客様

　　但し、トライアルご利用中のお問い合わせは、メールのみの対応となって
　　おります。電話でのサポートは行っておりませんのでご注意ください。
　　また、年末年始休業期間中のお問い合わせに対する回答、サポートは
　　行っておりません。ご了承ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
５．サポート
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　電話・メールによるサポートは、１２月２８日（火）１７時までです。

　　なお、メールによるお問合せは休業期間中も受付いたしますが、ご回答は
　　2010年1月4日以降、緊急性の高いものより順次行います。
　　お問合せ内容によりましては、ご回答が遅くなる場合もございますので
　　予めご了承ください。
　　また、メールによるお問合せは、お客様情報等保護の観点から、
　　弊社ユーザー様であることの確認に手間取り、お問合せ内容によりましては
　　ご回答できない場合もございますので、必ず、カスタマーＷＥＢサイトの
　　お問い合わせフォームをご利用いただきますようお願いいたします。

　　お問合せフォーム　https://customer.ymc.ne.jp/form/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
６．死活監視
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　休業期間中も、死活監視は通常通り行っております。

2010/09/29 【ＹＳシリーズ】メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年10月15日(金)　0:00 から 6:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　サーバーのソフトウェアメンテナンス

[影響範囲]
　上記時間帯において、3分以内の断が数回発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/09/28 【ＹＳシリーズ】Urchin メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズにてご提供させていただいております
「Urchin」サーバーにおいて、安定性向上のため、
下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年10月01日(金) 15:00 から 16:00

[対象]
　ＹＳシリーズでUrchinをご利用のお客さま

[作業内容]
　一部UrchinサーバーのDISK交換作業を実施いたします。

[影響範囲]
　作業時間中は一部のお客さまにおいて、解析結果を見ることができません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2010/09/27 【ＹＳシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズのオプションにてご利用いただいております
MakeShop のサーバーで、メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年09月29日(水) 15：00 から 16：00

[対象]
　ＹＳシリーズでMakeShop をご利用のお客さま

[作業内容]
　新機能リリースの為、以下の機能追加のメンテナンス作業を行ないます。

　・配送業者の希望時間帯設定
　・クレジットカード決済時の注文画面改善

[影響範囲]
　本メンテナンスによるサービスへの影響はありません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2010/09/16 【重要】注意喚起のお知らせ　中国からのサイバー攻撃の可能性について

平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、JPCERT/CCより、中国から国内サイトに対するサイバー攻撃が予定
されているとの注意喚起の連絡がございましたのでご報告させていただきます。

※ 9月13日15時の時点の情報です。
※ 中国の公安当局が規制に動き出しているとの情報や、民間ベンダにおいても
　自主規制の動きがあるとの情報から、攻撃が未然に防がれる可能性もあります。

◆攻撃予定日
　9月18日(北京時間 20時)の攻撃が呼びかけられています
　※ 予定日の前に攻撃練習が行われる可能性あります。

◆攻撃元
　主に中国の複数箇所より攻撃されることが予想されます。

◆攻撃対象
　日本国内の企業、団体のWebサイト

◆攻撃手法
　攻撃手法として複数の攻撃プログラムが公開されており、主に DDoSやSQL
　インジェクション、Webアプリケーションへの攻撃ツールなど多岐に渡って
　います。

　- DDoSツール, スキャンツール
　- SQLインジェクションツール(対象は複数種類のDBMSに及ぶ)
　- バックドアやTomcatを攻撃するツール等

◆お客さま側での事前対応について
　可能な範囲で、以下の対策の実施を検討してください。

　・サイトのログを確認し、侵入を試みる形跡や、侵入された形跡がないか確認する。
　・Web サイトやサーバの設定が適切であるか、不要なアカウントが
　残っていないか再度確認する。
　・アカウントのパスワードを強固に変更する。
　・FTP、SSHのアクセスを内部ネットワーク/メンテナンス実施者のみからに限定する。
　・SSH ブルートフォース対策（パスワード強化、公開鍵認証方式の採用など）

　また、実際に攻撃などを確認できた際は、可能な限り対応を行わせて頂きますが、
　お客さま側でも大変お手数ではございますが、事前対応を行って頂きますよう
　お願い致します。

　なお、新しい情報が入り次第、お客さまへただちに情報提供させていただきます。

2010/09/16 【ＹＳシリーズ】MySQLサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズにてご提供させていただいております
MySQLサーバーにおいて、安定性向上のため、
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年10月08日(金) 01:00 から 03:00

[対象]
　ＹＳシリーズでMySQL5をご利用のお客さま

[作業内容]
　mysql05サーバーの機器の交換作業

[影響範囲]
　mysql05サーバーをご利用いただいております、お客様において、
　上記作業時間内で30分程度、サーバーの利用ができません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2010/08/26 【ＹＳシリーズ】MakeShopメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズのオプションにてご利用いただいております
MakeShop のサーバーで、メンテナンスを実施させていただくこととなりました。

[作業予定日時]
　2010年09月03日(金)　03:00 から 05:00 まで

[対象]
　ＹＳシリーズでMakeShop をご利用のお客様

[作業内容]
　ショップ様のURLにおいて、「https」にてアクセスされた場合に
　「http」へリダイレクトされるようサーバー側の設定変更を行います。
　上記設定変更により、各検索エンジンなどに
　今後、段階的に「https」でのURLの登録がなくなります。

[影響範囲]
　該当の時間において、

　1．全ショップサーバーのショップ閲覧ページが
　　一時的に表示されないことがございます。

　2．全ショップサーバーの管理画面へのログインが
　　一時的に行えない場合がございます。

　（※実際の停止時間は瞬断でございます。）

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

2010/07/02 【重要】法定点検に伴うサービスの一時停止のお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

電気通信事業法に基づき、弊社データセンター収容ビルの電源設備の法定点検が行われますので、
下記時間帯にサービスを一時停止させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

日　　付　　　２０１０年８月３日（火）
時　　間　　　午前３：００～午前８：００

停止するサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.*	停止	停止
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	稼動	停止※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	稼動	停止※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	稼動	停止※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	稼動	稼動
YD-カスタムプラン	--	稼動	稼動
上記以外のプラン	--	停止	停止

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

よくあるお問合せ
　Ｑ．停止になるサービスは何ですか？
　Ａ．プランによって異なります、詳細は上記「停止するサービス」をご確認ください。
　Ｑ．停止中に各ドメイン宛に送信されたメールはどうなりますか？
　Ａ．セカンダリのメールサーバーも停止いたしますので、送られてくるメールにつきましては、
　　　下記のどちらかになります。
　　　・送信元のメールサーバーにて再送待ちになる。
　　　・送信元にエラーメールが返信される。
　　　　（通常、送信元にて再送処理回数が設定されているので、それを超えた場合）
本件に関するお問合せ先
　
技術的なお問い合せ
　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　　　ＴＥＬ　０８３－２２８－１１９３　（平日：10:00～17：00）

　※弊社からのお知らせは、ＨＰ上での告知並びに管理者メールアドレス宛、メールにて
　　　行っておりますので、常時確認をお願いいたします。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2010/07/07 【ＹＳシリーズ】サイボウズサーバーメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズのオプションにてご利用いただいております、
サイボウズサーバーにおいて、バージョンアップ作業のため
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年7月15日(木)　0:00 から 3:00

[対象]
　ＹＳシリーズオプションにて、サイボウズをご利用のお客さま

[作業内容]
　バージョン8.1.1にバージョンアップいたします。

[影響範囲]
　上記作業時間内で 1～2時間程度、サイボウズ機能が
　利用できません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/07/06 【ＹＳシリーズ】MakeShop メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サーバーサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、ＹＳシリーズのオプションにてご利用いただいております
MakeShop のサーバーで、メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年7月29日(木)　15:00 から 16:00 まで

[対象]
　ＹＳシリーズでMakeShopをご利用のお客様

[作業内容]
　新機能リリースの為、以下の機能追加のメンテナンス作業を行ないます。

　・後払いドットコム決済追加
　・アフィリエイト追加(アクセストレードモバイル)
　・SEO設定　全ページ一括設定機能
　・Twitter投稿機能
　・GoogleAnalytics-eコマース対応機能
　・らくらく開店ナビ(開店ウィザード)

[影響範囲]
　本メンテナンスにおきまして、システムダウン等の影響はありません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/06/30 【ＹＳシリーズ】MakeShop メンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズのオプションにてご利用いただいております
MakeShop のサーバーで、メンテナンスを実施させていただきます。
日程は下記となります。

[作業予定日時]
　2010年7月30日(金)　3:00 から 5:00 まで

[対象]
　MakeShopでショップ1～ショップ3をご利用のお客様
　(※ショップサーバのご確認は、主管理者IDにてショップ管理画面に
　ログイン後表示されるURLをご確認ください。)

[作業内容]
　サーバー・ネットワーク機器メンテナンス

[影響範囲]
　上記時間帯において約30分間
　1．対象ショップサーバのショップ閲覧ページが一切表示されません。
　2．対象ショップサーバの管理画面へのログインができません。

　※対象時刻のバックアップは時間を変更して実施する為、
　　データのバックアップには影響ございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/06/29 【ＹＳシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年7月14日(水) 1:00 から 6:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
　NASゲートウェイのバージョンアップ作業

　※NASゲートウェイのファームウェアでバグがあり、障害には至ってないものの、
　　挙動が不安定となることがございますため、バグ解消のためファームウェアの
　　バージョンアップを行います。

[影響範囲]
　上記作業時間内に、ウェブ、メールサービスにおいて、
　数回の瞬断が発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/07/02 【重要】法定点検に伴うサービスの一時停止のお知らせ

日　　付　　　２０１０年８月３日（火）
時　　間　　　午前３：００～午前８：００

停止するサービス

プラン	IPアドレス	Ｗｅｂ	メール
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	210.175.102.* 210.169.184.* 210.169.185.* 210.169.186.* 210.169.189.* 210.168.219.* 121.119.173.*	停止	停止
マネージド10/20/40、カスタム10/20/40 プラン	上記IPアドレス以外	稼動	停止※
マネージドV250/V500/V1000 プランカスタムV250/V500/V1000 プラン	--	稼動	停止※
マネージドサーバー、マネージド80/160/160S/160W プランマネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プランカスタムサーバー、カスタム80/160/160S/160W プランカスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン	--	稼動	停止※
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン	--	稼動	稼動
YD-カスタムプラン	--	稼動	稼動
上記以外のプラン	--	停止	停止

※メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

よくあるお問合せ
　Ｑ．停止になるサービスは何ですか？
　Ａ．プランによって異なります、詳細は上記「停止するサービス」をご確認ください。
　Ｑ．停止中に各ドメイン宛に送信されたメールはどうなりますか？
　Ａ．セカンダリのメールサーバーも停止いたしますので、送られてくるメールにつきましては、
　　　下記のどちらかになります。
　　　・送信元のメールサーバーにて再送待ちになる。
　　　・送信元にエラーメールが返信される。
　　　　（通常、送信元にて再送処理回数が設定されているので、それを超えた場合）
本件に関するお問合せ先
　
技術的なお問い合せ
　https://customer.ymc.ne.jp/form/support.html

　　　　ＴＥＬ　０８３－２２８－１１９３　（平日：10:00～17：00）

　※弊社からのお知らせは、ＨＰ上での告知並びに管理者メールアドレス宛、メールにて
　　　行っておりますので、常時確認をお願いいたします。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2010/05/28 【重要】利用規約の改正について

平素より＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さてこの度弊社では、サービス内容の変更に基づき、下記のとおり利用規約等を改正することにいたしましたので、利用規約第５条第２項に基づき通知いたします。

改正日は2010年6月14日です。

=======================
　『規約の改正』（抜粋）
=======================

・管理者用のユーザーID(アカウント)とパスワードの
　お問い合わせについて記載を変更しました。
　（第２１条）

・「指定事業者変更」「レジストラ移管」について記載を変更しました。
　（第３１条）

６月１４日以降こちらにてご確認ください。

　http://www.ymc.ne.jp/order/terms/

今後とも引き続き、＠ＹＭＣサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2010/05/26 【ＹＳシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年6月11日(金) 0:00 から 3:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　NASゲートウェイの再起動作業

[影響範囲]
　上記作業時間内に、ウェブ、メールサービスにおいて、
　複数回の瞬断が発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/05/24 【ＹＳシリーズ】サイボウズサーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサイボウズサーバーにおいて、
バージョンアップのため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年6月9日(水)　0:00 から 4:00

[対象]
　ＹＳシリーズでサイボウズをご利用の全てのお客さま

[作業内容]
　ソフトウェアに不具合が発見された為、
　改修後の8.0.5にバージョンアップ致します。

[影響範囲]
　上記作業時間内で各サーバ 1～2 時間程度、サイボウズ機能が
　利用出来なくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

=======

2010/05/28 【重要】利用規約の改正について

2010/05/26 【ＹＳシリーズ】サーバーメンテナンスのお知らせ

2010/05/24 【ＹＳシリーズ】サイボウズサーバーメンテナンスのお知らせ

2010/04/13 ゴールデンウイーク期間中のサポートについて

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、土日、祝祭日は営業を行っておりません。
本年度のゴールデンウイーク期間中につきましては、下記のとおりの営業となります（暦通りです）。

　　４月２９日（休業・昭和の日）
　　　　３０日（通常営業）
　　５月　１日（休業・土曜日）
　　　　　２日（休業・日曜日）
　　　　　３日（休業・憲法記念日）
　　　　　４日（休業・みどりの日）
　　　　　５日（休業・こどもの日）

なお、上記休業日は電話サポートも休業とさせていただきます。
フォームによる問い合わせは休業日も受付いたしますが、5/1～5/5までに
頂きましたお問合せにつきましては、５月６日（木曜日）以降順次回答を
行います。

お問い合わせ数が多く、輻輳した場合、ご回答までに時間を要する場合が
ありますので、予めご了承ください。

また、お客様の誤操作による対応も原則として５月６日以降の対応になり
ますので、ご了承下さい。

◎━注目━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

　下記【専用サーバープラン】をご利用中のお客様は、
　休業期間中も電源再投入（リブート）のみ対応可能です。

・YDカスタム
・マネージドサーバー
・マネージド80、マネージド160、160S、160W
・マネージド2000、4000、4000R 、8000、8000R
・カスタムサーバー
・カスタム80、カスタム160、160S、160W
・カスタム2000、4000、4000R 、8000、8000R

　電源再投入（リブート）をご依頼されます場合には、必ず専用フォームを
　ご利用いただきますようお願いいたします。

　専用フォーム　https://customer.ymc.ne.jp/form-o/yd-reboot.html

　リブート後、正常に起動しない場合の対応は、翌営業日以降になりますの
　でご了承ください。

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◎

2010/04/05 【ＹＳシリーズ】メンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにてご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただくこととなりました。

[作業予定日時]
　2010年04月20日(火)　1:00 から 6:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の全てのお客様

[作業内容]
　DDoS攻撃対策のために導入した機器の交換作業

[影響範囲]
　ＹＳシリーズの上位ネットワークの構成を変更する為、
　ＹＳシリーズの全サービスが、上記作業時間内で約20分間、
　複数回の断が発生致します。

当メンテナンスにおいて、お客さまのデータ等への
影響はございませんので何卒ご安心ください。

何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/03/15 【ＹＳシリーズ】緊急メンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにて、ご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただくこととなりました。

[作業予定日時]
　2010年03月16日(火) 00:00 ～ 02:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
　サーバーメンテナンス

[影響範囲]
　当メンテナンスの作業時間帯において、瞬断が2回程発生いたします。

当メンテナンスによる、お客さまのデータ等への影響はございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/03/02 【重要】専用サーバーネットワークメンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記スケジュールにてネットワークメンテナンスを行わせていただくこととなりました。
作業内容は以下の通りです。

■概要
　ネットワークの環境向上のためネットワーク機器のメンテナンスを行います。

■日時
　2010年3月16日(火)　1:00～2:00

■対象サーバー
　下記IPアドレスをご利用のお客さま

　125.206.125.*
　121.119.189.*
　121.119.174.*
　121.119.177.*
　121.119.187.*

　※ご利用のIPアドレスは「サービス開始通知書」をご確認ください。

■影響内容
　メンテナンス時間帯に数分程度のネットワーク断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2010/02/23 【重要】ＹＳシリーズ緊急メンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにて、ご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年03月03日(水)　1:00 から 6:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の全てのお客様

[作業内容]
　DDoS攻撃対策のために導入した機器の交換作業

[影響範囲]
　ＹＳシリーズをご利用のすべてのお客さまに対し、
　上記作業時間内に2度程度瞬断が発生いたします。

当メンテナンスにおいて、お客さまのデータ等への
影響はございませんので何卒ご安心ください。

何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/02/19 【重要】ＹＳシリーズ緊急メンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにて、ご利用いただいておりますサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年02月24日(水)　0:00 から 5:00
　2010年02月25日(木)　0:00 から 5:00
　2010年02月26日(金)　0:00 から 5:00
　2010年03月02日(火)　0:00 から 5:00
　2010年03月04日(木)　0:00 から 5:00
　2010年03月05日(金)　0:00 から 5:00
　2010年03月08日(月)　0:00 から 5:00
　2010年03月09日(火)　0:00 から 5:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の一部のお客様

[作業内容]
　メール領域の移動作業

[影響範囲]
　お客さまのデータを移動する際に、メールの受信が出来ない状態となります。

　時間につきましては、データの量に依存するため、
　明確な時間は申し上げることが出来ませんが、
　ドメイン単位で最長1時間程度、受信できない時間帯が発生いたします。

　なお、作業時間中に送られてきましたメールに関しましては、
　メールデータのコピー完了後到着いたします。（遅延して到着いたします。）

------------------
※必要に応じて、下記予備日にも作業を行わせていただく可能性がございます。

[作業予定日時]
　2010年03月10日(水)　0:00 から 5:00
　2010年03月11日(木)　0:00 から 5:00
　2010年03月12日(金)　0:00 から 5:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の一部のお客様

[作業内容]
　メール領域の移動作業

[影響範囲]
　お客さまのデータを移動する際に、メールの受信が出来ない状態となります。

　時間につきましては、データの量に依存するため、
　明確な時間は申し上げることが出来ませんが、
　ドメイン単位で最長1時間程度、受信できない時間帯が発生いたします。

　なお、作業時間中に送られてきましたメールに関しましては、
　メールデータのコピー完了後到着いたします。（遅延して到着いたします。）
------------------

当メンテナンスにおいて、お客さまのデータ等への
影響はございませんので何卒ご安心ください。

何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2010/02/17 【重要】ＹＳシリーズメンテナンスのお知らせ

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ＹＳシリーズにて、ご利用いただいておりますメールサーバーにおいて、
安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
　2010年02月23日(木)　1:00 から 6:00

[対象]
　ＹＳシリーズをご利用の一部お客様

[作業内容]
　ＹＳシリーズ L2スイッチの冗長化作業

[影響範囲]
　ＹＳシリーズサービスにおいて下記サービスをご利用のお客さま。

　・MySQL
　・PostgreSQL
　・SiteBuilder
　・SmartReserve

当メンテナンスにおいて、お客さまのデータ等への影響はございませんので
何卒ご安心ください。

何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。